前几天在天猫一个店铺买了一个iPad，4788元，后来发现苹果官网有优惠，就退货去官网买了。退货时的快递是天猫联系的上门取件，当时我不在家让同事把东西给快递员的，后来才知道是天天快递，快递员没有提醒我保价，甚至没有给我单据。然后快递寄到杭州后丢失了。我知道主要责任在快递公司，但是快递是天猫联系的，现在天猫将责任全推给我，说要关闭交易，这明显不合理，你联系的快递为什么不负责任？所以我想投诉天猫，但不知道去…
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前几天在天猫一个店铺买了一个iPad，4788元，后来发现苹果官网有优惠，就退货去官网买了。退货时的快递是天猫联系的上门取件，当时我不在家让同事把东西给快递员的，后来才知道是天天快递，快递员没有提醒我保价，甚至没有给我单据。然后快递寄到杭州后丢失了。我知道主要责任在快递公司，但是快递是天猫联系的，现在天猫将责任全推给我，说要关闭交易，这明显不合理，你联系的快递为什么不负责任？所以我想投诉天猫，但不知道去…
评论 ( 1 )
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打杭州12315；不过说真的，你这个事情个人觉得只能找快递赔钱，想要天猫赔偿的可能性很低很低。快递没有保价赔偿额度少得可怜。此事最后结果可能你很吃亏。