随着中国互联网行业的发展，用户网上购物的需求不再满足与国内B2C平台的购物。
海外著名百货网站如Macy’s, Neiman Macrus的信息传播，商品质量和与国内相比要好多，以及较低的价格吸引了中国消费者对海外商品购物的强烈需求。
用户跨境购物时遇到的突出的2个问题：支付及运输。
既无便捷又安全的支付方式，也无便宜又快速的物流渠道，同时还受海关进口及关税的困扰。。 支付宝海外直购，整合自身的支付解决方案，以及菜鸟的物流资源，提供给用户支付及物流的服务，解决中国用户的跨境购物问题。
即支付宝海外直购=境外收单支付+跨境物流运输。 支付宝海外支付宝服务为您提供：在海外商户购物时，可直接使用支付宝帐户登录、支付宝帐户支付。
一次支付所有费用后，支付宝提供后续国际物流配送的服务。让您可轻松使用支付宝账号在海外商户网站购物，并且支付宝负责将您购买的商品直接送到您手中