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淘宝店铺如何快速的把人群标签拉回来实现精准引流?

类目洗护清洁,之前一直都是 淘客 站外 淘抢购,人群标签特别混乱! 如何快速的拉回来

评论 ( 4 )


  1. 首先理解一下什么叫做人群标签!

    淘宝会针对买家的最近浏览,收藏加购等购买习惯和性别,地区,消费层级等买家人群本身的属性来给买家账号打上相应的人群标签。

    同时也会针对在我们店铺产品购买产品的人群属性,购买习惯等内容来对我们店铺和产品打造产品标签以及店铺标签。

    然后淘宝的搜索引擎会结合买家不同的人群标签和我们店铺的产品标签,店铺标签来匹配并且分配流量,这也就是所谓的“淘宝的千人千面”!

    如果你的店铺标签,产品标签足够精准,那么我们所能匹配搭配的流量就越多,并且会更加精准,直接结果就是转化也会相当高。

    从而进一步强化店铺/人群标签。形成一个精准流量—转化下单—精准打标—再次引来精准流量—转化下单这样一个良性循环。

    所以题主大量走淘客,走站外流量的弊端就很明显了:明明淘客引来了很多的流量,销量也冲了不少,为什么自然流量还是没有增长,反而还会出现下滑?这就是人群标签混乱的最大弊端!

    一般通过淘客进来的人群都是低价人群流量。如果数量过多并且与你产品本身标签不符合那么很可能会打乱你的原有的标签。标签不精准那么你的自然流量也就不会精准,转化低。这个就很头疼了。

    所以说,我们店铺在具备一定的权重基础上,适量的走走淘客可以,但是不要过分依赖。稍微冲冲量积累积累羊群效应,为后期转化打好基础就可以了。千万不要为了销量打乱了你的标签。

    那么我们该怎么去强化我们的店铺标签呢?主要有以下三种途径
    1、直通车
    通过直通车推广来强化标签是一个非常简单粗暴的方式,并且效果是显著的。而我们去用直通车强化标签的时候需要注意,我们流量引进的是否精准,决定着你店铺标签的强化程度。

    首当其冲的就是你关键词布局。所以我们在选择关键词的时候就要了解我们产品主要引流的关键词,可以通过生e经或者生意参谋来看看我们进店主要访客的搜索词,

    结合我们自身宝贝的属性,前期以精准的长尾词作为你引流的关键词。通过这些流量进来的都是非常精准的流量,也是目前最匹配我们店铺标签的流量,对于我们店铺 标签的强化作用非常的大,

    我们在操作直通车的时候的时候要注意几点
    1. 关键词的精准性
    2. 人群投放的精准性
    那些优质人群,比如放入购物车的访客,收藏过店铺的访客,浏览未购买的访客,购买过店内商品的访客等,这些是一定要去投放的,这些都是非常精准的。根据实际情况进行溢价设置。

    直通车定向推广,这个工具也要利用好。我们可以通过这个工具来增加定向的人群精准引流
    这里强调一点,只有在你具备了一定的自然搜索权重基础你通过中通车推广才能达到最大效果,如果你没有自然搜索权重就算你用直通车你的自然流量也很难起来。

    想知道自己的标签精不精准,主要还是要看转化率,与行业转化率对比分析一下,店铺转化率很低就说明标签不精准。

    2、刷单
    说了付费的,那么再来说说省钱的,
    首先分析你店铺的买家数据占比,这里可以参考生意参谋(当然,有条件的话最好还是用专业版的人群画像功能,可以轻易知道产品在现在整个行业的买家数据分布!)

    先了解清楚店铺买家人群是个什么样子,然后再找这些属性人群刷手去刷,就能快速帮助你打上精准的标签。

    哪个性别,哪个年龄层次,哪个消费层级,哪个地区的人群购买的人数多,那么你就找符合这些属性的刷手去刷。

    当然找刷手要找到这么精准的人群非常难!最好的办法还是自建鱼塘。通过主图、评论、问大家等营销套路将想要购买此类产品的精准人群圈到你的鱼塘,我之前也专门分享过这样一节课程。由于篇幅问题就不一一阐述;有兴趣可以找我详细了解!

    同时刷单的时候要注意方式方法,尽量让刷手去模仿真实买家购买流程去刷,并且要结合你行业数据和店铺数据去刷。这样你才能知道自己能够刷多少,不至于刷多了被抓,刷少了没效果。

    3、老客户回购
    通过老客户回购来强化标签。因为老顾客的人群标签已经是非常明确了,如果老顾客再次购买那么对你标签的强化作用是比一个新顾客的强很多。

    回购次数越多越说明客户认可我们的产品,这个给淘宝搜索引擎的印象也是很好的,会认为我们的产品是非常优质的,相应的会对你有一定的倾斜。

    老顾客同样可以圈到你的鱼塘,并且是比那些意向购买顾客更加有价值的“人群标签”,可以把老顾客们用我们的社交群“圈”起来,

    每次发货的时候可以放张小卡片,加微信领红包之类的。并且维护好这个社交群,不定时的和老顾客互动,并且可以放送一些优惠券促使老顾客购买。

    老顾客群体是非常有价值的,等你什么时候有了几百几千的一个群体的时候,那么不管你是刷单也好,推新品也好作用都是非常大的,这个人群的精准性就代表着他的利用价值无限了。

    我们自然流量的流量大小,第一是你的权重高低,第二就是你店铺标签的精准性了。我们的标签打好了,权重拉高了;就可以通过更多渠道引流了。

    还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。

    我建议各位读者,在做任何的执行面工作时,站在平台的商业角度去思考,一切就开阔多了。如果有哪些没有讲述到的点,欢迎回复或评论,我都会第一时间解答。

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    专栏地址:

    花和尚撩电商

    各位老铁们,纯手打原创,举手之劳给个“赞”支持鼓励呗,这将是我持续分享的动力!感激不尽。

    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

    以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

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  2. 人群标签不是做的,而其实是由于越来越多的“精准买家”买了你的产品,然后平台会把你的产品推荐给更多精准买家。也就是意味着,在上架前,你就要去思考:我的用户和别家有什么不一样?他们更加在乎产品的什么?然后在页面体验中展示出来。

    比如你的产品卖50多,那么就你这个行业的客户,他们更加在乎什么?健康?环保?功能多?使用效果好?等等,总归会有几个点,你的产品表现更加出色,表达出来就可以。

  3. 你想要什么人群标签 。

    这玩意也是看产品的。 有钱就开车烧钻。 没钱就慢慢来了。 没啥子又安全又快速又不用投入的方法。

  4. 一、公域流量千人千面的背景

    淘宝万能公式:成交金额=访客数*转化率*客单价。现在大家知道流量获取的难度越来越大,在这种背景下我们就要想办法提升转化率了,淘宝平台也是如此。千人千面、个性化其实就是把消费者最有可能成交的商品优先推荐给消费者。这样做最大的好处是能够充分利用每一个流量,最大限度地提高流量效率。

    二、千人千面影响公域流量的主要渠道方式

    首先我们梳理一下,目前我们常见的受千人千面影响的渠道类型,主要是系统推荐千人千面:手淘首页(猜你喜欢、必买清单、有好货);搜索千人千面(综合排序会受到千人千面因素的影响);会场千人千面(会场资源大多数情况下楼层排布会千人千面),因此千人千面流量对我们整体店铺流量影响越来越明显。

    三、千人千面流量是如何进行的推荐逻辑及针对性提升的策略方法

    1. 首先你要知道淘宝的千人千面这种个性化推荐逻辑是什么

    淘宝千人千面推荐的根本逻辑是相关性,即访客人群与店铺关系强度及与宝贝的关系强度,根据访客和店铺之间的强度关系进行个性化推荐,具体相关关系可以从以下方面来理解。

    相关性1:发生过营销关系的人群(个性化强关系)

    对于和店铺或者商品直接发生过营销关系的人群,比如产生购购买、加购、收藏的店铺和产品,淘宝端都会默认为是较强相关性人群,特别是一些复购率比较高的类目,在千人千面渠道都会优先推送给你,比如猜你喜欢、搜索优先排序、会场千人千面排序。这里体现特别明显的是搜索端的推荐,个性化关系非常明显,之前会有显示购买过的店铺、收藏过的店铺等标识,现在这种标识取消了,但是逻辑未变。

    相关性2:根据你的营销关系路径推荐同类商品和店铺

    我们有时候会发现在搜索过什么样的宝贝、浏览过什么样的商品、收藏加购过什么样的商品之后,你会在手淘首页上看到类似的品类进行展现,这个就是淘宝记录你的浏览痕迹进行针对性的推荐,把同类品类中的优质宝贝推荐给你。

    相关性3:根据消费者访客画像进行针对性推荐

    消费者的历史购物记录经过一段时间后,每个访客都会形成一个人群画像,比如90妈妈、中等收入、处女座、喜欢旅行等…..淘宝系统会通过分析你的人群标签画像,然后再去分析淘宝上的这些店铺和人群的标签画像,有哪些店铺标签是符合这些特征的,然后把最匹配的店铺商品,优先推荐给同类消费者。如果店铺人群画像足够精准,那么推荐来的访客转化也就比较高,否则匹配的人群不够精准,千人千面带来的转化就会比较低。

    相关性4:根据大概率进行相关性判断匹配

    前面说过,我们每个访客经过一段时间的浏览、加购、收藏、购买等行为后都会形成自己的标签画像,但如果是一个新注册的用户,人群标签画像是比较空的,这时候咋办?因为这个买家除了具备一些基本的人群属性外,购物行为和购物偏好方面是空缺的,这时候搜索引擎会根据概率来进行匹配。系统会根据你的搜索意图,来推荐给你同类商品中购买可能性最大的类型产品。

    2. 如何利用千人千面推荐逻辑来提升系统推荐流量的提升呢

    通过以上分析了解千人千面推荐的基本逻辑后,接下来我们探讨一下如何利用规则来提升流量。其实,问题的关键就是如何强化店铺个性化标签和产品个性化标签,然后让搜索引擎认定你的产品是跟消费者匹配的。接下来,给大家分享一下快速强化店铺标签及产品标签的方法。

    (1)新店铺属性、类目、关键词来强化店铺标签。

    新品新店是没有消费者浏览的,所以这时候你的店铺标签主要取决于你的类目、属性、关键词,你一定不能错填或者漏填属性,不能错放类目,关键词一定要选取最精准的关键词。比如你在属性、关键词、类目来看是18-25牛仔衣,修身潮流、男等,那么这时候你的店铺就会被“暂时性”(因为以后还是重点看浏览)地打上18-25牛仔衣、修身等标签,符合这些标签的消费者就会优先匹配给你的店铺。另外就是标题的写作,如果你的标题当中都含有牛仔衣、修身潮流等这样的属性词,那么也比较容易被贴上比较强烈的这类标签属性。

    (2)通过消费者行为强化标签

    店铺和商品最主要的标签当然还是来自于消费者的行为,其逻辑是这样的:消费者具备明确的人群特征(比如年龄、性别、收入、偏好等等)——然后消费者在你的店里留下痕迹(浏览、收藏、加购等)——然后该消费者身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据——当数据足够的时候算概率统计你的店铺标签。你的人群特征可以从“生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像”这个路径里看到。消费者行为强化的标签权重从高到低的排序依次是:购买、加购、收藏、咨询、浏览。另外你还要注意这样一种现象:

    – 信用级别高的买家比信用级别低的买家带来的个性化标签权重高;

    – 标签明确的买家(一直偏好某一类商品)比标签不明确的买家标签权重高;

    – 被列入黑名单的买家号无法带来标签权重。

    (3)老客户购买强化标签

    老客户加权的效果是最明显的,尤其是一个标签非常明确的老客户。我们可以通过老客来影响并促进复购,实现老客标签对于店铺标签和产品标签的强化作用。

    (4)直通车精准人群标签来强化店铺标签

    直通车精准计划快速给店铺打标。几乎所有的类目都可以用这种方法,只开精准关键词,不做广泛匹配。只要你的产品没有问题,这种直通车开发可以给你的个性化推荐加权,能够在开始的时候带来精准流量

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