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2018年从头开始新开一个淘宝店,需要具备哪些技能?

比起前两年,有没有哪些知识变得更重要了呢?谢谢大家

评论 ( 11 )

  1. 在2018年做淘宝这种类型的问题中,终于看到一个问的比较切实的问题了,那我也来简单说一下自己这几年在淘宝这潭水里摸爬滚打的看法。

    其实如果你有经验的话,也会发现大致的框架没有什么变化:

    淘宝流量入口百花齐放,大都是针对无线端,如果说之前无线端还只有玫瑰牡丹百合的话,那么这几年真的是百花齐放,其中猜你喜欢是对小卖家最有利的一个版块,建议小卖家可以着重去操作一下这个版块。

    微淘、内容营销,这个版块的流量也越来越多,并且成为了很多卖家的补单聚集地,所以如果你真的对自己的产品有足够的了解,不如多去钻研一下内容营销,但凡有个5000+阅读,也能至少给你带来几百的流量。

    我也是从2012年开始接触电商的,你可以看看我的成长史:

    一个人做淘宝店需要多少技能?

    那顺便提一下一直没有变的框架:照顾君:怎样才能将一家淘宝店经营好?

    我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我和我的专栏:​

    电商干货日记

    关注照顾君,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞!

    如果你对淘宝创业感兴趣,但是没有一个明确的运营思路,欢迎点赞/评论/私信学习,我会分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你,希望能让你在这个旺季赚取自己的第一桶金。

  2. 默儿梦中醒来,吃惊地对林夫人说:“妈妈,不好了,大哥掉到海里去了!”母亲听后吓了一跳。林默从床上坐了起来,埋怨母亲道:“妈妈,父亲他们在海上遇到了很强大的风暴,很多船都快翻了。刚才我双手各拉着一条船,左手拉着哥哥的,右手拉着父亲的那只。当我正想把他们的船靠近,可是你把我叫醒了,匆忙之中,我松掉了左手,大哥的船就翻了。”

      林夫人目瞪口呆,不知所措。最后等到林愿从海上回来后,果然就不见了大儿子。这件事传出去之后,人们都觉得林默很不平常,说她是天上的仙人下凡。

      到后来的北宋宣和年间,给事中路允迪出使高丽,在归来的途中突遇风暴,但是由于得到妈祖的保佑,最终逃过了的风暴,安全返回了大宋。回来之后,路允迪到宋徽宗那里,请旨下诏,求皇上加封海神妈祖。宋徽宗对妈祖林默的事迹早有所闻,听到这件事后,特敕封林默为“湄洲神女”,并题庙额“顺济”,就是救人苦难的意思。朝廷还派人在湄洲修了“妈祖庙”。

    据说大禹治水,一直到了三十岁还没有结婚。有一次,他治水来到涂山(现在的会稽山),偶然间碰到一条九尾的白狐狸,这狐狸来到他的面前,摇摆着一把像扫帚一样的毛蓬蓬的尾巴。这狐狸是和龙、凤、麒麟等动物一样同属于吉祥的生物。禹见到这九尾白狐,不禁想起涂山当地流传的一首民间歌谣,歌谣的大意是说:谁见了九条尾巴的白狐狸,谁就可以做国王;谁娶了涂山的女儿,谁就可以家道兴旺。

      想到这里,大禹心里明白了八九分。涂山氏有一个女儿,取名为女娇,态度很娴雅,仪容也十分秀美。最后禹娶了女娇作妻子。可是结婚没几天,禹又离开新婚的妻子,忙忙碌碌到别的地方治理洪水去了。女娇被送到禹的都城安邑。但是女娇在那里生活极不习惯,加上她很思恋远在几千里之外的大禹和家乡,就经常到城南门外的去张望,每天都要去,后来南门外的这个地方就有了“望乡台”,就是女娇登台远望的所在。

      最后,女娇觉得大禹在外治水生活很清苦,就坚决要求跟随大禹一起到去治水。大禹没有办法,只得答应。

      一天,大禹在外面一整天没有回家,女娇柔怕丈夫肚子饿,就给大禹送中饭去。谁知当女娇柔来到大禹治水的地方,竟总是找不到大禹,就爬到韹辕山上去。等她爬到山上一看,只见一只大黑熊正在用力凿石推土,开挖河道。女娇柔感到非常害怕,转身就往回跑,一不小心摔倒在地上。其实这头黑熊是大禹变化的,大禹见有人摔倒了,忙转身一看,竟是自己的妻子给送饭来了,摔倒在路边。

      大禹猛然想起,自己一直变成一头巨熊在开山,但是从没有告诉过妻子,就想跑过去跟她解释。禹跑了过去,可是却忘记变回人形了。他的妻子见大熊朝自己跑来了,赶忙从地上爬起来,没命地向山下。眼看女娇就要被大禹变化的黑熊追上了,就在这紧要关头,女娇吓得晕死过去,而且立刻化为了一块石头,立在家门口的山坡上。大禹看到自己的妻子化为了石头,非常伤心后悔,怪自己一直瞒着妻子。想到这里,禹情不自禁地抱着石头哭了起来。哭过了之后,禹转念一想,妻子已经怀了身孕。自己的儿子也跟着变成了石头,于是又哭了起来,边哭边向石头倾诉。

      这时,只听得轰隆的一声,这块石头裂开了,从裂缝中蹦跳出一个活泼的小男孩,大禹急忙向前一把抱住。也因为,这孩子是从从启开的石头中生出来的,禹就给自己的孩子起名为“启”。

      大禹死的时候,想把帝位传给协助他治水有功的伯益。伯益本来也是天神,他在帮助禹治理洪水的工作中,功劳最大。伯益是天上的神鸟——燕子的后代,他本人也是一只燕子变的。在治水的过程中,他常常带着人民,打着火把,去把山林水泽中因洪水而长得过于繁茂的草木烧掉,使害人的禽兽无处藏身,让他们只好远远地逃走了,这样人们才又过上了安居乐业的生活。伯益又懂各种鸟兽的性情和它们的语言,治水成功以后,他帮助人们驯服许多的鸟兽,从此人间世世代代就喂养上了很多的家禽。

      后来舜把一个女儿嫁给了他,并赐他姓嬴。据说,他后来就成了秦国王族的祖先。伯益生了两个儿子,一个叫大廉,另外一个儿子叫若木。大廉又称鸟俗氏,他的玄孙孟戏和仲衍,完全是鸟雀的身躯,却都说人的语言。

      可是禹的儿子启为了争得王位把伯益给杀了。这样,在大禹死后,启即位为天子,建立夏朝,世称夏启。夏启即位后,在钧台大宴各地首领,各路的首领都来了,惟独有扈氏对启破坏禅让制度的做法十分不满,因而拒不参加。夏启于是发动了对有扈氏的战争,最终启凭借自己先进的战车打败了有扈氏,扩大了版图,建立了统一的国家。启由于荒淫无度,在位只有二十九年。

  3. 1、开淘宝店一定要会店铺选款

    淘宝店铺选款这是每个商家都需要掌握的,选择了对的款可以为你后续推广省钱省时,如果选择错了自然就要多花更多的时间和成本了。淘宝选款一定要结合当下去选款,所以商家一定要关注实时新闻和潮流。还有就是要去了解行业的大小类目、竞争对手、商品属性等等,熟悉这些可以让商家对行业产品都有一个很全面的了解。

    2、开淘宝店最开始要懂一些基础

    开淘宝店要懂得的基础是什么呢,比如说产品关键词要怎么去选择、选择之后的关键词要这么优化、产品的上下架时间、查询数据运用什么工具、修改选择什么时间段去等等。

    3、淘宝开店制作图片和装修时,站在客户的角度去思考

    不管是主图、宝贝详情页、文案,还是店铺的装修等等这些除了追求美观。还要多站在客户的角度去思考,比如主图能吸引客户点击吗、制作出的宝贝详情页转化率能高吗、文案能不能让客户看懂等等。

    4、淘宝开店也要去学习店铺推广

    淘宝商家开淘宝店基本都会用到推广,推广分为付费推广和免费推广。付费推广有直通车、钻展、淘宝客,这种一般都是商家会常用的,对于刚开店的商家还是多去了解大神们使用时有没有什么技巧,以免投入费用还没有效果。

    5、开淘宝店一定要懂数据分析

    开淘宝店少不了和数据打交道,你不能说直观的凭自己的感觉去做判断,要通过数据分析去判断是什么出现了问题。还有就是要打造爆款时,更要用数据去分析点击率、收藏加购率、了解竞争对手数据等等。

    6、淘宝开店不可忽略客服的重要性

    淘宝客服是客户和产品之间的桥梁,客户的成交率、好评差评率等等很大一部分取决客服。

    7、淘宝开店要重视老客户维护

    挖掘一个新客户比维护一个老客户难好几倍,还有就是老客户维护的好,也能给你带来转介绍。而且老客户对店铺本身已经有信任度了,所以不需要再去建立信任。

  4. 2018年最全淘宝店铺运营技巧在这里!不管是老手还是新手,一直在寻求淘宝店铺怎么运营的答案,今天分享2018年最全淘宝店铺运营技巧,告诉大家淘宝店铺该怎么运营的答案

    一: 产出优质内容

      不管是真是假,但一定可以确定的是确实:在手淘端,今年将会有更多的流量通过内容营销来匹配。这个内容包括: 微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以,如果你是一个在2018年刚刚进入淘宝的菜鸟,那我建议你学习的重心放在内容营销上。具体内容发布大家可以关注一些时事新闻或者做服装的可以多去关注服装搭配这一块的内容,每天在微博里面发一条关于服装搭配的微淘,也会可以很好地运营粉丝的。

      很多人认为内容营销就是要做好淘宝直播,而做淘宝直播对于大多数淘宝中小卖家来讲,不是特别现实。其实,你能产出优质的文字内容也是可以的,所以好好学习学习怎么去写软文,尤其是去写产品软文,这很关键。

    二: 做好老客户营销

      当然了,如果是今年刚刚进入淘宝,我建议大家去做一些那些可以重复消费的产品。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等,这些类目在很大程度上,会有比较大比例的老客户购买。当然,前提是你的产品一定要有优势,你的店铺一定要有风格。因为无线时代,我不知道大家有没有发现一个特点:因为屏幕变小,所以消费者变得越来越懒。如果你能够给他在一个店铺里面就提供让他满意的商品,他们的这种“被迫忠诚度”(因为懒得去找)还是非常高的。

      所以,你做好老客户营销,让每一个顾客在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格,经常搞一些老客户的活动,设置会员日等等。

    三: 从上新的维度对店铺的商品进行布局

      许多淘宝卖家在刚刚进入淘宝的时候,因为别人的经验,在布局产品的时候,往往有两个误区。

    第一个误区是“爆款思维”:认为店铺当中只要有一两个爆款就可以了,其他的商品都是辅助的,动不动没关系,都属于搭配的。这个错误在于,淘宝从14年开始就已经开始“去爆款化”之路了,动销率的指标在许多类目里面都已经很重要了,尤其是在一些服饰类目,要求全店的商品都有不错的销量,这样才能形成更加明确的店铺标签。有这种误区的淘宝卖家,会把全部的资源和精力都放在他们重点推的商品上,而忽略其他宝贝。

    第二个误区是“人海战术”思维:认为上产品的时候就要多上,上的越多,机会就越多,所以一开始,不管三七二十一,就上了大量的商品,但结果就是店铺内有了大量的滞销商品,拉低店内动销率,另外也不利于店铺标签的形成,商品太多也会影响资源的分配。

      所以,在2018年做淘宝的时候,你可以从上新的角度对产品进行布局,安排好持续的、稳定的上新计划。不要一次性都把所有的产品上完,但是会持续的有新品上。尤其是服饰类目,这更重要。这块大家新手的话前期先上传10个产品,再然后可以每周去找一款风格比较相近的产品,然后发布,这样一周一个新品,对大家来说比较轻松也有更多的时间去学习运营了。不要把时间都浪费在盲目的发布新品上。

    四: 能够分析店铺的日常数据

      分析店铺的日常数据,主要的作用是防患于未然,把问题消灭在萌芽之中。因为在现在的淘宝搜索规则中,店铺本身的得分越来越重要,店铺综合权重的高低在很大程度上会决定你商品的排名。而分析店铺日常数据,就能够发现这些问题。重点观察的数据有:你的店铺层级、你的DSR评分的变化趋势、你的退款相关指标(尤其是纠纷退款)、你的综合支付转化率的变化情况等等。简单在这里说下,我们通过平均浏览时长,浏览量、跳出率就可以知道自己店铺的引流是否有做好。

    五: 多渠道引流

      淘宝的流量会越来越分散,这是无线端的特点,所以进店流量也不再像以前一样,集中在某一两个渠道上。这个大家可以从活动效果上看出来,以前的时候,你参加一个天天特价的活动、聚划算的活动啥的,流量非常厉害,但是现在因为流量的打散,这些活动的流量远不如最初的时候那么可观了

    所以,你一定要学会多渠道引流,免费的、付费的、站内的、站外的,多种渠道都应该去尝试,没准你就可以找到一个最适合你的流量方法。

    hi!我是疯狂电商人,创业以来,专注电商运营多年,头条,百家号常年混迹,我会把我所知道的淘宝电商知识尽量多和大家分享,所以希望发文章给广大新入淘的卖家完整指出思路,让大家多了解电商少走弯路,同时的话,自己也特别荣幸能回答这些问题。可以加入我们创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!

  5. 从题主描述中,可以看出应该是有些运营经验的。

    淘宝需具备的基础技能,市场分析、产品布局,付费推广等等这些就不多说了。。

    前两天跟朋友聊天,讲到这两年的电商变化,总结了一些知识点,希望对你有所参考:

    1.无线搜索流量占比变成90%,而无线搜索优化应该侧重在长尾词。也意味着在选品能力上,产品越细分越好。

    2.内容流量越来越多,有的产品需要内容流量补单,今年的内容营销越来越重要。

    3.淘客对一些类目玩法造成了杀伤力打击。而这个需要积累资源。

    4.个性化千人千面对于小众产品越来越友好。

    5.手淘首页流量越来越多,流量也变得分散。对小卖家友好,但是抢了同质化产品的流量。所以要学会“猜你喜欢”这一版块去引流。

    6.消费升级,中高端需求越来越多。低端竞争加大。

    7.流量入口分散,造成很多小卖家活力大增。影响了原来卖家的份额。

  6. 作为新手小白如何开淘宝店呢?需不需要技能呢?需要哪些技能呢?我想回答一下这个问题,希望能够帮助题主很好地解决问题~

    新手小白开淘宝店需要哪些技能要求?

    开淘宝店的不少,很多都是一人维持一家淘宝店,把客服、售前售后、店铺运营的工作都做了,俨然就是一个电商运营。既要做好淘宝运营的各个流程环节,又要承受来自各方面的压力。随着互联网网络的发展,团购网、京东、拼多多等的出现,作为供应商渠道的B端用户最先感到了危机。开淘宝店没有一定的信誉度是很难再淘宝上立足的。

    淘宝初期要做好哪些事情嗯?

    【一】对市场的熟知度以及敏锐度

    作为大学专业学的是工商管理的同学,同时又在大学时候创过业的人,根据自己的经历来说一下:一个掌柜要具备寻找市场、寻找货源的能力,观察流行趋势的眼力

    做淘宝真的很累,经常看见新闻上说,淘宝店店主是高危职业,有人累死,那些不是吹牛的,真的。

    做淘宝的初衷在于自己在业余一直有在做网络营销相关的事赚点零花钱,到2011年下半年自己厌倦了朝九晚五的正班,觉得需要找个突破口,于是辞职,专职做淘宝。

    我加入了淘宝最拥挤竞争也最激烈的行业——女装。 我是个谨慎的人,单就货源部分,我自己一个人跑过中山广州很多服装批发市场,做到后期的时候,我甚至采取了通过关系去找代加工厂来帮我仿版订做,这样能节省很多成本,而且我流量起来的时候我基本只做几个款,为的是打造爆款

    爆款是很重要的,一个店不是说你货越多越好,关键你要有镇店之宝! 所以谨慎选择爆款,不用多,一两个做起来就够了

    【二】懂得、会寻找货源

    想要开淘宝店,首先得保证你的店铺有东西卖才行,所以你必须要会的就是寻找货源,这说白了就是你需要有对市场的熟知度以及敏锐度,你需要学会寻找市场、寻找货源、把控市场的流行趋势等。

    【三】会店铺装修

    找到货源,开了淘宝店,你还需要学会店铺装修,只有把店铺装修好,才能吸引顾客。店铺的装修相对来说比较简单,淘宝官方提供三个免费模板,你可以直接采用也可以在网上寻找店铺模板。

    【四】要具备一定的会摄影、会美工的技术

    一个商品,想要卖出高销量,你需要会摄影,会美工。只有把产品拍好了,把图修好了,才会吸引顾客点击,才能创造高销量。如果是服装类,你还需要有个合适的模特。总结来说就是你需要一个模特(服装类)、一台单反、熟练的Photoshop操作技能

    做好了物品上架之前的准备,这个过程很苦逼。一个商品,你拿到,你需要拍照,这个你不能用卡片机来充数,不行的,拍出来的效果远远跟不上单反的效果,这时候你需要一个好的相机还有少量的摄影知识,这部分我也是靠业余积累。至于单反相机,也是自己有,所有不担心。但是模特部分,却让我伤透了脑筋,我想现在我身边的每一个女性朋友都会记得那段时光,经常一下班就被我逮去拍照,一拍三四个小时,真是苦了她们。照片出来了,你需要对照片进行挑选,对了,差点忘了,还要着重拍一些衣服的细节,布料啊,线头啊,拉链啊等。

    照片挑好后,是照片处理,这时候你再也不能含糊的用美图秀秀来敷衍了,你需要懂ps,不需太多,基本的一些功能还是希望你会,这个如果不会,希望你恶补,信我,很快能学会,大不了一边做一边学,这样印象最深刻。

    等你照片处理好,描述写好,上架宝贝,这时候注意,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要,所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述,所以能吸引住消费者的注意力和建立信任感很重要,所以你需要知道如何写超有吸引力超有信任感的文案

    当然这其中也包含了很多销售技巧的事情,包括消费者心理引导,信任感建立,友情策略(送的东西)等等一系列。

    【五】会、懂写文案

    照片处理好,你需要写宝贝的描述,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要,你需要知道如何写出有吸引力有信任感的文案,因为所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述。其实这一步在做图的时候就会用到,你需要给图片添加相应的文字,添加宝贝描述,因此你必须具备一定的文案功底

    【六】学会营销推广

    等所有宝贝上好架,这时候,到了关键部分,就是店铺宝贝推广,也就是营销部分。这也是很多新手店主烦恼的部分,什么都做好了,就是没流量,没人买!这时候你需要懂得一些网络推广营销的知识!

    这时候你需要推广,需要营销,很多人不懂,一开始就会乱投医,买什么营销软件,加入什么刷信誉的联盟,到最后发现被骗钱了。

    一开始不建议花钱烧直通车,对于一个新手来说,不值得,也烧不起

    首先你必须要做好的是标题优化(内部seo),因为前期你的流量基本是通过搜索得到的,所以你要关注关键词的变化,要做一些数据统计,这个很重要,属于自然意愿流量,成交率较高 !

    同时可以采用一些免费的,或者成本比较低的推广手段,都有哪些呢?

    例如软文,这个东西最靠谱,自己不会写,花点钱去猪八戒威客网上找人代发就好了。

    不过最好还是你自己会写,这个东西对一个做推广的人来说是基本功,也是最高层的内功。

    例如去一些电影站一些笑话站一些流量还可以的相关站点去挂广告,这个也很有用,要谨慎选择站点,不然带不过去流量,带过去的也是垃圾流量。

    这段日子里,你会对旺旺上的叮咚声很敏感,因为生意来了。我经常吃饭吃到一半,叮咚一响,饭碗就放下,去厕所嘘嘘到一半,叮咚一响,就被吓断,哎,往事不堪回首。但是好在自己对营销推广这块还算可以,生意慢慢来了。痛并快乐着!

    【七】要做好售后服务

    发货和售后,这点需要耐性,当你没办法用打印机打单时,这时候你需要手写抄单,手写单要注意字迹,地址要写清楚,单不多的时候可以写完检查一下。

    售后是个很烦恼的事,因为你就那么点信誉,信誉是一切新手的命啊!

    一不小心就有个上帝给你个“差评”,你脆弱的小心脏受不了啊~亲。你求爷爷告奶奶的,希望他们高抬贵手啊。

    【八】还需要极强的心理素质

    等你所有的东西慢慢上正规了,这时候你需要伺候好你的那群上帝,掌握他们的数据,形成自己的客户群,好进行二次销售推广,无论你的顾客如何刁难你,你都不能有半点怨言,不能对他发牢骚,而是要耐心听他,解答他的一切问题。遇到顾客给中差评还要耐心沟通,不能跟顾客反目为仇。所有的困难都是一个砍,迈过去才能前进一步。一步一步地做下去,成功也就不远了。

    只有形成口碑,不断有人重复购买才是王道。

    【九】能吃苦

    一个人做淘宝店,苦累是肯定的,所以一定要做好吃苦的准备,熬夜可能都是家常小事,另外心态也要好,做好打长期战的准备,不能急于求成,既要吃得了苦,更要耐得住寂寞。

    总结来说,一个人开淘宝店需要的技能还是很多的,并非像有的人想象的那么容易,只有把每一件事做好,坚持下去,才可能有不错的成果。

    你是如何转行的?转行容易吗?

    1.如果你是职场小白想学互联网运营知识

    2.如果你想在入职道路上打下好的基础

    3.如果你想借鉴我成功转行互联网运营的经验可以和我一起交流,

    欢迎私信或者关注我(个人主页简介有),欢迎交流,同进步,共成长!

    本文作者:Adam,90后,爱旅游、爱美食的大龄可爱哆运营酱
    欢迎来撩,同交流,共进步~
    看到最后,麻烦亲点个赞呗~

  7. 如果,你只是打算在淘宝做个兼职、或者试下水、甚至赚个几千万把块;那么,你只需要掌握几项简单的技能(还得具备一定运营思维):

    ① 市场调研(点击“市场调研”进入我专栏的本内容)

    行业分析、对手分析;我们掌握了这些,就能清晰的评估这个市场什么产品卖的好、什么价位卖的好,从而进行产品定价、定位;再通过同价位的竞品分析,我们才知道从哪些方向突围,避免正面冲突。

    新手卖家必学的:优化定价,让产品保持利润卖得更好

    新手卖家必学的:淘宝新手如何寻找蓝海货源!

    ② 店铺日常运营工作

    标题,是绝多数新手绕不开的基本功,说是基本功却又非常重要;如果没有思路、瞎折腾一番,导致后期无论刷、还是开车,效果甚微;再以主图差异化提高点击率,这两者结合成为我们常说的“自然搜索流量”;详情页塑造、营销套路等等……

    新手卖家必学的:黄金标题实操流程

    新手卖家必学的:做了那么多年淘宝,主图你真的做对了吗

    ③ 店铺必备的运营思维

    像”新品上架前的增权操作”、“单品如何有效的快速破零”、“店铺内产品布局”等等如何提高顾客、访问深度、转化率等思路、套路。

    新手卖家必学的:如何提高店铺的自然搜索流量

    ④ 常见的引流推广技巧

    像大家常看到的刷单、开车、淘客等,都是引流技巧;而这些技巧,大家都能从互联网找到相应的资讯脑补,自己多思考、多学习、多交流、多实践,那么完全可以把店铺做起来。

    老花不敢说你能做的多好,但一个月像我学生一样赚个几千万把块,肯定没问题。如下图:从四心做到四钻店、0销量开始运营的。

    随着你的店铺日益见长,你所要掌握的技能就会越来越繁琐、规范、甚至很虐心,当然了,你也会赚的越来越多。

    无论是大卖家、还是小卖家,店铺在运营过程肯定会面临这里、那里的问题;

    而运营店铺,是一项综合度比较高端、非常繁琐、虐心的工作,需要掌握淘宝方方面面的知识与技能,既要理解数据又需要通过数据进行优化,要懂得选品、产品布局,又要熟练运用淘宝各个推广技巧等等。

    所以,当你的店铺每天能正常卖出10-20单的时候,你会明显感到自己所欠缺的、所要掌握的越来越多。

    一、数据优化

    在大方向上,小卖家最常做的事情,就是每天瞪着全网卖的好的商品一看就是一天,却忘记了自己的店铺一大堆事还没干;

    而有点理智的卖家,会通过同行的数据进行分析、瞪着生意参谋的数据进行参考,从而评估判断自己店铺有哪些地方优化后,能达到更好的效果。

    在执行细则上,我们第一应该紧张昨天的全店访客走势数据,是上升还是下降或者趋于平稳,不管是哪种,我们都会再参考行业数据,看看是不是行业下滑;

    参考市场同行,看看是不是官方活动、或某个相似的竞品上活动抢了购买力等等;如果都没有,我们再同步分析流量增加的入口是否健康……

    再细致一点,看主推款的走势,也就是我们爆款产品的走势,进入路径:商品分析-商品概况-单品分析,查看数据情况通过数据走势如果发现访客数在上升,说明我们店铺爆款的权重在上升;

    看新品走势,看访客情况、收藏、加购的情况、PC端的点击率,点击率高的看看是不是主推一下。对手分析;

    主要看竞争对手的运营情况也就是竞争对手的流量情况、收藏情况、成交情况、活动情况已经新品上新跟踪,可以最快的时间跟踪到同行的爆款。

    二、直通车优化

    直通车主要优化关键词、投放地域、创意优化、投放时间,每天主要在4个时间段进行优化调整,早上8-9点、下午14点、晚上19-20点、晚上23-1点,这几个点都是关键词质量得分变化的时间点。

    当然,对于一些成熟的产品、娴熟的车手,一天半小时、甚至三天一小时都足够。

    1. 早上8-9点,先看昨天的数据情况,根据数据分析是否需要调整价格,添加新的关键词(可以在23点-第二天早上9点之间加关键词)。
    2. 下午14点、晚上19-20点主要看成交情况,看是否要加价。
    3. 晚上23-1点,在24-1点调整日限额,23-24点删除无效关键词,也就是转化率0%的关键词、太大的关键词、质量得分下降的关键词都要删除;23-24点车图更换。

    三、店铺综合运营能力

    各项店铺指标的优化:如上新率、滞销率、动销率、DRS评分、微淘等等,下面我将简短挑三个点阐述:

    1. 上新以及上新后的新品跟踪,上新要注意各项权重的基础设置。
    2. 中差评处理,如果店铺出现了中差评我们第一时间联系顾客修改,如果不给修改的,我们可以进行解释或者进行中差评营销把影响降到最低
    3. 库存情况作为运营必须要准确掌握,以及卖的好的产品出现库存紧张问题,掌握好补货周期,催货。

    四、报名活动:

    只要是我们符合条件的活动都要去报名,比如:天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算、清仓、类目特殊活动等,报名活动就要有打不死的小强精神。

    五、老顾客营销:

    顾客关怀,用最好的、客户最愿意接受的方式把所有的自己的客户群圈起来,以便我们后面做老顾客营销,我们发短信的方式,让我们的老客户加我们的微信,这个我们可以测试几个不同的套路,看看哪个的通过率最好,我们就可以用这样的去加我们的老客户。

    大家看起来可能会觉得特别多特别麻烦,其实并不,当你熟练掌握流程之后,这会变成你的习惯,你的下意识,会磨练出你对数据的敏感度,一个老司机就是这样一步一步练成的,不过运营过程中有任何的问题不要忘记求助,瞎摸索的话会让自己走很多弯路。

    还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我知乎专栏找到相应的文章学习。

    花和尚撩电商

    各位老铁们,纯手打原创,举手之劳给个“赞”支持鼓励呗,这将是我持续分享的动力!感激不尽。

    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

    以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

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  8. 个人是认为制定一套适合自己的运营方案才是最重要!

    随着2017年的淘宝市场的走势,进入短视频的元年和手淘首页改版,公私域流量,人群标签等,就因为淘宝的改变让大多数卖家摸不透淘宝的玩法,所以,现阶段淘宝的店铺运营随着市场的变化相应的变化,就如近年流行的直播、短视频、内容达人等这些热门的玩法渠道,也更是推动销量和产品曝光最直接的方法,所以也影响了淘宝卖家的改变,当然,也有很多店铺同样面临着这方面的运营问题,又该如何跟随大环境的变化甚至店铺的突破呢?

    首先,在这几年电商的发展非常迅速,各种年龄段的用户也对互联网购物的接受度越来越高,但是,对于电商的平台之间也确实增加了不少竞争对手,在竞争强烈中也让平台的本身产生了巨大的危机感,就如淘宝的大平台而言,新用户的增长也逐步缓慢,想要维持更好的发展,只能更好的维护好每一个新老用户,不然一个不留神,流失不少用户和被其他平台抢先。

    了解电商趋势之外,对店铺的基础功也是重中之重,做电商的同仁相信对店铺运营也是非常的了解,也有自己的一套方法,但是根据淘宝的变化明显发现,现在的淘宝对于内容的版块上重视并加强了不少,比如:淘宝头条、时尚大咖、我淘我家、淘宝直播、生活研究所、每日好店等,这些都是放在相对显眼的位置,淘宝也开放了淘宝直播平台,让更多专业的卖家和时尚达人展示自己产品。除此之外,也有很多新手面对新开的店铺又该如何运营,面临大环境的改变又如何的突破呢?如何打破零销量、如何增加店铺权重、如何玩转淘宝的新规则等等,下面我分享一下我对店铺运营总结的几个要素。

    一、关于店铺运营那些事:

    常常我们做店铺都会思考店铺几个问题:

    1)拿到店铺该如何做?

    2)操作店铺思路是什么?

    3)如何做市场分析?

    4)如何做店铺定位?我的产品该卖给谁(人群)?

    5)没有强大的推广预算我们该如何做店铺曝光?

    这些简单的问题大家在做店铺的时候都会遇到的常见问题,也是最困惑的大问题,不清晰自己的店铺定位和产品是很难把店铺做得好,那么,首先我给大家分享一下,一家店铺会做这几件事情:

    第一:了解客户的产品线状况(如:货品类型、价格、sku、风格、材质、毛利等)并梳理货品规划,比如:做女装店铺,服饰对季节性相对比较强烈,春夏秋冬,在不同的季节性新品的培养和上新的节奏相当重要;所以,清晰店铺的产品构成有助于提升效率。

    第二:市场分析

    了解产品的市场分析,主要也是围绕线上分析和线下分析,线上类目市场的走势(类目大盘数据、细化各大自类目的属性数据、分析人群定位、价格等)、同行业的热卖产品(产品详情布局、产品的评价和销量、主图的结构、卖点等)、营销玩法(单品营销、关联销售、店铺整体的促销价、促销玩法(满减、满送、打折、买一送一、淘金币等))、店铺整体的信誉(竞争对手的店铺DSR评分值、单品的DSR等)、店铺动销率(竞争对手的动销商品数、滞销商品数)、活动平台(是否参加天天特价、清仓、淘抢购、聚划算、返利网、折800等活动),人群调查(咨询身边朋友或者各种群让他们从消费者的角度反馈产品信息),往往人群调查反馈的信息是最真实和参考价值的。

    第三:店铺定位

    明确自己店铺的定位,清楚产品的优势和弱势、产品应该卖给哪些人群(低端、中端、高端)、产品是哪些?(主推、辅推、搭配)、店铺的风格(简约、欧美风格等),基本都能清楚店铺的定位,当然这个也取决于对店铺的定位方向。

    第四:推广方面:

    对于新开店铺没有任何权重和流量,同时也没有强大的预算情况下,该如何突破呢? 那么,很多卖家都会采用这两种推广模式:免费和付费两方面,当然,在新店没基础的情况下,基于付费推广较多同时也能带动免费流量,不过现在的流量以人群标签为主。如果优化站内免费流量,也就是优化商品的标题关键词,可通过直通车、生意参谋、商品卖点、第三方软件等筛选优质匹配度高的关键词,另外,提高淘宝站内其他免费流量(类目流量、手淘搜索、手淘首页、手淘微淘、生活研究所等),这些都可以通过内容运营方面和商品提升。

    付费流量大家都比较熟悉的直通车、钻展、淘宝客,付费活动:聚划算、淘抢购等,但是对于新店聚划算、淘抢购、钻展基本都达到不了门槛,所以,只要做好直通车的基本功,自然流量就会慢慢提升,在推广方面花费,ROI提高同时转化数据也会有提升。

    二、关于淘宝新玩法:

    关于淘宝新玩法有很多,根据2017年的淘宝大环境的变化,粉丝互动的趋势越来越火,比如近年来比较热门的短视频和淘宝直播、内容运营都是大的发展趋势,也有很多卖家跟上这个步伐,那么,短视频有什么作用呢?很多卖家都会把商品的短视频放在商品主图上,各种街拍格调、细节图等视频,把商品真实的一面展示在商品上丰富商品的真实感,以往给消费者的感觉在淘宝购物会常常出现买家秀和卖家秀区分,因为货不对版的原因导致卖家的退货率很高,所以,这个短视频的作用就更足以打消消费者对商品的质量不满的顾虑,当然,短视频拍摄有很多种,针对店铺风格和卖点拍出自己不同的格调,另外,淘宝直播方面,现在很多大小卖家都玩直播,这个不仅给消费者都看到产品的真实感而且通过主播的展示产品,喜欢的宝贝直接在直播间下单就更加便捷。

    总结:

    1、在竞争激烈的平台上找到适合店铺的生存方法,面临大环境变化积极配合和改变;

    2、针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案,清晰了解类目的市场和发展

    3、结合淘宝的新玩法提高店铺的创新力吸引更多新用户

    大家可以加我QQ:2014252712,一起讨论一下如何提升。

  9. 运营就是一场游戏
    2019年9月21日 于 下午12:01

    三年运营经验告诉你:
    1.市场大盘分析能力,即对市场的把控,简单来说就是得分析出,你的产品,那种款式比较好卖,你得了解
    2.买家人群分析能力,你得知道你的产品面向那些买家
    3.竞品分析能力,这对于你的产品打入市场非常有帮助
    以上是市场方面的东西
    4.宝贝内功策划能力,即详情主图文案设计
    5.黄金标题建立
    6.淘宝规则掌握
    7.淘宝基操以及淘宝基本工具的使用
    以上是内功方面的
    8.自然搜索排名优化
    9.直钻推广(直通车和钻展)
    10.淘宝客灵活运用(这个看类目,有些类目不适合)
    11.官方活动的申报和通过技巧
    12.多渠道引流
    13.市场营销相关知识
    以上是推广层面的
    大概你能掌握这些的话加上不差的宝贝,你都能做出一个比较成功的店
    当然,最重要的是,你得有足够的启动资金,推广,补产值,吸引粉丝什么的,都要钱,淘宝现在是个抢占IP的时代,你粉丝越多,成交自然越多

  10. 谢邀
    2018跟2016的差别是不小。
    同学你不做太久了。
    做电商的都知道,今天跟昨天不同,明天什么样,不一定,不知道会有什么变化。
    这个变化一个是平台的变化,一个是市场的变化。
    现在先做起来,遇到什么问题思考什么问题吧。
    2016年千人千面开始了吗?

  11. 18年其实和之前有一点是一样的,就是淘宝本身会不停的更新。
    各种规则的更新,也就是说,你任何时候进来面临的困难都差不多,只是具体问题不同而已。
    现在能够明确的是,不管你拥有什么,都需要精准,深刻。
    比如资金,现在要做资金就要多了,你的资金不充分肯定不行了,现在不比以前几百块几千块就能开起来,个人觉得没有最少几万几十万的启动资金,还是不要做淘宝。
    另一种需求就是,你是靠卖手艺赚钱的,手艺就一定要好,不能半桶水就去卖了。没有足够好的手艺也赚不到多少钱。
    说白了一句话,竞争非常激烈。
    要做好心理准备

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