今年618囤了二十几万的货，到现在了还没卖完。大家有没有感觉到，现在做淘宝竞争越来越激烈。自己也花钱推广引导，比如直通车，但也不能确保客户看了你的商品就买你的商品。还有同行卖家之间的恶意竞争，差评、恶意低价，都让我感觉越来越难生存。面对这样的情况有什么办法改变？或者还有哪些渠道适合开店？对To C端用户开店的？请求同行支招~~
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今年618囤了二十几万的货，到现在了还没卖完。大家有没有感觉到，现在做淘宝竞争越来越激烈。自己也花钱推广引导，比如直通车，但也不能确保客户看了你的商品就买你的商品。还有同行卖家之间的恶意竞争，差评、恶意低价，都让我感觉越来越难生存。面对这样的情况有什么办法改变？或者还有哪些渠道适合开店？对To C端用户开店的？请求同行支招~~
评论 ( 4 )
大淘客
环球捕手
既然谈到开网店，我也想聊聊，自己开网店的经历和心得。现同时是在淘宝和微店2个平台，各开一家店，之前还开过拼多多。这里解释一下，当时入驻拼多多没细想过，拼多多是否适合我经营的产品。于是入驻了进去，完后半个月时间不到申请退店。
我原工作是一家女性APP平台负责招商这块的，后来因身体原因不能每天超负荷工作，就辞职了。开网店也是偶然一次和老朋友碰面，听她说起，自己在淘宝开了一家“食品”店，而且开得还蛮不错。最主要是她有时间兼顾家庭（她是2个宝宝地妈咪），所以也萌起我创业想法。我现是在淘宝和微店2个平台开店，所以想站在中立位置，说说在2个平台经营和心得。
先说说淘宝
淘宝它的优势，它像一个大型超市，里面有很多商品和店铺，买家想要买什么东西都能在里面找到。你打出想要买的产品关键词，显示出一排产品有价格，销量，相似度产品供你对比选择。如果客户觉得不是自己想要的，还可以上传照片能帮你直接找到。这点确实做得非常方便。对买家来说找一目了然，只要觉得适合，直接下单购买就可以。而淘宝体现出更多是帮店铺性价对比和高附加值。
为了能让客户在众多商品中，有一定概率找到你的商品。现是花钱买流量时代，如直通车，钻展，淘宝客，这些需要专业运营和钱的付出。也可以在阿里V任务选择达人合作；有好货、每日好店、生活研究所等等，现在的淘宝是一个多方面流量展现。想要在淘宝开好店，必须要跟随它发展脚步共同进步。
我店刚开始时，是朋友推荐的一家杭州运营公司。负责店里直通车运营，他们帮忙推广3个产品，每天消耗在120元，连续开了7天从里面测试出一款明星款产品。每天订单有5-10笔左右转化从直通车带进来，因，我店经营是食品，所以复购和回头黏贴性高。也就这样慢慢地从0新店到现在4钻店，每个月直通车含运营公司服务支出4000-6000元，带来成交转化在8000-9000元左右。
（上图是我做直通车效果和生意参谋的成交数据截图）
这是我淘宝店4月直通车数据图，想开好淘宝，相信已在开淘宝的人，都希望能好好地把这家店做好。
微店我是今年3月份开的，之前一直都以为微店就是微商。那种每天朋友圈不停广告，这点我比较反感。真正了解微店是通过一位关注我淘宝店N久小姑娘客人，才知道微店的。开店嘛，如能有多个平台发展也是不错的。
我先是从手机上下载微店卖家版和买家版，完后去申请开店大概等待了3个工作日。因我是卖食品的，审核食品经营许可证大概3天左右通过吧。普通开店很简单，基本注册就开通了。因我在淘宝有店，当时上架一键搬家功能上传到微店里的，很方便，确实省了很多上架麻烦。嘿嘿~
微店，是那种走到这个店里面来，只能看到你的商品，看不到别人的商品。那么我把微店建立好之后，就做两件事情。第一让客户来到你的店里，第二留住客户交易成功变成你的客户，尽可能的产生复购消费。微店为商家提供了一些运营和推广方法，比如说微多客、拉新客，分销商、分层佣金等等推广工具。提升收藏和成交转化有；收藏送积分、新客优惠券、首份积分、限时单品秒杀，每期有不同主题报名活动帮助店铺曝光。
淘宝的流量是很昂贵的，而微店，你的流量是要自己去经营的，让用户关注店铺，获取店铺动态，可以在微信点亮店铺logo，方便客户购买，只要你店铺有点点起色以后，你店铺就会在微店APP（买家端）内，获取到不错的曝光和展示，会带动很多新客户进店铺，促成成交。
这是3月9日新开店时数据图
开店一个月后，通过报名参加微店4月15-16日两天 “私藏好店”首页活动。活动2天给店铺带来访客3200多人，成交205人，客单价95.31元，店铺收藏升到1353人。回头客率达到11%，经这次活动店铺至升2钻店。体会到2天活动力度后，我更积极参加平台其他活动报名。从3月9日开业，5月30日店铺已荣升5钻店。店铺客户收藏达到1.8万+，老回头客达到18%，这样上升成绩真的让人惊喜满满！
4月底微店上架新推广工具“拉新客”，没成交，不收佣金。这个推广工具对我店铺来说很实用，通过“拉新客”一个月帮带来270位新客。仅推广成交金额31227.06，累计支付佣金为4806.81元。现我靠微店的自然流量和拉新客带来的流量，不参加活动的情况下日均成交维持在3000-5000左右。
截止到2018年7月4日店铺交易图
以上这些都是自己在经营2家网店经验心得分享，上面截图是我现经营中的数据，开网店选择经营类目也很重要。建议你首先要想清楚到底做什么，创业永远不是纸上谈兵，只有自己做了才能明白；别人的经验永远只能是别人的。
我是一枚做个许多平台的商家：淘宝、微店、拼多多、觅食、空格等等，这里现在我还在平台上的有前2者，所以我站在中立的角度上，分析一下淘宝和微店的差异。
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首先，从卖家最关心的流量说起吧，某宝和微店的流量主要分为付费流量和自然流量。我们刚进某宝的时候就是从付费流量做起的（直通车），有时候达不到预想的效果，自然流量占比很小，所以利润也是很小的了。但是我刚刚进微店的时候，是直接做的自然流量，只要你用心做你的产品，小二会经常抓取你的。微店最近也开始做一些付费引流（拉客多），两个地方的最大差别在于，某宝是按点击计费，而微店是按照交易完成后计费，所以非常的精准。但是不可否认的是，某宝上面的流量确实是很大的。现在我在某宝上平均每天的浏览量能达到5千多，转化率和行业水平持平4%-5%左右，微店的浏览量在大活动时才能达到这么多，但准化率非常棒，可以达到9%-10%，所以在流量方面微店还需要多多考虑。
（截图是我在某宝的支付数据页面，别看成交高，我付出的推广费也很高）
其次，客户价值方面，微店最突出的一点是，客单价超级高，我们进三十天客单价是190.78，而某宝上面我店是50左右，我也看过其他优秀的同行业卖家数据，几乎也就是在70左右。我们微店的老客户回头率平均每月都能维护在7%-9%左右，而某宝上面我们的店铺平均每月只能维护在4%左右。单从这点来说，客户回头率高，客单价高，很明显客户的价值是要高于某宝的价值的。我们通过客单价、回头率以及客户信息分析以后找出来一部分原因，微店的客户大部分会比淘宝客户的年龄会高 5~10岁，而这部分客户关注的点会从价格上逐步转移到安全、卫生等方面，所以如果是高品质的卖家，那么恭喜你，微店真的可以尝试。
再从站内推广角度来说，某宝的途径的确是很广的，比如：好货、生活研究院、直播、微淘等等，而微店现在仅限于公众号和商家动态展示，微店现在应该也在朝这个方向发展。前段时间做了拉新客，这个和某宝直通车竞价模式很有得拼，微店上容易上手，自己定个提成比例就行了，对于一些新上线的卖家朋友们可以尝试一下，毕竟付费流量也是带来自然流量和回头客的一个途径，自己控制投入费用就好啦。其他方面的话两个平台也差不多拉。
最后呢，还想说一说微店上面还需要解决的一些问题，1.从小二的对接上面，现目前应该是一个类目对应的一个小二，照目前的发展来看，微店的规模也越做越大，可以考虑增强小二的团队实力了，平时感觉小二确实太忙了，一个人要同时面对几十甚至上百个买家。2.平台的千人千面还是需要调整一下，如果后期能做到推送客户想看的产品或店铺的话，这样对于平台展位的精准利用是非常棒的。3.微店的分销功能是非常棒的，但现在还不成熟，比如商家自己设置成了供货商后就无法再分享其他店铺的商品。并且现在分销的同一产品里面不同型号没法设置为不同提成比例。4.最新微店出台了第一批的商家可以发短视频，这点非常好，往直播发展是个持续努力的过程，我们商家需要把自己商店里的客户积极性调动起来是一定需要微店内部直播平台的。5.微店还可以有一块商家自己的内容分享板块（像我自己会写文章推荐美食、旅游、拍照这些），但现在是统一在商店首页出现，一但发的内容过多，会占领很长板块，有点和自己卖的物品喧宾夺主的意思。6.从微店卖家版和买家版进入的店铺页面会有所不同，一个是装修过的，一个是白色底板。7.子账号功能的权限可以开通多一点，由主张号设置就好。8.微店的数据分析只能看到一个月，希望可以延长数据的周期。而拉客多是关闭后就不再显示之前信息，开启后又是新一轮的数据显示，作为商家没法关注到周期性。
这些都是自己一些的经验分享，我认为商家要了解自己的定位，然后选择适合自己的平台再去才做会比较好。最主要还是能帮助大家挣到钱啦。希望以后有更多的创业初期的商家、有真心实意做百年老店的商家加入我们电商。