问：通过实拍保护发起盗图投诉，多久可以获得投诉结果？
答：发起投诉后，被投诉方有24小时举证时间。此时投诉记录状态为等待对方举证。对方预期未举证，则投诉成立。
若对方在24小时内提供了举证材料，则需要等待小二人工处理投诉，此时投诉记录状态为对方已举证。
投诉将在发起后4工作日内处理完毕。
温馨提醒：若被投诉宝贝为聚划算宝贝，则举证时间仅有3小时。聚划算盗图投诉规则参考链接。

问：为什么投诉记录中显示已经投诉成功，过了一段时间又变成了投诉失败？
答：获取投诉结果后，被投诉方有15天申诉时间。
提交申诉材料后，小二将在人工判定。
若对方申诉成功，投诉记录状态将从投诉成功变为投诉失败。

问：已经通过实拍保护认证的图片，却被别人投诉盗图，我该怎么办？
答：投诉发起后，小二将在4个工作日内介入审核。若对方材料无效，投诉将不会成立。

问：不小心投诉了合作伙伴，可以撤销投诉吗？
答：可以，投诉成立前，您可以去淘宝服务中心撤销投诉。
您也可以在实拍保护的投诉记录页找到撤销投诉的入口。

问：图片没有经过实拍保护认证，可以投诉盗图吗？
答：可以，您可以通过淘宝服务中心发起投诉，参考相关投诉说明。

问：投诉类型是什么意思？有哪些投诉类型？
答：投诉类型分为”一般投诉”和”自动投诉”。
在重图宝贝记录后，点击”投诉”按钮发起的投诉，类型为”一般投诉”。
开启自动处理后，系统自动帮用户发起的投诉，类型为”自动投诉”。