淘宝卖家收到中差评不会也回一个中差评给买家吗? 爱开淘 八月 3, 2019 业务发展 10 评论 1056 围观 很多卖家都强调不会同好评率低于xxx的买家做交易。那买家留中差评的时候不会心存顾虑吗?当然,职业差评人除外。求解
评论 ( 10 )
由于淘宝考核机制的存在,是偏袒买家的,所以一般卖家不会给买家差评
卖家不回复,系统自动回复是好评的,你可以自己回复中差评给买家
这个数字只是个参考,很多人【自以为是】的….以为网上看看帖子好像就深谙此道,卖家你不要骗我….
当然,有不要脸的卖家骗人的,但是你只要不贪心,不会吃什么亏的!(什么叫贪心?99买个纯棉床品还送枕芯被芯的?199买个爱马仕包包?1999买个奥迪汽车?)
回到正题,绝大多数买家并不会在意这些,但是对于卖家来说,多少也没多大关系,只要聊一下大概就知道是什么类型了,开店久了一张嘴就知道下一句要说什么,是不是事儿逼也就是几句话的事儿(类似装老大、装内行、玻璃心、还价的等等吧)。
这种人一般都会劝她不要买了,还是去实体店买吧,赚你瓶水钱不够闹心的。。。。划不来
开店九年早过了在乎评价的阶段,不要去取悦一个难以取悦的客户,何况她可能还别有居心。所以评价也不会去看的。
基本不会,服务行业还是能忍则忍,心里有气,但字里行间还是笑眯眯~~因为时间久了,你会发现一次性的顾客,犯不着给自己置气。。
你好,淘宝上
1.买家给出的评价,卖家如果没有回评,是看不到买家给出的评价的内容的,这回评,不能全部自动给差评吧,那会伤害很多给好评的客人的心。
2.买家给出的中差评,会在一个短暂的时间后,自动出现在卖家的评价管理页面。出现后,卖家已经没办法给买家评价了,只能对这个评价进行解释。
买家安安静静给中差评,不用有什么顾虑,等店家发现了,他也没有办法给买家差评,生意好的老店家,其实很平静,当中差评出现,该做出哪方面的改善,就事论事,具体问题具体分析。
根据我的经历,店家给买家的差评的情况,一般都是买家捉住商品的一些瑕疵,联系卖家想要点补偿,就算有运费险也不愿意退货。当补偿的价格没谈好,当店家决定不用赔钱的方式解决问题……这种情况,大部分卖家会直接给买家差评。
淘宝是双方已评后才可以看见,在发出评价前完全不知道对方给的是什么,也就是互相盲评。大多卖家都是自动回评。等看到是差评时 评价已发出不能改了。我的一朋友开小网店,她设置的是15天内手动评,每一个评价她都给买家差评,看到对方是好评然后立即改成好评。然后大店的话,如果一位顾客在售前售中很不讲理,客服觉得顾客很大机率会给中差评,这个时候就设置不要自动评价。看到买家已评就回差评。90%的结果是双方都给对方一个差评。 10%的顾客给的是好评,卖家看到就改成好评
大商家大店才会设置的。小店一则买插件不划算,2则没数据作支撑不好乱设置。
一般好评率低于96%的买家就比较。。。。。有些会设置98%来拦截。
总之,无利不起早。日销挣得多可以设置拦截门槛低一些,毕竟有利润规避风险。有些活动的话利润太低,门槛就要高起来规避风险了
卖家给买家差评并不会对他造成实际的影响呀,设计差评拦截禁止购买的店铺相对来说还是比较少的
除了职业差评师,很少会一直给差评吧。
偶尔几个也会是产品的问题,假如你看到这样一个人来你店铺购买你的东西,你是选择拒绝还是出售?我想没几个小卖铺说不卖给有过前科的人食品的。就算有,换家店不就搞定了,这个时候消费者是甲方!
反过来,你的产品差评会被你所有的消费者看到,消费者换一个店铺之后,是对你影响更大还是对自己影响更大呢?
显而易见。没人会拒绝到嘴边的肉。(真吃腻了除外)