用户名*
E-Mail*
密码*
确认密码*
忘记
忘记密码？ 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接，并将通过电子邮件创建一个新的密码。
作为淘宝卖家的你，遇到过哪些恶心的买家？
遇到恶意买家、故意刁难、故意找茬说态度不好（其实已经很耐心的解释了的情况下）的，拉黑又止不住该买家下单，下单又不得不发货的…..
防止这种人下单或者重复再次下单，卖家有方法的。
第一步：打开千牛卖家工作台；
第二步：左侧找到营销管理；
第三步：在营销管理里面，进入客户关系管理；
第四步：界面找到“未下单”（或者其他类似的标签具体是什么忘记了）；
第五步：复制该买家旺旺号等等，然后粘贴搜索该买家；
第六步：添加标签（好像是叫这个），“禁止购买”，“短信拉黑”（大概是这个意思，具体是叫啥忘记了）；
即可在该买家还未下单的时候，阻止下单；或者是阻止该买家重复再次下单等等。
如此一来世界就清静了。
最后希望大家都遇到可爱的客气的买家，生意兴隆。
匆匆忙忙 大晚上来来搜索提问回答 就为了 发泄一下
就在刚才 遇见个买家 来就上来问 怎么有差评呀 看见我都不敢买了 我很耐心的解释 毕竟是单价低的东西 有点线头也很正常 几百的东西都会有线头 线头不属于质量问题 而且还是几块的东西 您要是介意的话 就勿拍 没有下单单纯的询问 好好的和他说 全程没用过 你 都是称呼 您 结果呢 人家好生气哦 祝我早点被天打雷劈呢 我很说什么 要是在我面前我能两个大嘴巴子打得亲爹都不认识
讲真，
恶心的买家太多了
穿着明白装糊涂的不恶心么？
以为自己花了二两银子就是大爷的不恶心吗?
为了不付运费各种找茬，实在找到茬就开始说态度不好，真的恶心
有穷到这种地步吗？
恶心至极。
哎，要是店铺还没关，我是绝对不敢来答这题的……来自一位曾经皇冠店铺的店主，12年初开的，当时卖的是纯手工古风饰品的材料和成品。
其实看我卖的纯手工的东西，你们应该也能知道我家所有成品都是定做的，所以不允许退换货，但是在发货之前都会先拍照和顾客确认的。然而还是碰上过一些为了偶尔一次的演出、漫展、结婚、出外景等等各种原因来买，买完要求退货。当解释清楚宝贝详情页写的为什么纯手工作品不允许退换货，因为我们都是根据买家要求定做的，下单以后才开始做，做完拍照确认后发货。然而有些不讲理的买家就会故意把我们辛辛苦苦做好的古风饰品故意拆开或者剪开，然后告诉我们运输途中坏了……铁丝加热熔胶双重固定，就算真的用手掰都很费力气，何况开到皇冠的店铺，想想我们的销售量，对于这些防摔方面我们真的已经很有经验了。摔开是什么样的，拆开是什么样的，剪开是什么样的，我们真的一眼就能看出来。可是仍然有买家用这套路，我们只能吃哑巴亏……
然后十年前我还开过另一家女装店，也碰到过买家为了退货不承担运费而故意剪开衣服的案例。比如衣服开线，一般真的开线也就一处断开，然后其他地方属于泛开的。可有些时候如果是买家故意剪开的，他们会剪开一整条的线，也就是断开处通常接连着五处或者十处以上。这种情况就是明显被人为剪开的，但是作为卖家仍然只能吃哑巴亏……
还是喜欢聊比较不错的买家，毕竟那才是卖家的“衣食父母”。
姓名*
网站
评论*
评论 ( 5 )
遇到恶意买家、故意刁难、故意找茬说态度不好（其实已经很耐心的解释了的情况下）的，拉黑又止不住该买家下单，下单又不得不发货的…..
防止这种人下单或者重复再次下单，卖家有方法的。
第一步：打开千牛卖家工作台；
第二步：左侧找到营销管理；
第三步：在营销管理里面，进入客户关系管理；
第四步：界面找到“未下单”（或者其他类似的标签具体是什么忘记了）；
第五步：复制该买家旺旺号等等，然后粘贴搜索该买家；
第六步：添加标签（好像是叫这个），“禁止购买”，“短信拉黑”（大概是这个意思，具体是叫啥忘记了）；
即可在该买家还未下单的时候，阻止下单；或者是阻止该买家重复再次下单等等。
如此一来世界就清静了。
最后希望大家都遇到可爱的客气的买家，生意兴隆。
匆匆忙忙 大晚上来来搜索提问回答 就为了 发泄一下
就在刚才 遇见个买家 来就上来问 怎么有差评呀 看见我都不敢买了 我很耐心的解释 毕竟是单价低的东西 有点线头也很正常 几百的东西都会有线头 线头不属于质量问题 而且还是几块的东西 您要是介意的话 就勿拍 没有下单单纯的询问 好好的和他说 全程没用过 你 都是称呼 您 结果呢 人家好生气哦 祝我早点被天打雷劈呢 我很说什么 要是在我面前我能两个大嘴巴子打得亲爹都不认识
讲真，
恶心的买家太多了
穿着明白装糊涂的不恶心么？
以为自己花了二两银子就是大爷的不恶心吗?
为了不付运费各种找茬，实在找到茬就开始说态度不好，真的恶心
有穷到这种地步吗？
恶心至极。
哎，要是店铺还没关，我是绝对不敢来答这题的……
来自一位曾经皇冠店铺的店主，12年初开的，当时卖的是纯手工古风饰品的材料和成品。
其实看我卖的纯手工的东西，你们应该也能知道我家所有成品都是定做的，所以不允许退换货，但是在发货之前都会先拍照和顾客确认的。
然而还是碰上过一些为了偶尔一次的演出、漫展、结婚、出外景等等各种原因来买，买完要求退货。当解释清楚宝贝详情页写的为什么纯手工作品不允许退换货，因为我们都是根据买家要求定做的，下单以后才开始做，做完拍照确认后发货。
然而有些不讲理的买家就会故意把我们辛辛苦苦做好的古风饰品故意拆开或者剪开，然后告诉我们运输途中坏了……
铁丝加热熔胶双重固定，就算真的用手掰都很费力气，何况开到皇冠的店铺，想想我们的销售量，对于这些防摔方面我们真的已经很有经验了。摔开是什么样的，拆开是什么样的，剪开是什么样的，我们真的一眼就能看出来。
可是仍然有买家用这套路，我们只能吃哑巴亏……
然后十年前我还开过另一家女装店，也碰到过买家为了退货不承担运费而故意剪开衣服的案例。
比如衣服开线，一般真的开线也就一处断开，然后其他地方属于泛开的。可有些时候如果是买家故意剪开的，他们会剪开一整条的线，也就是断开处通常接连着五处或者十处以上。这种情况就是明显被人为剪开的，但是作为卖家仍然只能吃哑巴亏……
还是喜欢聊比较不错的买家，毕竟那才是卖家的“衣食父母”。