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淘宝客服也不回话
感谢邀请，我是光晶哥，你可以申请退款的
页面发起退款申请，如果卖家同意，退款会到账，如果不同意，点击申请淘宝小二介入，这些照片都能派上用场，当然处理完毕后，也会对卖家有相应的处理或者处罚的
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