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天猫换货后卖家关闭店铺拒绝发货如何维权?

我双十一时在天猫买了一身衣服,因为大小不合适去换了大小。后来因为学校放假早,要回老家。就叮嘱店家过完年后发货,结果过完年后这家天猫店就关了。骗子原店为星趣旗舰店,同时新开一家睿漫旗舰店,与原店LOGO 货品一致。 我与卖家旺旺联系换货事宜时卖家不否认也不回应,直接把我拉黑。我拥有换货时与其的聊天记录和退货运单号等一切信息。 后打长途电话,头两次承诺马上补货给我。等待数日后没有反应,再打电话也被拉黑。我…

评论 ( 1 )

  1. 这种维权只能不断的给天猫客服打电话,天猫关闭店铺押金90天之后才会退,所以90天内你能举证给天猫客服的话,天猫会从保证金里退款给你。找别的店铺索赔肯定没戏。

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