这个顾客六月份在我店里买了一件69的裙子，结果收到货说很不满意，说我的商品是三无产品，要我给他退款，然后我按照流程给他退款了。退完款后，结果这个顾客一直揪着不放，说要我给他赔偿五百块，我肯定不会答应了，然后他就去工商局投诉我了，工商局现在给我打电话说了这个情况，有没有大神知道该怎么处理这种情况呢，该提供哪些证明。衣服是在杭州意法服饰城拿的货，拿货价是45块钱。上面有吊牌，也有成分说明，但是没有厂家地…
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这个顾客六月份在我店里买了一件69的裙子，结果收到货说很不满意，说我的商品是三无产品，要我给他退款，然后我按照流程给他退款了。退完款后，结果这个顾客一直揪着不放，说要我给他赔偿五百块，我肯定不会答应了，然后他就去工商局投诉我了，工商局现在给我打电话说了这个情况，有没有大神知道该怎么处理这种情况呢，该提供哪些证明。衣服是在杭州意法服饰城拿的货，拿货价是45块钱。上面有吊牌，也有成分说明，但是没有厂家地…
评论 ( 21 )
作为卖家我也希望中国法律严惩那些三无厂商卖家
你让路边卖手工布鞋的老婆婆拿出相关证明，如果她说不卖你了，你也要想办法买一双，然后再告她。你再努力一把，告老奶奶的鞋子居然不是内衣裤的A级标准，差评。
你终极目标是告到网店卖家人人三省吾身（商标注册几万挂了没，实拍图几千块钱花了没，产品成分检验几百块花了没），最后周边花费比服装本身成本还高，所以卖价翻番，羊毛出在羊身上，所以GDP增长绝对有你的功劳。
另外，卖家秀模特165cm40kg,你的买家秀模特160cm60kg，效果有差距你就告卖家秀不符合标准，这么瘦多么影响中国国际形象，我们国家不仅早就温饱了，都要全面小康了老外们知道吗！
最后，把所有网商平台告一遍，最好告到倒闭，你就是拯救实体经济的英雄。最后实体店利用信息不对称把商品卖贵一点，加上通货膨胀，你的小工资不够花，然后呼吁国家全面涨工资，这样高工资高消费大家就可以假装自己生活中发达国家了
我已最近遇到这样的问题，专门就是买东西然后要协商赔钱，一次又一次，这年头做生意好难哟，18560189334 ，勿忘我55574194736。就是这个骗子，大家多注意
正在筹划开一家淘宝女装店，货已经从阿里巴巴进了一些了。
有些衣服进回来就没有吊牌，请问没吊牌的衣服能在宝贝详情中明确写出以提示消费者吗？会不会被一些人钻空子要我几倍赔偿之类的？？还有一些衣服吊牌是某些大品牌的，可能是些尾货或者过季款吧，能卖吗？？
看了下评论，有些人的三观真是无法吐槽。
说几点。
一、卖“三无”产品违法。“三无”是一个通俗概念”，但一定是都是违法。详见《流通领域商品质量监督管理办法》、《产品质量法》。需要说明的是，《产品质量法》对无厂名厂址商品的标识不规范，只有整改，没有处罚。而“三无”商品的根本问题是来源不明，没有承担商品质量责任的主体，而且也无法责令改正，本质上与《产品质量法》规定的没有正确标明标识的情形并不相同。《办法》对无厂名厂址等来源不明商品作有规定，可以罚，还不少（违法所得3倍或1万以下）。到底是来源不明还是标识不规范，目前那是一笔糊涂账；
二、法律不支持职业打假，详见新消法。；
三、卖“三无”产品不是欺诈，当然特殊情况除外。这个特殊情况说起来太长所以不说了。像楼主这种卖无厂址的衣服，不属于欺诈。详见侵害消费者权益行为处罚办法、消法。
四、索赔不属于敲诈；
五、愿所有人知法懂法守法。愿你们证照齐全、质量合格、标识规范、不虚假不假冒。愿你们生意兴隆。违法行为查处不完，但请不要违法，请不要昧着良心赚钱，谢谢。
最后补充:淘宝需要营业执照，c店也要。监管会越来越规范，越来越到位。微商才是重灾区
这种就是诈骗啊，既然都已经退了款也没造成买家过敏啥的，凭什么要赔偿买家五百块
我也是刚刚碰到这样的问题 买家买了126元的产品 要3C 店铺有3C说不行 要单品3C 没有就五百 当天是2个小号拍的 都是0信誉 山东那边的 怎么去解决
不好意思，也遇上了！投诉我三无！仅是一个赠品，暗示我给钱，我打死不给，爱怎么的怎么的，我是挂的一个赠品，给丫拍去了，现在来申请退款不退货，原因说没发票！我回复说给详细地址我开发票就是，目前小二未介入，介入我也不怕，给详细地址和证件号我开发票就是。找到地址为这点小钱我非要打死他去，太恶心了，还去工商举报了我，结果来了个所谓工商的女人打我电话，说了一堆让我害怕的事，让我盖章什么的回执一份拒调含给她，但我不相信对方是工商的工作人员。对方打给我的号码我无法证明是工商局的电话号码，我也问了懂的朋友，说就算对方去工商举报了工商局找不到你人也没办法处理，最后也不了了事的，大不了公司不要了也不给这帮人得程，呵呵了！要交税还要受打假人的欺负，交了税国家也没给我们培训一下法律知识，可我不怕啊，我有证件我能证明正品，也没售假，工商查我也不怕，我什么都有，但后边出售产品一定要注意，售真假货的人就活该了，不懂得规范的也不懂法的人，情有可缘但知后要改，但大家注意了啊，给打电话的所谓的工商工作人员100%是打假人一起的，一直吓我要怎么的怎么的，TMD就算老子无知不懂法触犯了法律，是怎么的就怎么的，也不和这种人妥协，
那些说敲诈的 够打脸不？ 你家小孩买到三无食品吃到拉肚子 中毒 医院挂号抢救 你什么样的心情？君子爱财取之有道！话说回来 你不卖三无产品会死吗？
你的事情现在怎么样了
这里好多人举报他，这一定是个恶人。
我的店被也被他举报了。
还好反恶联盟提醒了我，没有给他发货。
查询此类碰瓷敲诈的查询平台 。去举报，恶云大数据，亲查查，大家都去那里曝光他们
查询此类碰瓷敲诈的查询平台 。去举报，恶云大数据，亲查查，大家都去那里曝光他们
查询此类碰瓷敲诈的查询平台 。去举报，恶云大数据，亲查查，大家都去那里曝光他们
我觉得因此中过招的商家们，可以组一个群，目的不是说要报复什么的，而是交流经验，尽量做到规范化经营。
在此，顺便曝光2个职业索赔师给大家：
zhang腾辉，17770886615 （江西省 昌市 进贤县 民和镇民和路**大药房斜对面宅急送）；
龙先生，18123262096（辽宁省 大连市 甘井子区 苍山路29号**客栈）。
这2个人专门向工商局举报商家商品页面出现“最”字或者举报商家三无，以此索赔500元。
我也遇到了，两个
威胁我要不退款就举报，举报已经通过了，也退款了，意思就是这个方法成立的，可以通过这种手法坑钱。
我刚遇到这样的人故意买回去然后投诉我3无产品，工商局来了，让我自己协商，如果我不给他钱？工商局会把我怎么样？没收我全部的衣服吗？
xo灬情谊丨teamo 遇到了这个，也是投诉到了工商局，今天工商局很蛮横的来我办公地方了，两男一女，女的简直是不讲理，两男的唱的红脸，男的态度还好，女的估计刚毕业不懂事故愤青的样子。按他们要求提供资料到工商局就好了。没啥大不了的。
我的阿里店铺，卖了4件裙子，过了半个月，买家说自己在国外，刚收到裙子，说退货不方便。申请退一半的钱。仅退款。没有答应他的要求。就说吊牌上面没有什么标示。说投诉到当地工商所了。目前还没接到工商电话。这样的事情是妥协还是坚持？请各位朋友只招。我们正规经营，注册的有自己的商标，只是上面标示清楚了代理担心买家会来我们这里买。
现在怎么这么多职业的，向我讹500，没给，事情还没解决。
我是卖的特产，食品，手工做的酱，三无。上架填的别人的QS。
去掉运费，包装，不考虑破损，一瓶挣1块多点。
才开淘宝店，150多信誉，
帮忙解释下食品的投诉是什么结果，怎么处罚？
是归工商还是食药监管？
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下面是聊天记录。
开场的讹钱，不明说。也不说多少钱。
问我，不理他，然后淘宝申请了仅退款。
我拒绝了，让他退货退款。
对方申请小二介入，小二介入前我同意了退款。
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帮忙解释下这段
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隔了一年来回答问题
工商局就是打电话叫我们补偿给买家
说要是我们这边不补偿
那他就会继续打电话到上面去怀疑本地工商局与卖家勾结
到时就更难处理
最后我老板给买家退款了
5000元的酒
后来我辞职了
现在是在一家内裤店做美工
天猫店新开的，马上就有人来买20多条内裤，因为我们的内裤是有抗菌材质，也有质检报告，打假人说我们的产品虚假广告，我们老板一开始是想着息事宁人，刚开的天猫店不要被他们搞砸了，就给了好像1000块还是2000块钱，结果打假人拿了钱还去打工商举报电话然后工商局打来电话，我们老板说我们是有质检报告的，工商局的意思就是你这钱必须花，你不花他们会继续打电话到上面举报的，怀疑本地工商局和卖家勾结，到时麻烦就大了，很含蓄的表明打假人有人脉，你这钱不花你到时会被搞死的
于是我们老板和那个打假人就电话沟通，最终打假人说你2万钱给我，我保证你的店铺不会被人骚扰，骗你是小狗。。。
我还能怎么说
我卖进口的日本酒， 有一位买家在我这买， 然后说我的东西是三无产品，我把证件给他了，他弄了淘宝介入，最终结果是淘宝小二要求买家退货卖家退款，该买家说酒都被他喝了，没法退货，就打电话去工商局投诉，今天老板接到工商局电话了，具体事情我不知道，但是这种恶心巴拉的买家简直就是我都不知道要怎么说了
你如果是三无产品就该赔人家钱，人家有理有据有法律支持。你如果要止损可以向你的批发商索赔，这个也是有法律支持的！三无产品索赔不是消费者的问题，是商家和生产厂家的问题，难道是顾客生产的三无产品，搞得你该怪有理的，你喝到三聚氰胺的奶粉也会骂人吧！人人都是消费者！你这样不是解决问题！迟早会被人搞死的！
我最近就碰到了这样的骗子团伙，旺旺号：三少爷的舰king xo灬情谊丨teamo 电话分别是17080707898 这个团伙是以投诉三无产品为生，碰到这样的情况千万不要搭理他们。也千万不要给钱。工商最多是给出责令整改通知，并没有实质性的影响。
我买的摩托车是三无质量又不好，商家以退运费方式让我不能退货，我可以在工商局举报他们那