亲，恶意评价维权处理时间：

• 您的投诉将由工作人员介入审核，并在1-2个工作日内给予答复；
• 如果您发起申诉，工作人员将在3-5个工作日内进行重新审核并给予答复。

我们会尽快审核你的凭证，处理进度及处理结果可登录到“服务中心—自助服务—违规处理—不合理评价—历史记录”中进行查看，同时处理结果小二将会以邮件、站内信形式进行反馈，建议您及时关注。