现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

买家真实的评价被淘宝删除,还说是炒作信用度。能申诉吗?

小店刚开,所以全场大促。纯银耳钉买三送一,买家昨天收到货了。今天评价,我还跟她说有空的话帮忙晒下实物。

 

可是悲剧了,刚看信用评价,其中赠送的纯银玫瑰耳钉竟然被淘宝认定为买家炒作信用度。

 

评价被删除了。怎么这么衰啊。真是郁闷的让我今晚都睡不着了。辛辛苦苦地操作着,竟然是躺着也中枪了。

 

肿么办啊。。。能申诉吗?

答:

可以申诉,淘宝客服已经承认他们的规则不完善,接受我的意见,但不能申诉增加你这个评价,所以以后尽量不要修改价格太低,也算一个教训,等淘宝规则完善后我们才能修改任意价格,否则会误判也不接收投诉的,但你投诉会接收你的意见,但他们不改错的。这就叫做“知错但不改”,希望有一天淘宝规则能更合理一些,那就更好了

发表回复