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违规类型
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违规行为
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违规行为情节/分类
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扣分/处罚
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严重违规
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发布违禁信息 | 发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的； | 48分/次 |
| 发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的； | 12分/次 | ||
| 发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的； | 6分/次 | ||
| 发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的； | 第8目6分/次，其他2分/次 | ||
| 盗用他人账户 | 盗用他人账户 | 48分/次 | |
| 泄露他人信息 | 泄露他人信息 | 6分/次 | |
| 发布非约定商品 | 发布非约定商品 | 12分/次 | |
| 骗取他人财物 | 骗取他人财物 | 48分/次 | |
| 扰乱市场秩序 | 扰乱市场秩序 | 24分/次；情节严重的，48分/次 | |
| 出售假冒商品 | 出售假冒商品 | 48分/次 | |
| 假冒材质成分 | 假冒材质成分 | 48分/次 | |
| 出售未经报关进口商品 | 出售未经报关进口商品 | 48分/次 | |
| 不正当谋利 | 不正当谋利 | 24分/次；情节严重的，48分/次 | |
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一般违规
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滥发信息 | 发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的； | 12分/次 |
| 发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的； | 商品1分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺,阿里旺旺或门户信息4分/次 | ||
| 发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的； | 除第3目外，商品1/件（3天内累计扣分不超过7分） 第3目6分/次 | ||
| 发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的； | 除第6目外，商品1分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺或门户信息4分/次 第6目12分/次 | ||
| 发布总则中滥发信息第五项所列商品或信息的； | 2分/次 | ||
| 虚假交易 | 符合总则中虚假交易第四项所述情形的； | 6分/次 | |
| 延迟发货 | 延迟发货 | 商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元。 | |
| 描述不符 | 符合描述不符第一项所述情形的； | 12分/次 | |
| 符合描述不符第二项所述情形的； | 6分/次 | ||
| 符合描述不符第三项所述情形的； | 3分/次 | ||
| 违背承诺 | 符合违背承诺第一项所述情形的； | 12分/次 | |
| 符合违背承诺第二项所述情形的； | 6分/次 | ||
| 符合违背承诺第三项所述情形的； | 4分/次 | ||
| 竞拍不买 | 竞拍不买 | 12分/次，且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。 | |
| 恶意骚扰 | 恶意骚扰 | 12分/次 | |
| 不当注册 | 不当注册 | 12分/次 | |
| 未依法公开或更新营业执照信息的 | 未依法公开或更新营业执照信息的 | 12分/次 | |
| 不当使用他人权利 | 不当使用他人权利 | 2分/次
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