1 经营一家京东店铺是怎样的体验?2 经营京东自营店铺又是什么体验? 爱开淘 七月 2, 2019 业务发展 1 条评论 916 围观 A 赚钱又轻松 B 赚钱但很幸苦 C 不赚钱而且很苦逼 自己想办法了解一些背景信息如下: 经营京东店铺: 我理解是小二做的一切都是为了完成销售任务从而拿到更高的工资。 经营京东自营店铺: 我理解的是:价格压得低,没有话语权,押款大 不谈具体的店铺运营技术问题(标题 详情 优化),就商家和小二的关系请有经验的朋友说说。
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感谢邀请!我对京东不了解,因为我没实际操作过京东店铺。我们自己公司本身也没有做过京东,以下内容都是平时和朋友、同行交流的时候道听途说的。
首先除京东采销供应商以外,京东目前可以合作的模式有四种FBP、LBP、SOP、SOPL 商家合作模。看你提问的需求,我理解为将后四种合作模式视为一种模式来看待,然后与京东采销供应商这种模式进行对比。虽然仅后四种合作模式本身就有非常巨大的不同和体验,但是我觉得应该不是你提问的合作,我就直接忽略(四种合作模式百度搜索一下,一大堆介绍,而且超级详细)
京东采销供应商模式(应该就是你说的“京东自营”)与京东开放平台开设店铺模式是完全不一样的体验,从商家角度来看完全就是两个行业(这里完全不考虑消费者购物体验,因为消费者购物体验方面FBP和采销供应商模式差不多)。
为什么说两者会有如此巨大的差异呢?是因为京东采销供应商模式合作,你与京东的关系其实就是供应商和销售商(或者代理商)的关系,你只是给京东供货而已。根据京东的订货需求按照要求配送到京东仓库(一般都是多仓配送,也有一些会做中心仓或者局部销售地区仓储配送),接下去的事情基本上和传统行业没有啥区别了,搞好采购经理的关系、控制好各个京东仓的库存、配合搞好促销什么的,基本上与传统商超合作没什么太大差别。如果遇到京东采购KPI问题,就配合完成以下,例如发生京东滞销率问题了,那么搞搞关系与京东采销对接好,让京东仓库退一批货回来(解决京东的滞销率)同时京东采销下一个订单采购回去就OK了。所以很多公司与京东进行这方面合作的时候都是交给渠道部门去做的,而不是电商部门。
所谓的京东开放平台开设的店铺(也就是FBP、LBP、SOP、SOPL这四种模式),基本上和操作一个天猫店铺差不多,其实更像操作苏宁开放平台的店铺(考虑到苏宁店铺不普遍,所以就拿天猫或者淘宝来对比)。相对天猫店铺或者淘宝店铺的操作,京东店铺更加倾向于平台给予的资源。也就是对团队本身运营能力没有天猫的要求高。主要是能消化京东给的资源就行,例如给你场活动你得能完成,从营销、促销、视觉、发货、客服、售后等各个环节都能搞定。基本上可以理解为在天猫、淘宝没资源你也可以通过自身运营能力做下去,但是在京东如果没有资源倾斜那么别去做。举一个例子是刚刚前不久一个哥们碰到的,年底大促其本身在京东的店铺计划销售额100万,然后京东的人来协商是否能做200万,如果能做200万那么资源配置如何如何(也就是各类活动),平台扣点佣金减半。后来我朋友一算,没这些资源估计一个年货促销100万都难完成,有这些资源做100万没问题但是200万有压力,但是做到200万扣点减半那就有很多办法了(具体办法不说了)。 这种情况在天猫或许也有,但是在天猫或者淘宝没有这样的资源也是可以通过正常的手段来完成的,在京东是不可能完成的。