首先确定是不是漏发了，如果没有漏发。可以看看你留得底单，一般上面都会有重量。如果是太轻的话，或者没有写重量的话！买家签收是当着快递的面验货的，可以让买家请快递出证明。如果买家没有当着快递的面验收。不好意思，那只有买家自己承担了！