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淘宝新店如何推广运营?

五年老店,一直挂着没有运营,近期准备运作,主要卖女装连衣裙,淘宝小白,0基础,想知道前期如何正确运作推广,望您详细解答,谢谢

评论 ( 11 )

  1. 你好,如何联系你

  2. 你好,我想请问下。前面四天数据太好看,第五条数据突然降下来这样会有影响吗?

  3. 方哥教你学电商
    2018年12月4日 于 下午7:45

    当互联网红利期过去,发展陷入停滞,淘宝的流量变得越来越贵、越来越少的情况下,新老店铺都很困难,新店更是困难,看了一些新店孵化的思路,大多都是在某一个点极致用工,看似很精细,实际上缺乏战略深度,支离破碎,根本无法解决新店面临的核心难题。三天上分有没有价值?有,但是对一个没有资金投入付费推广的店铺来说,或者对一个一天100块预算带进来不到100个流量还觉得预算压力大的店铺来说,这个质量分优化有没有意义?毫无意义!流量指数太低,这些细节优化无法从根本上起作用。

    仔细想想,在平台上开一家普通的店铺最需要的东西是什么?毫无疑问是流量。想想你的产品放在小区楼下的便利店货架上和放在沃尔玛货架上有何不同?货架都差不多,不同的是社区便利店可能一天就给100人展现,而沃尔玛可能一天是给10000人展现。不管你的产品多好或者多差,沃尔玛带来的产值必然要比社区便利店大得多。这就是零售业态的商业本质。

    那对于新店呢?流量的价值更是如此。因此那种详解直通车的回答让我看得哭笑不得,小卖家能有多少预算开车?低预算下的车优化的再极致能有几个流量?想想5000客单价的店铺每天进店50个人,管你怎么优化直通车也是无用功。所以我很好奇那些个所谓的经验丰富的答题者到底是脑子有问题还是故意糊弄卖家?抛开淘宝最核心的东西不谈,反而在破碎的技术细节上大做文章!

    我只想说一句,不管新店老店获取流量是核心工作,而且有了流量一切才刚刚开始。

    为了更细致的表述,我就以手头上正在运营的几家处于新店早期阶段的店铺和已经合作超过2年的店铺的打造思路为框架展开,我也会在文章撰写过程中穿插讲一部分店铺的数据(已征得掌柜在不暴露店铺的情况下有条件的展示部分数据)来呈现这一动态过程,方便大家清晰明了。

    至于为何以家具店铺为例,一个是因为这个店铺是新店,又正在打造,动态过程有一定的数据记录,还有就是正在做,复盘过程能给出更多细节。除此之外我想还有另外角度的原因:

    1、代表性强。家具类目也是淘宝较大的类目,这个类目具有代表性。

    2、说服力强。家具类目一般客单价较高,很多基础客单都在500-1000以上,相对很多类目来说,新店获取流量和转化难度较大,如果家具类目就可以做的很顺畅,其他类目就不在话下了。因此找这个类目的数据更有说服力,也给了各位低客单的掌柜更多的信心。

    3、具有普遍性。这个店铺的数据并非是那种极致优秀的数据(比如我这边也有一个月从100个访客增长到4000多的,但是类目不一样,资源也不一样),而是比较一般的数据。家居类目很多细分的访客本身就不高,可能到1000就很高了,另外一个这个店铺的类目来说,这个访客也不是高峰期。没有拿极致数据来做例子,是为了让大家明白,这家店铺很容易做到的,你的店铺也一样可以,这个数据有一般意义。

    这家店铺(ID:XX铁艺)是一个老店新开的店(从数据化角度说,释放了的老店新开跟新店几乎没有任何区别,我这边做过很多大牌店的新店和老店新开,总结出来的结论),2015年的店,扣分之后就没有做了,直到2018年7月才重新启用。从2018年8月7日正式交给我打理,交给我的时候已经有一定的基础,开子账号的当天,也就是2018年8月7号,店铺数据如下图所示:

    此时店铺的数据情况为:

    手淘搜索:69

    手淘首页:77

    然后我们开始了店铺各项数据的梳理,并正式开始新店流量打造的过程,经过一个月的运营,到了一个月后的9月12号这天,店铺流量数据达到店铺历史峰值,这个时候的流量情况为:

    手淘搜索:722,相较于8月7号的69翻了10.5倍

    手淘首页:578,相较于8月7号的77翻了7.5倍

    备注:从绝对值来看,总访客1600,很多人没有概念认为这个访客不多,那是因为没有行业视野,如果是家具类目的商家看到这个数据一定比较兴奋,因为他们可能做了一年直通车,每天预算几百甚至几千,带来的流量不到500,成交寥寥无几。如果同样的力度去做搜索在服装类目带来的访客可以继续放大很多倍,而如果是在旅游这样的小众类目,可能还没有上面的访客多,这就是类目市场容量限制的原因。

    新店拿到手上,咱们做运营筹划,大家首先想的是什么?在我看来,我们必须先解决流量问题,再想办法一步步完善各个细节,也就是先把流量带进来,之后再进入数据化运营阶段。而现实中,我们听到的大部分理论家讲的店铺运营,在我看来都是数据化运营阶段做的事情,无法解决店铺早期流量缺乏的问题,为什么会这样?因为没有实操经验,只好弄点干货讲讲课!

    流量问题没有解决,天天调车有多大的作用?对于广大预算有限的中小卖家而言,低预算(如:日限额100,甚至很多100一下)情况下仅仅依靠直通车各项优化能带来多少流量?低流量导致的低转化低权重怎么调节?没有权重直通车如何转化?

    直通车不是一个孤立的概念,直通车优化做完之后,具体能有多好的转化取决于店铺的承接能力,产品的能力问题,而不是直通车车手本身的技术问题!有很多人喜欢偷换概念,直通车本身也没有太多深刻的东西,只有有一两年经验的人都可以开好车,完全没问题的。牛顿说过一句话很符合“车神”,这句话是“我之所以能成功,是因为站在巨人的肩上。”如果店铺基础好,就是一个巨人,站在这个巨人肩上开车,人人都是车神。而如何给店铺做早期规划,如何合理配置有限资源这是考验一个运营能力的点。一叶障目不见泰山!围绕直通车本身做的优化,无论怎么天花乱坠,黑搜白搜玩儿的多好,都没办法解决店铺基础权重薄弱问题,店铺流量的多少、店铺承接能力这是直接反馈到直通车最终数据上面的基础,对症下药才能解决根本问题。

    因此我们拿到新店,第一时间不是要围绕如何开车展开,店铺早期直通车最大的价值在于测款(如果是低客单的如美甲类目可以忽略我的话)。对于大多数小卖家来说直通车成本较高,很多人选择一个自认为承受得起的方式做付费推广,如每天预算100元,我以家具为例,无权重的高客单价宝贝上车初期ppc在2.5以上是普遍情况,100元每天带来40个访客,而且是没有什么数据的店铺,即使有收藏加购,每天的流量指数太低,还是很难构成成交,这样做付费推广半年估计也没有几个真实成交,因为竟店是动态数据,他们可能通过其他方式让店铺表现越来越好,权重就在提升,而你的店铺原地踏步,处于劣势,一直换不来自然流量提升,就会停滞不前。

    换个思路想想,如过店铺访客一天达到500,那成交概率是不是大了很多,在之前40个访客基础上提高了10倍,问题来了如何获取500个流量,直通车?500*2.5=1250,一天1250的预算对于小卖家而言是天文数字。

    只有少数店铺能够在较低预算情况下获得满意的投产,但是这个对产品要求较高,如果你的产品是相对的“蓝海产品”,那么可能你仅仅依托直通车即可获取足够多的转化,比如我要介绍的这个跟我合作超过2年的店铺,虽然早期供应链不是很有优势,但是市场竞争者比较少,目前为止也不过5家卖,而且其他家价格更高。前期直通车预算一天在700左右,开了不到半个月就降下来了,现在预算已经稳定在200左右,这个店铺一直就这样卖着,靠直通车卖出了不错的利润。现如今一年过去了,给大家看看最近的店铺数据表现,如下:

    截止到昨天过去30数据,两个差异化宝贝点击率平均10.97%(个别时间达20%),综合收藏加购率13%,远远大于行业平均数据,综合投产31.25,ppc1.57,不算自然转化,直通车部分过去30天这款单品实现盈利达7.5万元。这是一个非常低频的宝贝,两年过去了,即使到日均流量最高也没有到过500,但是依旧可以取得很高的效果,得益于两个因素,一个是供应链优质,净利润达到4成,第二优质的款,两年过去了,截止到昨天市场卖这款宝贝的不过才5家,比2年前多了2家, 3家天猫,2家c店,新增的天猫做的是一件代发,这款产品我们已经申请了外观专利,因此可以保障未来一段时间的利润不受影响。如果你有这样的宝贝,开车就行了,不用后期我给的这么多复杂繁琐的操作,问题是你的宝贝是这样的吗?

    如果不是,那我们只能走复杂的思路,尽管复杂但是见效快,综合成本更低一些。打个比方,如果你有3w预算,两种投放思路:

    第一种:每天预算1000元,只能推广一个月;

    第二种:每天预算100元,可以烧一年。

    这两个选项,我宁愿冒着风险选择第一种投放思路,在测款数据表现好的情况下,短期内获得足够转化的流量门槛,来让店铺获取更多流量和数据,这样我们店铺就大大超过竞品而脱颖而出,有了持续转化,才能完成坑位和坑产目标,这样才能真正实现“直通车带搜索”,后期店铺就进入免费流量和付费交替的阶段。而不是烧了一年花了3w什么也没有的逻辑。这才是真正预算推广的逻辑,也是每个运营应该具备的店铺推广规划的能力。

    说了这么多,我其实就是要更加清楚的告诉大家一个点,我们新店铺拿到手第一时间要思考的就是流量问题,其他先放一放。我并不是否认其他版块的价值,但是我要说的是其他版块的优化真的很简单,而且对早期店铺帮助很小,要解决店铺根本问题也就是流量问题,必须要把有限资源集中起来,那就是先打造一个相对爆款(相对概念,更多的是相对店铺其他产品来说),带来足够的流量和转化,让店铺进入正常循环周期(我自己定义的概念,就是店铺有稳定的自然流量进来,持续的产出,同时产出能够到盈亏平衡点或者微亏损阶段),无论盈利多寡,只要店铺进入正常循环周期,那我们店铺孵化的第一阶段就宣告完成,之后的路就会顺畅很多,后期的各项数据化运营手段都能比较顺利的开展了。

    在我看来,一个店铺早期阶段对爆款的要求和他自身的价值:

    1、带来自然访客(主要是手淘搜索);

    2、带来自然权重;

    3、带来真实转化和转化率提升。

    因此一个新店铺的优化是从主推款开始的。如果按照这个思路来梳理,一般可以粗糙的归纳为以下这么几个步骤(学院派、纯理论派不用看)。

    第一步:选款

    选款应该大家都很熟悉,选款涉及到很多因素,在实际操作中我们发现选款受到很多随机因素的影响,我们的经验是重点关注3个方面突出的宝贝,分别为:成本优势、供应链优质、售后简单,然后根据店铺宝贝多寡选择2-5款宝贝作为爆款潜力宝贝备用。

    1. 成本优势:顾名思义,找到成本低,利润高的宝贝作为重点宝贝;

    2. 供应链优质:靠近产业带(如福建泉州为铁艺家具产业带、莆田为鞋子产业带、灌云县为情趣内衣产业带等);有充足的供货(充足的意思为成本不上升的情况下依旧可以实现跟头部商家同样的产品供应,或者说低成本拿到小批量的货等);质量非常好的(例如今天要提到的这家我打造的店铺主推款为“ins风化妆椅”,市场上基本都是烤漆工艺,而咱们这家是电镀工艺,质量优于市场其他店铺)。

    3. 售后可控:这个主要指的是宝贝在物流运输过程中的损耗较低或者产品售后较少(质量好,或者宝贝款式为大众熟悉的产品等,家具作为非标,款式各异,细节部分容易出现判断误差,售后较多,除了出色的工艺解决问题外,还需要快速反应的售后把控,比如我们这家铁艺店掌柜就是忽视这一块工作,因为她在泉州接触的很多卖家都是这样的,因此出现了售后纠纷问题,这个非常值得注意)

    例:我们根据:成本优势、靠近产业带(福建泉州)、质量非常好(电镀工艺)这几个要素,将今年具有较高的市场认可度的热门“ins风椅”宝贝中选了三款(甲壳虫餐椅、ins风化妆椅、ins风餐椅)作为下一步测款的重点。因为涉及隐私部分,这里放了选款过程中的款,但是没有展示我们最终阶段的选款,也就是当前的主推款。

    备注:如果店铺是一件代发或者掌柜对店铺整个产品不够熟悉,那选款则由运营来完成,通过行业数据来选择优质的宝贝,或者将二者结合,既考虑宝贝本身后端的因素,同时考虑数据方面的情况,来选款。最终选择3-5款的宝贝作为爆款宝贝为下一步店铺测款做准备。

    第二步:基础板块SEO。

    这步骤比较简单,不过多赘述。将上一步选好的4款宝贝基础板块全部优化一遍,涉及板块为以下(但不仅限于以下):

    1、标题优化:标题优化的点要找到当前宝贝的全部核心属性词,同时关注同款优秀宝贝的自然展现词(第三方软件可以实现,如:店查查等)的数据来优化标题,优化之后通过排列组合和优化数据,选择囊括关键词最多的宝贝标题为阶段性最佳标题。

    2、属性栏优化:尽可能完善跟宝贝相关的属性栏数据情况(详情页只要没有明显错误就不用特别调整,这一块会在后期数据化运营阶段通过客服端的数据和全网情况再做深度优化)。

    3、基础销量数据:遵循“15-10-5”规则,积累基础销量数据,在这里不再一一赘述。

    4、新增一个低价sku:家具类目我们一般设置定制专拍或者小物件sku,方便后期补单过程中降低资金占用(当然低价单补量不能过多,具体情况有机会在阐述)。

    5、手机淘宝首页装修优化:如增加优惠券和宝贝分类。

    6、营销工具调整:优惠券、部分关联营销、收藏大师这类等周边设置。

    7、其他版块调整优化:略。

    第三步:测款。

    这步骤大家非常熟悉,主要通过直通车来实现,考核两个指标:点击率、收藏加购率。

    例:根据批量测款数据表现情况,淘汰掉其他的收藏加购率低的同时点击率低的宝贝,选定了其中两个数据相对较好(点击率指标都很低),收藏加购率分别为20.5%和10.7%的两个款作为核心宝贝来关注。

    备注:大家看到上面两款的数据,是不是很明显应该主推20.5%那个款(因为上面那个款后面没主推了就没开车了,因此车的数据差距较大,实际上在早期2个款的样本基数是差不多的,因此有足够的参考价值)。

    对,我们第一时间就是这么想的,然后也确实这么做了,走了第一期(7天)补单之后发现自然展现的词一直没有出现,宝贝的自然访客也不见增长,后面我们分析了这款宝贝的数据,发现款型跟“ins风”匹配度不是最高的,换句话说这个宝贝不够美观,而且这个款的搜索人气远低于“化妆椅”,因此我们及时刹车,换了另外一个款“化妆椅”来做,补单计划的第三天就出现自然展现词,并且自然访客也在持续增加。这才走上正轨。

    这个地方要告诉大家的是,选款也具有一定的风险性,并非依靠直通车就可以完全搞定选款,有时候还需要对宝贝本身有足够的认知,特别是要重点关注供应商那边的真实发货情况,一般热门宝贝供应商走量较大,这个数据是真实的,也是需要重点留心的,将数据测款和供应链选款结合起来是最安全的选择。

    第四步:核心宝贝手淘搜索优化。(框架)

    1. 补数据阶段

    (1)第一阶段。长尾词占比为70-80%,核心词在20%-30%左右,根据宝贝竞品情况来定。

    (2)第二阶段。在7天计划的基础上,如果真实手淘搜索访客在第一阶段有所提升,同时自然排名有关键词,则开始进入第二阶段补单,时间从7-15天,中间可以根据自然访客上升变化做调整。第二阶段关键词比重从新调整, 长尾词的比例下调,核心词比例上调,具体情况根据第一阶段的进店词的访客数以及词的性质来做权衡,详情参见生意参谋选词助手。

    (3)第三阶段。第三阶段的时候,流量已经增长很大了,推出直通车配合手段,再次启用测款之后停止的直通车。(略)

    (4)后续计划。后续情况要根据店铺的具体情况变化而动,没法具体细说。包括前面三阶段补单,也并非是这个时间周期,具体情况都是具体分析。

    2、有步骤的退出核心宝贝的补单计划

    当宝贝的真实成单占每天的成单量的比重在20%-30%以上并且持续增长的情况下,可以考虑逐步退出此宝贝的补单。。这个是以家具类目为例的,家具类目本身的真实转化的比例不高,高客单的很多宝贝的真实成交只有店铺成交单量的10%左右,低客单的高一些,平均20%-40%左右。我们这个店铺的宝贝选款较好,真实成交占比非常高,因此我们已经逐步退出补单,现在还未完全退出,一周还是零星有补单,当然是在真实转化波动大的时候,例如昨天成单11单,今天只有5单,对于一个核心款占日销额比重很高的店铺来说,这个不稳定因素一定要有所控制。如下图所示:

    上图所示,自然展现词已经稳定在70个左右,同时核心词、属性相关词占比超过80%,因此宝贝已经进入稳定期,暂时往上突破也没那么快,这个时候进入店铺内功打磨阶段,因此可以逐步退出补单计划。

    备注:这里本身要放真实转化的视频模板,但是因为一篇文章只能上传一组视频,所以可以找我索取。

    第五步:全店优化。(后续更新

    1、多爆款计划:一拖一或者一拖二计划,在一个爆款基础上再打造两个小款。

    例如:我们在核心款逐步退出补单计划的过程中,已经开始了第二个款的打造。

    2、全店权重提升:全店动销和宝贝潜力挖掘,实现多点位宝贝成交,取缔竞争力低的宝贝。

    3、上新计划:市场永远是对的,不要拘泥于当下,要通过有计划、有节奏的上新,不断淘汰老旧款,提升全店竞争力。

    4、产品风格统一:具体类目具体分析,以我们这家铁艺家具为例,近段时间粗狂的美式铁艺已经进入平稳发展期,市场还有一定的萎缩,而北欧ins风铁艺是热门的产品,因此我们通过数据分析之后,将店铺的核心宝贝定为ins风,但是当前店铺的产品纷繁复杂,既有ins风,也有美式铁艺,复古工业风。这种情况对店铺数据化运营阶段的工作将产生很不利的影响。因此店铺需要统一风格,其次是精简宝贝,因此下一阶段的运营我们会砍掉与ins风相左的宝贝,保留和增加ins风的热门款和市场潜力款,将店铺的产品风格先统一起来,形成一种专业细分的感觉,同时可以契合小而美店铺风格和精细化标签的要求。

    5、店铺风格统一:主要是在视觉效果上下功夫。在后面的阶段,我们在完成店铺产品属性统一的情况下,开始梳理和规划全店视觉统一性,效果契合宝贝的特质,如下图类似的统一性风格是我们下一阶段工作的重点:

    第六步:店铺数据化运营阶段。(后续更新)

    1、客户运营:智能营销、客户流量池搭建

    2、活动运营:活动规划、官方活动参与

    3、多点推广:淘客、钻展(视店铺情况而定)

    4、内容运营:如站外垂直社区。这个根据类目情况来做,比如美妆、服装、生活居家d等类目是非常适合内容平台的,有的是拓展流量来源,有的甚至通过站外流量让店铺引爆,如美妆的小红书社区是一个典型的例子。

    备注:这些运营板块并非是分开的,经常是交替进行,例如店铺访客和客户轨迹较多的店铺,收藏加购人数较多的店铺,立即就可以介入早期数据化运营。经此步骤咱们店铺就可以具备一个基本进入淘宝搜索游戏规则的入口,往后面走就是一步步细节和内功的打磨。

    搜索玩儿法这么好,低成本高效率,这些方面大家都很喜欢,但是一切事物都有两面性,毕竟这个玩法环节中有涉及到刷单,这个违反了平台的基本公平的原则,必然会受到平台方的打压,接下来我们聊聊这个玩儿法的风险和成本控制。风险板块之聊刷单的风险,其他板块的风险可控度很高,但是刷单方面由于平台技术手段不断进步,加上管理趋紧,这个风险更大,带来的影响更多点。

    第一:补数据过程的风险。

    1、删除销量。这个比较常见,我们补数据过程中,不管供应链板块如何管理,还是存在着风险,毕竟真实销量和刷单销量的行为路径还是有差异的。当我们收到删除销量预警的时候,也是我们调整前期一段时间补单思路思路的时候。删除销量对店铺的影响微乎其微,可以忽略不记。只当作调整这一阶段工作的指示灯。一般不用担心后续效果。

    2、扣分。一般删除销量之后或者当下,情节较为严重的,主要是转化数据或者进店数据严重异常,或者进店访客结构异常且量较大的,除了删除销量还会涉及到扣分。扣分的问题理论上不是大问题。但是我们必须要注意两个点,一个是店铺原本扣分是否达到节点12分。如果到了12分,那就比较麻烦,所以这在计划之初就会考虑到店铺当前扣分状况,合理安排补单思路。第二个扣分严重的情形,如扣48分,直接封店。这是极端情况,如果遇到这种情况必须重开店。一般新店的话这个成本挺小,如果是已经正常运营的店铺,需要妥善安排好补单风险。

    3、降权。降权的风险是这三个风险中,我认为最大的,而且当前的淘宝运营过程中出现概率还不是很低。这个情况的风险在于前面的工作白做,可能要重新开始做基础,耽误时间大概在一个月,主要后果是付出时间成本和资金成本。

    上面三个风险,除了扣分48分(极其罕见)这种低概率事件,其他的风险对店铺都不是致命的,都有办法去调整和补救,做任何事情都有一定的风险,只要要衡量风险的可控程度,以及风险发生后的补救措施,这些方面我们都有思路。

    第二:整个搜索环节的成本构成。

    1、运营费用。

    2、补数据阶段资金占用。涉及到很多店铺的15天延长账期的问题,这个阶段内资金放在平台出不来,补数据需要不间断的资金,这个资金只是占用,不是成本。

    3、补数据每单付出的成本。如:手续费20元/单+真实发货快递成本

    4、测款阶段的直通车费用:测款时间7-10天,预算根据类目平均行情来定。

    这些因素了解清楚了,就可以开始淘宝创业的阶段了。这种店铺打造思路的特点是:

    1、操作容易。搜索环节的工作安排和物流板块的工作协调,整个工作操作难度较低,容易上手,适合新手卖家,配合性非常强;

    2、成功率很高。抛开款式问题,一个正常的款式这种思路打造成功率可达100%。相比单项直通车来说,好处太多了,成本低、成功率高,如果款式失败,很容易在具体实践过程中发现问题,即使调整和即使止损,这样灵活度很高。

    3、非标品专用。非常利润高的、类目适中的非标品打造思路,例如:家居、美妆、服装等。

    比如下面的例子就是一个很好佐证:

    定制家具是公认的家具里面比较难打造的类目,经过1个多月的打造,现在也已经进入较为稳定的转化阶段。这家店目前只有4个宝贝,而且因为产品的原因,暂时没办法增加新品,跟其他类型的同城定制的店铺比有明显的劣势。交给我打理的时候完全是一个新店铺,访客不超过10个,但是掌柜是徐州那边开工厂的,正好这段时间效益差点,才弄一个淘宝店铺,有成本优势。

    根据店铺的情况和供应链的情况,我们重新定位了店铺的产品,走简欧低价路线(因为供应链优质,再加上定制本身利润就可以,所以低价对我们利润损失不大),对店铺的宝贝重新上了详情,定价,同时把生态板和颗粒板的宝贝分属两个链接来推,区分价格和成本,给出一个引流款,一个品质款,同时我们店铺有同类竞品没有的色彩款也做了重点标注。

    经过前期筹划调整,我们开始正式打造,经过一个多月的优化,现在主推款已经比较稳定, 日均6-8单,最近好的时候可以到10单往上,而且大部分都是拍定金链接的定制款,期货类型的单子金额都比较大,利润也非常可观。而且第二个款已经在打理过程中,同时我们还在市场上找了几家供应商,丰富店铺产品层次,增加流量等,这是前天跟掌柜聊天的过程,由此可见掌柜对淘宝规则一点不熟悉,但是也不影响他盈利,具体如下:

    后记:谈谈我对淘宝的理解。淘宝是一种非常普通零售业态,只不过借助了信息化平台,本质上还是零售业的商业模式,既然是一种商业模式,自然有他的投资价值和客观的规律。淘宝是一个需要投入然后才能有产出同时有风险的零售业态。这是一个新手卖家做店铺的基本前提。脱离了这个判断,很容易陷入误区。

    不要过于看到技术层面(互联网),而要仔细想想这种商业模式的本质。有了这个思考,再做淘宝,遇到的任何困难和挑战都有办法解决,否则会陷入“一蹴而就”思维,例如“5天引爆自然流量”、“淘宝客打爆款”这种单一维度的眼球效应里,耽误自己的时间,走更多弯路。

    今天的更新暂时到这里。有店铺问题需要咨询,或者店铺遇到了瓶颈,或者想开店没有思路的,没有货源的,都可以找我。这里是“方哥教你玩电商”,专注新店孵化。

  4. 淘宝说到底还是个商业平台,不仅需要非常好的数据(人气,销售额等)给自己平台增值。而且还要为每个消费者负责。让每一个消费者都能买到“好”的产品。

    所以它只会给优秀的款流量,不给垃圾款流量,所以如果想要店铺有源源不断的流量就要学会不断跟系统示好!淘宝考核你产品“好不好”。唯有根据你的店铺“数据”决定!

    系统喜欢什么就给它展示什么,好的数据展示给它,不好的数据修饰一下再展示给它,只有这样你才可以拿到更多的流量!

    用什么修饰呢?——刷单

    刷单是为了数据服务的,你只有数据是很优秀的,才会有流量,系统在被设计的时候就设定了一个很好的分界线,你的数据超过这个分界线,系统就给你流量,你的数据不够优秀,系统就不给你流量。

    那淘宝搜索引擎到底喜欢什么样的数据呢?

    如上所写:点击率高的,收藏加购率高的,转化率高的,UV价值高的,产出高的,增长率高的,跳出率低的,DSR飘红的。。。。。。

    如果说你把你的数据做成这个样子系统就会给你流量,但是在单品前期,一个产品在上线的时候,系统是不会给流量的,所以前期一定要人工的去操作数据给系统看,让系统喜欢你,

    前期刷单其实只是为了一个漂亮的数据,当数据漂亮之后系统就会给你流量,如果说你的数据一直都很漂亮,系统就会一直给你流量,就是这么一个简单的道理

    所以说点击率,收藏加购率,转化率,uv价值,产出,包括增长,跳失率,DSR,所有东西你都必须做的很好,你有多优秀系统就给你多少流量。在新品的考核期里面我相信每个人都可以做得很好,只要是稍微精明一点的都会把这些数据做得很好。

    但是有很多人做了几年的淘宝卖家做不好,那是因为他死在号上,到现在有些人还在找平台,2015年消息稍微灵通一点的人都知道平台号是不行了,已经没有任何价值,可是在2018年,居然还有人在找平台。这样的人你能做的好就见鬼了。

    然后所有人都知道,现在做数据不仅仅只是做转化,光刷转化是没有用的。因为你其他的数据像狗屎一样,系统凭什么给你流量,对不对,所以你必须把所有的数据都刷的非常好才行。你的所有数据都能跟行业爆款数据达到持平甚至比他们高出一点点,那你不想要流量都拦不住。

    OK,以上是操作原理。

    知道操作原理之后,我们就知道原来排名要起来的话必须要把数据弄漂亮一点,那下面我们再来讲讲流量能起来的核心维度,

    第一个:产出,就是单品的月销售额,

    计算方法:客单价*付款人数=产出

    产出非常的重要,尤其是在去年和今年,很多人都会做产出,不管你刷什么词,哪怕你刷店铺名刷整个标题,刷这些扯淡的东西,只要你产出高,淘宝都会给你流量。因为在搜索规则里面产出是要pk的,操作排名之前我们需要去计算对手的产出是多少,

    对手的客单价*对手月销量=对手的产出,然后对手的产出/你的客单价=你的目标订单

    那我十天或者十五天需要刷多少单,就是这么来的。

    比如说对手的产出是50000,我的客单价是200块钱,那我要刷250单,你要刷250单你才能达到他的产出,你要干不到200多单的话那么你就起不来,

    如果说我客单价是100,那五万产出我就要干500单,然后我就可以获取到对手同等的流量。

    用这个方式我们需要去算无线端的销量,无线端搜索关键词综合搜索结果一到三页里面销量比较低的几个对手,我不需要找那种销量很高的对手,我需要找销量稍微偏低一点的对手。前提是没有个性化的手机,就是手机不登账号的,就直接装个APP,

    因为你登账号之后你再搜索这个关键词的时候,所展示的排名会因为你的帐号个性化而个性化,你用不登账号的手机去搜索关键词来算一下,综合搜索结果一到三页里面最低的产出是多少,对手产出除以你的客单价就等于你的目标销量。

    比如说现在有一个对手,300的客单价乘以200销量,就等于六万的产出,六万除以你的客单价,比如客单价是600,六万除以600等于100,所以我需要在15天之内去完成100单,那如果按照一个星期的话我就做50单吧

    对菜鸟是要求在两周之内完成,对熟手你能十天完成就更好,做销量的能力直接决定你做爆款的能力。你这个能力不达标,你根本就很难做爆款,你做出爆款也是瞎猫碰到死耗子,一个擅长做销量的人特别擅长做爆款。

    一般的非标类目做销量的话只有刷单跟直通车这两种方式,其他的方式都没有用,什么淘客啊,活动啊,那些都是没有用的,因为那些做销量是没有权重的,对你的权重对你的排名,对你的流量没有任何的提升,反而会拉低你的权重。

    所以说唯一有权重的成交渠道,要么是搜索,要么就是直通车,目前只有这两个渠道的成交权重是比较高的,钻展也有,但是很弱。

    第二个:刷单号

    不管朋友号还是顾客号刷过一次就不要用了,这个直接决定了你刷单有没有权重,刷多了的顾客号没有用,刷过一次单的就不要用,你要用的话最少间隔45天以上再用,

    因为你在一个月之内用两次的话很容易就把这个顾客号变成有刷手嫌疑的号,只要是被系统识别这个号有刷手嫌疑,那么你所刷的订单可能会被抓或者上不了排名,

    第三个:标签

    就是人群标签,刷单号不是标签号也能做起来,但是有标签的话会更好,打个比方,我找老顾客刷单,他在我店铺买过东西,所以说他是我的精准人群,他是自带标签的,因为他本来就是我的顾客,我找他刷单是自带标签的。

    但是如果你去找一批学生回来刷单,虽然他们没有刷过单,他们的号也有权重,但是他们的权重没有这个带人群的权重高。总结来说就是带人群的号更好,加权重更高!

    很多人到现在他都不圈老顾客,他也不想学,他在等着别人圈好了给他,很多人都是这样子的。所以如果说你不做老顾客,你的刷单号是没有标签的,那你在刷单之前一定要打标。

    怎么做呢?

    很简单,搜索关键词去浏览同价位的对手,三到七家,收藏或者加购或者拍下不付款,就完成了打标,这个步骤就是让系统知道刷单的这个号想买这个价位的产品,从而给刷单的号打上这个价位的人群标签,这叫做强打标。

    2018年刷单权重增长最快的就是人群标签,所以说这个标签很重要。

    第四个:DSR

    DSR肯定是飘红比较好,低于4.6是不利于排名的,当然不排除有些4.5他也能起来,这种极少的案例也有,但这个东西影响确实也很大,因为淘宝他不想把DSR评分很低的店铺展示在用户的搜索结果里面。

    第五个:增长率

    增长率在搜索里面是非常重要的,系统判断一个用户喜不喜欢你的产品,其实最终就是看增长,当其他的数据没有问题的时候,增长是衡量你产品用户体验的最佳数据。就是顾客有多少人喜欢,

    比如说昨天20单,今天30单,明天50单,这叫增长,增长幅度越大流量爆的越快,如果说你每天都不增长,你昨天8单,今天8单。明天还是8单,你每天都是八到十来单这么徘徊,那么你的流量永远都是半死不活,

    系统判断一个产品是否是受用户喜欢的,她最终是看买的人是不是越来越多,你想要系统喜欢你。首先你要制造给系统看,买你产品的人越来越多,系统一看这个产品每一天买的人都比前一天多,他就会给你流量,他给你流量测试你,

    如果说他给了你很多流量,然后你表现依然那么给力依然那么优秀,他会继续给你更多流量。但是如果说他给了你很大流量,结果你的转化低的跟个狗屎一样,那他就不会再给你流量了,就是这么简单。

    因为她觉的你这个数据是假的,经不起测试,给你流量你消化不了。这个增长率非常非常重要,因为他提高了增长率权重,同时也提高了销量权重。

    第六个:点击率

    点击率越高流量越大,无论是搜索还是直通车,所有的核心基本上都在点击率上,比如说现在有两个情况,都是五万展现,然后不同的点击率,

    比如说一个是6%的点击率另一个只有3%的点击率,他们的流量截然不同,一个是3000访客,一个是1500的访客,同样的展现量,流量却是截然不同,

    所以说,点击率非常重要。你无论是搜索还是直通车核心都在点击率上,包括黑车也是刷点击率,直通车拖价也是刷点击率,你点击率高,上分就块,拖价就快,你点机率低,你就上不了分,别说拖价了,扣费都给你扣的跟狗屎一样。

    第七个:跳出率

    跳出率低于78%是比较好的,在生意参谋——效果分析——单品效果分析里面去看,

    详情页跳出率越低越好。为什么呢

    跳出率太高的人,就是进来他就走了,还有转化吗,

    如果说你跳出率是90%那么你的转化是非常烂的,你的收藏加购率也是非常非常烂的,

    跳出率越低的人通常收藏加购会比较高,它的转化也会高一些。像网红店他们的跳出率都是50多,他们跳出率数据很漂亮,因为图好看,他的画面很唯美。

    第八个:收藏

    越高越好,加购也是越高越好,但是你必须是在一个优秀的爆款的正常值之间。你不能大于这个值,

    比如说一个正常的爆款是十几到二十几的一个收藏加购率,你60%,你的数据就异常,异常的话,淘宝就抓你。因为你的数据不是常人能达到的

    淘宝任何一个类目的爆款都没这么牛逼的数据,可是你有,那么恭喜你,你异常,淘宝就要抓你。

    第九个:转化。

    转化率是决定排名起来的重要因素。转化量是维持排名的因素。

    第十个:uv价值

    uv价值也就是访客价值,1万访客,两万金额,那访客价值就是2万除以1万等于2元。

    以上是核心维度,接着讲简单的排名操作,详细的操作步骤这里就不一一码字了。如果对哪方面不了解可以在文章下方评论 或者私信 我都行!

    新品1到4天,系统是不管的,这是任何一个新款的默认期。

    从第五天我们就要开始控制数据:

    点击率、收藏加购率、转化率、uv价值、坑产、增长率。

    点击率它是产品图片决定的,这个东西控制不了,所以前期一定要测图。

    收藏加购率从第五天开始一定要控制优秀,其他数据也是控制优秀,uv价值控制优秀,转化率控制优秀。

    这里面的每一个数据淘宝都会综合起来去pk,每个类目里面每天都有很多人上新款,这些新款每天都会被拿过来进行PK,pk完了之后得出最终综合得分,优秀的宝贝获取到最大的流量,所以有一个综合排名。

    综合排名就是根据PK后最终得分来进行排名的,pk完了之后你的分数越高排名就越靠前,流量就越大,所以说你的数据越优秀,获取流量越快。当然你的数据不能超越一切对手,如果说你的数据超越了一切优秀的对手,那你死定了,因为你的数据是没有人能做到的。

    最后,再给大家分析一下流量起不来的原因。

    第一个:号没权重。

    大部分的人都犯这个错误,就是号没有权重,只不过很多人他判断不了,他不知道什么号有权重,他也不知道他刷的单有没有权重,如果说你刷单的号的来源是非常ok的,那基本上是不可能没有权重的。

    第二个:刷单量不够。

    原因最多的就是两个,一个是号没有权重一个是单刷的不够。

    第三个:店铺售价扣分或者质检扣分。

    这个店铺售假扣分搜索很难做起来。或者是质检扣分的很难做,扣的分越多越难,扣过两分以上的人基本上还可以获取,只不过获取流量不多,但是如果你售假扣6分或者12分以上的,这个店基本就费了,没用了。

    第四个:DSR太低。

    第五个:坑产不够。

    第六个:数据不匹配。

    什么叫数据不匹配,就是点击率收藏加购率转化率递增uv价值其中的某一项数据很牛逼,其他的数据很烂,叫数据不匹配,

    这个问题,发生在很多很多人身上,很多人刷单只刷转化率,什么收藏加购率,他不管,什么uv价值,他不管,他什么都不管,他只刷转化率,所以就导致数据不匹配,那么你也很难起来。

    我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

    还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我知乎专栏找到相应的文章学习。

    花和尚撩电商

    各位老铁们,纯手打原创,举手之劳给个“赞”支持鼓励呗,这将是我持续分享的动力!感激不尽。

    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

    以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

    赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢,都需要“专业”!

    如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!

    如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!私聊我回复“学习”,我会送你相关vip课程学习

  5. 都在复制粘贴,哎!

    说的如此中规中矩,有几人实操过呢,实操的效果呢?

    理论性太强!

    建议题主多观察同行怎么做的吧

    个人意见:先弄到一个钻,其他都扯淡

  6. 也是店铺小白,我们天猫店也在初建中,个人觉得需要做好这些方面

    1.产品

    自己的优势产品(性价比、功能差异化、是否可持续供应)

    2.消费人群

    (消费人群:年龄、消费区间、职业、特色标签)

    3.店铺风格

    根据产品及消费群体选择装修风格

    4.标题

    根据关键词分析设置标题及创意

    5.图片

    首图、创意图的制作,详情页制作

    6.上架时间

  7. 淘宝新手卖家如何运营淘宝店铺

    做任何事情之前都要好好的规划,在脑海里推演设想一下,不打无准备之仗,这是小古的习惯,脑子一热就冲进淘宝大海里是极度不明智的行为 。之前上门考察了从小到大48家淘宝店铺,因为自己职业的原因,我要找到他们很容易 。他们之间规模有集市卖家,天猫卖家,还有横跨淘宝京东更大平台的卖家。有年赚上百万的,有勉强度日的,更有年亏数万数十万的。我总结了一下他们的运营模式。

    一.选款上新,上下架时间。(淘宝PC端权重加)

    宝贝上架几点重要的因素:

    1.宝贝主图:最好是自己的图片。无牛皮癣,我自己在确定款式时候都会找美工做一下,我也就做那么一个主图。毕竟成本比较大。其他款式顺带刷的就不要太在意!

    2.宝贝属性,所谓宝贝属性,若你是销售辅助,中长款服装,标题里面若是出现短款服装,那么你的属性与标题也就不符合(宝贝详情也是如此)。严重影响宝贝权重。

    3.不要采用数据包用淘宝助理上架,最好所有款式都自己手工上架。(关于这点我只是听说)

    4.宝贝上架时间(不了解淘宝七天螺旋的可以百度一下看看)

    5.橱窗推荐,与精品橱窗。(宝贝下架最后3个小时之前使用橱窗推荐),精品橱窗可以通过自己刷成交量可以获得(例如直接刷一个2W的宝贝),达到一定成交额可以奖励10个精品橱窗。

    二、宝贝标题优化

    这个以往小古给小伙伴们推送不少,就不再详细说了,点击以下链接,看看吧~

    【实操】个性化搜索下的标题设置技巧,流量嗖嗖嗖起来!

    三、宝贝图照相技巧

    做好图片设计,对于店铺的运营也是大有裨益。一个好的图片,能给顾客留下深刻的印象,一个好的图片,在给以顾客美的享受同时,也是一个生动的产品说明。那么,宝贝图照相技巧有哪些?

    1.平铺类第一类是按商品与水平线角度分:

    1.1 宝贝和水平线要呈垂直90度,这样的方式是比较直观的,网店的爆款和官网的图片都是使用这样的图片拍摄方式。

    1.2 宝贝和水平线左倾或右倾30度,这样的拍摄角度,会更加吸引顾客,现在很多的日韩系的服装都是用这样的拍摄方法。

    1.3 宝贝随意摆放,一些杂志上的服装都是用这样的图片拍摄方法,这样拍出来的图片给人感觉很随意,但是图片很有美感,这里说的是随意而不是随便,店家们要把握好。

    2.平铺类第二类是按商品按平整度分:

    2. 1 一店褶皱也没有的产品拍摄,给人感觉很规矩的。

    2.2 要适当地修饰,这里说的修饰不是要改变宝贝的形状,而是要重点突出宝贝某些特征。

    2.3 凹造型,如今凹造型都是很生动的,什么姿势都有,画面生动,这里要注意的是造型和服装要相吻合,避免误导顾客。

    3.悬挂类按展示方式分:

    3.1 只展示宝贝。销售什么就拍摄什么,一目了然,操作简单。

    3.2 搭配展示。可以一整套搭配在一起来拍摄,上下装都有,可以搭配包包,鞋子等,这样的展示好处就是,顾客对店家所销售的宝贝不感兴趣,但是假如你的搭配整体的效果很好的,或者是搭配的配饰是顾客想要购买的,就会吸引顾客进店。

    4.增加景深

    图片景深对于图片的视觉效果来说是很重要的,也许大家都发现,有些淡颜色的产品拍摄出来的效果一点立体感都没有,产品的卖点一点都不突出,简直就是平面一样,所以,在拍摄产品时,可以适当地增加一些显示相对性的参照物,通过一个对比的效果,这样才会更突出主拍摄的产品。

    5.拍摄风格

    店铺的产品有很多,各式各样的,很多店家都拍摄过很多的产品,可能店家都习惯用同一种风格来拍摄,但是顾客看多了是会厌的,要尝试用不同风格来拍摄图片,可以自己创造几种拍摄方法来拍摄,这样也给顾客新鲜感,同时为店铺的产品增添光彩,比如:拍摄产品的全图、特写镜头、不同角度图片等。

    四、浏览转化咨询-内功优化很重要

    a.详情页面装修乱七八糟,看不下去了

    详情页面,是直接也是最影响买家的观看率、跳失率、以及喜好度。所以详情页面一定不能乱,乱了就肯定没有转化的!

    b.装修好看,但是买家看不到需求的入口

    店铺首页固然也要装修好看,但是装修好看,买家找不到需求的入手,比如你的店铺首页装修虽然很精致,但是主推款没找到,或者是季节性的产品没有突出,买家想要的产品都没展现出来,那也是多余的。

    c.看描述还行,可是没有评价

    详情页,店铺装修,都做的很完美,但是没有买家购买过,也没有评论好不好,那么这里消费者就立刻会想,我也考虑考虑才行!

    d.评价不错,可惜我在别的家看到更便宜的了,他们评价也还好

    品牌硬实力展现,说明你家的工厂、货源、保证,都是比他们强的!经过对比之后,买家选择哪个就只有买家自己知道了。

    e.怎么都是甲骨文似的专业描述?我要看真人秀

    真人秀,这里针对的是服装,真人秀的意思很大部分都是说的别人穿起来实拍图如何,你可以找个身材好,样子好看,或者照骗做的厉害的,都可以让他无PS的给你真人秀,让你放在详情页!

    F.麦包包XX代理商?没听过,也不放个图让我看看你们的团队,你们的实力

    品牌象征,荣获荣誉,哪里哪里获得全国十大XX品牌。品牌硬实力的支撑!!

    G.产品不错,可惜原价,反正不急着用,先收藏吧。咦?找不到收藏按钮

    不管是收藏产品宝贝,或者收藏店铺,这个都让美工策划展现更大更方便让买家去做!更多做的好的店铺并不是直接转化买家,而是让更多的资源或者客户收藏你的店铺,从而转化!世界汽车销售冠军乔吉拉德,为什么能成功,就是因为累积客户!!!!

    H.这个产品看不上,咋不多放几个产品在这个页面让我多瞅瞅呢?

    如果在你有比较大的流量支持情况下,你可以做3-6个关联营销,让买家更多的选择!但是如果你流量不多,就千万不要做太多,做2-3款就够了,因为流量不多如果还让买家到别的款式上看,你的转化率会更低的!!经过实战出来的经验!!

    五、展现转化点击浏览

    a、图片没吸引力,优化图片创意,做出差异化观念

    比如红酒,我发现现在很多做红酒的店铺,直通车主图文案都是:包邮,卖多少,多好喝,多少年。但是他们没有解决买家疑虑,如果他们直通车主图改成:碎了我赔。 如果这个直通车主图的吸引那有多少呢?可以想象哈。

    b、标题没吸引力

    如果是手机行业,你的标题是【分期0首付】,那么你的点击会比别人高多少?

    c、没个销量都没,买家才不点击呢

    适当的增加买家心理需求,可以在主图上增加你销量最好的宝贝:已卖出****件,能够接触买家第一感想,质量好不好。

    d、根本就看不到你的展现,人家怎么点击呢?

    这里就关乎到一个权重的问题,还有一个累积过程。如果你想快速,就要做直通车!这里给大家说说,2013年是战略性亏本的年代,2014年是大刷精刷的时代,今年其实主打的都是活动,可以先上一个第三方增加宝贝体量权重,然后再搞搞官方活动,这样你的权重跟销量都有了,就会有比较好的排名了,更多的SEO优化留意我之前的文章,会有的哈!这里我就不说这个SEO的话题。

    e.营销展现:

    这个客单价展现的问题,我想大家关注我们连载帖都会有注意到。我说过你的竞争对手营销导向是10元,如果你的是15元,那么你就已经输在营销导向上了,点击一定非常低,输在客单价营销导向展现问题上。

    对于新手来说,凡事都要想好退路,不要头脑发热,很容易上当受骗,血本无归,不要被别人的软文一烧就分不清东南西北,凡事要冷静清醒,要多用自己的脑子思考问题。最后,加油,小伙伴们!

  8. 首先感谢楼主的邀请!

    1,大家都熟悉1688,不知道大家是否听过阿里妈妈(淘宝联盟),在阿里妈妈里面,首先可以为别人找产品优惠券,从中可以赚取一定百分比的佣金差价,前期可以通过微信QQ等帮人免费找,使他人信任你后创建一个群,想要在群里面的需要邀请一定的人数,就比如刚开始有50人信任你,这50人每人邀请10人,也就是500人,500人再进行二级邀请也就轻轻松松上千人了,然后谁需要优惠券了可以直接再群里问,找到的优惠券链接直接发到群里。

    2,最近新型的淘客行业也是一个不需要大本金的暴利行业,淘客只要有一个电脑(当然也需要网了),就可以进行了,每天只需2个小时左右,轻轻松松月入千元,甚至一些优秀的淘客月入过万,下面讲下淘客主要是干什么的,有什么技巧。

    在淘宝上大家可能发现搜一个产品会出现多家店铺,店铺里的产品看着都一样,但是价格间的差距几十到几百之间,顾客也无法确认哪家店铺的商品号,从而衍生出了“淘客”这个行业。

    在网上,基本任何人都可以做“淘客”的,根据淘宝方面的数据“淘客”目前的数量已经超过百万数量,且每个淘客也都必须保持自己的信誉度,

    一个淘客一旦推荐了一次劣质商品,就会进入黑名单,从而很难再次得到其他网友的信任(当然,有的淘客也会有多个账号的),

    淘客就是在淘宝跟1688上面寻找一些热销的有保障的产品,然后使用淘客软件进行推广,从中赚取佣金与差价(一个产品原价为100,你以110推广这个产品,顾客购买了你的产品你赚取了10元的差价+100×5%的佣金=15元)

    一个淘客也是不需要进货发货的,顾客从你这里买了商品,你直接从卖家那里购买,吧收货地改成买家的地址就行了,若果顾客遇到问题,买家如何问你的你就如何问卖家,然后吧回答回给买家就OK了

    最后如果对淘客软件敢兴趣的可以私我

  9. 首先我们要明确店铺运营思路和方向。

    比如操作一个店铺,首先第一步我们要进行的是产品分析,用数据去选产品,具体怎么操作呢?我们可以去淘宝网看看其他店铺里哪些产品卖得最好?想想这些产品能不能在新店铺里推广?其次我们要考虑年销售额目标和推广费用的占比,先做自然搜索还是付费流量?店铺的运营模式思路?想清楚这些就可以开始操作了。

    1、准备爆款

    梳理现有产品数据,结合其他店铺后台数据,初步分析主推爆款产品和次推爆款产品。

    2、数据分析

    根据梳理出来的产品,对每个产品进行全面的行业竞争分析(具体以后会讲,今天只讲运营思路),结合店铺自身优劣来选择主推单品,每周定期监控自然搜索流量;关注行业竞争对手近期的数据和改变。

    3、视觉优化

    店铺视觉和同行差异化。详情页要有逻辑性排版,突出产品自身卖点(卖点主要从价格、质量、服务、礼品等着手)。详情页多解决客户的问题,增加服务保障。从买家角度思考详情页和主图的设计排版。

    4、标题优化

    生意参谋和生意经可以帮助我们去判断标题前期和后期的好坏,每天监控关键词带来的免费流量数据。选词的思路呢就是宝贝数少,搜索量大,最重要的是跟你的宝贝要相关,具体步骤以后会分出来讲。

    5、找到流量

    前期主要是流量来源渠道上,一个店铺首先要拥有充足的流量才能有基础去提高转化率,做爆款等。数据分析是建立在一定数据的基础上的,没有流量也谈不上数据分析了。

    今天先讲一个大致的运营思路,像怎么选款、怎么测款、怎么测图、怎么优化标题、怎么分析数据等等具体细节。以后会在我得文章出现!有问题请关注我或私信我

  10. 谢邀。

    店铺访客飙升、层级一飞冲天,访客源源不断……这是每个商家都想要的。

    那如何让自己的店铺稳定又可持续发展呢?

    那我们先来想一下一个店铺应该有怎么样的产品结构才能适应如今的淘宝?产品结构确定以后,我们又应该有打造怎么样的流量结构才能让店铺有序地发展下去?如果我们的流量结构不健康,比如付费流量占比过高,或者流量入口数量过少,我们应该怎样去分析和改善?

    围绕上面的问题,提出几个关键点我们来具体的探讨一下:

    一、确定店铺最优品类

    一些中小卖家往往前期会因为上传多少品类,主卖什么产品而烦恼,有些货源多的就会大批去上传.就算人的精力是无限的,但系统能分给一个店铺的流量是有限的,或者说在千人千面影响下,一个店铺总是会被系统定义为卖哪类产品的店铺,店铺主营类目是什么,那么这就关系到一个店铺应该主推几个品类的问题。

    大而全的店铺是有,但大多依赖于线下本身强大的品牌号召力,或者是本身各种货源有优势已经慢慢把店铺做成小超市一样。靠淘宝流量吃饭的店铺都有一个特点,店铺真正能卖或好卖的品类一般在一个至三个之间,最多四个,比如说你店铺是卖女装的,那么你的套装,连衣裙,T恤可能卖的很好,但店铺其他品类像休闲裤,毛衣,外套之类的怎么努力去推都卖不动,就算这些宝贝在你自己看来很不错,这是为什么呢?

    这就是关系到淘宝对你的这个店铺的定位了,系统把你定位为卖套装,连衣裙和T恤的女装店铺,你在这三个品类的权重是最大的,你上新这三个品类的新品流量也更容易起来,而当你想靠推广手段去把这三个品类以外的宝贝推起来时会发现却没有像主推的品类那些容易。所以我们经营一个店铺时,应该控制自己的主推品类在三个或以内。

    当然,不是说一个店铺只上三个品类的产品,而是最多主推三个品类的产品,其他品类也应该按一定的比例存在,前期可以通过测款确定最优品类。

    二、店铺宝贝数量不同阶段的分配

    店铺宝贝数量过少,买家可选择的空间就小,在淘宝行业中去获取流量的能力也就弱,也不利于布局全店宝贝标题,跌失率和平均停留时长等也难以有较好的表现;当然宝贝数量过多,会导致库存和管理压力,以及动销率的问题,所以一个店铺在不同阶段需要保持的产品数量是不同的。

    以大类目为例,在店铺初期应该保持有30个宝贝左右,之后不断淘汰表现差的款,添加新款,店铺发展到一定阶段维持在80个宝贝左右,到了正常运作时期,店铺总体宝贝数量维持在100到200之间,最好不要超过200,很多店主想的是这些宝贝都是辛苦找来的,还拍了图片做了详情,直接下架是不是太浪费了,其实这些卖不动也带不来流量的产品对店铺影响比较大,把动销率降低影响店铺权重,做店铺一定不要执迷于店铺宝贝数量越多越好,也要舍得处理不好的款,没库存的直接删除下架,有库存的尽快打折清仓或当赠品处理掉。当然,以上数据只是对大类目的通用范围,有些整个品类都找不齐20个宝贝的总不能强求也要达到上述数值吧。

    三、如何确定最优的产品结构

    如果你有生意参谋专业版,可以在市场行情输入竞争对手的品牌关键词,把下面的类目构成数据复制出来,然后至少统计四个以上竞争对手的数据,把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值,那么你将清楚自己这个价位和风格的店铺应该卖哪些品类,以及这些品类的占比各是多少最好。

    如果没有生意参谋专业版,可以用生意经在市场情报里可以看到每个类目的销量占比,占比高的就可以作为最优品类,市场需求量大,能获取流量也是最大的.按市场的销量占比去合理分配店铺的品类占比

    上面只是行业分析出来的大数据,自己不一定能找到相应品类的货源,但至少让自己心中有数,这个价位和风格的店铺哪些品类好卖,每个品类占比多少,而不至于像我们之前不懂利用这类数据时,盲目地准备了一堆没有市场的产品。花了大量的精力和物力在选品拍照上,到头来都不好卖.

    四、店铺流量构成及健康占比

    流量主要由三大块构成:免费流量,付费流量和自主访问,这个可以在生意参谋流量地图查看,而且还可以看到目前系统能统计的所有细分入口,如果对某个流量入口是什么来源不太了解,可以点最右边的详情或趋势,里面会详细介绍这个入口统计的是哪里的流量,以及自己店铺这个入口的数据变化曲线(常用来分析店铺哪个流量出了问题)。在这里我简单地介绍下这些流量的一般店铺占比是多少,以付费流量占比30%来算的话,大概自主访问占10%至15%,免费流量占50%至60%,其中搜索流量占免费流量的60%左右,等于全店流量中搜索流量只占30%至40%,其他免费入口的流量加自主访问的占比也是不低的,所以我们不要只关注搜索流量,其他免费流量的总量也是很可观的,需要想办法去争取的。

    不同类目差距很大,还是要学会去分析数据,查看同行的数据来源占比,,长期观察加总结,自然就清楚自己类目最适合的流量结构应该是怎么样的。

    (以上图为例,去看看店铺流量占比及最近上升下滑的趋势。以上是PC端,也有无线端的数据可以去重点分析)

    五、付费流量不同阶段的占比

    付费流量占比多少合适?中小卖家希望付费流量越低越好,因为费钱,尤其是前期店铺需要靠付费来引流的情况下,但同时也很矛盾,付费不做店铺就没有流量.如果你不是有特别的优势,如今的淘宝不投入一定比例的付费广告,已很难维持一个店铺正常运转,那么付费流量占比多少对店铺来说是比较健康的呢?

    新店铺初期,这个没有特定的比例,如果没有其他起量的手段,全靠付费广告的话,付费流量占比去到90%以上都是有可能的,但这种情况肯定不能一直持续下去的。在店铺有了一定的销量和搜索流量后,付费流量占比会逐渐下滑,店铺正常销售时期,一般以不超过40%的付费流量占比为合理的,当然有些类目因为利润率高加上竞争激烈,付费流量占比常年高达80%以上也是有的。其实看店铺付费免费流量比例是否健康,不是看流量占比多少,而是应该看广告费用在全店销售额的占比,大多数店铺都应该控制广告费用占比在10%左右,利润率高的类目可以提高广告费用占比。付费流量占比并不需要去控制,需要控制的是广告费用占比,同样的广告费用占比,降低了CPC,付费流量占比反而会上升,所以记得做店铺需要控制的是广告费用占比而不是付费流量占比。

    六、为什么你的付费对免费流量没有影响

    有不少在投直通车的中小卖家会有疑问,为什么我直通车投的也不少,店铺搜索流量就是涨不上去?这个直通车能不能带动搜索流量是需要前提的,一个是引来的流量是否适合你的店铺和宝贝;第二个是直通车的引流量需要到达一定的数量,不是说每天直通车拉十几二十个访客,店铺就能有很大的改观,按我的经验,直通车一天拉200个或以上访客时,对全店的流量影响会比较大,低于100个访客时,全店的流量变化较小;第三个前提是,你推的宝贝适合这个市场,这个就关系到选品和测款的问题了。

    很多卖家都想做爆款,死命把钱都压在一个款上,觉得我这个款很好肯定能做爆的,但你要的爆款也是要掌握时机的,也是要经常去维护的,去跟踪同行的数据变化来调整.一旦这个款没起来,整体店铺会一直下滑,全店的流量能带动也是有限的,与其结果难说,还不如一开始把款布局好.这个就说到了店铺的梯队问题,一般我们店铺如果有三个梯队,店铺才会稳定.一般建议主推2-3个,辅推3-5个,合理安排推广预算占比,这样全店的免费流量才会有比较大的增长空间。你朋友或许不用付费推广,或者只推一个款就做起来一个店铺,但也要弄明白这些基本都是特例,很多都是不可复制的,我们需要学习的是那些可以复制,成功概率更高的原理和方法。

    七、店铺出问题如何去分析找原因

    一个店铺我们看是否稳定在上升,主要看两个数据.一个是访客,一个是转化率.如果这两个没有问题,基本店铺是在上升的.

    访客出问题了,无非就是下降了或上升太多。整体的看不出来问题,我们就去细分到宝贝,具体哪个宝贝访客上升或下降。找到宝贝后我们再去细分端口看是PC端还是无线端,找到端口后再去看具体的细分来源最终找到问题。

    转化率也是一样,先看总店是下滑还是上升,再细分到每个宝贝,再去看端口。如果访客是正常的,看看行业有没有变化,行业是否有大促影响,或者同行是否有在低价抢转化等。

    当然还有其他的数据也会有影响,具体每月可以拉出宝贝数据去分析哪些产品有优势可以重点去优化的。

    问题找到了,流量不足最快的方式可以用付费的方式去提高,或者安排个活动去突破稳定一点。转化低了,可以通过促销,以及老客户营销去维持。

    有问题一定要及时去分析去解决掉,不然一直下滑店铺很快会掉,长期就会恶性循环的。

    八、如何拥有一个好的流量结构

    想拥有好的流量结构,也就是控制各种流量的入口占比,无非就是做好以下几点:

    1.合理的产品结构,宝贝数量不宜过少;店铺整体的风格价位尽量统一,这样才能吸引到同一个人群,从而获得精准的定位,获得足够多的免费流量;

    2.宝贝标题是搜索流量的入口,也是系统对宝贝进行精准定位的根据之一,非常有必要花时间对全店的宝贝进行关键词布局,使宝贝之间错开竞争,抢占尽可能多的关键词入口;

    3.下架时间的布局也是完善流量结构的一部分,在每天每个时间段都有宝贝参与竞争流量;

    4.适当的付费广告占比,不要过于关注直通车或钻展的投产比,而是多考虑下全店的投产比,直通车账面上看可能是亏本的,但直通车给你带来的人气,精准定位,访客足迹等,从长远来看,往往是赚的。

    5.尽可能的提升流量入口数量,像淘宝客肯定是需要开通的,微淘也尽量定期去更新,鼓励买家们收藏或加购,发放时效较长的优惠券,淘口令宝贝二维码或链接可以在站外一些合适的地方推送,报名参加一些容易上去的活动或页面,流量入口越丰富,系统给予的店铺权重越高,越有利于免费流量的引入。

    6.关注同行的流量结构分布,看自己缺少哪部分的流量,如有些类目整体钻展流量占比大,说明这个类目适合通过钻展去把店铺推动起来,如果你在这样的类目就应该跟上,让自己这部分流量跟得上同行。

    我们在网络上发现了不少这个回答的雷同版本,因此需要特别说明一下:本文为超级快车车手原创,首发于超级快车公众号(supercjkc),如有店铺问题,欢迎加微信cjkc368交流呀~~

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  11. 谢邀。

    运营推广的目的是为了引流提高转化率,那么这些前提就是排名要靠前,不然根本没有人愿意跑到后面去找你的产品。

    一般来说淘宝有两个免费的排名,一个是所有宝贝排名,第二个是人气宝贝排名。

    所有宝贝排名要注重的因素是:

      1、相关性(类目相关,标题要有关键词)

      2、橱窗推荐

      3、下架时间

      4、商城优先

      5、消保靠前

    人气宝贝排名要注重的因素是:

      1、交易量

      2、转化率

      3、收藏量

      4、回头客

      5、其他:还会参考支付宝使用率、消保、发货速度评分、服务态度评分、好评率、卖家信用、橱窗推荐、宝贝浏览量等。

      因为是新店,主要研究所有宝贝排名。那你要做的就是:

    1、 类目正确

      按照自己的宝贝的排名属性,把自己的宝贝给放到合适的类目里,因为如果类目放错了,你的宝贝会被降权的,降权后就搜索不到。

    2、 上架时间

      一般淘宝在一周当中,周一至周五的流量比较大的,周六至周日流量相比而言较小,所以,建议主要把宝贝放在周一至周五上架.一天当中,一般上午10点左右,下午3点左右,晚上9点左右是流量高峰,如果你对你的宝贝的流量高峰不清楚,可以在这几个时间上架。(由于你的店铺不是新开店铺没有平台扶持期)

    3、固定每周上新

     店铺产品不要全部一起上新,要分布在不同的时间上新,好处主要是可以提高店铺引流能力

    4、 橱窗推荐

      要给上架中的宝贝进行橱窗推荐,尤其下离下架还有一个小时的宝贝。

    5、 标题

      标题一般的模板是:营销词+品牌词+属性词.淘宝标题因为只能写60个字符,30个汉字,所以,每一个字符都很重要,大家写标题前最好通过查找数据选择跟产品相关搜索度高但是使用的少的关键词,尽可能也的把自己宝贝的用户搜索的关键词给融入到里面去,这样能够增加宝贝的展现量。

     以上的都是免费获取淘宝基础流量的方法,但是,光有流量是不行的,你还要考虑到转化率,刚开始的店铺一般没有成交量的,而人们一般都不喜欢当第一个吃螃蟹的人,所以,你就需要亲戚朋友帮忙适当的刷单,多做些活动促销等等。

    如何提升转化率

    1、 促销

      你要做促销,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包邮,只限前5名购物的顾客,每名顾客只能购买一件.

      促销这块也是很讲究的,一般来说促销是鼓励人们购物,限制性是给人一种稀缺感.经研究发现,限制性比促销更能够让人采取行动,要达到更好的效果,建议大家两者都用一下.

      还有淘宝也特意为打折的宝贝设置了一个流量入口.就是出售中宝贝那边有个VIP宝贝 大家设置下就可以了

    2、 宝贝模板

      产品文字描述——产品图片展示——产品模特图或者整体图——产品细节与卖点展示——售后保障

     新手卖家朋友可以按照上面提供的模板排序方式来进行排序,再参考下同行做的比较优秀的就可以了.这个对于转化率的提升是非常非常重要的,一个好的宝贝页面,用户看完后,甚至会直接下单.

    3、 宝贝主图

      宝贝主图对于吸引用户点击有很大的作用,主图的做的好,那宝贝点击率就高,做的不好,对于宝贝的淘宝seo优化影响也都是比较大的.所以,大家在淘宝搜索的时候会发现很多在第一页的宝贝的主图都比较的诱人的,而且还有促销文字.主图这块建议大家,把自己宝贝的细节给展现出来,然后在写上一句话卖点就好.但是主图上的文字不要太多,牛皮癣图片是很影响点击的!

     4、 客服话术

      用户要购买你的宝贝,与客服联系,基本上就是处理下一些不明白的地方,讲讲价,确认下收获的问题,一般来说你只要态度客气一点就好了,什么要引导客户下单,这个可以慢慢再学,前期只要态度好,自己再临场发挥下就好了.

    关注售后

    用户好评与分享

      于整店权重提升是很有帮助的,而且好评与分享越多,宝贝的转化率也会越多.但是,很多用户购买之后都会忘记过来给好评的,所以,店主可以在发货的时候提醒买家满意的话给个好评与分享给他的朋友,亲们可以看到货品签收了 给客户个短信关怀,这样会提高客户回评。

    希望我的回答对你有帮助,如果想运营好一个店铺还是需要较好的能力,如果你还有其他需要解决的疑问可以留言或者私信。

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