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淘宝店铺流量转化率越来越差!流量越来越少!生意越来越差!怎么办?

我买了站外引流插件,每天流量500以上,但是店铺转化率越来越低,现在去搜索关键词我连自己都找不到自己的宝贝,以前不至于这样子的甚至宝贝综合排名比较靠前的,自双十一前半个月一直到现在都很惨淡的。我一直也有这个站外引流,但是10月20号以前每天都会有一定自然流量整店转化率百分之3左右。现在每天只有0.3!!!甚至挂蛋!请问我应该怎么办?淘宝客也没以前给力了,以前我店铺成交淘宝客的占比还是比较大的,现在怎么想办法…

评论 ( 13 )

  1. 13-15年做湖南腊肉,15-18年做湖南株洲女裤!我所有的回答,都是原创用心回答!!基于自己淘宝实操!如果觉得不错的,请点赞!关注!加我微信!有问必答!

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    一、店铺准备期

    对产品做好定位,产品是店铺的根本,对产品不了解把控不准确,那接下来的一切都是徒劳,收效也会甚微。产品定位的第一步是市场分析,可以使用淘宝生意参谋,对产品一年趋势进行数据分析。

    图1(图片源自淘宝网,仅供参考)

    图2(图片源自淘宝网,仅供参考)

    1、市场容积分析

    分析全年产品收藏,通过图一的数据来看选择的产品是上升的还是下降;通过图一、图二的产品类目的卖家数和收藏数来分析这个市场容积大小;如果产品全年的趋势属于下降的,但是卖家数属于大幅度的上升,那这个产品肯定是十分不可取的。如果产品上升幅度很大,但是卖家数上升不明显,那就可以考虑下手,这个产品还是有市场空间的。如果产品属于上升状态,但是卖家数却相对少很多,那这个市场就会是蓝海市场!中下卖家就需要赶紧的下手了。

    2、分析产品切入点

    通过图一分析产品上升点,在上升点之前产品和店铺就要准备好了,早起的鸟儿有肉吃,如果在上升点之后切入,那失去先机以后的中小卖家,毋庸置疑突破就要付出更大的成本和更多的精力投入了!

    二、店铺基础期

    开店以后第一步打好内功,内功的第一步,关键词是基础的重中之重。

    1、标题的核心词.一般来说初期我们的宝贝没有权重的情况下,建议加2个就好。你的权重现阶段不足以支撑你过多的核心产品词,不如你多添加点属性词,更好的引流。

    2、标题属性的衔接.比如我们一个标题里面,现在有了两个核心产品词。前面是女裙 ,后面是连衣裙。这是这个标题的核心产品词。我们在做属性衔接的时候 应该找一些属性前后两个核心产品词都可以用的。比如中间添加雪纺 。标题就变成了 女裙雪纺连衣裙 。然后标题经行拆分的时候 你会发现雪纺的这个属性词在前面的产品词里面可以匹配成女裙夏雪纺,在后面的核心词可以匹配成雪纺连衣裙 。

    图3(图片源自淘宝网,仅供参考)

    3、标题热度

    通过数据分析不难看出女裙的搜索人气太大,在新店初期肯定是很难获得展现,所以我们在做标题的时候,要保持我们标题初期的核心产品词搜索人气不要太大 。如果过大就添加属性词去降低热度 。通过分析生意参谋中的关键热词,关联修饰词,将女裙加入相应的属性词来降低核心词的热度。

    图4(图片源自淘宝网,仅供参考)

    4、产品主图,详情页

    主图设计的要有差异化,突出产品及产品卖点,这样对产品的点击都是很有好处的。详情页要强调两点,突出卖点,且简单通俗易懂,众所周知,现在流量90%以上都来手机端,所以要从消费者角度出发,忌讳专业性过强,尽量通俗易懂,忌文字过多!

    例如图五中很多产品说明是无用的,从手机端看来,基本看不清楚。这样详情页是不可取的。

    图五(图片源自淘宝网,仅供参考)

    图六(图片源自淘宝网,仅供参考)

    三、店铺发展期

    做好基础工作后,接下来就是对店铺产品的推广。

    1、直通车推广

    根据店铺的搜索时间来调整投放时间折扣,避免无效投放。通过对店铺。

    图7(图片源自淘宝网,仅供参考)

    图8(图片源自淘宝网,仅供参考)

    投放地域的精准化,这个也是重中之重,为何呢,因为地域不仅仅是会影响到一个点击率的高低也是会影响到一个转化率的效果。(插一句话,我这里有一些必备的表格,需要的可以看文章最后我的介绍,有获取方式)。不同的产品对于不同的地区消费者喜好度是不一样的,例如 羽绒服,如果10月份你选择广州,上海等地区,那投放肯定是无效的,投放山西,陕西,等位置肯定是收效甚微的,投放东北部分区域,效果肯定更加,因此,应该针对产品本身去研究圈点出各个省份点击与转化最高的城市去投放。根据后台数据消费者地域分布来调整直通车地域投放。

    图9(图片源自淘宝网,仅供参考)

    图10(图片源自淘宝网,仅供参考)

    2、淘宝客推广

    图11(图片源自淘宝网,仅供参考)

    通过阿里妈妈后台团长活动广场,筛选属于自己相应的类目,找到适合自己产品的团长,进行产品的推广。

    图12(图片源自淘宝网,仅供参考)

    3、微淘推广

    淘宝的趋势相信大家都知道了,那么微淘一定要重视起来。每个微淘等级的所拥有的功能是不一样的,很简单的例子,有的店铺能发三条有的可以发十条的,区别就在这了,等级越高内容精准度内容价值分要求的便越高。内容价值分,这边我建议大家刚做微淘的尽可能做到最基础的两点:图片美观及文案流畅。

    图13(图片源自淘宝网,仅供参考)

    文案流畅,最近看过大家一些店铺发的微淘,有的就比较草草了事,比如一些室内搭配的图,文字只配“北欧风格装修效果图”,那么我想问,你这样发的意义在哪里?我就这样浏览我也大概知道是北欧风格的图,你的文案对于我来说并没有什么意义,是否可以抓住这些图的其中一个点做具体描述?图片美观,尽可能让您家一天的微淘图片保持在一个色调上,不要是那种“大起大落”的状态,最重要的一点,切记高清,就算不是很高清的那种也要清晰。图片和文案这两点,把最基础的踏踏实实做好了自然能把内容优质度提升上去。

    图14(图片源自淘宝)

    以上是我个人对于新开店铺在运营上的一些见解,大家参考下。另外,淘宝再也不是那个单单做直通车,或者会操作关键词就可以吃肉喝汤的时期,在竞争激烈的淘宝环境下,360度打组合拳,会让你的店铺发展的更好,跑的更快,还在等什么,赶紧行动起来!

  2. 转化率是很让大部分卖家朋友所担忧的一个问题。毕竟直接关系到店铺营业额,或者说能够赚多少钱!如果转化率急剧下降。 那么一定要知道怎么解决!否则像题主一样,流量下滑,生意一天比一天差就是后果!

    首先流量从哪些渠道入口进入的,这个是很关键的。

    毕竟不同的的入口流量的人群属性不同,支付转化率也不同。

    主要流量入口分别是淘内免费,付费免费,自主访问,淘外流量,其他,站外投放6个

    像题主这种情况简单的举个例子就好了 :

    店铺的第一天,要是以上每个入口的流量分别都是100个流量,那今天一共是600个流量,

    店铺的第二天,总流量也是600,但是站外的流量是350,其他的5个流量分别是50,

    也就是说其他的5个入口的流量减少,而站外的流量增加,总流量和昨天一样。那么第二天我们的转化率肯定就会降低。毕竟站外的流量不精准,导致店铺整体转化率相对昨天的有所降低。

    那也就是说,要是流量集中在转化低的入口,那么我们当天的转化率肯定是不会好的,一般转化率最高的为“自主访问入口”

    这应该就是题主所存在的问题,站外引流价值不大。而且人群标签容易乱。更加难以精准引流了。转化率会一直下滑。

    其次转化率下滑要注意宝贝分析

    1、标题是否精准:

    一个卖套头毛衣的女装店,某个单品的标题为:

    a.2017秋冬新款毛衣韩版宽松学生针织衫打底潮流

    b.2017秋冬新款毛衣女款韩版套头宽松学生针织衫打底潮流

    以上两个标题,标题2相对标题1加入了套头, 那么这个标题是更符合宝贝属性,搜索这个标题关键词进入店铺的流量会更加精准,转化率也自然优化于标题1。

    2、价格:

    生意参谋-竞争 ,查看店铺流量流失的方向,要是流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低,要是流失去向店铺价格比我们低,那就说明可能是价格原因导致转化率降低。

    3、宝贝卖点不突出

    产品的卖点一定要做出来。比如说家电。买家所关心的点无非就是安不安全?质量好不好?耐不耐用?耗不耗电?而这些都是你可以做文章的卖点。怎么去布局好你的文案。凸显卖点!

    如果实在不了解

    请看生意参谋——商品效果——商品来源去向Top15,分析流量去向,

    观察去向产品的评价,看该产品是否有不好的评价。然后讲这些差评的点给提炼出来,来作为我们的卖点。或者看竞争对手的卖点做参考。更加可以把竞争对手里的差评内容作为卖点提炼。

    4、sku会不会太单一,

    就例如一个卖女士毛衣的店铺,今年流行红色毛衣,她的宝贝款式是没有问题的,不过没有红色的SKU,而是以去年的白色SKU主推,这种情况就是sku单一。 每年的流行风向标是不一 样的,这个是需要我们多去观察市场。

    5、详情页

    详情页的美观度,以及内容化营销,很多人都知道现在的详情页都流行小而美。统一的风格,统一的模特,形成自己的风格定位,加上了投放的视频,营销分案,让买家在这里能够得到更多的体验,这样的转化率自然就不差。

    6、评价

    评价一直以来, 促进宝贝成交起着重要的作用,很多的买家点击主图进来了之后,第一个看到 的就是买家评价 ,而不是先去看详情页,评论很多的宝贝而言,主要还是有没有差评,及时的去处理或者是差评营销等,评论少的宝贝,我们做包裹营销,买家收货之后客服暖心的问候,引导买家去评价和晒图。

    7、竞争环境

    竞争店铺是否最近在参加活动?有没有在降价优惠,这些都是会导致我们的转化率下降的。

    8、行业的情况;

    比如现在8月底的时候,夏装行情会逐渐往下的,这个时候夏装或者整个夏季性产品的转化自然也是下滑的,所以也不用太过于紧张,定制了市场行情的小伙伴可以在生意参谋-市场-行业大盘中,观察行业情况。

    9、DSR:生意参谋-服务-评价概况,观察三项评论是否下降,DSR评分越高,对应的转化也是会越来越好。

    以上就是转化率下降的主要因素。希望通过今天的分享可以让各位有所收获,转化率下降了一定要及时找出问题,并有效解决!否则转化率下降,会直接导致流量下滑的。

    做淘宝归根结底 还是回归到商业本质。如果淘宝给予了你的单品一定的展现机会,而你的点击,转化跟不上,不能够给平台带来相应的销售额/价值。那么给你削减流量就是正常的。这就是“坑产”

    我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

    说实话,做淘宝的确不难。但每一个环节都环环相扣,工作细则非常系统而又繁琐。

    不了解这些具体步骤,做好淘宝甚至赚到钱就很艰难了。

    而这些你都可以在我知乎专栏找到相应的文章。

    花和尚撩电商

    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

    以自身top店实操经验分享,希望帮助各位有所收获

    赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢,都需要“专业”!

    如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!

    如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!私聊我回复“学习”,我会帮你解决相应的疑难杂症!

  3. 先上图,21号,正确说是22号开始刷的。21号只是浏览并没有下单。另外22号刷单金额是280,不过这个纯属运气跟实力没关系。

    可以看到尽管有千人千面的影响,整体上销量还是呈上升趋势。当然今天跟昨天销量是下降,至于原因嘛。

    这张图我想足够解释原因了,如果这都不明白的话,那建议先把基础知识学好再来。顺便说下,上边那张图里26号的营业额虚假比例有点高,别看,其他的刷单金额都没超过1000过。

    因此转化差怎么办?就提主的情况而言,除了刷以外,还有别的办法么?你连宝贝排名、真实流量都没有,除了刷以外,你还想有什么高招呢?说来听听!

  4. 在千人千面的流量时代,淘宝系统会将我们的店铺、产品贴上不同的标签,当然每一个买家根据其浏览和购买习惯也会被贴上不同的标签。

    千人千面的搜索系统会结合买家标签、产品标签、店铺标签进行匹配,如果店铺的标签越精准,那么系统匹配给卖家的人群也就越精准。

    (男裤为例)

    相应的店铺的转化率也就越高,那么系统就会匹配更多的精准人群给到店铺,这样店铺就进入了一个良性的循环当中。

    那么怎样定位店铺的精准人群呢?

    1通过关键词引流来做精准标签

    只有精准的关键词才能带来精准的流量,所以我们产品在前期就要把自己的关键词布局好。

    那么我们在选择关键词做前期的基础销量是尽量结合自己宝贝的属性,找到一些精准的长尾关键词,或者通过店铺后台数据找到自然搜索引流词,以及自然搜索转化关键词作为店铺的引流词,这些关键词既能带来精准的流量又可以对店铺的的标签产生一定影响。

    2通过直通车来做精准标签

    我们都知道直通车有精选人群这一功能,而这一功能往往有是做店铺标签很重要的一个点,我们可以通过店铺的人群画像对直通车精选人群溢价进行测人群,当人群击数量至少需要达到50个以上才能初步确定出人群标签的优劣,太少的数据没有参考性。

    那么我们可以对表现好的一类人群标签溢价到100%—300%,同时可以降低分时折扣。

    这样溢价较高的人群虽然平均点击花费会稍微偏高一点,但是转化率也会更高,投入产出比自然也会比原来高出很多。

    而溢价低的人群虽然转化率相对要低一些,但是平均点击花费比溢价高的要低出很多,投入产出比相应的也会比较理想。

    3通过老客户回购来强化店铺标签

    老客户对店铺单品进行破零或者老客户回购都会增加店铺权重,同样老客户也是去强化店铺标签很好的资源,老客户回购越多,流量越多,转化也就越高,标签越精准。

  5. 我们店铺也是流量多少简直跟订单金额完全没关系,流量1w买那么多,1k也是那么多

  6. ]

    前端靠转化,后端靠供应链,电商本质上是靠脸吃饭的。

    在顾客没有拿到产品前,所有的推销工作依靠商品页面。

    商品页面的好坏决定了转化率的高低。

    组成商品页的两个关键因素:图片&文案

    要提高图片&文案的转化能力,这12个问题是关键:

    1:页面布局是否适应手机浏览,手机端占据9成以上交易量,通过优化手机端页面的商品页,转化率远远高于PC和手机用同一页面的商品。

    2:卡位,是否直击消费者刚需,如果消费者有多个需求,你必须抓住最重要的。

    3:产品文案不是广告,文案需要说人话,你怎没说的,就怎么写,越自然越好。

    4:少用术语,让人看不懂的术语看起来很蠢,消费者看不懂,就会关闭,没有人会为了读懂你去查百科。

    5:尽量少使用负面词汇。“我们的产品不含农药残留”,虽然是撇清自己,实际在消费者印象中已经带来了“农药残留”造成的负面感受,她们很容易忽略“不含”这个词。

    6:直接向目标对象喊话。想想这些商品要卖给谁。要使产品页更有说服力,要找对说话对象,避免鸡对鸭讲。

    7:抢先解答消费者疑问。“能让皮服变白”这样的好处看起来不错,如果没有解答“是否用了有害健康的成份”这样的疑问,转化率会被拖累。

    8:使用比较技巧来提高转化率,淘宝限制与其它产品比较,可以和自己比较,“新产品比老款产品功效提高了20%”这会大大提高消费者购买信心,带来更高转化率。

    9:善用数字,“99%的细菌会被杀死”远比“超强净化能力”的表述更有力。更让消费者信赖。

    10:限时+稀缺。对可能买不到的产品,人们才会更想买。或者错过就不会有这个价格了的,买到就是赚了。总之,不能让你的产品看起来过剩。

    11:卖出“烤牛排的滋滋声”,视频,图片,文案,要有画面感才会有购卖欲。牛排很香,不用告诉她,你要让牛排冒烟,肉汁飞溅,滋滋的在铁板上翻转…. 消费者自己得出结论才有力。

    12:细节,细节,细节,…. 重要的问题重复30遍也不多!细节是魔鬼,细节是天使。细节是转化率,细节是最有力的转化武器。要深挖掘产品细节,呈现出来,胜过千言万语!

    以上是我的个人工作总结,不喜勿喷谢谢!对了分享个小秘密,建议百度下:电商知识人(运营店铺中遇到问题免费提问)

  7. 不要长编大论的复制一些东西来做回答,好吗?

    转化率低,很显然的一个问题,说明你店铺的流量质量低,或者流量不够精准。或者可以说整个淘宝的这个行业转化率都低,这个从生意参谋就可以看的。

    目前的话,连直通车的转化率都很低,更何况是其他的引流工具和推广工具。

  8. 1产品 2推广

  9. ]1. 产品的评价
    2. 产品的销售量
    3. 产品与店面的定位
    4. 店面的整体规划
    5. 产品的摄影,制作,排版
    6. 产品的描述
    7. 客服沟通
    8. 产品质量
    9. 卖家信誉
    10. 服务承诺
    11. 产品价格
    把这些做好就行了!

  10. 简单的去核对下这8个步骤看是否达到了,再分析是哪里影响提升店铺转化的。

    一:店铺首页精美装修:直接影响转化率的第一大重点

    首先,店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店铺装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢?

    第1点:一个好的店铺装修,能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜,如果你店铺装修好土,那么买家也没法说服自己去购买你的产品!

    第2点:同样的商品,比如图1,卖的客单价是60元。图2,卖的也是60元。那么买家会选择哪一个购买!图1从一开始就已经输给了图2。所谓买家货比三家,连店铺装修都没做精美,没用心去做的。那么你凭什么让买家停留,凭什么让买家支付呢?所以,店铺装修一定要去重点关注,细心做好!细节决定店铺成败!

    二:宝贝价格如何定,才能够更加吸引买家

    客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?

    1.可以看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器,别人功能比你强,你还要跟别人卖同样价位,那么你等于直接找死!

    2.要衡量自己的宝贝,定位在店铺里的一个核心。主推款?引流款?利润款?这些都是要去考虑的,看你的宝贝质量跟服务,再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家可以参考参考!客单价一定要慎重考虑。

    三:促销活动,应该怎么体现出促销活动不是在忽悠?

    每个店铺现在的促销活动都是层出不穷,饥饿营销?今天不买过了就没?更或者是,只限6小时特价。除非买家是第一次网购,不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动,才能体现出我真正的价值,才能体现出我不是在忽悠买家呢?

    1.可以做店铺周年庆,这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝,这样能够更体现出,你是在做的是店铺的店庆,这样给买家感觉你绝对不是在忽悠!

    2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式,如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后,为何不直接送一个小配件呢?购买宝贝后,随即赠送小礼品1个?所以说,很多的促销活动,你们要把握心里的,把握买家心里的反应,并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引,要让买家觉得在你这里购买产品,是占到便宜!不是一开始就给了我很便宜!

    四:详情页,提炼出重要性了吗?

    这里要重点说说,转化率的高低很多都在详情页上面了,一个流量进入宝贝,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?更加生动呢?

    1.列出20个或以上的产品属性特征。

    2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。

    3.我产品给你带来了什么利益,什么价值。

    4.详情页并不是文字多就能够体现的!买家都从货比三家过来的,文字太多,买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里,给买家留下深刻的印象!

    一个运营的思维跟技巧,大于技术!现在目前的淘宝天猫,竞争力度大,没有一个好的思维跟技巧,再多的推广跟付费,都是无用!因为不懂得如何把控转化,问题出在哪里,你是需要去挖掘!

    五:文案的全面分析,文案对于你店铺重要性你知道吗?

    文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点,优势,卖点!

    那么文案怎么做呢?下面直接上图。

    1.你宝贝的目标人群定位,怎么样的年龄怎么样的人群,文案制作自然不一样!

    2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,我能给到你怎样的宝贝?

    3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家?

    4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的。

    5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在文案之中。

    比如做服装的,文案是:纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是,夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害,可以模仿下:喝雪碧,透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样,穿了等于没穿?不舒服吗?记得,思维一定要好,文案制作的好,相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点,买家的转化率,买家的收藏量,买家的深刻印象。

    做好一个文案,运营的思维很重要,然而你想去叫文案外包的一些公司,如果能够给你做出非常好的文案,然后给你带来很好的效果,我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前,首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人,才能做出一步到位的文案。

    六:产品销量以及评论,突出核心卖点!

    一个宝贝的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?

    产品销量以及评论

    第1点:是完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了。

    第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。

    七:客服的用语技巧–询盘转化的重要知识!

    客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么我们就要找原因了,下面我也给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能够完美?

    1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!

    2.客户纠结付不付款当中,就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的。至于什么保障,这个都是得公司告诉你,你才能去沟通的了!

    3.亲的时代已经过去了,说得太多次亲,反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者,你想得到的是什么?你可以尝试换一个办法,有朋友的方式告诉买家,我们的产品确实很好的,我们产品购买了是不会错的。

    八:售前售后服务,你有做到位了嘛?

    售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心!

    那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。也都是售后的一个开始而已,好评也给了!那么之后的售后如果没做到位,一样收到追加差评。毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,所以说或许遇到更加麻烦的顾客,但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好,你的店铺自然好!你的转化率好,也得看你售后的跟进。

  11. 不知根知底的站外引流谁用谁SB!整个软件,模拟点击,有些小站,必须点一下广告才能下载或看xx。 这样的流量不可能有转化的,转化低淘宝也会认为你的店铺是垃圾店铺

  12. 这种站外引流的大部分都是垃圾流量。不然为什么这么便宜呢,比直通车的平均PPC低很多。
    有时候我们做事情就这样想。这么好的事情能轮到我吗?为什么其他人没有发现?

  13. 出单量是不是一样的。
    如果是一样的,那么一定是这个软件是属于灌垃圾流量的性质。

    如果出单量开始一两天有略微的增长,那么这个软件属于导入骗点击流量的性质。数据后台体现为:跳失率高、停留时间短。

    然而这些,都跟你的转化率没有卵关系。除非他征服了你的千人千面。

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