若您在操作过程中，页面出现异常情况，建议您先做以下操作：
请修复浏览器或使用IE/火狐浏览器，同时卸载相关的屏蔽软件。
IE浏览器操作如下：
打开网页－点击“工具”－点击“Internet选项”

在弹出的界面中点击“常规”下的“删除Coies”和“删除文件”


在安全选项卡中对默认的Internet设置点击“默认级别”进行还原默认的操作

在隐私选项卡中点击“默认”，还原默认操作

在高级选项卡中点击“还原默认设置”

火狐浏览器操作如下：

完成以上操作后请关闭所有网页重新打开。您也可以将安全级别降低，并对自己电脑的防火墙进行重新设置。