甲方（投保人）：    在聚划算交易平台上开展在线服务或/和销售的卖家

(当您点击签署/同意本协议时, 本协议即生效)

乙方（保险人）：    众安在线财产保险股份有限公司

 

为减轻甲方缴纳聚划算保证金带来的资金压力，提高卖家资信能力，保护交易平台的合法利益，现甲、乙双方就甲方在聚划算网上交易平台购买乙方“网络交易平台卖家履约保证保险” （以下简称“履约保证保险”）和“网络交易平台责任保险”（以下简称“平台责任保险”）事宜达成如下保险协议：

 

一、协议内容及生效

本协议内容包括协议正文、附件及淘宝（包括淘宝网、天猫、聚划算，本协议中合称为“淘宝”，以下同）所有已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。

 

二、定义

1、“聚划算”：指由淘宝主办运营的因特网、移动网以及其他网络形态的团购信息的网络发布站点。聚划算平台使用的域名包括但不限于ju.taobao.com、juhuasuan.com以及其他淘宝不时启用的域名。

2、“聚划算网上交易平台”：指聚划算上供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间。有关聚划算网上交易平台上的术语或图示的含义，详见聚划算“帮助中心”有关内容。本协议可简称“聚划算交易平台”或“聚划算平台”。

 

三、保险责任

甲方作为投保人对其在聚划算交易平台上的商品销售或服务提供行为投保履约保证保险和平台责任保险，被保险人分别为在甲方店铺购物并达成交易的买家、聚划算平台所存附的运营商法律主体。本投保协议生效后，在协议期限内，在下列情形下，保险人根据保险合同的约定承担赔偿责任：

1.投保人在聚划算平台发布商品或服务信息、与买家（被保险人）达成交易意向并进行交易过程中，未按照其已经签订的交易订单约定履行合同义务，违反对投保人有约束力的聚划算平台《聚划算团购活动协议》及日常团购活动协议、聚划算各类规则（http://seller.ju.taobao.com/seller/rule.htm?spm=608.6885249.0.0.bNVKrg）、淘宝网《消费者保障服务协议》、《天猫服务协议》等内容中相关对消费者的承诺或其他规定，须承担违约赔偿责任却没有足够“卖家保证金”的，也未及时赔偿，被保险人向保险人提出索赔的；

2. 甲方销售的商品或者提供的服务侵犯了消费者的合法权益造成消费者人身损害或财产损失，侵犯他人知识产权、肖像权或名誉权、商誉的，依据中华人民共和国法律，被保险人作为网络交易平台提供方确实需要承担赔偿责任时，保险人将根据本保险合同的约定，在赔偿限额内负责赔偿。发生保险事故后，被保险人为降低或减少其对索赔人的赔偿责任为目的所支付的必要、合理的法律费用，保险人也负责赔偿。

具体保险责任和责任免除以附件《众安在线财产保险股份有限公司网络交易平台卖家履约保证保险条款》（附件1）、《众安在线财产保险股份有限公司网络交易平台责任保险条款》（附件2）及保险单的约定为准。

乙方有权审核甲方的信用情况，决定是否接受投保。

 

四、保险期间

平台责任保险：自卖家开团之日的00:00起，至开团结束之日的24:00结束，保险索赔期为开团之日00:00起12个月。

履约保证保险：自卖家开团之日的00:00起，至开团结束之日的24:00结束，保险索赔期为确认收货之日起30日，最迟不迟于开团结束之日起60日，但出现以下情形的，聚划算有权对卖家的保险期限予以延长，最长不超过开团结束之日起180日：

• 商品出现严重质量问题；
• 实物与描述严重不符；
• 出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为；
• 其它天猫/淘宝认为延长保险期限的情形。

甲方提供完整投保信息并在开团前完成保险费支付是保险生效的前提条件。

 

五、赔偿限额

乙方对甲方违约所承担的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额由双方在投保时确定，并载明于保险单上。 “履约保证保险”和“平台责任保险”共用每次事故赔偿限额和累计赔偿限额。任何一次或数次理赔支付的赔款达到单次或/和累计赔偿限额的，则视为保险人的所有责任都已经履行完毕。

 

甲方在提供网络服务或销售活动时，应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务，不得提供假冒伪劣或存在明显质量瑕疵的产品或服务，不得损害他人知识产权、肖像权或名誉权，并作好售后服务工作。但甲方违反该等义务，并不免除保险人针对被保险人的保险赔付义务。

 

六、保险费及支付方式

• 保费按如下公式计算：投保时确定的累积赔偿限额*适用的保险费率。

2、甲方应通过电子保险平台申请购买履约保证保险和平台责任保险，完整填写投保信息并通过支付宝账户支付保险费。

 

七、保险理赔
履约保证保险的被保险人提出索赔请求时，甲方应以积极妥善的方式进行处理并在淘宝小二介入时给予必要的配合。就买家的索赔请求买卖双方无法达成一致解决意见，经淘宝小二依据《消保协议》、《聚划算团购服务协议》或类似协议、聚划算平台规则、《天猫服务协议》、《淘宝服务协议》、《争议处理管理规范》及其它相关规则的规定判断为甲方责任并判定赔偿金额的，如甲方保证金被扣除后仍有未履行赔偿责任的，乙方将在甲方投保的赔偿限额内依据保险合同的约定及理赔流程负责向买家进行赔偿。如买家向乙方提起索赔的，甲方同意配合提供交易信息及买家信息，作为索赔参考材料。

由于甲方原因，导致聚划算平台受到索赔时，甲方应以积极妥善的方式进行处理并给予必要的配合。权利人（索赔方）提出索赔请求的，保险人的赔偿以法院判决或仲裁机构裁决的或经权利人（索赔方）、被保险人及保险人三方协商确定的依法应由被保险人承担的赔偿责任为依据，由保险人在赔偿限额内向权利人（索赔方）承担理赔责任。

甲方应确保支付宝帐户余额充足以返还乙方已经支付的赔偿款，甲方同意授权乙方直接从甲方支付宝账户中扣除赔款（见附件3：支付宝账户扣款授权书）。

甲方了解并同意，如由于甲方不履行赔偿或还款义务，乙方有权提高续保保费、解除合同或不再续保。

如果被保险人或者投保人、被保险人双方串通故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，乙方不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还保费。

 被保险人必须在保险期间及索赔期内向保险人提出索赔。否则保险人不承担保险责任。

 

八、争议处理

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应本着友好协商的方式予以解决，未能达成一致的，应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。

 

九、保险合同效力

1. 成功开团后，甲方不可退保或解除保险合同；
2. 发生下列情况的，保险合同效力终止：

1.   本协议约定的保险期间内，乙方的赔付金额达到累计赔偿金额限额后；
2.   本协议到期且双方未续约的。

十、隐私保护
甲方同意乙方按照“众安在线财产保险股份有限公司隐私保护声明”（众安隐私声明）

描述的方式收集、使用和管理甲方的个人信息。同时甲方同意乙方出于为投保人或被保险人

提供保险服务的目的，从聚划算同步必要的个人信息。乙方承诺将保护甲方提供的个人信息

的安全，并采取有效措施防止对甲方的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。乙方对甲方

的人信息保护和使用将严格按照“众安隐私声明”。如甲方对乙方的个人信息保护有任何意

见或建议的，可以通过乙方热线电话与其联系。

 

投保人声明：甲方已对本保险协议及所附保险条款，特别是责任免除条款、甲方义务条款、协议解除条款完全了解，并同意接受。