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在网上淘到一个毛巾还挺不错的。 看着便宜还标准免运费果断下单两个。 可是,之前弄错了地址。就把新的地址发给了他。谁知道.....她却要向我补运费。说我这地方太偏远什么的,确实贵州这地方是要稍远一点,可是我网购这么多年从来没有说要我补运费。。。。。 你们怎么看?

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我是这样的,我六月九号签收了,因为货物不是我想要的尺寸就联系客服退回去,给了快递单号客服,寄回去我顺手就确认收货了之后我把这件事忘了......我想起来后查物流商家已经收货六天了,我就联系商家退款,结果商家说外面箱子破了要扣箱子钱,里面还没检查。最后我叫商家拒绝退款我让小二介入,商家就不理我了,也没拒绝退款给我,我退回…

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情况是这样的,我在淘宝上买了百度的推广服务,可是卖家一直不给推广,时间拖了一个星期我发起退款,金额500元,然后就在旺旺开始骂我了,一脸懵逼,也特别气愤,随后我便发起投诉,卖家给我发短信和打威胁电话来,还要通过法律起诉我,还有这种事?请各位知乎大大帮助,真的特别气愤,明明是对方的问题还要反咬我一口,我就想知道500元还…

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最近在淘宝遇到件事情很糟心。。之前买付完款的货品,在超过了他72小时发货的时间后告诉我没有货了,要求我退款,补偿我20元优惠券。我觉得很过分。我付款的时候并没有货物短缺啊,结果他过了这么久,被我催了好几次后告诉我没有货,太欺负人了[捂脸]。我以为在我付完款以后,并且商家那里确认订单了,我们之间的交易就算是成立了啊,现在…

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我在淘宝买了一个空调,因为店家发的快递暴力运输不能用了,所以我跟卖家协议退货,快递费由他们出,但是快递不同意发到付,店家说让我先发收到后给我补快递费,结果现在已经一个星期过去了还是没有动静,每次发信息都说会催财务:(

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淘宝卖家在明知道自己仓库缺货断货的情况下不联系买家,擅自给买家发别的货‎,并且用所谓文字的方式粗暴的告知买家; 请问知乎的大佬们该如何看待这种行为?是否有相关消保法涉及这类情况?下面的这封信中提及的补偿方法是否合理? 谢谢‎´•ﻌ•`

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在一家店铺里买了几件衣服,其中一条黑色的裤子,一条白色的裤子,付完款之后我突然发现拍错了,就跟卖家说发货的时候备注一下,两个都要黑色的,然后卖家已麻烦为由拒绝我了,让我退款,我就把拍错的裤子退款了,然后卖家让我全部退款,他说他不卖我了,他有这样的权利吗?我要怎么维护自己的权利?

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如题:我在淘宝购买之前向客服进行询问。不满之处主要有几点: 1.客服回复较慢,答非所问,答非所问 3.客服的服务态度不甚好,使用微笑怼 4.客服任意定价,算数水平让我觉得他把我当成智障 我购买的东西:热水袋充电器,单个重量不超过100g,就我之前在改店购买的经历,包装为简单的快递纸包装,不存在超重的可能。 我承认,在沟…

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