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说说你遇到过的,给予我们后来人警示~ 镜像问题:淘宝上有哪些「神店」? – 调查类问题
奶兔星球Milk Rabbit 不知道那些营销号是怎么炒起来的 几天前买了一条裤子 一大股老鼠屎味,一闻就知道是积压货,退货联系客服还不肯承担费用???以后果断路转黑,这样的店希望摸摸良心,千万别再来祸害消费者的权益了。总结,淘宝坑店之一,望广大消费者擦亮眼睛,理智消费
“小鸭外贸包店”
当初花个几百块买的包包,背几天就严重脱皮,因为不是真皮,里面白色的就露出来了。找卖家,那说的可难听了,图拍给她后,说赔我几块钱,是因为她单纯善良温柔可爱。NND我在你这前前后后买了几千的包包,至于讹你钱吗?几百的包包你赔我几块钱,你觉得包都烂成这样了还能值几百?那如我把包包五折卖还给你?
平心而论,这家店的包包有的还是好看的,但是质量感人,服务恶心。
真是恶心他妈,恶心到家。
真的好气,换新手机找不到聊天记录了,不然把图贴出来,给你们看看卖家的丑恶嘴脸。花钱受气,人格侮辱,气死我了!都一年了想起都还是气!超气!非常气!
祝卖家下雨一定没带伞,喝水都呛到,呼吸都长胖,老公老板都是王八蛋,哼(ノ=Д=)ノ┻━┻
点名伊芙丽、诗凡黎、only、vero moda、太平鸟!这几家店的淘宝店铺又贵质量又不好,比不了同等价位的其他淘宝店,衣服质量只能随缘!
伊芙丽是最让我生气的,线上线下买了三年了,不少了吧,我评论了一个说他衣服的问题的评论,给了好评,但这孙子投诉我不合理评价,差点被封号,还好申诉成功。从此路人,取关不买,一个店家如此对待他的顾客,实在让我想不到,解决不了衣服的问题就来解决提出问题的人是吗,太辣鸡了。
后面几家我碰到的都是衣服买回来怎么和图片严重不符,诗凡黎碰到过里布颜色都不一样的情况,后三家都无力吐槽了,卖的又贵质量又差……曾经年少无知买的太平鸟好几件都压箱底,领口那么小是想热死谁!
希望店家们爱惜一下羽毛吧,别把消费者当傻子,这样走不下去的呢!
你以为6 18是真的都会便宜吗,有的店铺只会卖的更贵,大捞一笔。
这条裤子之前看上,99元还有知道五元优惠券,想等6 18便宜点再买。结果……
MorningHaze,购买的时候明明写的七天无理由退换货,买回来大一码让换货就不让换了,只能退货重拍
小镇姗姗
我也是心累了,盯了她家那条红裙子盯了好久,170多块讲真对一个学生也不算便宜了。心想着淘宝大店也不会坑到哪。
当时买的时候上面写的是有现货,我还想买了之后就火车回家美美的,然而,过了两三天还没发货,问客服,客服才实话实说,压根就没有现货。
愿意等就等,不愿意等就退钱。
行吧,我是真喜欢那个裙子,等了十天才发货,隔天就到了。从快递代收点拿出来的时候我还以为拿错了。
毕竟,我之前买的60多块的内衣都有个好看的盒子装…她那个包装就是一个带气泡的袋子里面有个袋子就没了。
我算是明白了。这种网红店的东西与实体店牌子货的差距。就是现实环境里网红和正儿八经的演员的差距。
好看,但是你要是实打实的要求什么,不存在的。
裙子料子内衬倒是滑滑的,但是170还是贵了。不值这个钱。
之前也有在别的网红店买,但是那个80多的裙子,价钱在那摆着,心理预期也不会高到哪去。好了赖了我都认…
小镇姗姗170多的裙子做的和一百左右的差不多。真是没话说了。
现在返回去看她家的评论,好多都是差不多的评价,各种彩虹屁。八成是返现弄的变相刷单。
而且按理说,这种比较沉稳的红色不会显得黄皮的我那么黑…
然而我穿上也就比非洲人好点…
再也不去她家了。
卖手机贴膜的,【传导旗舰店】这家店,真坑。
在他们家买了1蓝光+2普通钢化膜,第一张小了,第二张正好,想着算了,今天用第三张发现又小了。
这是碎了一角的第二张
这是第三张
找客服处理,客服让我拍照片给他,我拍了,他说不是他家的钢化膜。
不请自来 买了个手机壳 到手没几天就掉漆了 一开始也没在意 结果越掉越多 还莫名其妙开裂 然后去找了店家 结果如图
卖家一开始说是我使用问题 后来企图装傻不知道换货这事 看到截图后又反要十块运费 手机壳利润多大大家都知道 原价也就20成本才几块钱?? 都出问题了还试图再卖一个吗? 一个手机壳是小事 对卖家这种装傻还自作聪明的行为感到恶心 店名在图上 望慎重
淘宝的就不说了,说一下这几天遇到的一家京东的吧,名字叫topsports旗舰店,貌似是京东里卖耐克最大的店。
6.1号让人代买了双跑鞋(有券,便宜),6.2就好了,试穿后偏小,当即申请换货,寄过去花了三天,到了之后发给我短信说要换的鞋码没了,让我退货。我百般无奈,只能让他把我寄过去的寄回来,就代表我不换了,当时我让代买的人帮我说了,店家直接答应。然后他们就把我寄过去的鞋子卖了导致我没鞋了???
就这样,我还省略了很多我用来催他们回我的问号,别和我就不多说了,这家店是真的垃圾!!!
必须是魔法大布娃娃帽式宫殿啊!
当时看到推送他家的这件毛衣外套,超级喜欢,薄荷绿的配色,萌萌的兔耳朵和大大的毛球,并且标注的是手工编织,一下子迷住了我,进店逛了逛又发现了一件黑色的毛衣外套和红白围脖,商品已经下架找不到效果图了,反正就是超级喜欢,就买了,因为显示是定制款,不能退换,为了保证一次成功,和商家聊了好半天的如何测量各个部位的尺码数据,然后就是漫长的等待。
记得当时客服告诉我因为是手工的所以很慢,要耐心,终于在我下单的近一个月后收到了三件衣服,就一个字重!有多重呢,就拿这件薄荷绿的衣服来说整整净重的有两斤多!!!放到洗衣机里根本没法洗,吸水性太强转不起来!重点是我发现他买回来根本没有能搭配的衣服,因为过于卡哇伊,感觉除了他家自己的裙子衣服我根本找不到合适的服装搭配,所以这件衣服放到现在我只拿出来穿过两次,其实不能叫坑,应该是无语,毕竟衣服没有骗人,真材实料,只是我给自己选错了定位,但是后来他家出的衣服就让我有点接受不了了,各种奇葩风格加款式。。。。有时间上图,今天先写到这吧。
全村的希望原创工作室。
一家表面看起来是原创,但是衣服质量糟糕,会缩水的店铺,而且客服态度很牛逼哦。
我哥让我帮他买几件T恤,逛了一下看到这家店衣服的设计图案还不错,于是就买了,第一次买了裤短裤T恤和衬衫,但是回来收到后尺码不合适,所以退了重新买,然后我哥表示裤子和衬衫都不怎么喜欢,T恤还不错,然后我就想说男生夏天一两件T恤不算多,刚好店里买三免一的活动,就买了三件T恤。
三件T恤是分成两件和一件发货的,收到后需要好评才能退免一的那件,然后我评论了一个好评(重点!!如果不是没有全部评论,也就不会有后面的事情发生。)
没过两天跟我哥吃饭,我哥说这衣服洗了缩水。。。可想而知我有多尴尬,然后发现这个订单没有评论完,便给了一个中评。(万年都在逛淘宝的我基本上不会给中差评,除非真的产品质量有问题。)
然后这家就开始先跟我哥打电话,让退十五块烧中评,我哥打电话给我,我也是醉了。
然后淘宝客服又给我发消息
我也是一个做淘宝京东运营的,作为卖家买三免一的活动我也做过,但是产品质量有问题我们也是会解决的,这种缩水的衣服,谁买谁知道有多坑。
大多数网红的店!价格高质量差,之前买过一次梁夹心家的衣服就彻底拉黑了
章蜜糖家的裙子,,
真的不是为她引流实名坑,衣服质量可以说十分糟糕,哪怕她家在质量上做做功夫都会有质的飞跃
然后别怪没提醒,买她家衣服的做好”15天内”发货的准备,我从未见过如此贴近这条规定的店,第一次买实在在待发货区等得头都大了呢
匿名怕被店家骂
最近新买条裙子,原价200吧,然后和我说独家厂商的,结果发过来,和我在另一家不到100块的店里吊牌什么的都一摸一样!把这家店标出来,大家不要受骗啦
统一的这个吊牌,这是那个不到100块的!
这家店是我淘宝购物数年以来遇到的最坑的店铺,没有之一。
事情的起因原于一条裙子,原版是美美的夏夏家,卖271。我分别在两家店各买一条,另一条来自于号称不是原版我不卖原厂供货支持对比,售价189,算不上便宜。店铺好评率和星级都很高,于是放心的入手了。
很少买网红店的衣服,感觉价格虚高。大多数网红店都是网红孵化器运营,同样的衣服不同网红店卖,价格就不一样。
我承认本意也是想如果衣服品质是一样,那我就退掉夏夏家留这个原厂的。我知道这一点说出来会是槽点,也许会被攻击贪小便宜活该。可是我也不想美化自己,希望可以更加客观真实的陈述这件事情。
衣服收到了,跟原版有很大的差别,我联系了客服。
客服一直坚称自己是原厂货,是我污蔑她们,并且只能以不喜欢的理由申请退款。
第一次申请退款,被拒。申请淘小二介入才成功退款。
左边是原版,右边是仿版。从花朵颜色到肩带样式到面料到款式通通都不一样,即使我po出了对比图,商家依然不肯承认,依然声称我污蔑它。
我不反感山寨的,我只是觉得既然售假那就不要打着正品的旗号误导消费者。
这里发出来,希望可以更多的人看到,不要因为这家黑店的高星级和好评率以及误导人的商品说明而在这家店买衣服。也许真的有跟原版一模一样的店,但绝对不会是这家。
最后,原版的衣服真的挺好看的,推荐大家购买,以下是正版买家秀。
提名(太阳花潮牌家居)
看直播看到的这家店,剁手买了他们家的一套夸上天的竹棉提花贡缎4件套,也怪我贪便宜,卖家说商场卖几千的货,在他这里只要298,你没看错,就是不到300,可以买到品质几千的床上用品,于是我满心欢喜的在公屏上扣下了卖家说出来的数字(要的宝宝扣6)
收到货后,由于天气不好,洗了没法晒干,我也没打开看,天气变好后,我拿出来就洗了,去晒的时候,发现了惊天的秘密
却到处是线头,我边晒,边拿剪线头,剪着剪着,发现了让我无法接受的一幕,那就是刺绣都松了,说好的价值几千的呢?就这品质
我心里很不爽,于是找卖家去理论,卖家指责我的语气不好,我勒个去,我被你坑了,难道还要温声细语的问你为啥要坑我吗?
看来我低估了卖家的帅锅实力,让我别事事,让我退货,不知道你们有没有买过4件套,一套下来5斤是有的,就算有运费险,明显退货过去自掏运费是很不划算的。卖家很精明,抓住了这一点,能逮住一个是一个。
以下是我与卖家的聊天记录
卖家太牛气了,反正就是做赚了就跑的生意,在直播间把产品夸的天花乱坠,实物却是天差地别,一般你买了,退货是不划算的,这种大件物品,寄过去邮费都得花不少。
IRUD 掌柜名:韩衣坊女人屋
坑:“好评+追评+晒图”可买三免一是虚头,(免一是做完这些要求后,卖家通过支付宝转账)客服态度差,咨询宝贝回复时间慢,买家兑现是采取屏蔽手段。
实:我只在他家买过外套与一条裤子,外套质量还算可以,不过我刚收到的时候有些“头头”,裤子不适合假胯明显的人,因为特高腰,假胯部位会突显出来。
不相信我的话可以在知乎或者别的APP上收索“IRUD”,就知道看到不只有我一人受骗
事情经过:
5月1日下单
5月3日发货
5月6日成交,并在11:56第一次明确提出请店家兑现承诺,当时“好评+晒图”,店家让我把付款截图发给TA,说“好的,请稍等”
当天20:27,向店家询问是否已经转账,店家回复“在的呢,等下”,在我向TA询问是当天转账处理还是几天后到账。TA回复当天处理好。
5月7日,再次询问转账情况,店家无回复
5月8日,询问,店家要求“追加十字以上好评”,我提出质疑,店家无反应
5月9日,再次提出质疑,并说24小时内店家无反应,将聊天记录公开,店家回复,大意是我自己不按照规则,想套钱,规则清楚写了“追评”,TA家玩文字游戏,规则含义在我看来有两种:一是“好评+晒图”,二是“好评+追评时晒图”。
(第一次我提出转账,店家没有看我追不追评,就答应转账。后来没有显示店家转账记录,我再三质疑,店家要求追评“十字以上”。值得注意“十字以上”在TA的规则说明中并没有!!!)
5月10日,发追评图,店家答应转账
5月11日,询问转账情况,店家“在的亲 我看下”
5月13日到今天5月18日,每天询问店家一次,店家再无回复。
购物建议:
活动优惠条件/要求明楚,想我这次踩得坑是即使你被店家骗,你也没办法再追评告诉下个买家,这家店活动是假的。
其实五月8日,我想过宁愿不要免一的钱追评的时候告诉别人这家店活动是假的,但店家说规则清楚写着要追评 ,我怕自己因为没有按照要求使大家误会店家,就照做了。
现在也因为这件事,弄得我心情很糟糕,最近在复习考试,没太多时间处理这个事情,等到放假在处理。有哪位知友知道店家有违反什么法律吗?或者有什么可以通过第三方的解决途径。
剩下的聊天记录为证。
店家提供的截图样式
我提供的截图
想曝光一家店 虽然没买过她家的东西 但这个卖家的言行实在恶心到我了 所以也算“坑店”吧
卖家叫猪(呵)英美代子 仙女的店
真的太脏了
我不知道该拿这样的人怎么办,只好拉出来让大家看看,小心一点
我遇到最墨迹的店:点篇旗舰店
不奇葩但效率太低!!!!!
因为店家评分有点低,买之前怕出幺蛾子我自己买了运费险。店家是有7天无理由退货的,果然买回来的衣服是有质量问题,腰带是断后又接上去的。我立刻拍照片反馈客服。客服说:亲,不好意思,现在售后专员已经下班了.您可以明天早上8点半到下午5点半之间来联系我们处理的哦.您的问题我们已经登记.
真是羡慕一个不是996的店呢!我愉快的答应了,第二天工作时间我发了好几遍,问有没有看之前的问题,然后又来一遍说反馈售后专员,真是个有条理的店呢!然后售后专员来了,我说我想申请换货,他说要看衣服全貌,然后我又等下班回去再拍,又错过了他5.30下班的时间。。我觉得有点心累,因为我真的是第一次遇到处理效率这么低的店,而我这件衣服的销量只有一件,就是我一个人拍的,也不是什么大忙店。于是我又修改改成了退货。
第三天我上午又追问看了没,又有个客服说转售后处理,到下午我又追问核实了没,一直到下午四点多售后才回了几句问我是不是要换货,或者可以自己修。。。等我看到时售后专员又下班了,我说不想换了直接退,又是个非售后回复我,说要等明天售后客服决定。真是个有条理的大店呢!
一个有质量问题的衣服,一个7天无理由的货物。一周了反反复复。心好累,这家店一生黑!后续再看看还要几天!
新增后续,第二天,又是喊了客服问了好几次终于来了一个,然后仍然是转售后了,然后又问了一遍想怎么处理,我说想退,她说建议我修,我说修不了,她说为了节省时间,我说我要退,并且不打算买了,她说让我申请退,我说三天前就申请了,就这几句话又花了一个小时,我说让她同意一下申请,她要我支付宝账号和名字,我先给了支付宝,然后又让她同意一下申请我要寄货物,她又跟我要名字,我给了,又让她同意退货申请,她说她要填地址让我等,然后中午我看同意了,但是退货地址是写的由于仓库太多,需要找客服要具体地址。然后我又找客服要地址,她又说让我等,还让我有点耐心,一直等到六点多,我问地址,又回我说明天???我猜是迷路了?还是现去问地址然后客服迷路了,总共就俩人一直在那边推来推去。
刚刚发生的事情,非常非常生气,现在摆上来给大家评判一下,所有的截图绝对绝对没有删除过一句对话,请大家给我评判!当时买的是下面这个电源
后来在使用到第五天的时候突然爆炸了。下面是当天以及今天的跟客服的所有对话记录。
下面没理他,电源已经邮寄回去了,下面是他们接到后的对话。
我说完这句之后,他们给我退款了,但是邮费仍旧没有按照他们的约定退给我。道歉?完全没有!我就这样成为了一个在淘宝卖家客服口中的无理取闹的人!我真后悔对这样的卖家妥协寄回去给他们,照他们售后的态度,我应该直接拿去质检部门检测。
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奶兔星球Milk Rabbit 不知道那些营销号是怎么炒起来的 几天前买了一条裤子 一大股老鼠屎味,一闻就知道是积压货,退货联系客服还不肯承担费用???以后果断路转黑,这样的店希望摸摸良心,千万别再来祸害消费者的权益了。总结,淘宝坑店之一,望广大消费者擦亮眼睛,理智消费
“小鸭外贸包店”
当初花个几百块买的包包,背几天就严重脱皮,因为不是真皮,里面白色的就露出来了。找卖家,那说的可难听了,图拍给她后,说赔我几块钱,是因为她单纯善良温柔可爱。NND我在你这前前后后买了几千的包包,至于讹你钱吗?几百的包包你赔我几块钱,你觉得包都烂成这样了还能值几百?那如我把包包五折卖还给你?
平心而论,这家店的包包有的还是好看的,但是质量感人,服务恶心。
真是恶心他妈,恶心到家。
真的好气,换新手机找不到聊天记录了,不然把图贴出来,给你们看看卖家的丑恶嘴脸。花钱受气,人格侮辱,气死我了!都一年了想起都还是气!超气!非常气!
祝卖家下雨一定没带伞,喝水都呛到,呼吸都长胖,老公老板都是王八蛋,哼(ノ=Д=)ノ┻━┻
点名伊芙丽、诗凡黎、only、vero moda、太平鸟!这几家店的淘宝店铺又贵质量又不好,比不了同等价位的其他淘宝店,衣服质量只能随缘!
伊芙丽是最让我生气的,线上线下买了三年了,不少了吧,我评论了一个说他衣服的问题的评论,给了好评,但这孙子投诉我不合理评价,差点被封号,还好申诉成功。从此路人,取关不买,一个店家如此对待他的顾客,实在让我想不到,解决不了衣服的问题就来解决提出问题的人是吗,太辣鸡了。
后面几家我碰到的都是衣服买回来怎么和图片严重不符,诗凡黎碰到过里布颜色都不一样的情况,后三家都无力吐槽了,卖的又贵质量又差……曾经年少无知买的太平鸟好几件都压箱底,领口那么小是想热死谁!
希望店家们爱惜一下羽毛吧,别把消费者当傻子,这样走不下去的呢!
你以为6 18是真的都会便宜吗,有的店铺只会卖的更贵,大捞一笔。
这条裤子之前看上,99元还有知道五元优惠券,想等6 18便宜点再买。结果……
MorningHaze,购买的时候明明写的七天无理由退换货,买回来大一码让换货就不让换了,只能退货重拍
小镇姗姗
我也是心累了,盯了她家那条红裙子盯了好久,170多块讲真对一个学生也不算便宜了。心想着淘宝大店也不会坑到哪。
当时买的时候上面写的是有现货,我还想买了之后就火车回家美美的,然而,过了两三天还没发货,问客服,客服才实话实说,压根就没有现货。
愿意等就等,不愿意等就退钱。
行吧,我是真喜欢那个裙子,等了十天才发货,隔天就到了。从快递代收点拿出来的时候我还以为拿错了。
毕竟,我之前买的60多块的内衣都有个好看的盒子装…她那个包装就是一个带气泡的袋子里面有个袋子就没了。
我算是明白了。这种网红店的东西与实体店牌子货的差距。就是现实环境里网红和正儿八经的演员的差距。
好看,但是你要是实打实的要求什么,不存在的。
裙子料子内衬倒是滑滑的,但是170还是贵了。不值这个钱。
之前也有在别的网红店买,但是那个80多的裙子,价钱在那摆着,心理预期也不会高到哪去。好了赖了我都认…
小镇姗姗170多的裙子做的和一百左右的差不多。真是没话说了。
现在返回去看她家的评论,好多都是差不多的评价,各种彩虹屁。八成是返现弄的变相刷单。
而且按理说,这种比较沉稳的红色不会显得黄皮的我那么黑…
然而我穿上也就比非洲人好点…
再也不去她家了。
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在他们家买了1蓝光+2普通钢化膜,第一张小了,第二张正好,想着算了,今天用第三张发现又小了。
这是碎了一角的第二张
这是第三张
找客服处理,客服让我拍照片给他,我拍了,他说不是他家的钢化膜。
不请自来 买了个手机壳 到手没几天就掉漆了 一开始也没在意 结果越掉越多 还莫名其妙开裂 然后去找了店家 结果如图
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淘宝的就不说了,说一下这几天遇到的一家京东的吧,名字叫topsports旗舰店,貌似是京东里卖耐克最大的店。
6.1号让人代买了双跑鞋(有券,便宜),6.2就好了,试穿后偏小,当即申请换货,寄过去花了三天,到了之后发给我短信说要换的鞋码没了,让我退货。我百般无奈,只能让他把我寄过去的寄回来,就代表我不换了,当时我让代买的人帮我说了,店家直接答应。然后他们就把我寄过去的鞋子卖了导致我没鞋了???
就这样,我还省略了很多我用来催他们回我的问号,别和我就不多说了,这家店是真的垃圾!!!
必须是魔法大布娃娃帽式宫殿啊!
当时看到推送他家的这件毛衣外套,超级喜欢,薄荷绿的配色,萌萌的兔耳朵和大大的毛球,并且标注的是手工编织,一下子迷住了我,进店逛了逛又发现了一件黑色的毛衣外套和红白围脖,商品已经下架找不到效果图了,反正就是超级喜欢,就买了,因为显示是定制款,不能退换,为了保证一次成功,和商家聊了好半天的如何测量各个部位的尺码数据,然后就是漫长的等待。
记得当时客服告诉我因为是手工的所以很慢,要耐心,终于在我下单的近一个月后收到了三件衣服,就一个字重!有多重呢,就拿这件薄荷绿的衣服来说整整净重的有两斤多!!!放到洗衣机里根本没法洗,吸水性太强转不起来!重点是我发现他买回来根本没有能搭配的衣服,因为过于卡哇伊,感觉除了他家自己的裙子衣服我根本找不到合适的服装搭配,所以这件衣服放到现在我只拿出来穿过两次,其实不能叫坑,应该是无语,毕竟衣服没有骗人,真材实料,只是我给自己选错了定位,但是后来他家出的衣服就让我有点接受不了了,各种奇葩风格加款式。。。。有时间上图,今天先写到这吧。
全村的希望原创工作室。
一家表面看起来是原创,但是衣服质量糟糕,会缩水的店铺,而且客服态度很牛逼哦。
我哥让我帮他买几件T恤,逛了一下看到这家店衣服的设计图案还不错,于是就买了,第一次买了裤短裤T恤和衬衫,但是回来收到后尺码不合适,所以退了重新买,然后我哥表示裤子和衬衫都不怎么喜欢,T恤还不错,然后我就想说男生夏天一两件T恤不算多,刚好店里买三免一的活动,就买了三件T恤。
三件T恤是分成两件和一件发货的,收到后需要好评才能退免一的那件,然后我评论了一个好评(重点!!如果不是没有全部评论,也就不会有后面的事情发生。)
没过两天跟我哥吃饭,我哥说这衣服洗了缩水。。。可想而知我有多尴尬,然后发现这个订单没有评论完,便给了一个中评。(万年都在逛淘宝的我基本上不会给中差评,除非真的产品质量有问题。)
然后这家就开始先跟我哥打电话,让退十五块烧中评,我哥打电话给我,我也是醉了。
然后淘宝客服又给我发消息
我也是一个做淘宝京东运营的,作为卖家买三免一的活动我也做过,但是产品质量有问题我们也是会解决的,这种缩水的衣服,谁买谁知道有多坑。
大多数网红的店!价格高质量差,之前买过一次梁夹心家的衣服就彻底拉黑了
章蜜糖家的裙子,,
真的不是为她引流实名坑,衣服质量可以说十分糟糕,哪怕她家在质量上做做功夫都会有质的飞跃
然后别怪没提醒,买她家衣服的做好”15天内”发货的准备,我从未见过如此贴近这条规定的店,第一次买实在在待发货区等得头都大了呢
匿名怕被店家骂
最近新买条裙子,原价200吧,然后和我说独家厂商的,结果发过来,和我在另一家不到100块的店里吊牌什么的都一摸一样!把这家店标出来,大家不要受骗啦
统一的这个吊牌,这是那个不到100块的!
这家店是我淘宝购物数年以来遇到的最坑的店铺,没有之一。
事情的起因原于一条裙子,原版是美美的夏夏家,卖271。我分别在两家店各买一条,另一条来自于号称不是原版我不卖原厂供货支持对比,售价189,算不上便宜。店铺好评率和星级都很高,于是放心的入手了。
很少买网红店的衣服,感觉价格虚高。大多数网红店都是网红孵化器运营,同样的衣服不同网红店卖,价格就不一样。
我承认本意也是想如果衣服品质是一样,那我就退掉夏夏家留这个原厂的。我知道这一点说出来会是槽点,也许会被攻击贪小便宜活该。可是我也不想美化自己,希望可以更加客观真实的陈述这件事情。
衣服收到了,跟原版有很大的差别,我联系了客服。
客服一直坚称自己是原厂货,是我污蔑她们,并且只能以不喜欢的理由申请退款。
第一次申请退款,被拒。申请淘小二介入才成功退款。
左边是原版,右边是仿版。从花朵颜色到肩带样式到面料到款式通通都不一样,即使我po出了对比图,商家依然不肯承认,依然声称我污蔑它。
我不反感山寨的,我只是觉得既然售假那就不要打着正品的旗号误导消费者。
这里发出来,希望可以更多的人看到,不要因为这家黑店的高星级和好评率以及误导人的商品说明而在这家店买衣服。也许真的有跟原版一模一样的店,但绝对不会是这家。
最后,原版的衣服真的挺好看的,推荐大家购买,以下是正版买家秀。
提名(太阳花潮牌家居)
看直播看到的这家店,剁手买了他们家的一套夸上天的竹棉提花贡缎4件套,也怪我贪便宜,卖家说商场卖几千的货,在他这里只要298,你没看错,就是不到300,可以买到品质几千的床上用品,于是我满心欢喜的在公屏上扣下了卖家说出来的数字(要的宝宝扣6)
收到货后,由于天气不好,洗了没法晒干,我也没打开看,天气变好后,我拿出来就洗了,去晒的时候,发现了惊天的秘密
却到处是线头,我边晒,边拿剪线头,剪着剪着,发现了让我无法接受的一幕,那就是刺绣都松了,说好的价值几千的呢?就这品质
我心里很不爽,于是找卖家去理论,卖家指责我的语气不好,我勒个去,我被你坑了,难道还要温声细语的问你为啥要坑我吗?
看来我低估了卖家的帅锅实力,让我别事事,让我退货,不知道你们有没有买过4件套,一套下来5斤是有的,就算有运费险,明显退货过去自掏运费是很不划算的。卖家很精明,抓住了这一点,能逮住一个是一个。
以下是我与卖家的聊天记录
卖家太牛气了,反正就是做赚了就跑的生意,在直播间把产品夸的天花乱坠,实物却是天差地别,一般你买了,退货是不划算的,这种大件物品,寄过去邮费都得花不少。
IRUD 掌柜名:韩衣坊女人屋
坑:“好评+追评+晒图”可买三免一是虚头,(免一是做完这些要求后,卖家通过支付宝转账)客服态度差,咨询宝贝回复时间慢,买家兑现是采取屏蔽手段。
实:我只在他家买过外套与一条裤子,外套质量还算可以,不过我刚收到的时候有些“头头”,裤子不适合假胯明显的人,因为特高腰,假胯部位会突显出来。
不相信我的话可以在知乎或者别的APP上收索“IRUD”,就知道看到不只有我一人受骗
事情经过:
5月1日下单
5月3日发货
5月6日成交,并在11:56第一次明确提出请店家兑现承诺,当时“好评+晒图”,店家让我把付款截图发给TA,说“好的,请稍等”
当天20:27,向店家询问是否已经转账,店家回复“在的呢,等下”,在我向TA询问是当天转账处理还是几天后到账。TA回复当天处理好。
5月7日,再次询问转账情况,店家无回复
5月8日,询问,店家要求“追加十字以上好评”,我提出质疑,店家无反应
5月9日,再次提出质疑,并说24小时内店家无反应,将聊天记录公开,店家回复,大意是我自己不按照规则,想套钱,规则清楚写了“追评”,TA家玩文字游戏,规则含义在我看来有两种:一是“好评+晒图”,二是“好评+追评时晒图”。
(第一次我提出转账,店家没有看我追不追评,就答应转账。后来没有显示店家转账记录,我再三质疑,店家要求追评“十字以上”。值得注意“十字以上”在TA的规则说明中并没有!!!)
5月10日,发追评图,店家答应转账
5月11日,询问转账情况,店家“在的亲 我看下”
5月13日到今天5月18日,每天询问店家一次,店家再无回复。
购物建议:
活动优惠条件/要求明楚,想我这次踩得坑是即使你被店家骗,你也没办法再追评告诉下个买家,这家店活动是假的。
其实五月8日,我想过宁愿不要免一的钱追评的时候告诉别人这家店活动是假的,但店家说规则清楚写着要追评 ,我怕自己因为没有按照要求使大家误会店家,就照做了。
现在也因为这件事,弄得我心情很糟糕,最近在复习考试,没太多时间处理这个事情,等到放假在处理。有哪位知友知道店家有违反什么法律吗?或者有什么可以通过第三方的解决途径。
剩下的聊天记录为证。
店家提供的截图样式
我提供的截图
想曝光一家店 虽然没买过她家的东西 但这个卖家的言行实在恶心到我了 所以也算“坑店”吧
卖家叫猪(呵)英美代子 仙女的店
真的太脏了
我不知道该拿这样的人怎么办,只好拉出来让大家看看,小心一点
我遇到最墨迹的店:点篇旗舰店
不奇葩但效率太低!!!!!
因为店家评分有点低,买之前怕出幺蛾子我自己买了运费险。店家是有7天无理由退货的,果然买回来的衣服是有质量问题,腰带是断后又接上去的。我立刻拍照片反馈客服。客服说:亲,不好意思,现在售后专员已经下班了.您可以明天早上8点半到下午5点半之间来联系我们处理的哦.您的问题我们已经登记.
真是羡慕一个不是996的店呢!我愉快的答应了,第二天工作时间我发了好几遍,问有没有看之前的问题,然后又来一遍说反馈售后专员,真是个有条理的店呢!然后售后专员来了,我说我想申请换货,他说要看衣服全貌,然后我又等下班回去再拍,又错过了他5.30下班的时间。。我觉得有点心累,因为我真的是第一次遇到处理效率这么低的店,而我这件衣服的销量只有一件,就是我一个人拍的,也不是什么大忙店。于是我又修改改成了退货。
第三天我上午又追问看了没,又有个客服说转售后处理,到下午我又追问核实了没,一直到下午四点多售后才回了几句问我是不是要换货,或者可以自己修。。。等我看到时售后专员又下班了,我说不想换了直接退,又是个非售后回复我,说要等明天售后客服决定。真是个有条理的大店呢!
一个有质量问题的衣服,一个7天无理由的货物。一周了反反复复。心好累,这家店一生黑!后续再看看还要几天!
新增后续,第二天,又是喊了客服问了好几次终于来了一个,然后仍然是转售后了,然后又问了一遍想怎么处理,我说想退,她说建议我修,我说修不了,她说为了节省时间,我说我要退,并且不打算买了,她说让我申请退,我说三天前就申请了,就这几句话又花了一个小时,我说让她同意一下申请,她要我支付宝账号和名字,我先给了支付宝,然后又让她同意一下申请我要寄货物,她又跟我要名字,我给了,又让她同意退货申请,她说她要填地址让我等,然后中午我看同意了,但是退货地址是写的由于仓库太多,需要找客服要具体地址。然后我又找客服要地址,她又说让我等,还让我有点耐心,一直等到六点多,我问地址,又回我说明天???我猜是迷路了?还是现去问地址然后客服迷路了,总共就俩人一直在那边推来推去。
刚刚发生的事情,非常非常生气,现在摆上来给大家评判一下,所有的截图绝对绝对没有删除过一句对话,请大家给我评判!当时买的是下面这个电源
后来在使用到第五天的时候突然爆炸了。下面是当天以及今天的跟客服的所有对话记录。
下面没理他,电源已经邮寄回去了,下面是他们接到后的对话。
我说完这句之后,他们给我退款了,但是邮费仍旧没有按照他们的约定退给我。道歉?完全没有!我就这样成为了一个在淘宝卖家客服口中的无理取闹的人!我真后悔对这样的卖家妥协寄回去给他们,照他们售后的态度,我应该直接拿去质检部门检测。