挑食服务承诺：

1、48小时送达

商家必须在消费者付款后的48小时内将商品送到消费者手中，如不能按时送达，则全额免单（不可抗力因素除外，如天灾、地震、暴雨等），商家可在商品详情页自行设置配送区域。

2、坏单全赔

在收到挑食频道“坏单全赔”标识的商品，如发现坏果/腐烂/变质问题，消费者可在签收后的24小时内提供实物图片，商家需要给予全额退款。

买家权益:

1、买家向卖家提出“坏单全赔”卖家需积极响应并主动协商

2、买家在签收商品之日起24小时内（按物流签收时为计算时间）可以发起“坏单全赔”服务

3、“坏单全赔”范围：撞坏、压坏、发霉

消费者注意事项：

坏单全赔支持范围：生鲜蔬果类

3、无忧退换

在收到挑食频道“无忧退换”的标识商品，若商品出现问题，消费者可在签收后的24小时内向商家提出诉求，商家需要无条件支持退换服务（来回邮费商家承担）

买家权益：

1、买家向卖家提出“无忧退换”卖家需积极响应并主动协商

2、买家在签收商品之日起24小时内（按物流签收时为计算时间）可以发起“无忧退换”服务

3、“无忧退换”买家发起诉求，商家需要承担来回邮费

消费者注意事项:

1、每个消费者只有一次退换货的机会

2、支持品类：粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补