在天猫上购买的特价商品被卖家告知商品出现了问题而缺货该怎么处理? 爱开淘 七月 6, 2019 业务发展 3 评论 1368 围观 在天猫上购物时发现一款鞋子几天后的活动价十分实惠,相应的尺码颜色还有7件,专门等到了活动时间并拍下了商品,但两天后卖家告知该商品剩的一件有瑕疵不能发货,让我改选其他款式或者发起退款。但是同样的活动期内,其他款式的活动力度远没有这款大,卖家坚持选择其他款式只能以此期间活动力度购买或者退款。但原本就是因为这双鞋的活动足够优惠才选择这双,现在换成其他高价,选择其他高价活动款或者直接退款又有意义?现在最…
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协商 大事化小 小事化无
死磕 小事闹大 小二协调
按照天猫规则对方48小时未发货(双十一另有规定是10天时间)你可以申请未按约定时间发货。赔偿30%货款(500元封顶)。因为你说很划算那么估计货值很低,你也可以跟商家商量其他赔偿,比如换一双店铺里其他更好看的鞋子。或者配合商家刷一个好评,商家给你退原货款加15元左右刷单费。您看怎么划算。
坚持要求店家发自己喜欢的款式 并且不能有问题的 如果不行则需要同类型同等优惠力度的鞋 态度强硬些 看着卖家怎么处理 如果一直不发货申请小二介入