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究竟是女性买家更理性还是男性买家更理性?这是淘宝规则。?
开店至今,从给出差评的人群标签来看,百分之八十来自女性买家。
某宝近年来一直在强调一个问题,就是服务,你在一个地摊吃了一个炒河粉,10块钱。和你在五星级酒店吃一个炒河粉1000快,为什么同样的东西价格差这么多。因为服务,我就喜欢花一千元去吃这个炒河粉,因为服务让我很满意。
同理,现在购物网站规则也是这样,为什么顾客给差评,就是因为你没有服务好,如果服务好了就不会有差评。如果出现差评,就找自身原因,改进服务质量以及态度。
上面是我找小二,小二给的答案。我也只能呵呵一笑,确实人家说的也不无道理是吧。
做商家就得没有底线,客户要给差评,就得跪下来求爷爷告奶奶,想有底线,想任性,那就不做或者随便给差评,该骂骂该打打。
泻药
一般来说。男性消费观念更偏向理性消费。女性消费更偏向于感性消费。
这不是什么规则。说出来可能有点大男子主义,额,或者说直男癌。男女的思考方式是不一样的。
比如举个实例:
就前阵子的事情,真事,我朋友,女,儿子上了跆拳道班,道馆要求都是要穿道服上课的。然后她觉得道馆的道服有点贵,就去网上找了下,果然网上要便宜很多,道馆300多,网上200多一套。于是美滋滋的给儿子订了一套道服,订完之后淘宝不是会推送一些你可能感兴趣的东西么,于是她又点进去看了看,然后又看中了一套跆拳道沙包,那种训练器材。可以摆家里小孩自己练习。单有一个沙包还不够啊,反正沙包也要买,那就配套的垫子,靶手靶都一起买全好了。然后最后买回来一起大概花了800左右。
然后单看结果这个事情说明了什么呢。
大概我场景模拟下是这样的。
儿子:妈妈,跆拳道班要买道服。
妈妈:多少钱。
儿子:300.
妈妈:我看看。。。(半天过后)好了。儿子,妈妈给你买好了。道服,沙包,护垫,靶手靶(。。。)全套。喜欢吗。花了800多。
儿子:。。。
儿子:爸爸,跆拳道班要买道服。
爸爸:多少钱。
爸爸:给,300.
(完)
o(╯□╰)o
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开店至今,从给出差评的人群标签来看,百分之八十来自女性买家。
某宝近年来一直在强调一个问题,就是服务,你在一个地摊吃了一个炒河粉,10块钱。和你在五星级酒店吃一个炒河粉1000快,为什么同样的东西价格差这么多。因为服务,我就喜欢花一千元去吃这个炒河粉,因为服务让我很满意。
同理,现在购物网站规则也是这样,为什么顾客给差评,就是因为你没有服务好,如果服务好了就不会有差评。如果出现差评,就找自身原因,改进服务质量以及态度。
上面是我找小二,小二给的答案。我也只能呵呵一笑,确实人家说的也不无道理是吧。
做商家就得没有底线,客户要给差评,就得跪下来求爷爷告奶奶,想有底线,想任性,那就不做或者随便给差评,该骂骂该打打。
泻药
一般来说。男性消费观念更偏向理性消费。女性消费更偏向于感性消费。
这不是什么规则。说出来可能有点大男子主义,额,或者说直男癌。男女的思考方式是不一样的。
比如举个实例:
就前阵子的事情,真事,我朋友,女,儿子上了跆拳道班,道馆要求都是要穿道服上课的。然后她觉得道馆的道服有点贵,就去网上找了下,果然网上要便宜很多,道馆300多,网上200多一套。于是美滋滋的给儿子订了一套道服,订完之后淘宝不是会推送一些你可能感兴趣的东西么,于是她又点进去看了看,然后又看中了一套跆拳道沙包,那种训练器材。可以摆家里小孩自己练习。单有一个沙包还不够啊,反正沙包也要买,那就配套的垫子,靶手靶都一起买全好了。然后最后买回来一起大概花了800左右。
然后单看结果这个事情说明了什么呢。
大概我场景模拟下是这样的。
儿子:妈妈,跆拳道班要买道服。
妈妈:多少钱。
儿子:300.
妈妈:我看看。。。(半天过后)好了。儿子,妈妈给你买好了。道服,沙包,护垫,靶手靶(。。。)全套。喜欢吗。花了800多。
儿子:。。。
儿子:爸爸,跆拳道班要买道服。
爸爸:多少钱。
儿子:300.
爸爸:给,300.
(完)
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