出现此提示的原因：一个Email或手机号码只能注册一个支付宝账户，而您在首次注册淘宝账户的时候，所填写的Email或者手机号码已经为您自动开通了支付宝账户，但要想获得完整的支付宝产品和服务，您还需要在支付宝上补充您的个人基本信息。您可以点击注册页面【用淘宝账户快速开通支付宝】，登录淘宝后补充个人基本信息