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淘宝卖家被投诉会受到怎样的处罚?

我刚刚撤了一个投诉 事情是这样的我在临出国前一个半月买了个代购的包,问卖家说20天发货,我又跟他反复确认他说发货时间没问题我就开始等了,从第18天(大概是当月20日左右)开始我就每天点一下那个提醒发货的按钮,到21天了还没发我就问卖家,他说月底发,我再问什么就不搭理我了。但是月底发离我出国日期就差五天了如果再发不出来了我连买个同款的机会都没有了。然后我多花了一百多块钱买了个现货的同款同时开始找淘宝各种投…

评论 ( 3 )

  1. 反对 @顾宇立 ENFP 的回答。
    卖家会有赔付:
    天猫是罚订单金额的30%,上限是50块钱(也即罚最多不超过50块钱)。
    淘宝是罚订单金额的5%,上限也是50块钱。
    至于说什么扣3分,扣满12屏蔽店铺,那是扯蛋,只要卖家主动赔付,只扣1分,很少有店铺可以一年扣满12分的,除了特别抽疯的卖家,这一条处罚基本上可以忽略。

  2. 青出于蓝更胜于蓝
    2018年8月31日 于 下午4:56

    你出国关卖家什么事,处罚,一次被投诉未按约定时间发货有什么处罚,最多罚三十块钱。

    三次也才扣除三分。

    你碰到的卖家是个软柿子,没货你可以另一家买啊,我是肯定不会理你的。还要140,你拍一下值140吗?

    这么好赚你开个店让我来拍。

  3. 2017年开始淘宝集市店铺一年期内连续三次被投诉未按约定时间发货成立,扣3分,累计扣满12分后,店铺被搜索引擎屏蔽7天。意思说7天没生意。

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