淘宝新店如何推广运营? 爱开淘 十二月 23, 2018 业务发展 10 评论 1988 围观 五年老店,一直挂着没有运营,近期准备运作,主要卖女装连衣裙,淘宝小白,0基础,想知道前期如何正确运作推广,望您详细解答,谢谢
评论 ( 10 )
你好,如何联系你
你好,我想请问下。前面四天数据太好看,第五条数据突然降下来这样会有影响吗?
淘宝说到底还是个商业平台,不仅需要非常好的数据(人气,销售额等)给自己平台增值。而且还要为每个消费者负责。让每一个消费者都能买到“好”的产品。
所以它只会给优秀的款流量,不给垃圾款流量,所以如果想要店铺有源源不断的流量就要学会不断跟系统示好!淘宝考核你产品“好不好”。唯有根据你的店铺“数据”决定!
系统喜欢什么就给它展示什么,好的数据展示给它,不好的数据修饰一下再展示给它,只有这样你才可以拿到更多的流量!
用什么修饰呢?——刷单
刷单是为了数据服务的,你只有数据是很优秀的,才会有流量,系统在被设计的时候就设定了一个很好的分界线,你的数据超过这个分界线,系统就给你流量,你的数据不够优秀,系统就不给你流量。
那淘宝搜索引擎到底喜欢什么样的数据呢?
如上所写:点击率高的,收藏加购率高的,转化率高的,UV价值高的,产出高的,增长率高的,跳出率低的,DSR飘红的。。。。。。
如果说你把你的数据做成这个样子系统就会给你流量,但是在单品前期,一个产品在上线的时候,系统是不会给流量的,所以前期一定要人工的去操作数据给系统看,让系统喜欢你,
前期刷单其实只是为了一个漂亮的数据,当数据漂亮之后系统就会给你流量,如果说你的数据一直都很漂亮,系统就会一直给你流量,就是这么一个简单的道理
所以说点击率,收藏加购率,转化率,uv价值,产出,包括增长,跳失率,DSR,所有东西你都必须做的很好,你有多优秀系统就给你多少流量。在新品的考核期里面我相信每个人都可以做得很好,只要是稍微精明一点的都会把这些数据做得很好。
但是有很多人做了几年的淘宝卖家做不好,那是因为他死在号上,到现在有些人还在找平台,2015年消息稍微灵通一点的人都知道平台号是不行了,已经没有任何价值,可是在2018年,居然还有人在找平台。这样的人你能做的好就见鬼了。
然后所有人都知道,现在做数据不仅仅只是做转化,光刷转化是没有用的。因为你其他的数据像狗屎一样,系统凭什么给你流量,对不对,所以你必须把所有的数据都刷的非常好才行。你的所有数据都能跟行业爆款数据达到持平甚至比他们高出一点点,那你不想要流量都拦不住。
OK,以上是操作原理。
知道操作原理之后,我们就知道原来排名要起来的话必须要把数据弄漂亮一点,那下面我们再来讲讲流量能起来的核心维度,
第一个:产出,就是单品的月销售额,
计算方法:客单价*付款人数=产出
产出非常的重要,尤其是在去年和今年,很多人都会做产出,不管你刷什么词,哪怕你刷店铺名刷整个标题,刷这些扯淡的东西,只要你产出高,淘宝都会给你流量。因为在搜索规则里面产出是要pk的,操作排名之前我们需要去计算对手的产出是多少,
对手的客单价*对手月销量=对手的产出,然后对手的产出/你的客单价=你的目标订单。
那我十天或者十五天需要刷多少单,就是这么来的。
比如说对手的产出是50000,我的客单价是200块钱,那我要刷250单,你要刷250单你才能达到他的产出,你要干不到200多单的话那么你就起不来,
如果说我客单价是100,那五万产出我就要干500单,然后我就可以获取到对手同等的流量。
用这个方式我们需要去算无线端的销量,无线端搜索关键词综合搜索结果一到三页里面销量比较低的几个对手,我不需要找那种销量很高的对手,我需要找销量稍微偏低一点的对手。前提是没有个性化的手机,就是手机不登账号的,就直接装个APP,
因为你登账号之后你再搜索这个关键词的时候,所展示的排名会因为你的帐号个性化而个性化,你用不登账号的手机去搜索关键词来算一下,综合搜索结果一到三页里面最低的产出是多少,对手产出除以你的客单价就等于你的目标销量。
比如说现在有一个对手,300的客单价乘以200销量,就等于六万的产出,六万除以你的客单价,比如客单价是600,六万除以600等于100,所以我需要在15天之内去完成100单,那如果按照一个星期的话我就做50单吧
对菜鸟是要求在两周之内完成,对熟手你能十天完成就更好,做销量的能力直接决定你做爆款的能力。你这个能力不达标,你根本就很难做爆款,你做出爆款也是瞎猫碰到死耗子,一个擅长做销量的人特别擅长做爆款。
一般的非标类目做销量的话只有刷单跟直通车这两种方式,其他的方式都没有用,什么淘客啊,活动啊,那些都是没有用的,因为那些做销量是没有权重的,对你的权重对你的排名,对你的流量没有任何的提升,反而会拉低你的权重。
所以说唯一有权重的成交渠道,要么是搜索,要么就是直通车,目前只有这两个渠道的成交权重是比较高的,钻展也有,但是很弱。
第二个:刷单号
不管朋友号还是顾客号刷过一次就不要用了,这个直接决定了你刷单有没有权重,刷多了的顾客号没有用,刷过一次单的就不要用,你要用的话最少间隔45天以上再用,
因为你在一个月之内用两次的话很容易就把这个顾客号变成有刷手嫌疑的号,只要是被系统识别这个号有刷手嫌疑,那么你所刷的订单可能会被抓或者上不了排名,
第三个:标签
就是人群标签,刷单号不是标签号也能做起来,但是有标签的话会更好,打个比方,我找老顾客刷单,他在我店铺买过东西,所以说他是我的精准人群,他是自带标签的,因为他本来就是我的顾客,我找他刷单是自带标签的。
但是如果你去找一批学生回来刷单,虽然他们没有刷过单,他们的号也有权重,但是他们的权重没有这个带人群的权重高。总结来说就是带人群的号更好,加权重更高!
很多人到现在他都不圈老顾客,他也不想学,他在等着别人圈好了给他,很多人都是这样子的。所以如果说你不做老顾客,你的刷单号是没有标签的,那你在刷单之前一定要打标。
怎么做呢?
很简单,搜索关键词去浏览同价位的对手,三到七家,收藏或者加购或者拍下不付款,就完成了打标,这个步骤就是让系统知道刷单的这个号想买这个价位的产品,从而给刷单的号打上这个价位的人群标签,这叫做强打标。
2018年刷单权重增长最快的就是人群标签,所以说这个标签很重要。
第四个:DSR
DSR肯定是飘红比较好,低于4.6是不利于排名的,当然不排除有些4.5他也能起来,这种极少的案例也有,但这个东西影响确实也很大,因为淘宝他不想把DSR评分很低的店铺展示在用户的搜索结果里面。
第五个:增长率
增长率在搜索里面是非常重要的,系统判断一个用户喜不喜欢你的产品,其实最终就是看增长,当其他的数据没有问题的时候,增长是衡量你产品用户体验的最佳数据。就是顾客有多少人喜欢,
比如说昨天20单,今天30单,明天50单,这叫增长,增长幅度越大流量爆的越快,如果说你每天都不增长,你昨天8单,今天8单。明天还是8单,你每天都是八到十来单这么徘徊,那么你的流量永远都是半死不活,
系统判断一个产品是否是受用户喜欢的,她最终是看买的人是不是越来越多,你想要系统喜欢你。首先你要制造给系统看,买你产品的人越来越多,系统一看这个产品每一天买的人都比前一天多,他就会给你流量,他给你流量测试你,
如果说他给了你很多流量,然后你表现依然那么给力依然那么优秀,他会继续给你更多流量。但是如果说他给了你很大流量,结果你的转化低的跟个狗屎一样,那他就不会再给你流量了,就是这么简单。
因为她觉的你这个数据是假的,经不起测试,给你流量你消化不了。这个增长率非常非常重要,因为他提高了增长率权重,同时也提高了销量权重。
第六个:点击率
点击率越高流量越大,无论是搜索还是直通车,所有的核心基本上都在点击率上,比如说现在有两个情况,都是五万展现,然后不同的点击率,
比如说一个是6%的点击率另一个只有3%的点击率,他们的流量截然不同,一个是3000访客,一个是1500的访客,同样的展现量,流量却是截然不同,
所以说,点击率非常重要。你无论是搜索还是直通车核心都在点击率上,包括黑车也是刷点击率,直通车拖价也是刷点击率,你点击率高,上分就块,拖价就快,你点机率低,你就上不了分,别说拖价了,扣费都给你扣的跟狗屎一样。
第七个:跳出率
跳出率低于78%是比较好的,在生意参谋——效果分析——单品效果分析里面去看,
详情页跳出率越低越好。为什么呢
跳出率太高的人,就是进来他就走了,还有转化吗,
如果说你跳出率是90%那么你的转化是非常烂的,你的收藏加购率也是非常非常烂的,
跳出率越低的人通常收藏加购会比较高,它的转化也会高一些。像网红店他们的跳出率都是50多,他们跳出率数据很漂亮,因为图好看,他的画面很唯美。
第八个:收藏
越高越好,加购也是越高越好,但是你必须是在一个优秀的爆款的正常值之间。你不能大于这个值,
比如说一个正常的爆款是十几到二十几的一个收藏加购率,你60%,你的数据就异常,异常的话,淘宝就抓你。因为你的数据不是常人能达到的
淘宝任何一个类目的爆款都没这么牛逼的数据,可是你有,那么恭喜你,你异常,淘宝就要抓你。
第九个:转化。
转化率是决定排名起来的重要因素。转化量是维持排名的因素。
第十个:uv价值
uv价值也就是访客价值,1万访客,两万金额,那访客价值就是2万除以1万等于2元。
以上是核心维度,接着讲简单的排名操作,详细的操作步骤这里就不一一码字了。如果对哪方面不了解可以在文章下方评论 或者私信 我都行!
新品1到4天,系统是不管的,这是任何一个新款的默认期。
从第五天我们就要开始控制数据:
点击率、收藏加购率、转化率、uv价值、坑产、增长率。
点击率它是产品图片决定的,这个东西控制不了,所以前期一定要测图。
收藏加购率从第五天开始一定要控制优秀,其他数据也是控制优秀,uv价值控制优秀,转化率控制优秀。
这里面的每一个数据淘宝都会综合起来去pk,每个类目里面每天都有很多人上新款,这些新款每天都会被拿过来进行PK,pk完了之后得出最终综合得分,优秀的宝贝获取到最大的流量,所以有一个综合排名。
综合排名就是根据PK后最终得分来进行排名的,pk完了之后你的分数越高排名就越靠前,流量就越大,所以说你的数据越优秀,获取流量越快。当然你的数据不能超越一切对手,如果说你的数据超越了一切优秀的对手,那你死定了,因为你的数据是没有人能做到的。
最后,再给大家分析一下流量起不来的原因。
第一个:号没权重。
大部分的人都犯这个错误,就是号没有权重,只不过很多人他判断不了,他不知道什么号有权重,他也不知道他刷的单有没有权重,如果说你刷单的号的来源是非常ok的,那基本上是不可能没有权重的。
第二个:刷单量不够。
原因最多的就是两个,一个是号没有权重一个是单刷的不够。
第三个:店铺售价扣分或者质检扣分。
这个店铺售假扣分搜索很难做起来。或者是质检扣分的很难做,扣的分越多越难,扣过两分以上的人基本上还可以获取,只不过获取流量不多,但是如果你售假扣6分或者12分以上的,这个店基本就费了,没用了。
第四个:DSR太低。
第五个:坑产不够。
第六个:数据不匹配。
什么叫数据不匹配,就是点击率收藏加购率转化率递增uv价值其中的某一项数据很牛逼,其他的数据很烂,叫数据不匹配,
这个问题,发生在很多很多人身上,很多人刷单只刷转化率,什么收藏加购率,他不管,什么uv价值,他不管,他什么都不管,他只刷转化率,所以就导致数据不匹配,那么你也很难起来。
我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我知乎专栏找到相应的文章学习。
花和尚撩电商
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
赚点零花钱也好、创业养家糊口也罢,都需要“专业”!
如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!
如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!私聊我回复“学习”,我会送你相关vip课程学习
都在复制粘贴,哎!
说的如此中规中矩,有几人实操过呢,实操的效果呢?
理论性太强!
建议题主多观察同行怎么做的吧
个人意见:先弄到一个钻,其他都扯淡
也是店铺小白,我们天猫店也在初建中,个人觉得需要做好这些方面
1.产品
自己的优势产品(性价比、功能差异化、是否可持续供应)
2.消费人群
(消费人群:年龄、消费区间、职业、特色标签)
3.店铺风格
根据产品及消费群体选择装修风格
4.标题
根据关键词分析设置标题及创意
5.图片
首图、创意图的制作,详情页制作
6.上架时间
淘宝新手卖家如何运营淘宝店铺
做任何事情之前都要好好的规划,在脑海里推演设想一下,不打无准备之仗,这是小古的习惯,脑子一热就冲进淘宝大海里是极度不明智的行为 。之前上门考察了从小到大48家淘宝店铺,因为自己职业的原因,我要找到他们很容易 。他们之间规模有集市卖家,天猫卖家,还有横跨淘宝京东更大平台的卖家。有年赚上百万的,有勉强度日的,更有年亏数万数十万的。我总结了一下他们的运营模式。
一.选款上新,上下架时间。(淘宝PC端权重加)
宝贝上架几点重要的因素:
1.宝贝主图:最好是自己的图片。无牛皮癣,我自己在确定款式时候都会找美工做一下,我也就做那么一个主图。毕竟成本比较大。其他款式顺带刷的就不要太在意!
2.宝贝属性,所谓宝贝属性,若你是销售辅助,中长款服装,标题里面若是出现短款服装,那么你的属性与标题也就不符合(宝贝详情也是如此)。严重影响宝贝权重。
3.不要采用数据包用淘宝助理上架,最好所有款式都自己手工上架。(关于这点我只是听说)
4.宝贝上架时间(不了解淘宝七天螺旋的可以百度一下看看)
5.橱窗推荐,与精品橱窗。(宝贝下架最后3个小时之前使用橱窗推荐),精品橱窗可以通过自己刷成交量可以获得(例如直接刷一个2W的宝贝),达到一定成交额可以奖励10个精品橱窗。
二、宝贝标题优化
这个以往小古给小伙伴们推送不少,就不再详细说了,点击以下链接,看看吧~
【实操】个性化搜索下的标题设置技巧,流量嗖嗖嗖起来!
三、宝贝图照相技巧
做好图片设计,对于店铺的运营也是大有裨益。一个好的图片,能给顾客留下深刻的印象,一个好的图片,在给以顾客美的享受同时,也是一个生动的产品说明。那么,宝贝图照相技巧有哪些?
1.平铺类第一类是按商品与水平线角度分:
1.1 宝贝和水平线要呈垂直90度,这样的方式是比较直观的,网店的爆款和官网的图片都是使用这样的图片拍摄方式。
1.2 宝贝和水平线左倾或右倾30度,这样的拍摄角度,会更加吸引顾客,现在很多的日韩系的服装都是用这样的拍摄方法。
1.3 宝贝随意摆放,一些杂志上的服装都是用这样的图片拍摄方法,这样拍出来的图片给人感觉很随意,但是图片很有美感,这里说的是随意而不是随便,店家们要把握好。
2.平铺类第二类是按商品按平整度分:
2. 1 一店褶皱也没有的产品拍摄,给人感觉很规矩的。
2.2 要适当地修饰,这里说的修饰不是要改变宝贝的形状,而是要重点突出宝贝某些特征。
2.3 凹造型,如今凹造型都是很生动的,什么姿势都有,画面生动,这里要注意的是造型和服装要相吻合,避免误导顾客。
3.悬挂类按展示方式分:
3.1 只展示宝贝。销售什么就拍摄什么,一目了然,操作简单。
3.2 搭配展示。可以一整套搭配在一起来拍摄,上下装都有,可以搭配包包,鞋子等,这样的展示好处就是,顾客对店家所销售的宝贝不感兴趣,但是假如你的搭配整体的效果很好的,或者是搭配的配饰是顾客想要购买的,就会吸引顾客进店。
4.增加景深
图片景深对于图片的视觉效果来说是很重要的,也许大家都发现,有些淡颜色的产品拍摄出来的效果一点立体感都没有,产品的卖点一点都不突出,简直就是平面一样,所以,在拍摄产品时,可以适当地增加一些显示相对性的参照物,通过一个对比的效果,这样才会更突出主拍摄的产品。
5.拍摄风格
店铺的产品有很多,各式各样的,很多店家都拍摄过很多的产品,可能店家都习惯用同一种风格来拍摄,但是顾客看多了是会厌的,要尝试用不同风格来拍摄图片,可以自己创造几种拍摄方法来拍摄,这样也给顾客新鲜感,同时为店铺的产品增添光彩,比如:拍摄产品的全图、特写镜头、不同角度图片等。
四、浏览转化咨询-内功优化很重要
a.详情页面装修乱七八糟,看不下去了
详情页面,是直接也是最影响买家的观看率、跳失率、以及喜好度。所以详情页面一定不能乱,乱了就肯定没有转化的!
b.装修好看,但是买家看不到需求的入口
店铺首页固然也要装修好看,但是装修好看,买家找不到需求的入手,比如你的店铺首页装修虽然很精致,但是主推款没找到,或者是季节性的产品没有突出,买家想要的产品都没展现出来,那也是多余的。
c.看描述还行,可是没有评价
详情页,店铺装修,都做的很完美,但是没有买家购买过,也没有评论好不好,那么这里消费者就立刻会想,我也考虑考虑才行!
d.评价不错,可惜我在别的家看到更便宜的了,他们评价也还好
品牌硬实力展现,说明你家的工厂、货源、保证,都是比他们强的!经过对比之后,买家选择哪个就只有买家自己知道了。
e.怎么都是甲骨文似的专业描述?我要看真人秀
真人秀,这里针对的是服装,真人秀的意思很大部分都是说的别人穿起来实拍图如何,你可以找个身材好,样子好看,或者照骗做的厉害的,都可以让他无PS的给你真人秀,让你放在详情页!
F.麦包包XX代理商?没听过,也不放个图让我看看你们的团队,你们的实力
品牌象征,荣获荣誉,哪里哪里获得全国十大XX品牌。品牌硬实力的支撑!!
G.产品不错,可惜原价,反正不急着用,先收藏吧。咦?找不到收藏按钮
不管是收藏产品宝贝,或者收藏店铺,这个都让美工策划展现更大更方便让买家去做!更多做的好的店铺并不是直接转化买家,而是让更多的资源或者客户收藏你的店铺,从而转化!世界汽车销售冠军乔吉拉德,为什么能成功,就是因为累积客户!!!!
H.这个产品看不上,咋不多放几个产品在这个页面让我多瞅瞅呢?
如果在你有比较大的流量支持情况下,你可以做3-6个关联营销,让买家更多的选择!但是如果你流量不多,就千万不要做太多,做2-3款就够了,因为流量不多如果还让买家到别的款式上看,你的转化率会更低的!!经过实战出来的经验!!
五、展现转化点击浏览
a、图片没吸引力,优化图片创意,做出差异化观念
比如红酒,我发现现在很多做红酒的店铺,直通车主图文案都是:包邮,卖多少,多好喝,多少年。但是他们没有解决买家疑虑,如果他们直通车主图改成:碎了我赔。 如果这个直通车主图的吸引那有多少呢?可以想象哈。
b、标题没吸引力
如果是手机行业,你的标题是【分期0首付】,那么你的点击会比别人高多少?
c、没个销量都没,买家才不点击呢
适当的增加买家心理需求,可以在主图上增加你销量最好的宝贝:已卖出****件,能够接触买家第一感想,质量好不好。
d、根本就看不到你的展现,人家怎么点击呢?
这里就关乎到一个权重的问题,还有一个累积过程。如果你想快速,就要做直通车!这里给大家说说,2013年是战略性亏本的年代,2014年是大刷精刷的时代,今年其实主打的都是活动,可以先上一个第三方增加宝贝体量权重,然后再搞搞官方活动,这样你的权重跟销量都有了,就会有比较好的排名了,更多的SEO优化留意我之前的文章,会有的哈!这里我就不说这个SEO的话题。
e.营销展现:
这个客单价展现的问题,我想大家关注我们连载帖都会有注意到。我说过你的竞争对手营销导向是10元,如果你的是15元,那么你就已经输在营销导向上了,点击一定非常低,输在客单价营销导向展现问题上。
对于新手来说,凡事都要想好退路,不要头脑发热,很容易上当受骗,血本无归,不要被别人的软文一烧就分不清东南西北,凡事要冷静清醒,要多用自己的脑子思考问题。最后,加油,小伙伴们!
首先感谢楼主的邀请!
1,大家都熟悉1688,不知道大家是否听过阿里妈妈(淘宝联盟),在阿里妈妈里面,首先可以为别人找产品优惠券,从中可以赚取一定百分比的佣金差价,前期可以通过微信QQ等帮人免费找,使他人信任你后创建一个群,想要在群里面的需要邀请一定的人数,就比如刚开始有50人信任你,这50人每人邀请10人,也就是500人,500人再进行二级邀请也就轻轻松松上千人了,然后谁需要优惠券了可以直接再群里问,找到的优惠券链接直接发到群里。
2,最近新型的淘客行业也是一个不需要大本金的暴利行业,淘客只要有一个电脑(当然也需要网了),就可以进行了,每天只需2个小时左右,轻轻松松月入千元,甚至一些优秀的淘客月入过万,下面讲下淘客主要是干什么的,有什么技巧。
在淘宝上大家可能发现搜一个产品会出现多家店铺,店铺里的产品看着都一样,但是价格间的差距几十到几百之间,顾客也无法确认哪家店铺的商品号,从而衍生出了“淘客”这个行业。
在网上,基本任何人都可以做“淘客”的,根据淘宝方面的数据“淘客”目前的数量已经超过百万数量,且每个淘客也都必须保持自己的信誉度,
一个淘客一旦推荐了一次劣质商品,就会进入黑名单,从而很难再次得到其他网友的信任(当然,有的淘客也会有多个账号的),
淘客就是在淘宝跟1688上面寻找一些热销的有保障的产品,然后使用淘客软件进行推广,从中赚取佣金与差价(一个产品原价为100,你以110推广这个产品,顾客购买了你的产品你赚取了10元的差价+100×5%的佣金=15元)
一个淘客也是不需要进货发货的,顾客从你这里买了商品,你直接从卖家那里购买,吧收货地改成买家的地址就行了,若果顾客遇到问题,买家如何问你的你就如何问卖家,然后吧回答回给买家就OK了
最后如果对淘客软件敢兴趣的可以私我
首先我们要明确店铺运营思路和方向。
比如操作一个店铺,首先第一步我们要进行的是产品分析,用数据去选产品,具体怎么操作呢?我们可以去淘宝网看看其他店铺里哪些产品卖得最好?想想这些产品能不能在新店铺里推广?其次我们要考虑年销售额目标和推广费用的占比,先做自然搜索还是付费流量?店铺的运营模式思路?想清楚这些就可以开始操作了。
1、准备爆款
梳理现有产品数据,结合其他店铺后台数据,初步分析主推爆款产品和次推爆款产品。
2、数据分析
根据梳理出来的产品,对每个产品进行全面的行业竞争分析(具体以后会讲,今天只讲运营思路),结合店铺自身优劣来选择主推单品,每周定期监控自然搜索流量;关注行业竞争对手近期的数据和改变。
3、视觉优化
店铺视觉和同行差异化。详情页要有逻辑性排版,突出产品自身卖点(卖点主要从价格、质量、服务、礼品等着手)。详情页多解决客户的问题,增加服务保障。从买家角度思考详情页和主图的设计排版。
4、标题优化
生意参谋和生意经可以帮助我们去判断标题前期和后期的好坏,每天监控关键词带来的免费流量数据。选词的思路呢就是宝贝数少,搜索量大,最重要的是跟你的宝贝要相关,具体步骤以后会分出来讲。
5、找到流量
前期主要是流量来源渠道上,一个店铺首先要拥有充足的流量才能有基础去提高转化率,做爆款等。数据分析是建立在一定数据的基础上的,没有流量也谈不上数据分析了。
今天先讲一个大致的运营思路,像怎么选款、怎么测款、怎么测图、怎么优化标题、怎么分析数据等等具体细节。以后会在我得文章出现!有问题请关注我或私信我
谢邀。
店铺访客飙升、层级一飞冲天,访客源源不断……这是每个商家都想要的。
那如何让自己的店铺稳定又可持续发展呢?
那我们先来想一下一个店铺应该有怎么样的产品结构才能适应如今的淘宝?产品结构确定以后,我们又应该有打造怎么样的流量结构才能让店铺有序地发展下去?如果我们的流量结构不健康,比如付费流量占比过高,或者流量入口数量过少,我们应该怎样去分析和改善?
围绕上面的问题,提出几个关键点我们来具体的探讨一下:
一、确定店铺最优品类
一些中小卖家往往前期会因为上传多少品类,主卖什么产品而烦恼,有些货源多的就会大批去上传.就算人的精力是无限的,但系统能分给一个店铺的流量是有限的,或者说在千人千面影响下,一个店铺总是会被系统定义为卖哪类产品的店铺,店铺主营类目是什么,那么这就关系到一个店铺应该主推几个品类的问题。
大而全的店铺是有,但大多依赖于线下本身强大的品牌号召力,或者是本身各种货源有优势已经慢慢把店铺做成小超市一样。靠淘宝流量吃饭的店铺都有一个特点,店铺真正能卖或好卖的品类一般在一个至三个之间,最多四个,比如说你店铺是卖女装的,那么你的套装,连衣裙,T恤可能卖的很好,但店铺其他品类像休闲裤,毛衣,外套之类的怎么努力去推都卖不动,就算这些宝贝在你自己看来很不错,这是为什么呢?
这就是关系到淘宝对你的这个店铺的定位了,系统把你定位为卖套装,连衣裙和T恤的女装店铺,你在这三个品类的权重是最大的,你上新这三个品类的新品流量也更容易起来,而当你想靠推广手段去把这三个品类以外的宝贝推起来时会发现却没有像主推的品类那些容易。所以我们经营一个店铺时,应该控制自己的主推品类在三个或以内。
当然,不是说一个店铺只上三个品类的产品,而是最多主推三个品类的产品,其他品类也应该按一定的比例存在,前期可以通过测款确定最优品类。
二、店铺宝贝数量不同阶段的分配
店铺宝贝数量过少,买家可选择的空间就小,在淘宝行业中去获取流量的能力也就弱,也不利于布局全店宝贝标题,跌失率和平均停留时长等也难以有较好的表现;当然宝贝数量过多,会导致库存和管理压力,以及动销率的问题,所以一个店铺在不同阶段需要保持的产品数量是不同的。
以大类目为例,在店铺初期应该保持有30个宝贝左右,之后不断淘汰表现差的款,添加新款,店铺发展到一定阶段维持在80个宝贝左右,到了正常运作时期,店铺总体宝贝数量维持在100到200之间,最好不要超过200,很多店主想的是这些宝贝都是辛苦找来的,还拍了图片做了详情,直接下架是不是太浪费了,其实这些卖不动也带不来流量的产品对店铺影响比较大,把动销率降低影响店铺权重,做店铺一定不要执迷于店铺宝贝数量越多越好,也要舍得处理不好的款,没库存的直接删除下架,有库存的尽快打折清仓或当赠品处理掉。当然,以上数据只是对大类目的通用范围,有些整个品类都找不齐20个宝贝的总不能强求也要达到上述数值吧。
三、如何确定最优的产品结构
如果你有生意参谋专业版,可以在市场行情输入竞争对手的品牌关键词,把下面的类目构成数据复制出来,然后至少统计四个以上竞争对手的数据,把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值,那么你将清楚自己这个价位和风格的店铺应该卖哪些品类,以及这些品类的占比各是多少最好。
如果没有生意参谋专业版,可以用生意经在市场情报里可以看到每个类目的销量占比,占比高的就可以作为最优品类,市场需求量大,能获取流量也是最大的.按市场的销量占比去合理分配店铺的品类占比
上面只是行业分析出来的大数据,自己不一定能找到相应品类的货源,但至少让自己心中有数,这个价位和风格的店铺哪些品类好卖,每个品类占比多少,而不至于像我们之前不懂利用这类数据时,盲目地准备了一堆没有市场的产品。花了大量的精力和物力在选品拍照上,到头来都不好卖.
四、店铺流量构成及健康占比
流量主要由三大块构成:免费流量,付费流量和自主访问,这个可以在生意参谋流量地图查看,而且还可以看到目前系统能统计的所有细分入口,如果对某个流量入口是什么来源不太了解,可以点最右边的详情或趋势,里面会详细介绍这个入口统计的是哪里的流量,以及自己店铺这个入口的数据变化曲线(常用来分析店铺哪个流量出了问题)。在这里我简单地介绍下这些流量的一般店铺占比是多少,以付费流量占比30%来算的话,大概自主访问占10%至15%,免费流量占50%至60%,其中搜索流量占免费流量的60%左右,等于全店流量中搜索流量只占30%至40%,其他免费入口的流量加自主访问的占比也是不低的,所以我们不要只关注搜索流量,其他免费流量的总量也是很可观的,需要想办法去争取的。
不同类目差距很大,还是要学会去分析数据,查看同行的数据来源占比,,长期观察加总结,自然就清楚自己类目最适合的流量结构应该是怎么样的。
(以上图为例,去看看店铺流量占比及最近上升下滑的趋势。以上是PC端,也有无线端的数据可以去重点分析)
五、付费流量不同阶段的占比
付费流量占比多少合适?中小卖家希望付费流量越低越好,因为费钱,尤其是前期店铺需要靠付费来引流的情况下,但同时也很矛盾,付费不做店铺就没有流量.如果你不是有特别的优势,如今的淘宝不投入一定比例的付费广告,已很难维持一个店铺正常运转,那么付费流量占比多少对店铺来说是比较健康的呢?
新店铺初期,这个没有特定的比例,如果没有其他起量的手段,全靠付费广告的话,付费流量占比去到90%以上都是有可能的,但这种情况肯定不能一直持续下去的。在店铺有了一定的销量和搜索流量后,付费流量占比会逐渐下滑,店铺正常销售时期,一般以不超过40%的付费流量占比为合理的,当然有些类目因为利润率高加上竞争激烈,付费流量占比常年高达80%以上也是有的。其实看店铺付费免费流量比例是否健康,不是看流量占比多少,而是应该看广告费用在全店销售额的占比,大多数店铺都应该控制广告费用占比在10%左右,利润率高的类目可以提高广告费用占比。付费流量占比并不需要去控制,需要控制的是广告费用占比,同样的广告费用占比,降低了CPC,付费流量占比反而会上升,所以记得做店铺需要控制的是广告费用占比而不是付费流量占比。
六、为什么你的付费对免费流量没有影响
有不少在投直通车的中小卖家会有疑问,为什么我直通车投的也不少,店铺搜索流量就是涨不上去?这个直通车能不能带动搜索流量是需要前提的,一个是引来的流量是否适合你的店铺和宝贝;第二个是直通车的引流量需要到达一定的数量,不是说每天直通车拉十几二十个访客,店铺就能有很大的改观,按我的经验,直通车一天拉200个或以上访客时,对全店的流量影响会比较大,低于100个访客时,全店的流量变化较小;第三个前提是,你推的宝贝适合这个市场,这个就关系到选品和测款的问题了。
很多卖家都想做爆款,死命把钱都压在一个款上,觉得我这个款很好肯定能做爆的,但你要的爆款也是要掌握时机的,也是要经常去维护的,去跟踪同行的数据变化来调整.一旦这个款没起来,整体店铺会一直下滑,全店的流量能带动也是有限的,与其结果难说,还不如一开始把款布局好.这个就说到了店铺的梯队问题,一般我们店铺如果有三个梯队,店铺才会稳定.一般建议主推2-3个,辅推3-5个,合理安排推广预算占比,这样全店的免费流量才会有比较大的增长空间。你朋友或许不用付费推广,或者只推一个款就做起来一个店铺,但也要弄明白这些基本都是特例,很多都是不可复制的,我们需要学习的是那些可以复制,成功概率更高的原理和方法。
七、店铺出问题如何去分析找原因
一个店铺我们看是否稳定在上升,主要看两个数据.一个是访客,一个是转化率.如果这两个没有问题,基本店铺是在上升的.
访客出问题了,无非就是下降了或上升太多。整体的看不出来问题,我们就去细分到宝贝,具体哪个宝贝访客上升或下降。找到宝贝后我们再去细分端口看是PC端还是无线端,找到端口后再去看具体的细分来源最终找到问题。
转化率也是一样,先看总店是下滑还是上升,再细分到每个宝贝,再去看端口。如果访客是正常的,看看行业有没有变化,行业是否有大促影响,或者同行是否有在低价抢转化等。
当然还有其他的数据也会有影响,具体每月可以拉出宝贝数据去分析哪些产品有优势可以重点去优化的。
问题找到了,流量不足最快的方式可以用付费的方式去提高,或者安排个活动去突破稳定一点。转化低了,可以通过促销,以及老客户营销去维持。
有问题一定要及时去分析去解决掉,不然一直下滑店铺很快会掉,长期就会恶性循环的。
八、如何拥有一个好的流量结构
想拥有好的流量结构,也就是控制各种流量的入口占比,无非就是做好以下几点:
1.合理的产品结构,宝贝数量不宜过少;店铺整体的风格价位尽量统一,这样才能吸引到同一个人群,从而获得精准的定位,获得足够多的免费流量;
2.宝贝标题是搜索流量的入口,也是系统对宝贝进行精准定位的根据之一,非常有必要花时间对全店的宝贝进行关键词布局,使宝贝之间错开竞争,抢占尽可能多的关键词入口;
3.下架时间的布局也是完善流量结构的一部分,在每天每个时间段都有宝贝参与竞争流量;
4.适当的付费广告占比,不要过于关注直通车或钻展的投产比,而是多考虑下全店的投产比,直通车账面上看可能是亏本的,但直通车给你带来的人气,精准定位,访客足迹等,从长远来看,往往是赚的。
5.尽可能的提升流量入口数量,像淘宝客肯定是需要开通的,微淘也尽量定期去更新,鼓励买家们收藏或加购,发放时效较长的优惠券,淘口令宝贝二维码或链接可以在站外一些合适的地方推送,报名参加一些容易上去的活动或页面,流量入口越丰富,系统给予的店铺权重越高,越有利于免费流量的引入。
6.关注同行的流量结构分布,看自己缺少哪部分的流量,如有些类目整体钻展流量占比大,说明这个类目适合通过钻展去把店铺推动起来,如果你在这样的类目就应该跟上,让自己这部分流量跟得上同行。
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谢邀。
运营推广的目的是为了引流提高转化率,那么这些前提就是排名要靠前,不然根本没有人愿意跑到后面去找你的产品。
一般来说淘宝有两个免费的排名,一个是所有宝贝排名,第二个是人气宝贝排名。
所有宝贝排名要注重的因素是:
1、相关性(类目相关,标题要有关键词)
2、橱窗推荐
3、下架时间
4、商城优先
5、消保靠前
人气宝贝排名要注重的因素是:
1、交易量
2、转化率
3、收藏量
4、回头客
5、其他:还会参考支付宝使用率、消保、发货速度评分、服务态度评分、好评率、卖家信用、橱窗推荐、宝贝浏览量等。
因为是新店,主要研究所有宝贝排名。那你要做的就是:
1、 类目正确
按照自己的宝贝的排名属性,把自己的宝贝给放到合适的类目里,因为如果类目放错了,你的宝贝会被降权的,降权后就搜索不到。
2、 上架时间
一般淘宝在一周当中,周一至周五的流量比较大的,周六至周日流量相比而言较小,所以,建议主要把宝贝放在周一至周五上架.一天当中,一般上午10点左右,下午3点左右,晚上9点左右是流量高峰,如果你对你的宝贝的流量高峰不清楚,可以在这几个时间上架。(由于你的店铺不是新开店铺没有平台扶持期)
3、固定每周上新
店铺产品不要全部一起上新,要分布在不同的时间上新,好处主要是可以提高店铺引流能力
4、 橱窗推荐
要给上架中的宝贝进行橱窗推荐,尤其下离下架还有一个小时的宝贝。
5、 标题
标题一般的模板是:营销词+品牌词+属性词.淘宝标题因为只能写60个字符,30个汉字,所以,每一个字符都很重要,大家写标题前最好通过查找数据选择跟产品相关搜索度高但是使用的少的关键词,尽可能也的把自己宝贝的用户搜索的关键词给融入到里面去,这样能够增加宝贝的展现量。
以上的都是免费获取淘宝基础流量的方法,但是,光有流量是不行的,你还要考虑到转化率,刚开始的店铺一般没有成交量的,而人们一般都不喜欢当第一个吃螃蟹的人,所以,你就需要亲戚朋友帮忙适当的刷单,多做些活动促销等等。
如何提升转化率
1、 促销
你要做促销,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包邮,只限前5名购物的顾客,每名顾客只能购买一件.
促销这块也是很讲究的,一般来说促销是鼓励人们购物,限制性是给人一种稀缺感.经研究发现,限制性比促销更能够让人采取行动,要达到更好的效果,建议大家两者都用一下.
还有淘宝也特意为打折的宝贝设置了一个流量入口.就是出售中宝贝那边有个VIP宝贝 大家设置下就可以了
2、 宝贝模板
产品文字描述——产品图片展示——产品模特图或者整体图——产品细节与卖点展示——售后保障
新手卖家朋友可以按照上面提供的模板排序方式来进行排序,再参考下同行做的比较优秀的就可以了.这个对于转化率的提升是非常非常重要的,一个好的宝贝页面,用户看完后,甚至会直接下单.
3、 宝贝主图
宝贝主图对于吸引用户点击有很大的作用,主图的做的好,那宝贝点击率就高,做的不好,对于宝贝的淘宝seo优化影响也都是比较大的.所以,大家在淘宝搜索的时候会发现很多在第一页的宝贝的主图都比较的诱人的,而且还有促销文字.主图这块建议大家,把自己宝贝的细节给展现出来,然后在写上一句话卖点就好.但是主图上的文字不要太多,牛皮癣图片是很影响点击的!
4、 客服话术
用户要购买你的宝贝,与客服联系,基本上就是处理下一些不明白的地方,讲讲价,确认下收获的问题,一般来说你只要态度客气一点就好了,什么要引导客户下单,这个可以慢慢再学,前期只要态度好,自己再临场发挥下就好了.
关注售后
用户好评与分享
于整店权重提升是很有帮助的,而且好评与分享越多,宝贝的转化率也会越多.但是,很多用户购买之后都会忘记过来给好评的,所以,店主可以在发货的时候提醒买家满意的话给个好评与分享给他的朋友,亲们可以看到货品签收了 给客户个短信关怀,这样会提高客户回评。
希望我的回答对你有帮助,如果想运营好一个店铺还是需要较好的能力,如果你还有其他需要解决的疑问可以留言或者私信。