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如何投诉京东?

说说自己的经历,顺便说说京东. 五一前四天京东下单,想买的东西在五一假期旅行中带着…知道五一前一天,京东商家才电话告知无货,"你取消订单","这是不可抗力"…耽误我三天天时间,导致我五一计划打乱,道歉都不会……….然后找京东客服投诉商家,记录下问题,没人解决,下午催,客户各种避重就轻…..算了,直接写了一个几千字的邮件给了投诉地址,两天后,都已经在五一假期了,京东客服来电话了,在订单取消周期内…………… 京东…

评论 ( 20 )

  1. 爱吃鱼的哈士奇
    2019年6月20日 于 下午6:30

    内地穷学生在香港上学,趁双十一囤东西,京东估计是和天猫pk打广告免运费,天猫免运费是实打实的,在首页还备注好了重量限制,京东什么都没有。

    下单时候依然有运费,感觉能接受范围就买了,接受收到货的时候,每一箱,而不是每一单,都要再收20的上门费,吐血,下单时候并没有提示,找客服理论无果投诉了北京工商局和12315网上平台,虚假广告误导消费者,然后就开辟了被京东电话轰炸的局面,告诉客服轰炸也轰炸我香港号码,无视,依然狂打我内地手机号,好恶心的企业…

  2. 介电损耗角正切值
    2019年6月20日 于 下午8:16

    京东乔丹自营旗舰店三双篮球鞋2018年11月10日预告双11前15分钟折后五折,到手价分别为59,55,55。如图所示:

    然后零点准时打开,那个五折完全消失不见了,当时忘记截图了,不过显示的就是如下界面:

    当时只好先下单了一件非五折商品:

    然后联系客服

    然后打电话给京东客服,我认为京东欺诈消费者,客服表示价格是实时变动的,他们没有责任的,然后说赔我10块钱京豆,后面加到15块,我没接受,京东真NB。

  3. 我来告诉你!

    第一直接电话投诉01012315。一定要事实清楚,诉求合理。

    第二涉嫌价格的投诉到01012358

  4. 伯纳乌的羽毛球
    2019年6月21日 于 上午1:15

    赚钱讲良心,可能有些人不懂

  5. 只能呵呵了,现在遇上这个问题,求解!!!

  6. 我想投诉京东的所谓赠品就没有价格保护。

    妈的,谁要你的赠品啊,我问产品是不是有价格保护,他跟我说有。然后莫名其妙给了个赠品,就说不可以有价格保护,这分明是霸王条款。

    首先,我问客服,他压根没提过有赠品不能享受价格保护。

    其次,我只想要价格保护,你根本没有给我选择要不要赠品,也就是说你没有给我选择要价格保护。

    消费者投诉热线老是忙,请问怎么进行投诉。

  7. 我在京东上买了一瓶皇后水
    然后品牌一毛一样
    样子也一毛一样看起来
    用完之后脸疼
    仔细看了评论 发现这是国产山寨货
    那么问题来了
    这么多差评
    这个店为什么不疯掉 还参加活动各种坑人呢
    ps用完这个脸疼

  8. 理性下单就很有效

  9. 京东的垃圾客服,我今天在上面买东西然后发现地址填错了问客服能不能改,他说不能让我申请退货,结果申请以后没人理,还给我发货了,直到要派送了才发现,而且客服不仅不处理问题还怼我,强行要让我收货,我tm……给你们看图吧,最关键我一直忙于备考,一直和我绕,把责任推给我emmmm

    我他妈垃圾京东,被客服气炸了,最后和快递员一说就明白,直接给我退回去,客服就跟吃白饭一样

  10. 我在京东买了张小米5s钢化膜,按照说明步骤贴膜,涂上白边填充液,开机的时候发现手机有水印,遂联系客服电话客服一开始让我找醋找酒精找柠檬,后来直接不承认了,申请交易纠纷,京东居然让我提供我贴膜时的监控录像!谁贴膜会找个监控录像盯着!这完全就是在踢皮球!

  11. 京东不讲信誉,发货比蜗牛还慢!

  12. 我来补充证据

    京东自营产品视频,金属碎屑都在,请专家帮忙看看这属不属于二手?

  13. 京东商城都是骗人的,垃圾公司

  14. 18号买了一本书,26号说发货,现在3月3了书都还没出库很气!

  15. 说一套做一套,流氓公司!

  16. 京东真的太烂,连续两次发错地方,收件人在山西,却被发到成都一次又发到武汉一次,太烂了,客服办事效率超级低,二十四小时打一个电话,每次都说预计明天会到,超级垃圾,而且没办法投诉,拒绝理由是正在处理中,巨恶心

  17. 事实证明打12315投诉很管用!只要条件合理都能满足你哈

  18. 2017.11.11日购买的两件产品,京东至今没有送货,因收货人提醒才知道京东到今天没有送货,不敢想象,以为早送货到达了。与其客服务联系,反馈说电话打不通,他们没有办法,这个说法非常不负责任:1,电话一直没有任何问题,我一直可以打通;他们说打不通,却又不能提供证明,我不知道他们到底打了没有;所谓的官方统一电话呼出可能被屏避也是极不负责任,就是推辞,因为我购买京东货物时,一直都是送货人员私人电话和我联系的,并没有什么统一电话。2,既使电话打不通,是不是此订单就一直不处理?付的款也一直不退?如果客户忘了这笔款怎么处理?为什么不能跟买方联系,我是京东会员,也是PLUS会员,经常收到京东的一些广告信息,有我的联系方式。 3,这么长时间带来的损失和荣誉怎么处理?

    已打010 12315投诉,且在全国12315互联网平台 投诉备案

  19. 前段时间在京东秒杀上买了3包蟹香豆片,

    以前双11和618都在京东上买过这种豆片,脆脆的,不硬

    别人的是脆的,这家垃圾店,硬的跟石头一样,害我咬断了做的牙套的牙齿一半,

    上牙的最右边连续5个牙,结果要重新做5个牙,这5个牙以前做了750块钱,现在重新做了600块钱,

    这家垃圾店明确表示一分钱也不会赔偿,

    我只是要求赔偿500块钱。

    他们的店的评论起码有几十条差评,

    这家垃圾店居然把他们的好评度改成100%好评

    真不要脸

    这家垃圾店名字叫臻味官方旗舰店,

    网址是t.cn/RQQzwBP[/cp]

  20. 三个月了, 东西还没收到,京东还不给补发,我也要投诉

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