https://game.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7434061&qq-pf-to=pcqq.group 近期,淘宝网( 淘宝网 – 淘!我喜欢 )收到多起关于App store充值卡(iTunes Gift Card,以下简称:App store充值卡)的投诉,主要包含:充值卡无法使用、无法查询使用时间、货源不明、违规使用信用卡等情况,严重损害了消费者及相关方的利益。在处理纠纷过程中亦引发较多争议,导致消费者与商家的资金损失。为保护交易双方权益,提升服务品质…
评论 ( 9 )
@老杨 其实 Offgamers 是马来西亚的…
不过配合之前那些回答的高票一起食用,风味还是不错的。
前一段时间,app store开通了支付宝的付款选项,大概是阿里和苹果达成了某些商业合作。
其实充值卡,黑卡这种东西,淘宝网上多了去了。比如美国亚马逊礼品卡,日本亚马逊礼品卡。为什么单单只是不让卖礼品卡?
可能的原因
1为了促进花呗的使用,顺便赚钱。礼品卡一般来说售价要比正常低一些。去商家购买礼品卡的时候,一般来说,只可以使用借记卡或者说余额宝付款,也就是说只可以付现金。不能刷信用卡,花呗这种。
有的人说,这怎么了?花呗免费给你用,而且可以到下个月还款。你用的花呗在淘宝,天猫上购物的时候,每笔订单都会像卖家收取1%的费用,懂了吗?
你用现金,在淘宝网(不是天猫)购物,卖家还会让你尽快确认收货,这个过程阿里是一分钱没赚到的。
那么,如果你使用支付宝购买itunes卡,会促进花呗的使用。本来不赚钱的,现在多出了一部分花呗的手续费。(你用花呗付款,苹果是给阿里钱的,苹果就相当于天猫的商家)使用多了,分期的订单也随之而涨。分期其实也是赚钱的一个方面。
2可能就是某些商业合作。这一块我真的是不懂。
前淘宝itunes卡卖家来说一句
上面有人已经猜是否和外汇管制有关系。我也猜这么几点吧。
1. 外汇管制
首先得承认iTunes卡就是钱,跟人民币美元日元一样好使。
我在2016年苹果调内购前的两个月出了几十万加元的卡。有朋友甚至出了几千万加元的。这都是白花花的银子,全都跑到国外去了。
南非卡土卡疯狂的时候,每天几个亿甚至几十亿人民币流出到国外真的不夸张。淘宝上的itunes卡只是冰山一角,大卡商和游戏商之间都是直接转账的。淘宝起码要做做样子,那就拿这个下手吧。
评论里有人说在淘宝买外币充值卡花的都是人民币,不是美元,所以跟外汇管制没关系。在这里我展开一下:
卡商拿卡得用外币吧,那外币哪里来的?得用人民币换吧。
用人民币怎么换外币呢?到银行汇款么?五万美元的额度明显不够。那就是走地下钱庄。
那你说跟外汇管制有没有关系呢?
当然,这的确是个脑洞。
2.来自苹果的压力
苹果下一步是不是引入支付宝充值?是否达成了PY交易?
苹果已经在部分线下商店限制itunes卡的销售数量了,为的就是堵住其他国家iTunes卡流入中国的渠道,现在这一步就是再封住外币itunes卡在中国的销售渠道。
我这里说的是支付宝的国际化,不仅是充值国服iTunes,恐怕还要跟apple pay有更深层次的合作。
3.淘宝自身监管压力
黑卡的确是个大问题,所以卡图比码更安全一些。不过遇到了骗子商家,小白还是玩不过的。
当然了,除了骗子商家,也有骗子买家。
虚拟物品比实体商品更容易做手脚,导致投诉太多,也会是一方面的原因。
关于黑卡再细说一下。黑卡早就形成产业链了,也不是全靠淘宝来销赃的。用了黑卡以后,很短时间内账户会被封,设备被锁。只有大充值商能承担得起这个成本,并在很短时间内完成手游内装备元宝的转移。
4.可能就是评论里面有人提的文化意识形态的管制了。苹果淘宝一起帮信产部添砖加瓦。呵呵哒……
总之,因噎废食一直是我国特色。
淘宝很早之前就明令禁售各类外国点卡,之前的重点照顾对象是暴雪的外服。当然结果是然并卵,这次淘宝是拿树大招风的app store来强调该规定
匿名答一发。
淘宝卖家先占个坑。
想卖的改个名字继续卖好了。只是风险要增加不少。
2月1日了,做了几年的买卖结束了。回顾一下这几年还是蛮有意思的,也蛮有意义的。有些东西就是你不去做,永远不知道是什么滋味。
itunes点卡这方面,如果,卖家去要求退款,比如说,说你卖给我的是用过的!卖家很难证实我卖你的是没问题的。淘宝在评判的时候,充值时间和账户是一个评判依据。
苹果基本上不会给你某张卡的充值时间和充值账户!
即使你拿出来卡的照片和小票。
最开始我遇到这样的人投诉退款,给中美日的苹果客服都写过信,只有一次美国客服不知道是因为是新手还是什么的,给了充值时间,证明这个卡是我卖给买家之后被使用了。其实这个逻辑也不对,假如一个买家买了之后没有马上使用,反倒是卖家给用了,那充值时间也是交易之后的。当然卖家很少有这么坑的。
卖家能做的就是尽可能收集证据,比如研究下这个卖家是不是惯犯(即使是惯犯,淘宝也不会因为这个理由支持卖家)。是不是同行的马甲来故意捣乱的(这个淘宝可以稍微的有处理买家的倾向)。看看之前有没有在别的店里干过这种事,查查地址电话是不是真的。看看聊天记录截图什么的有没有破绽。
在苹果客服那里,唯一能得到的信息,是你提交一个苹果账户,问客服这个卡密是不是被这个账户使用了。即使人家答复你是的,也不会给你充值时间的。
所以尽可能诱导买家把带有账户的截图发给你。当然买家也可以给A账户充值后,登录B账户充值,提示使用済み,然后给你截图,你还没有一点办法。
但是我卖的卡都是经过我手的一手点卡,只要没有上错架发错人,肯定都是没用过的。
这个时候就只能坑一点了,自己做苹果客服的截图,找个可以设定发件地址的匿名发信服务器,设成苹果的邮件地址,给自己发信,说这个是什么什么时间用的,然后截图提交证据。
不厚道呀,可是没办法,被逼的,一开始就算你提交点卡截图,小票,能交的都交给淘宝客服,也不一定能判卖家赢的,淘宝确实很大程度偏向买家的。
从这一点看,淘宝的纠纷处理人员很难通过双方提交的证据来判断这个到底是谁用的。
老实卖家碰上骗子买家,老实买家碰上骗子卖家,都是没办法的事。
这点和淘宝的公告说的是一致的。
另外就是来源,很多卖家都没小票的,有也是假的,一天卖几百张的都是从某家或者某几家淘宝上进货的,把卡摆放好拍图发过去的,照着图识别出或者抄出卡密就完了,哪来那么多正规小票的。
日本itunes有小票的就是店里的,最多是给10%的code,15%的code的折扣很少很少。
大量盗刷信用卡购买的我也不太信,哪来那么大量的盗刷卡。10张1w就是10万日元了,盗刷也是有额度的啊。
总结下上面说的那么多废话,基本就是无法查实卡的来源,使用时间和使用账户。所以纠纷起来就看谁能讲谁能编了。
后面我都是做一张长长的大图,把卡照片,小票(我卖的卡都是我趁着活动去各个店里买的,所以小票都不缺,和很多店的店长担当啥的关系都处的不错,日本人待客这方面没得说),自己做的苹果回信,双方旺旺对话中值得怀疑的地方,都列出来,做到图上,上传给淘宝客服。效果还是不错的。
但是现在看来淘宝也知道使用时间账户信息这些是没法查的了……………………
今天看了下,很多卖家把链接标题给改了,改成什么点卡兑换什么的。
我只能说这么做可以,但是风险很大。
淘宝的政策是,禁售的东西如果有纠纷,统统做退款处理,货物卖家自己联系买家。
就是说有纠纷就退款,点卡自己找买家要,买家用了也不管,淘宝不处理。
这事挺坑的,为啥我不做了,即使我也可以改个名字。因为前两年禁售了国外服务器的点卡,我的日区psn就被人这么坑过,当时还是淘宝自己的psn日服分类都还在,仍然判我输,赔了几万日元,再就学老实了。禁售的东西尽量不去招惹淘宝。
由这个又想起以前在淘宝上换日元的事了,后来也是淘宝改了规则,换外币的纠纷一律做退款处理,因为淘宝又不能去查日本银行口座,更不知道截图的真假。也是坑了不少人,换完钱,人家直接申请退款,纠结几次,要求淘宝介入,还是被退款了。真金白银何必自己为难自己呢。不做就是了。
所以现在这种情况,虽然有些卖家家大业大,每天能卖出几百张卡,挣个几千块钱的,遇上几次无条件退款的也得傻眼了。真当是活雷锋为人民服务了啊。
至于苹果上线了人民币的充值卡,这个也不是什么事,至少和海外的比如日本区是不冲突的。
买海外点卡的,有的是为了玩当地游戏,有的是为了做代充的。靠汇率差价挣钱的,所以也不会买人民币充值卡去代充。
上有政策下有对策,不然哪来这么多假货以及很多名义上不让卖的实则还是得靠tb。还记得老婆改吗?
名字都想好了
新店开张啦,
10000 你已夺回未来
5000 你将夺回未来
3000 你可能夺回未来
1500 你的未来很遥远
1000 你没有未来
利益相关:某手游微氪的玩家
「一刀切」处理,非常中国特色。
有人盗刷卖黑卡,怎么办?一家一家查多麻烦,干脆全都别卖了,简单便捷嘛。
淘宝把本该由他们负责的监管部分就这么直接地推掉了,这种做法是不是很似曾相识?该好好管的时候又不想管,出问题了责任推得又比谁都快,这种简单粗暴的做法真不知道要持续多久。
充值卡基本都不是黑卡,明明是代充的容易黑。
淘宝却说不允许卖充值卡,而不去解决黑卡代充问题,很明显是因为其他原因而做这种一刀切的手法。
原因很简单,墙,无处不在。
1月9日补充:
看到月光在微博上发的这个新闻,大概也明白为什么淘宝要禁止卖礼品卡了。
当然这个礼品卡只是国区的,对使用外区服务的用户完全没有帮助。
之前有答主推测是因为外汇原因也不无道理。商商联合,官官相护,里面复杂的关系平民是没法了解的。
最近一系列禁封某些艺人、禁止出版某些书籍、禁止贩售无出版权的港澳台国外图书音像制品……