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淘宝客服外包收费的内容都包括什么啊？
基本也就是售前和售后，你可以根据自己的需求跟合作方谈，比如中差评的处理等
感谢邀请，我是光晶哥
客服外包的职责也就是客服的所有职责，包含售前和售后。售前主要有：与客户交流，活动推送，促进客户下单，催客户付款；售后主要有客户评价回评解释以及售后中差评处理等。客服要求态度好，打字速度快，能有效与客户沟通，一般淘宝店铺会分白班客服和晚班客服，工作内容大致相同。
人员啊，硬件的消耗，各种吧，但是总得来说，还是得详细的了解细节及如何实际操作，详细可以谈一谈交流一下的
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基本也就是售前和售后，你可以根据自己的需求跟合作方谈，比如中差评的处理等
感谢邀请，我是光晶哥
客服外包的职责也就是客服的所有职责，包含售前和售后。售前主要有：与客户交流，活动推送，促进客户下单，催客户付款；售后主要有客户评价回评解释以及售后中差评处理等。客服要求态度好，打字速度快，能有效与客户沟通，一般淘宝店铺会分白班客服和晚班客服，工作内容大致相同。
人员啊，硬件的消耗，各种吧，但是总得来说，还是得详细的了解细节及如何实际操作，详细可以谈一谈交流一下的