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淘宝无良商家欺骗顾客,消费者该如何维权?

双十一过去很久了,下单十天后店铺消失无奈申请退款,以为店铺倒闭,自认倒霉。没想再几天过后,这个店铺再次春笋般出现在我的视野之中,下单的那件衣服还在。这样的事情也发生在其他店铺,顾客下单迟迟不发货最后劝顾客申请退款。浪费时间浪费感情啊亲,请问遇到这种情况,我们消费者只能选择无奈接受吗?这些店铺不应该受到惩罚吗?淘宝不该承担哪些责任吗?除了提高自己的警惕性之外,我们该如何维权?我们该去哪里维权?

评论 ( 2 )

  1. 淘宝客服投诉,无果找消协

  2. 双十一期间的淘宝规定是25号之前发货,你等25号没发货就投诉他未按约定时间发货,期间不能退款,否则不支持投诉的,所以现在你只能气半死干瞪眼

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