我是做孕妇用品的,淘宝开店也有一年多了,感到真的不容易!
不过还好!到目前也快上钻了!
前几天,有位客人想要一瓶孕妇专用乳液及一支唇油,叫我优惠点!
见有客人咨询,我很高兴,很快做出了优惠承诺,说:总共145元包邮!
然后,告诉了客人:如果想要的话,可以拍下这两项商品,我会一一改价的!
但是,当时客人只拍下了乳液,没有拍唇油;
拍下的乳液,我改价后,对方也一直没付款!
过了两天,昨天晚上,这位客人付了款,我发现后,马上联系对方,可是对方没理我!
我查看了一下对方的留言,客人说要给它一支唇油!
现在的问题是:对方付款购的乳液,我才挣8元钱;而唇油要29元!
如果我按客人的要求多发一支唇油,我就要赔钱的!
没办法,从昨天到今天,我一直联系买家,想告诉买家,如果要唇油,就要再拍下付款!
可是,这位卖家,电话不接,短信不回,旺旺也不理我!
我现在都不知道要不要发货?
如果发货,如果买家收到货后,说我没按他的要求,给唇油!
到时给我一个差评就得不偿失了!还有退货,纠纷什么的!
我想,客人可能以为我有利润,所以就拍了这一款,要我再送另一款!
可是,我卖的这瓶120元的孕妇专用乳液,也只挣了8元,如果送29元的唇油,就要贴21元!
我这样的小卖家,真的是伤不起呀!
现在,有一些买家,总以为我们卖家有很高的利润!!!
唉!不说了!
现在我都不知道,要不要发货?
答:淘宝是以聊天记录为准的,备注中的可以看下,但像这种无理要求是可以不理会的,建议遇到不知道的最好及时电话问下淘宝哦,小本买卖亏钱这样真的不行的,有一就有二,而且亏钱发货也不知道后续会不会得差评,实在太划不来了
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