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比如卖家小工具之类
电商创业环境每年都在变化，卖家的淘宝运营技能也需要随之发生改变。那么一个优秀的淘宝卖家应该具备哪些淘宝技巧（套路），才能在越发激烈的竞争中生存下来呢？
所谓技巧，只是我们根据经验，防范于未来，自我保护，以及提高服务质量的方式。
一、评价小技巧
关闭自动回评功能，在旺旺沟通中，感觉买家是和蔼可亲友善的可以进行回评，其他评价不回复。展示好的评价。差评在买家评价之后一两星期再跟买家联系，这样做的好处是：买家的气消了，求一求，删除的几率大大增加。
二、发货小技巧
发货时间设置最好设置为72小时，在没有货无法当天发货的时候，及早通知买家，如在沟通中发现对方很难搞，尽量让对方尽快退货，以免超出承诺发货时间被投诉。
三、送礼物小技巧
随机赠送小礼物，礼物内附一张纸条，纸条上写“十分感谢您对我们的喜爱和支持，因小礼物为随机赠送，不是每个人都有，所以请亲在评价时不要提及有赠品，谢谢亲”。无礼物赠送一张手写卡片，效果也很显著哦。
四、顾客交流小技巧
根据顾客好评率进行交流，凡是对方给别人的评价中，经常出现责怪物流，嫌贵，各种主观看法负面评价，长篇文字评价的买家 ，谨慎交易—针对此买家，尽量不要优惠，包邮。发货时候，检查清楚。
五、营销小技巧
假如你的成本价格是10元。你可以设置成99元的零售价，然后开通手机专享价，折扣到19元之类的非常吸引人。这种方式成交有以下几个好处：第一增加你手机成交占比，对店铺的无线排名有好处，第二淘宝上的很多活动要求的最低价格不包含手机专享价 ，所以你可以去报活动。
当然以上只是做店铺的一些小技巧，如果真正想要做好淘宝，一个系统的店铺运营能力是必不可少的。不要喧宾夺主。
想要做好淘宝，一定要先了解好平台的规则和导向，这个是大方向。其次学会标题优化，上下架优化等店铺基础运营工作，然后学会刷单，直通车优化，黑科技玩法等强有力的推广方式。最后学会数据分析，从自己店铺数据和行业数据找到店铺问题在哪，并有效去解决！
关于“花和尚”：死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
如果觉得我的分享内容不错，敬请“赞”！“评论”！“转发”“关注”！
1:关闭自动回评功能。在旺旺沟通中，感觉买家是和蔼可亲友善的。进行回评。展示好的评价。其他评价不回评——尽量延迟中差评展现时间——差评有一个月时间，可以删除。在买家评价之后一两星期再跟买家联系的好处是：买家的气消了，求一求。删除的几率增大。第二：不容易被买家投诉骚扰等【避免被投诉骚扰的方式是：使用网络电话给买家拨打。淘宝只对你店铺注册手机进行采证，其他电话不作为证据的】2：越是啰嗦，较劲的买家，越不要给对方任何的优惠—此类买家退换几率相对较高，另一方面，你死活不给优惠，对方反而觉得你价格是真的便宜—–注意沟通的语气，词汇。不要让买家不舒服。3：根据对方好评率进行交流，凡是对方给别人的评价中，经常出现责怪物流，嫌贵，各种主观看法负面评价，长篇文字评价的买家 ，谨慎交易—针对此买家，尽量不要优惠，包邮。发货时候，检查清楚。4：发货时间设置最好设置为72小时，在没有货无法当天发货的时候，及早通知买家，如在沟通中发现对方很难搞，尽量让对方尽快退货，以免超出承诺发货时间，被投诉。5：当出现尺码发错，颜色发错，瑕疵品时，要记得装大方，比如：豪气万丈的表示，先把邮费打给你。你爱退就退吧，能凑合就留着当我的赔偿类似于，将自己的错误转化为买家的好感，增加老客户回返。6：质量不可靠的宝贝，不要包邮。退换货几率比较大的宝贝不要包邮。7：如出现纠纷，进入大众评审，记得在处理时，语气和善，温柔。大苦情牌。证据罗列清楚，最主要的是：要用淘宝规则来解释纠纷—–大多数的大众点评都是感情用事，不懂规则的8：大众评审出现不利结果，致电淘宝小二，要求小二人工介入，再次审核。大众点评完全没有任何的影响力的，只是淘宝减轻自身工作的一个方式而已
——————–看累了，分割下—————————————————9：当你确定肯定以及一定，明天就能发货，请将快递单号填上去，进行虚假发货。然后让快递员，将你的快递单号去电脑上扫面下，淘宝会显示快递已收件， 买家来询问，就可以说，快递收走了，我已经发货了，物流没有走，大概快递太忙，等等——–解决发货问题
【很多人买家，对于这条，看法很抱歉。这个我理解。我相信，淘宝店主里，有不少人，会虚假发货。对于虚假发货，买家朋友们可以很好的进行分辨：第一，凡是发货之后，当天22点，23点之后没有产生物流的，十有八九是虚假的，而订单中产生物流信息，停留在发货地很久，又不是在双十一，双十二等特别时期，可联系快递公司查询，小概率可能是虚假，现在很多快递公司都开通了在线咨询，无需电话了。也很方便。———而我这条说的技巧，是有一个前提：当你确定肯定以及一定，明天就能发货。买家朋友们，淘宝官方规定：商家接到订单，是有72个小时发货时间的，就算是商家自行设置，一般也是24小时，48小时。但是，有很多买家，凌晨下订单付款，一天是会催发货好几次，好像点了一份外卖一样的心态。也许你会说，那你当天发不了可以跟买家说啊，为什么要虚假呢？这个的确是大家不了解，所以无法理解。这些买家是无法沟通的。告诉对方：下午统一发货，他会指责你凭什么下午发货，别人都是早上发货。告诉对方：今天断货了，明天就能发。他会依然的不停不停的指责你，甚至会骂你。OK，竟然今天不能发货，而你又那么着急要发货，那不如退款吧。你得到的回应是：你什么态度，我凭什么退款，有你这样说话的吗之类。所以总之，你不发货，就要产生言语冲突，中差评是杠杠的。看官们，你们会怎么办？也许大家会说，那你为什么就不能今天发货呢？—–首先，商家承诺也好，淘宝规定也好。都是买卖之前的约定。所以72小时内发货，48小时内发货，也是符合承诺。没有违背承诺啊。。自问一下，您在淘宝上催发货的时候，指责别人发货不及时的时候。是否有考虑到对方的承诺发货时间呢？？——为什么要虚假发货，因为我们不想跟有钱就任性的孩子们起冲突。因为很多人不停催不停催，只是想看到发货，只是买了东西好像有一块石头吊在心头，所以要不停催不停催。看到发货了， 就会很耐心的等很耐心的等，还会评价你，发货速度好快好快哦。。————那些点了发货，几天都不发货，几天物流都没跟踪的淘宝店主，都是行业败类好吗！！我也指责的好吗！！—-麻烦亲们不要说，淘宝我好失望哦，您在外头认识陌生人，交往陌生人的失望指数高，还是淘宝购物失望指数高呢！！只要是有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有是非。何必打死一片呢】10：店铺加入运费险，每笔订单交0.4元。增加排名，增加服务质量，减少因为邮费问题导致的纠纷——–坏处就是：退货率提高了，买家觉得有运费险，也不亏钱。一不爽就退货。11：销量问题：假如你的成本价格是10元。你可以设置成99元的零售价，然后开通手机专享价，折扣到19元之类的非常的吸引人。这种方式成交有以下几个好处：第一，增加你手机成交占比，对店铺的无线排名有好处，第二，你淘宝页面显示的价格为99元价格。第三，淘宝上的很多活动要求的最低价格，是不将手机专享价包括在内 ，所以你可以去报活动。——完全不理解，在手机上买东西的孩子啊。购物是要逛的啊，手机根本无法比价的好不好！——————这种没有主题问题，感觉有好多话要说 ，但是想不起来要说什么呢———想到这里就算了吧。补充！！！！补充！！技巧这个东西，只是一种工具。好似一把刀你用来杀人，还是来救人。就看你自己
一个没有诚信，没有耐心，不脚踏实地的老板，任何完美的技巧，最终也会给你的生意带来负面的效果—–希望淘宝店主们能够谨记。
所谓技巧，只是我们我们根据经验，吃了无数的极品买家的亏，受了无数买家的气。防范于未来，自我保护，以及提高服务质量的方式。
只做女装 也只说做女装的一些小技巧
1，哪怕是大爆款 库存也别一次填多。有软件可以自动加库存的。把产品库存填小，比如一个SKU只有10几20几个库存，营造库存紧张的紧迫感，可以小幅度提升转化率。
2，新款卖出去后，客服一个个回访收到货的人，询问他们是否满意。满意了再放出评价，不满意的因为你主动回访主动解决问题，给人的印象会很好，可以以最小的代价处理好。当然，不满意的，评价就先别放了。。。
3，评价也不是越多越好，选择性的放一二十个好评出来就行了。后面的评价就能压多久压多久吧。评价越多，消费者看评价的时候反而是在挑刺，那么多评价，即便是好评，也会偶尔有负面的语句。而那些负面的语句往往就能打消一个潜在客户的消费欲望。。。
4，怕那是只花50块100快，每款产品的头图都要上直通车测试一下。确保店内每款产品的头图都是最佳的点击率。即便经验再丰富，也不能保证你每次选的头图都是点击率最好的。测一下才靠谱。
5，不参加淘宝的任何大促活动。包括双11！你会发现，生意还是一样做，钱也一样不少赚。而且人会轻松很多。客户满意度忠诚度也会提高！
6，把研究直通车钻展刷单的精力拿出来研究产品拍照，研究产品质量，生意会越做越顺，越做越开心。
7，尽管官方天天在嚷嚷，也别相信微淘是你的私域，粉丝是你的粉丝。那都是淘宝的私域，淘宝的粉丝。能倒进你微信号的才是你的粉丝，微信号才是你的私域。连微博都不能算！（因为会限流）
8，赶着发货去了，下次再补充。。。。。
有空研究这些有的没的，不如多研究一下刷单来的实用。
有的东西部一定没用，而是有用的你想不到，你能想到的早被用烂了，因此与其去想这么没用的东西，不如多刷两单，起码刷的多了肯定有效果。
重要的事情说三遍
越是讲价的人售后越多，死缠烂打一直要优惠的，嫌东西贵，各种问东问西的，各种质疑产品问题的，这种客户最好说没货了或者让他去其他家看看，这种单子宁愿不接也不要给自己留下后患。这种客户就是一颗定时炸弹。
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电商创业环境每年都在变化，卖家的淘宝运营技能也需要随之发生改变。那么一个优秀的淘宝卖家应该具备哪些淘宝技巧（套路），才能在越发激烈的竞争中生存下来呢？
所谓技巧，只是我们根据经验，防范于未来，自我保护，以及提高服务质量的方式。
一、评价小技巧
关闭自动回评功能，在旺旺沟通中，感觉买家是和蔼可亲友善的可以进行回评，其他评价不回复。展示好的评价。差评在买家评价之后一两星期再跟买家联系，这样做的好处是：买家的气消了，求一求，删除的几率大大增加。
二、发货小技巧
发货时间设置最好设置为72小时，在没有货无法当天发货的时候，及早通知买家，如在沟通中发现对方很难搞，尽量让对方尽快退货，以免超出承诺发货时间被投诉。
三、送礼物小技巧
随机赠送小礼物，礼物内附一张纸条，纸条上写“十分感谢您对我们的喜爱和支持，因小礼物为随机赠送，不是每个人都有，所以请亲在评价时不要提及有赠品，谢谢亲”。无礼物赠送一张手写卡片，效果也很显著哦。
四、顾客交流小技巧
根据顾客好评率进行交流，凡是对方给别人的评价中，经常出现责怪物流，嫌贵，各种主观看法负面评价，长篇文字评价的买家 ，谨慎交易—针对此买家，尽量不要优惠，包邮。发货时候，检查清楚。
五、营销小技巧
假如你的成本价格是10元。你可以设置成99元的零售价，然后开通手机专享价，折扣到19元之类的非常吸引人。这种方式成交有以下几个好处：第一增加你手机成交占比，对店铺的无线排名有好处，第二淘宝上的很多活动要求的最低价格不包含手机专享价 ，所以你可以去报活动。
当然以上只是做店铺的一些小技巧，如果真正想要做好淘宝，一个系统的店铺运营能力是必不可少的。不要喧宾夺主。
想要做好淘宝，一定要先了解好平台的规则和导向，这个是大方向。其次学会标题优化，上下架优化等店铺基础运营工作，然后学会刷单，直通车优化，黑科技玩法等强有力的推广方式。最后学会数据分析，从自己店铺数据和行业数据找到店铺问题在哪，并有效去解决！
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
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1:关闭自动回评功能。在旺旺沟通中，感觉买家是和蔼可亲友善的。进行回评。展示好的评价。其他评价不回评——尽量延迟中差评展现时间——差评有一个月时间，可以删除。在买家评价之后一两星期再跟买家联系的好处是：买家的气消了，求一求。删除的几率增大。第二：不容易被买家投诉骚扰等【避免被投诉骚扰的方式是：使用网络电话给买家拨打。淘宝只对你店铺注册手机进行采证，其他电话不作为证据的】
2：越是啰嗦，较劲的买家，越不要给对方任何的优惠—此类买家退换几率相对较高，另一方面，你死活不给优惠，对方反而觉得你价格是真的便宜—–注意沟通的语气，词汇。不要让买家不舒服。
3：根据对方好评率进行交流，凡是对方给别人的评价中，经常出现责怪物流，嫌贵，各种主观看法负面评价，长篇文字评价的买家 ，谨慎交易—针对此买家，尽量不要优惠，包邮。发货时候，检查清楚。
4：发货时间设置最好设置为72小时，在没有货无法当天发货的时候，及早通知买家，如在沟通中发现对方很难搞，尽量让对方尽快退货，以免超出承诺发货时间，被投诉。
5：当出现尺码发错，颜色发错，瑕疵品时，要记得装大方，比如：豪气万丈的表示，先把邮费打给你。你爱退就退吧，能凑合就留着当我的赔偿类似于，将自己的错误转化为买家的好感，增加老客户回返。
6：质量不可靠的宝贝，不要包邮。退换货几率比较大的宝贝不要包邮。
7：如出现纠纷，进入大众评审，记得在处理时，语气和善，温柔。大苦情牌。证据罗列清楚，最主要的是：要用淘宝规则来解释纠纷—–大多数的大众点评都是感情用事，不懂规则的
8：大众评审出现不利结果，致电淘宝小二，要求小二人工介入，再次审核。大众点评完全没有任何的影响力的，只是淘宝减轻自身工作的一个方式而已
——————–看累了，分割下—————————————————
9：当你确定肯定以及一定，明天就能发货，请将快递单号填上去，进行虚假发货。然后让快递员，将你的快递单号去电脑上扫面下，淘宝会显示快递已收件， 买家来询问，就可以说，快递收走了，我已经发货了，物流没有走，大概快递太忙，等等——–解决发货问题
【很多人买家，对于这条，看法很抱歉。这个我理解。我相信，淘宝店主里，有不少人，会虚假发货。对于虚假发货，买家朋友们可以很好的进行分辨：第一，凡是发货之后，当天22点，23点之后没有产生物流的，十有八九是虚假的，而订单中产生物流信息，停留在发货地很久，又不是在双十一，双十二等特别时期，可联系快递公司查询，小概率可能是虚假，现在很多快递公司都开通了在线咨询，无需电话了。也很方便。———而我这条说的技巧，是有一个前提：当你确定肯定以及一定，明天就能发货。买家朋友们，淘宝官方规定：商家接到订单，是有72个小时发货时间的，就算是商家自行设置，一般也是24小时，48小时。但是，有很多买家，凌晨下订单付款，一天是会催发货好几次，好像点了一份外卖一样的心态。也许你会说，那你当天发不了可以跟买家说啊，为什么要虚假呢？这个的确是大家不了解，所以无法理解。这些买家是无法沟通的。告诉对方：下午统一发货，他会指责你凭什么下午发货，别人都是早上发货。告诉对方：今天断货了，明天就能发。他会依然的不停不停的指责你，甚至会骂你。OK，竟然今天不能发货，而你又那么着急要发货，那不如退款吧。你得到的回应是：你什么态度，我凭什么退款，有你这样说话的吗之类。所以总之，你不发货，就要产生言语冲突，中差评是杠杠的。看官们，你们会怎么办？也许大家会说，那你为什么就不能今天发货呢？—–首先，商家承诺也好，淘宝规定也好。都是买卖之前的约定。所以72小时内发货，48小时内发货，也是符合承诺。没有违背承诺啊。。自问一下，您在淘宝上催发货的时候，指责别人发货不及时的时候。是否有考虑到对方的承诺发货时间呢？？——为什么要虚假发货，因为我们不想跟有钱就任性的孩子们起冲突。因为很多人不停催不停催，只是想看到发货，只是买了东西好像有一块石头吊在心头，所以要不停催不停催。看到发货了， 就会很耐心的等很耐心的等，还会评价你，发货速度好快好快哦。。————那些点了发货，几天都不发货，几天物流都没跟踪的淘宝店主，都是行业败类好吗！！我也指责的好吗！！—-麻烦亲们不要说，淘宝我好失望哦，您在外头认识陌生人，交往陌生人的失望指数高，还是淘宝购物失望指数高呢！！只要是有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有是非。何必打死一片呢】
10：店铺加入运费险，每笔订单交0.4元。增加排名，增加服务质量，减少因为邮费问题导致的纠纷——–坏处就是：退货率提高了，买家觉得有运费险，也不亏钱。一不爽就退货。
11：销量问题：假如你的成本价格是10元。你可以设置成99元的零售价，然后开通手机专享价，折扣到19元之类的非常的吸引人。这种方式成交有以下几个好处：第一，增加你手机成交占比，对店铺的无线排名有好处，第二，你淘宝页面显示的价格为99元价格。第三，淘宝上的很多活动要求的最低价格，是不将手机专享价包括在内 ，所以你可以去报活动。——完全不理解，在手机上买东西的孩子啊。购物是要逛的啊，手机根本无法比价的好不好！
——————这种没有主题问题，感觉有好多话要说 ，但是想不起来要说什么呢———想到这里就算了吧。
补充！！！！
补充！！
技巧这个东西，只是一种工具。
好似一把刀
你用来杀人，还是来救人。
就看你自己
一个没有诚信，没有耐心，不脚踏实地的老板，任何完美的技巧，最终也会给你的生意带来负面的效果—–希望淘宝店主们能够谨记。
所谓技巧，只是我们我们根据经验，吃了无数的极品买家的亏，受了无数买家的气。防范于未来，自我保护，以及提高服务质量的方式。
只做女装 也只说做女装的一些小技巧
1，哪怕是大爆款 库存也别一次填多。有软件可以自动加库存的。把产品库存填小，比如一个SKU只有10几20几个库存，营造库存紧张的紧迫感，可以小幅度提升转化率。
2，新款卖出去后，客服一个个回访收到货的人，询问他们是否满意。满意了再放出评价，不满意的因为你主动回访主动解决问题，给人的印象会很好，可以以最小的代价处理好。当然，不满意的，评价就先别放了。。。
3，评价也不是越多越好，选择性的放一二十个好评出来就行了。后面的评价就能压多久压多久吧。评价越多，消费者看评价的时候反而是在挑刺，那么多评价，即便是好评，也会偶尔有负面的语句。而那些负面的语句往往就能打消一个潜在客户的消费欲望。。。
4，怕那是只花50块100快，每款产品的头图都要上直通车测试一下。确保店内每款产品的头图都是最佳的点击率。即便经验再丰富，也不能保证你每次选的头图都是点击率最好的。测一下才靠谱。
5，不参加淘宝的任何大促活动。包括双11！你会发现，生意还是一样做，钱也一样不少赚。而且人会轻松很多。客户满意度忠诚度也会提高！
6，把研究直通车钻展刷单的精力拿出来研究产品拍照，研究产品质量，生意会越做越顺，越做越开心。
7，尽管官方天天在嚷嚷，也别相信微淘是你的私域，粉丝是你的粉丝。那都是淘宝的私域，淘宝的粉丝。能倒进你微信号的才是你的粉丝，微信号才是你的私域。连微博都不能算！（因为会限流）
8，赶着发货去了，下次再补充。。。。。
有空研究这些有的没的，不如多研究一下刷单来的实用。
有的东西部一定没用，而是有用的你想不到，你能想到的早被用烂了，因此与其去想这么没用的东西，不如多刷两单，起码刷的多了肯定有效果。
重要的事情说三遍
越是讲价的人售后越多，死缠烂打一直要优惠的，嫌东西贵，各种问东问西的，各种质疑产品问题的，这种客户最好说没货了或者让他去其他家看看，这种单子宁愿不接也不要给自己留下后患。这种客户就是一颗定时炸弹。
越是讲价的人售后越多，死缠烂打一直要优惠的，嫌东西贵，各种问东问西的，各种质疑产品问题的，这种客户最好说没货了或者让他去其他家看看，这种单子宁愿不接也不要给自己留下后患。这种客户就是一颗定时炸弹。
越是讲价的人售后越多，死缠烂打一直要优惠的，嫌东西贵，各种问东问西的，各种质疑产品问题的，这种客户最好说没货了或者让他去其他家看看，这种单子宁愿不接也不要给自己留下后患。这种客户就是一颗定时炸弹。