我是一个天猫商家，有一个专营店。今天上线发现有一款宝贝我已经在2017.12.20日把库存调至0了。但是昨天晚上又被别人顾客拍了一个， 于是联系万象人工客服，人工客服。客服说有人修改过库存，开始问她修改时间，她说不能提供。后面开始提供时间说是27.28号有修改的操作，后面又说是26.27号修改的。而且说26号修改了库存为860，27号2017-12-27 23:30:04修改成0库存。而且买家付款时间和修改库存时间刚好一秒不差都是2017-12-27 23…
发表回复
忘记密码？ 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接，并将通过电子邮件创建一个新的密码。
我是一个天猫商家，有一个专营店。今天上线发现有一款宝贝我已经在2017.12.20日把库存调至0了。但是昨天晚上又被别人顾客拍了一个， 于是联系万象人工客服，人工客服。客服说有人修改过库存，开始问她修改时间，她说不能提供。后面开始提供时间说是27.28号有修改的操作，后面又说是26.27号修改的。而且说26号修改了库存为860，27号2017-12-27 23:30:04修改成0库存。而且买家付款时间和修改库存时间刚好一秒不差都是2017-12-27 23…
评论 ( 1 )
建议打天猫客服热线反映。后台万象人工客服类似于志愿者的情况。个人认为还是不够专业的。而且你改库存的时候有没有用第三方软件来改。还有付款方式是 拍下减库存还是 付款减库存。要是拍下减库存的 话 比如25号拍下 你26号库存改成0 买家还是可以付款的