我是淘宝卖家把物流单号写错了,但是买家已经收到货了,但没有确认收货,我该怎么收款? 爱开淘 七月 16, 2019 业务发展 5 评论 11858 围观 我刚刚在淘宝上卖衣服,然后有个人拍货,我就给她发货,但是填写物流单号的时候把两位数字填颠倒了,然后淘宝一直显示没有物流消息,但是她已经收到货了,我给她说话也不理我,我想问一下,这个钱我怎么样才可以收到。
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单号填错没事。快递底单留好,他要是申请退款你就拒绝,然后上传快递底单图片。要是不申请退款,15天之后自动确认收货 ,你就收到货款了。
等时间到了就可以了,反正你有真正的物流单号,到时候买家不认账你就找快递,让快递找买家,不会收不到的
谢邀,听你这描述已经过了24小时了,然后你只要等系统确认收货就好,如果中途买家申请仅退款,你拒绝后提供底单就好,
在你填写单号24小时内是可以修改快递单号的,既然买家都已经收到货了,那肯定就是已经错过这个时间了。
淘宝自动确认收货的时间并不关联物流信息,从你点了发货那一刻开始计算,就算没有物流单号,到了时间也会自动确认收货的,所以这个不用担心。
如果担心买家以此作为威胁,说没收到货要强制退款或恶意中差评,你可以保留好发货的底单,申请淘宝客服介入。
好像有个最后收货确认时限的,或者先向淘宝小二咨询一下