淘宝卖家虚假发货，我该怎么办? 爱开淘 八月 31, 2018 业务发展 4 评论 2849 围观 在淘宝买了一双361的鞋子，卖家发过来一包抽纸和5块钱，我要求退款，卖家要求把鞋子给他退回去，我表示没有收到鞋子无法退回，随后淘小二介入，判把款项支付给商家，我该怎么办?
评论 ( 4 )
抽纸和五块钱？刷单标配啊！
个人觉得故意发这种包裹的可能性不大，买A发B的手法在阿里巴巴成立初期有不少黑心店铺这样干过，不过如果现在还有店铺敢这样干，那只能说这种人不是蠢就是傻。
所以应该只有两种可能：该店主误把刷单的快递发给你了，或者题主就是给人刷单的，收到空包裹之后想申请退款捞笔大的……
提供好证据，好好说话应该是可以解决问题的，淘小二是真人，也会有一定主观倾向，这个倾向是建立在数据上的，其次是与当事人沟通中的核实这种判断。
否则的话，可能只能向消协和工商投诉或举报了。
谢邀
快递已经打开的话应该不能拒收了吧
我觉得题主应该保留开箱视频和快递重量联系消协，应该会解决。
ps.买比较贵的东西真的还是去官网买吧，答主也被坑过一次T_T
谢邀
签收快递当面验收拒收退回
联系快递查询重量保留信息凭证投诉
联系消协投诉维权
立法立案