如何投诉淘宝卖家服务？ 爱开淘 八月 30, 2018 业务发展 5 评论 3173 围观 如题 在淘宝上买了个东西 然后有问题不能用了 找淘宝客服说让我申请售后 可是我只想投诉卖家 自家卖的东西有问题问他还不理人 气死人了
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第一步：登录自己的淘宝账号，找到我的淘宝下面的子栏目：已买到的宝贝，点击进入
第二步：在你已买到的宝贝里选择你想要投诉的商家，点击投诉卖家
第三步：点击投诉后，在弹出的投诉管理框里填写手机号码以及投诉理由的说明，然后点击提交（这里的理由说明越详细对我们越有利，淘宝官方也会更加重视，能快速的介入处理）
第四步：提交等待卖家的处理，如果对处理结果不满意，我们可以在卖家处理结束后，点击“申请淘宝客服介入”让淘宝官方介入处理纠纷。
那么哪些类型的问题才可以进行投诉呢？
答案肯定是否的，投诉卖家目前只针对六种行为的受理，如下：
①卖家所做的承诺没做到（投诉时要上传证据）
②拒绝使用信用卡支付的卖家
③未按照约定时间发货的卖家
④未按照成交价格进行交易的卖家
⑤交易违反支付宝交易流程的卖家
⑥恶意骚扰
什么东西，滴滴我免费教你维权打击不良商家
你的问题描述的非常详细,综合前因后果前后经过,显然是你自身问题,回答完毕!
走流程就好了，该换货换货，该退款退款！
流程是必须的，
首先你要申请售后，
然后该退款退款，该退货退货；
然后你才能进入到投诉流程里，这里你需要提供完整的信息，因为淘宝也要避免有买家恶意投诉，需要双方先把问题处理完，然后才会介入进行权重处理，降权处理。这个我个人还是比较理解的。毕竟有一些买家确实是没事找事- -……
当然在你投诉的过程中，之所以淘宝预留了一些时间，其实是在给商家机会，如果商家脑子可以，他们会表态，对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈……当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家……就等于在这期间你们无法达成任何共识，或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意，让你觉得实在花钱买了一份不开心，那么你就可以通过后续的投诉流程，该说他怎么就怎么了……
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好；
首先是聊天记录，不需要太清晰的逻辑，但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录！
然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别，这个可以精细到毫米的去测量，需要完整的照片，尺子测量等等；
最后就是你需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来；
最后，作为一个消费者，建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩；就想当你想对别人说自己要有人权的时候，你的自由言论的权益，你的消费者应得的利益！都是一样重要的！不要只在网上跟人吹比的时候强调自己是一个有人权的人！
也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场！
当然，得饶人处且饶人……遇到那种在售后过程中好说话的卖家，我也是本着你微笑服务，我就好来好散的态度。
但是，面对那些臭不要脸胡搅蛮缠的卖家！绝不姑息！