买家A 购买了卖家B店铺的一款包邮产品。 卖家B发货以后，买家A以不想要为由申请退款（此时产品在运输途中，有物流记录）。 此时卖家B要求买家A承担发货的物流费用；理由是买家B终止买卖协议、并且造成实际损失，要求买家A承担。 因为双方不能达成一致，交由淘宝判定。 结果就如淘宝规则上写的，卖家承担损失。 在整个过程中 没有看出卖家有过错的地方，包邮的产品前提要交易顺利达成。。。 想问问 淘宝的规则是否有违法的地方？
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买家A 购买了卖家B店铺的一款包邮产品。 卖家B发货以后，买家A以不想要为由申请退款（此时产品在运输途中，有物流记录）。 此时卖家B要求买家A承担发货的物流费用；理由是买家B终止买卖协议、并且造成实际损失，要求买家A承担。 因为双方不能达成一致，交由淘宝判定。 结果就如淘宝规则上写的，卖家承担损失。 在整个过程中 没有看出卖家有过错的地方，包邮的产品前提要交易顺利达成。。。 想问问 淘宝的规则是否有违法的地方？
评论 ( 2 )
我是开实体店的，可以给你另一个思路。餐饮店最怕遇到不好吃有头发分量不够种种事情，可是无论真有问题还是客人无理取闹，我们都要硬着头皮打个8折或者免单，还要赔个笑脸和折扣券。做生意都是顾客是上帝，如果不是上帝请参考上一句。
你是卖家吧，可怜的孩子。。。淘宝规则就是倾向买家的，包邮产品发出运费任何情况都是卖的人承担。这种半途不要的还算好。你要是碰到那种签收再退，我要退货，不出运费的更要吐血三升了，你要说理？把你货都弄坏说你发的货质量有问题。除非是只退款不退货，否则淘宝介入基本判你输，就算你赢了，吃个图文并茂的差评，你损失更大。做淘宝的准则就是满足客户一切要求就是最小的损失，记住这条你会好做很多。但还是要相信善良的人多的，杂种到底是少数。不做淘宝好多年，心情也好了，身体也棒了，吃嘛嘛香。