如何评价小米的营销手段? 爱开淘 六月 21, 2019 业务发展 20 评论 959 围观 之前看抖音的时候对小爱同学有了深刻的印象,最近伴随小米mix 2s的发售,小米也推出了小爱同学min。和小爱同学的299比小爱同学mini的99让我十分的心动。 可是问题来了,小爱同学mini的销售手段也是饥饿营销,要拿来抢,我抢了一天都没抢。 现在已经过了两天了,我已经对小爱同学mini没兴趣了,雷军同志成功的避免了我的一次冲动消费。 不得不说,雷军同志还是十分的为我们冲动党着想!
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不吹不黑,客观的讲,营销手段哪个公司没有,都是为了盈利,要是真细究敢问哪个公司的营销手段不恶心。
传统的营销理论有一个经典模型或者说逻辑叫品牌共鸣模型,大概意思就是说品牌先建立广泛的认知,再建立品牌意义(品牌定位),再做各种品牌活动反应,最后跟部分消费者形成紧密的品牌关系也就是形成了品牌忠诚,这是传统的从上往下的营销逻辑。
小米作为具有互联网基因的公司,在营销上一开始就颠覆了传统的营销逻辑(从营销上讲可能是无意为之,可能还是产品驱动更多,不过无所谓了,从结果上看确实是颠覆了线下营销的一些逻辑),小米先从产品体验出发,寻找到少数铁杆,共同参与,一开始就建立非凡的积极的品牌关系,然后再借力社会化媒体和口碑营销不断扩大用户群,最后形成广泛的品牌知名度。所以他是反着来的,从下往上的营销逻辑。
所以,从营销学理论本身看,小米的营销是很成功的,从业务结果来看,小米也是很成功的,所以这也是为什么很多商学院研究小米案例的原因所在。
粉丝营销很nb,挖掘出了对小米感情最深的一批nc。这点,这个价位下,无论是荣耀还是魅族ov都没有做到。可以说nc粉丝绝大多数被小米抢走了
还是那句话,低人一等的用料配件品控,卖低人一等的价格,天经地义。没有性价比高一说。
插一句
nc们觉得只要小米有一点能比其他手机好,那这帮nc就会把这个优点放大到不可或缺,其他不足之处就是用不到,或者不明显。比如魅族16在做工、品控、屏幕、屏下指纹、相机模组、散热、颜值、完虐的线性马达等都要强于米8时,酸辣米粉们各个都成了每天必用nfc的用户,没有nfc就没法活。呵呵了,我从来都不用,上半年跑了五六个城市,也没看见谁上地铁用nfc的,miboys就拉倒吧
等小米什么时候用上五代大猩猩,弄个ip67或者ip68,屏幕不漏光
营销手段不知道。
但是就打广告方面而言比ov和华为要少很多,ov的广告确实打的响,这个应该没意见。
至于水军,ov不知道,因为也没怎么去关注,但是华为海军确实多,从铺天盖地的吓人的技术就可以看出来了。我不反对铺天盖地的营销,但是你得实事求是吧,那个吓人的技术吊打骁龙845,持平苹果A11又是什么鬼,而且你吓人的技术背后阉割配置又是什么样的行为呢?我说的就是荣耀play,这个应该也没意见吧。
你的问题是如何评价小米的营销手段,但看描述又似乎在说小米饥饿营销,我更愿意认为这是两个问题,因为“饥饿营销”对小米不太像是营销问题,而是生存问题。
所以还是先回答第一个问题,“如何看待小米的营销手段”。
小米营销,总的来说非常精明,但次生风险也非常大。
“为发烧而生”是贯穿小米发展初期的口号,这个口号可以说是非常精明了。在大家的印象中,发烧友基本意味着”极致追求“,比如说钓鱼发烧友,几万块的鱼竿之类的,总之就是为了极致装备舍得下血本。小米把这种极致转移到了对性能参数的追求上,让人觉得买小米并不是因为便宜,而是为了追求性能。所以一开始大家也不会说米粉屌丝什么的,还是能够让人很自然接受的。当然后来大家发现,配置高并不意味着手机好用,这个口号就很难让人信服了,所以小米现在也不这么提了。
这种精明还表现在其他的话术上,比如”黑科技“之类的,虽然技术就摆在那儿,是不是黑科技人们也非常清楚,但这么叫总归还是能给米粉带来些心理暗示。而这个词语呢,既没有版权也谈不上专利,所以即便被小米滥用工商局也无法因此责难,所以以至于到现在小米8的”双GPS”,黑科技这个词终于被小米彻底黑化。
当然,小米最精明的营销还是“参与感”,具体来说就是米粉。小米给米粉灌输的思想是,小米成功完全取决于米粉的支持,所以不少米粉对小米的感情是非常纯粹的,非常维护小米的形象,争论在所难免,而又因为小米品牌调性,米粉的社会阶层通常又不会太高(注意我这里的说的通常情况),争论的画风可能就会比较难看,所以小米也因此变成了争议品牌。这就让不少新用户在选择手机的时候很自然的避开了小米,毕竟因为买了一款手机,带着自己也陷入争议这种事,除了米粉外,对于普通用户而言还是不愿意承受的。这也是粉丝营销过火带来的风险。
第二个问题“饥饿营销”。
实际上小米的一些缺货在现阶段是必然的,而且我相信也会在将来持续一段时间。以手机来说,小米出货量最多的是低端红米,但是好像也没有听说红米缺货的事情发生,反而是要多少有多少。缺货的反而是中高端的数字、mix系列这些,而苹果每年卖那么多也没见说产能跟不上的,所以小米缺货就不是什么产能问题。
那是不是刻意的营销手段呢?这肯定也不是的。现在手机差异化都不会太大,各价位的替代选项很多,用户换机时如果你没货通常就直接买别的了,所以说现在搞饥饿营销就是作死也没啥不对的,小米显然不会这么做。
那小米没货的原因是什么呢?答案也非常简单,就是卖不动,就像前面那说的,出货量大的红米要多少有多少,而卖不动的数字系列反而是经常缺货。实际上,手机从零部件下单到整机出货是有一个周期的,因为小米也知道卖不了多少出去,所以也不敢一次下单太多,毕竟备货太多还要承担库存风险。所以也只能是先出货一批,然后根据市场反应再下单出货一批,缺货也就再所难免了。
而另外一个原因是,保持一定的缺货量也是小米生存的必要手段,因为只有这样线下才能加价,如果网上都要多少有多少了,线下显然也不能加价抢购了,渠道也没得赚了,但这也只能说是不得以了。
过而不及,小米最初是搅局者,大量底价追赶没问题,现在已经是行业巨头,该转换思路了。
如果要客观的评价小米的营销手段,需要分两个阶段来看。
在小米创始初期的那几年,小米“为发烧而生”和“高性价比”的宣传口号确实深得人心。再加上有意或者不得已而为之的“饥饿营销”,让小米一时名声大噪。
那段时间,让我印象很深刻的是,除了出租车司机在谈论小米之外,连我们公司从来不关注手机话题的女同事也跑到我的工位问我小米的手机怎么样。
那时候,小米的营销不说高明吧,但把位很准。当绝大部分的智能手机价位都高高在上的时候,小米把智能手机的价位拉低到了1999元,并且配置也不低。所以,从那时起,小米手机就被赋予了高性价比的属性。
高性价比,位发烧而生,确实让小米在发展的初期受益匪浅。但是,随着小米的不断发展,“性价比”却慢慢变成了制约小米发展的绊脚石。
对于后期小米的营销手段,我说从两点来说一下。
其一,产品线的规划和迭代。
小米数字系列作为小米绝对的当家花旦,产品迭代一直做的不错。
后来出现的红米各个系列,虽然红米的各个子产品线有点乱,但总体上来说,红米发展的还不错,延续了高性价比的属性。
对于高端系列,无论是Note系列,还是现在的MIX系列,虽然小米一直在不断努力尝试,但一直表现乏力,缺少既叫好又叫做的产品。更是缺少像OPPO的Find X和vivo的NEX这样足以让很多人刮目相看的产品。
其二,品牌的调性。
小米已经8岁了。
但是,对于绝大部分对手机多少有点关注的人而言,一提到小米,首先想起的就是“性价比”。我曾经说过,性价比是把双刃剑。一方面,因为性价比,小米才有了今天的规模。另一方面,也是因为性价比,小米针对高端市场的产品线一直发展不起来。
高端产品线发展不起来,在很大程度上限制了小米品牌的成长。
从Note系列开始,小米就应该慢慢远离“性价比”这个标签,在营销上,不要再以“产品”和“技术”为中心。
一开始,“为发烧而生”的营销策略是以性价比为核心。
再后来,以“黑科技”为卖点的营销还是以性价比为核心。
近两年,“做感动人心的产品”还是以性价比为核心。
所以,这就导致了一个奇怪的现象——小米的知名度很高,但用户对小米的认可度却相对比较低。
为什么?
因为,从营销的角度来讲,小米没有与用户形成共鸣。
至于性价比,其实是就是价格,只是驱动购买的因素之一。
而当年让小米大放异彩的“参与感”营销,前期确实很有成效。但是,一旦新鲜度过去了,成效也就变低了。
现在,对于小米而言,可能需要重新为小米进行定位,重新考虑自己的slogan,与用户之间建立更好的感情纽带,提升品牌的认可度。
甚至,对于手机业务,完全可以为红米和小米赋予不同的slogan和品牌调性。
最后,如果要对小米现在的营销打分,满分是100分的话,我给59分。
虽然不怎么喜欢用小米的产品,但是说到营销,我还是很服小米的。
雷军几乎以一人之力把小米品牌打响,归功于雷军之前做的一个MIUI论坛,积攒了首批粉丝;个人营销带动企业成型。
小米首次发布会,原本准备2000人的场地爆满,就连凡客CEO陈年去了现场都差点没位子。小米手机不仅叫好,而且叫座,首销秒空,抢到小米手机的用户无不欢欣鼓舞;这一次,产品营销的最终胜利是小米有了性价比的称号。
小米为发烧而生,并且不在乎外界说的屌丝手机,在注重包装的时代,雷军用真诚捕获米粉芳心,圈粉无数。粉丝营销可见一斑。
2015年小米开始出现销量下滑,这个信号可以说是所有手机行业的“死亡信号”,雷军几夜未睡,决心转型,开创线下渠道和启动明星代言,虽然有种打脸嫌疑,但是打造了一种不死不休的社会CEO形象,并让大家见证了小米坚强的生命力,开启企业第二春。这一次死亡边缘的徘徊,处处有着O2O的影子。
2018年,雷军带着小米6X回到武大开发布会,宣布硬件制造利润不超过5%,勿忘初心瞬间刷屏各大互联网平台。5%的利润可能消费者不知道有多高,但是雷军的这种社会责任感则得到了社会的认可。这种事件营销,不知道为小米剩下了多少广告费。
雷军和张小龙,差不多的年纪,差不多的出身,两者的偶像都是乔布斯,一个醉心技术,最终研究出微信这样的现象级产品;一个从技术跳出,进军营销,创造了小米这样的奇迹。雷军更多的学到了乔布斯的营销方法,饥饿营销被用的淋漓尽致,所以小米前期营销的每个环节,都有着苹果的影子,不,有着乔布斯的影子;但是从乔布斯去世之后,现在小米的营销,越来越多都是雷军自己的影子。
所以要用一句话来形容小米的营销,那就是:雷打不动,军令如山。
你以为雷总想耍猴啊??谁不想现货几百万台,一发布就卖疯?跟钱有仇啊??
关键是做现货是需要庞大资金的,而且小米的互联网模式又没有经销商帮他分担资金压力,没办法只能少做点,卖出去把资金收回来以后再做点。
耍猴不过是个结果。
所以说,想要现货很简单,加钱,小米只要敢卖OV华为的价,再搞上经销商系统,立马就有现货。
关键是小米卖OV华为的价,你买啊???
资本主义游戏,万事都离不开钱,别真把企业当搞慈善的。
极其成功
七年赚到一千万
八年上市
有几个能做到?
成功的将手机不赚钱,甚至亏钱的理念深入人心,而且带动了米BOY铺天盖地的…….
真如雷军所说,那如何做到以上几点呢?
生态链赚钱?
那得有多赚钱,暴利?
那乐视还会倒闭?
乐视的生态链可比之前的小米完善
网络黑社会。
步坦协同,明的暗的,白的黑的一起来,分工明确,配合默契,效率极高。
打的其他厂家措手不及,菊厂曾想模仿,结果被揍的溃不成军。
所以OV避其锋芒,专攻线下。华为知错就改,用硬实力的大锤,砸破一切阴谋诡计。
没怎么买过小米的产品,就说前两天买的小米手环3。
首先是官网,没有直接的销售渠道???(第一次买没找到,米粉指导下?)
后来是淘宝买的,现货189。
????169的东西怎么都卖189?就多20块钱算了直接包顺丰买了。
小米的产品了解得少,你乎评价一直不错,感觉东西不错性价比也还行,但是我估摸着小米的东西能不能在发售之后像别家一样,用原价买到并且快速收货?
我觉得讨论这个话题的一个前提背景不能忽视:小米的营销费用远高于研发费用。
恶心呗,想赚钱还不敢大大方方的。定价高了没有性价比,米粉不买帐,只能在边缘中求生存,反而美其名曰做良心好货。每次加点鸡肋的功能说这叫黑科技,标榜自己是科技公司,什么陶瓷后盖啊,透明后盖啊,双GPS啊,哪一个很有科技含量的?当初也就mix一代出来的时候确实惊艳了一下,后代迅速回归平庸。关键是你要真是好货那也买不到啊。都8102年,产能还上不来,怎么市值估计600亿美金的互联网公司这点事也做不好吗。为啥低端的各种红米系列量这么多,随时买随时有货。
米粉们双标玩的也是六六的,当初ov外观抄袭苹果的时候,各种嘲讽,你嘲讽手机厂商就算了还要连买手机的人也一起嘲讽,什么厂弟厂妹啊,什么不懂电子产品啊,什么被销售忽悠啊。等到了mi8和苹果一个样的时候,花式洗地就来了,什么对市场的妥协啊,什么流行的趋势,妈的抄的就差一个logo了,米粉不是最厌恶抄袭的吗,真是看得我目瞪口呆。对小米的好感度有一大半是败在米粉身上的。小米跟锤子也是越来越像了,对着ppt一顿吹,米粉感动的热泪盈眶,雷布斯转发各种夸赞小米的微博,下面的评论一乎万应。妈耶这套路怎么和某锤一模一样的呢。
当然我很感谢小米为了拉低整个手机市场的平均价格而做的贡献。
没错我是个理智米黑,上面说的如有不对,请理性指教,喷子勿扰。
饥饿营销(加价策略)+粉丝运营+雷军的领袖效应
黑+水+miboy(< -前两个为厂商手段,最后一个自带一粉顶十黑特效)
直男审美情怀+硬件堆砌+糙
外人眼里的米军就是这样
其实小米完全可以尝试线上线下价格双轨制,或者出个副牌做线下。
当然,对于品牌形象的损伤可能有点大。
很强
它成功的做到了让别人相信自己什么东西都是亏本卖的,而且即将亏成首富
应该还是抗风险能力太低,和拖产能吧?
一件产品在发布出去的那天你并不知道他能卖出多少,能不能卖出去。小米也不知道自己能不能卖出去,而且产能肯定是固定的(列如一天只能生产一百台,但是你无法估计你能卖多少台啊!),小米也没法对市场有准确的预估..可能小米怕,怕万一某款产品砸手里(商业上的事,总会发生的)。。。而且产能上来了,可能总体的陈本会有一定的降低吧?
真的无语了
不知道就不要想当然。
备货需要全款???
你家做生意一手交钱一手交货????
备货100万台出厂价1000的手机,需要有10个亿资金??????
大家都一手交钱一手交货了,做生意还有个屁的风险。
小米的性价比高,就是把传统的营销渠道砍了从这方面省钱了,现在手机生产线已经很成熟了,生产手机的成本都是差不多的,之所以价格会比其他的便宜,便宜就便宜在少了渠道上,你说小米不赚钱,雷军都快成首富了,,,小米缺货不是因为没钱而是因为要省钱,拿供应商的货给的又不是现款,,卖一批造一批,没有库存挤压,除非改变方式不然耍猴还是要继续的,都几年了还是耍猴。。,,,一分钱一分货,小米在其他地方省了,,,比如现货,时间也是成本。比如售后,ov的店子满大街都是,可以直接帮你寄修,还免费贴膜,对父辈来说比小米好的多,至于小米之家,,全国一线城市才几个,,,小米适合年轻人用,其他的还真的不好用,小米打游戏还可以,,其他的就,,,