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怎么运营一个淘宝店铺？
龙门石窟第一天，麻姑在现今的云南省路南县造出了一片石林，就是现在的云南石林，堪称“天下第一奇观”。麻姑喜不自禁。
第二天，织女选中了杭州，造出了西湖美景，织女不禁笑靥如花。
第三天，元女来到了现在的洛阳，大展法力造出了名扬海外的龙门石窟。她玉手一指，遍地开满了姹紫嫣红的牡丹。元女看着自己的佳作甚为得意。
三天来嫦娥到处找寻，总是找不到满意的地方。眼看约定的时间就要到了，她急忙向南飞去，路过如今的桂林，眼见赤地荒芜，无山无水，百姓生活困苦。嫦娥不禁动了恻隐之心。
桂林山水：漓江于是，嫦娥从月宫取来桂树种子，种下了遍地的桂花树，从此便有了“桂林”这个美丽的名字。她又乘着五彩祥云来到北方崇山峻岭之间，向着群山吹了一口仙气，将一座座大山变成了一匹匹骏马，她自己骑上一匹快马，带领着马群一路跋涉来到了桂林。嫦娥把马群变回石山，并且按照自己的设想摆放这些大山，使得桂林群峰耸立、奇洞幽深，再加上一片片桂树林，简直是美不胜收。嫦娥欣赏着自己的作品，突然发觉桂林虽美，但仍缺少一湾溪水。
嫦娥想到瑶池“借水”，但是因为王母娘娘早就发觉她们的所作所为，已派天兵天将将瑶池把守起来，就连天河也看守得滴水不漏。
正在嫦娥愁眉不展的时候，南海观世音菩萨路过这里，被桂花的奇香吸引，见到这里奇峰林立，巧夺天工，不禁大加赞赏。当她环顾四周发现少了一条江河，便觉得少了些灵气。
嫦娥赶快来到菩萨面前问道：“不知菩萨可有妙方？”菩萨闻言说道：“这有何难，只要你在这群山之间开出一条河道，再将我这玉瓶中的水倒入，不就碧波荡漾，水到渠成了吗？”
嫦娥听了顿时眉开眼笑，接了玉瓶，谢过菩萨就去开凿河道。菩萨一再叮嘱嫦娥，第二日五更必须归还宝瓶，否则将会被关在月宫，不许离开一步。嫦娥满口答应，便开始在群山间选择合适的河道。嫦娥仙子不停地构思，始终没找到合适的位置。这时，天鸡报晓打断了她的沉思，她决定冒着被菩萨惩罚的危险，完成她设想的河道。
正当嫦娥忙得起劲时，太阳神的车轮已跃上东山，她一吃惊，将手中的玉瓶掉入河道，瓶中的水瞬时流出，一股清流缓缓向南流去，桂林顿时水波荡漾，倒映成辉。因为嫦娥的错误，观音菩萨的宝瓶变成了净瓶山，菩萨很生气，责令嫦娥归天。嫦娥和桂林的百姓分别的时候，泪水洒满江河，于是百姓们就把这条河取名为漓江。
“这一定是个妖怪，我不能留下它！”说着，李靖拔剑向肉球劈去，没想到竟从里面跳出一个又白又胖的男孩。
男孩左手拿着个金镯子，肚子上围着块红绫，李靖见了又惊又喜。小男孩扑到李靖怀里，用他肉肉的小手，摸李靖的脸。李靖一下就心软了，忍不住抱起孩子，给夫人看。夫妻俩看到孩子那么可爱，都很欢喜。
第二天，陈塘关的官员们都来庆贺李靖得了个儿子，一位道人也来了。这位道人是乾元山金光洞的太乙真人，他给孩子取名叫哪吒，并收哪吒做了徒弟。其实哪吒原本就是太乙真人的徒弟灵珠子转世。他手上戴的金镯子是乾坤圈，身上围的红绫是混天绫，这些可都是乾元山金光洞的宝贝呢。
一转眼哪吒七岁了。这年的一天，天气热极了，他到九弯河去洗澡。这条河直通东海。哪吒拿着混天绫在河里一晃，河里立刻掀起大浪，把东海龙王的水晶宫搅得东倒西歪。
龙王命令巡海夜叉到河面察看。夜叉来到九弯河，一看是个娃娃在洗澡，举起大斧就砍。哪吒摘下手上的乾坤圈，念了咒语，乾坤圈立刻变成一个大金圈，向夜叉飞去。夜叉不知道乾坤圈的厉害，还笑嘻嘻地伸手去接。只听“咣”的一声，乾坤圈打在了夜叉头上，它两眼一翻，当场一命呜呼。
龙王听说夜叉被打死了，命三太子前去捉拿哪吒。
“小孩!为何打死我东海夜叉？”龙太子生气地说。
“谁让你们这些妖怪欺负我们小孩。”哪吒嘟着嘴不高兴地说。
他们三句话没说完，就打了起来。龙太子用剑，哪吒用乾坤圈。他们打了几十个回合还没分出输赢，哪吒急了，他“嗖”的一声，扔出乾坤圈，又是“咣当”一声，乾坤圈正好砸在龙太子头上，龙太子眼冒金星死了。
虾兵蟹将们想冲过来杀哪吒。哪吒挥起混天绫，在海水中轻轻一搅，这下可不得了，一时间，海水就像着了魔，昏天黑地地摇晃起来，虾兵蟹将们一个个像喝醉了似的，在海水里翻来滚去。虾兵蟹将们吓得连龙太子的尸体都没敢看一眼，就急忙逃回了龙宫。
这时，哪吒来到龙太子的尸体前一看：“咦？原来是一条小龙。听说龙筋是做鞭子的最好材料，我早就想要一根结实的鞭子了。”于是他用脚踩住龙头，使劲一抽，就抽出了一根柔软而坚韧的龙筋。
东海龙王得知儿子死得这么惨，气得暴跳如雷，立即叫来西海、南海和北海三位龙王，带着虾兵蟹将，把陈塘关围了起来，要李靖把哪吒交出来。此时，哪吒正在后院一间小屋里搓龙筋，龙王见了，拔出宝剑朝他刺了过来。哪吒勇敢地取下乾坤圈应战。
你需要人气 流量 货源 这些都是必不可少的
运营得好的前提还得看货品
我认为第一个回答中的数据分析最重要，你想，你的店铺卖出去多少东西后台都会有统计的，放着本来有的数据为什么不用呢？而且现在也都是数据的时代了，数据分析非常重要，给你推荐一个数据分析软件—-Qisense，这个软件非常好用，我最近也在用这个，分析的特别详细，而且还可以帮你分析你店铺中商品上下架的摆放以及客户的消费价值，给我挽留了不少老客户，相对的，也给我提升了不少的流量和销量，建议你也去用一下。
请参阅这个相册，是我最近总结的
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多看看书
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我在公众号里更新了大量有关淘宝运营的干货，请查阅
淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面就结合我们的运营淘宝的一些经验谈谈如何做好淘宝店铺运营，尤其是如何建立淘宝运营体系，文章不谈具体的操作细节和小技巧，而是从系统整合的观点上来讨论。新手卖家网店运营店铺优化营销推广，推荐看一下这个，挺实用的。
淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划
古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步：规划装修好店铺
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
淘宝运营第四步：策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、？”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖？产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主？相对竞争对手，我们的优势是什么？怎么突出来？这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步：商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
淘宝运营第六步：推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝运营第七步：客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步：数据分析
这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
总结：
上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法，文章并没有涉及具体的技巧和方法，因为那样展开来，就不是一篇文章，而是一本书都讲不完的了。其实，不管是做淘宝运营，还是网站运营，以上的步骤都是必须的。
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龙门石窟第一天，麻姑在现今的云南省路南县造出了一片石林，就是现在的云南石林，堪称“天下第一奇观”。麻姑喜不自禁。
第二天，织女选中了杭州，造出了西湖美景，织女不禁笑靥如花。
第三天，元女来到了现在的洛阳，大展法力造出了名扬海外的龙门石窟。她玉手一指，遍地开满了姹紫嫣红的牡丹。元女看着自己的佳作甚为得意。
三天来嫦娥到处找寻，总是找不到满意的地方。眼看约定的时间就要到了，她急忙向南飞去，路过如今的桂林，眼见赤地荒芜，无山无水，百姓生活困苦。嫦娥不禁动了恻隐之心。
桂林山水：漓江于是，嫦娥从月宫取来桂树种子，种下了遍地的桂花树，从此便有了“桂林”这个美丽的名字。她又乘着五彩祥云来到北方崇山峻岭之间，向着群山吹了一口仙气，将一座座大山变成了一匹匹骏马，她自己骑上一匹快马，带领着马群一路跋涉来到了桂林。嫦娥把马群变回石山，并且按照自己的设想摆放这些大山，使得桂林群峰耸立、奇洞幽深，再加上一片片桂树林，简直是美不胜收。嫦娥欣赏着自己的作品，突然发觉桂林虽美，但仍缺少一湾溪水。
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正在嫦娥愁眉不展的时候，南海观世音菩萨路过这里，被桂花的奇香吸引，见到这里奇峰林立，巧夺天工，不禁大加赞赏。当她环顾四周发现少了一条江河，便觉得少了些灵气。
嫦娥赶快来到菩萨面前问道：“不知菩萨可有妙方？”菩萨闻言说道：“这有何难，只要你在这群山之间开出一条河道，再将我这玉瓶中的水倒入，不就碧波荡漾，水到渠成了吗？”
嫦娥听了顿时眉开眼笑，接了玉瓶，谢过菩萨就去开凿河道。菩萨一再叮嘱嫦娥，第二日五更必须归还宝瓶，否则将会被关在月宫，不许离开一步。嫦娥满口答应，便开始在群山间选择合适的河道。嫦娥仙子不停地构思，始终没找到合适的位置。这时，天鸡报晓打断了她的沉思，她决定冒着被菩萨惩罚的危险，完成她设想的河道。
正当嫦娥忙得起劲时，太阳神的车轮已跃上东山，她一吃惊，将手中的玉瓶掉入河道，瓶中的水瞬时流出，一股清流缓缓向南流去，桂林顿时水波荡漾，倒映成辉。因为嫦娥的错误，观音菩萨的宝瓶变成了净瓶山，菩萨很生气，责令嫦娥归天。嫦娥和桂林的百姓分别的时候，泪水洒满江河，于是百姓们就把这条河取名为漓江。
“这一定是个妖怪，我不能留下它！”说着，李靖拔剑向肉球劈去，没想到竟从里面跳出一个又白又胖的男孩。
男孩左手拿着个金镯子，肚子上围着块红绫，李靖见了又惊又喜。小男孩扑到李靖怀里，用他肉肉的小手，摸李靖的脸。李靖一下就心软了，忍不住抱起孩子，给夫人看。夫妻俩看到孩子那么可爱，都很欢喜。
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