错误主要集中在这两方面： 1、快递单和配货单匹配错误，员工粗心，把张三的快递单和李四的配货单放在了一起，就把李四的货发给张三了。 2、发错了尺码或颜色 —————————————– 使用的打单软件是xx管家，虽然该软件自带了扫描条码核对出库的功能，但是扫描条码的方法不适用我们，因为我们产品种类太多，厂家生产出来没有贴上条码，如果我们自编条码，成本太高，因为产品的价值太低。 所以我们现在只能采…
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错误主要集中在这两方面： 1、快递单和配货单匹配错误，员工粗心，把张三的快递单和李四的配货单放在了一起，就把李四的货发给张三了。 2、发错了尺码或颜色 —————————————– 使用的打单软件是xx管家，虽然该软件自带了扫描条码核对出库的功能，但是扫描条码的方法不适用我们，因为我们产品种类太多，厂家生产出来没有贴上条码，如果我们自编条码，成本太高，因为产品的价值太低。 所以我们现在只能采…
评论 ( 5 )
第一、配货单都不需要了，直接把发货信息配到快递单上，现在电子面单都有这功能。除非你卖的东西是快递单上不能让外面人看的东西。第二、如果有条件 ，用ERP软件扫码发货，商品配上唯一性的条形码。第三、配货人员和打包发货人员分开，对条码发货。第四、打单要按产品种类的多少，分开打，网店往往是几个爆款占据90%以上的销量，先打单件订单，再打二件订单，剩下的多件、杂件单，留最后配。第五、如果没有ERP软件扫码发货系统，人工审核订单的话，要求发货打包人员不允许聊天，每个订单要核对一遍再包进去，实践证明，发货人员一边聊天一边发货，出错率极高，听音乐问题不大。第六、建立奖惩制度。如果发货出错率在允许范围内，有奖励，如果超出，就要惩罚。我之前公司做童装的一天发3000件，出错率在千分之一以内。
主要在库位管理，仓内作业流程优化，用pda来管，通过pda来进行出入库等管理，如果拣货的商品不一致或者有问题，都会有提醒，整个业务线更透明，
有需要了解更多私信我，我发些建议的资料给你
业务流程可能问题不大，员工操作手册和岗位职责说明书需要强化。我们都明白工作失误被罚款的尴尬，但又都知道罚款的威力。
看了其他回答，都是没有实操过的吧？纸上谈兵居多噢。我们也用的管家，也是很多sku，不可能每件货都贴条码，刚刚优化了仓库，以前发错货很多，现在万分之几。一，仓库用货位管理，配货只看货位，货位和编码绑定，每周根据配货路线，优化一次货位。二，配货使用pda，如果配货拿错，pda会报警。货位上贴货位条码和编码条码。
流程细化，多级核查，不要让一个人负责所有发货流程。曾经把失误率从百分之一降到千分之一以下。