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2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些?

2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些?

评论 ( 8 )

  1. 淘宝店铺的权重,是平台根据你店铺的全部产品表现给出的一个估值。

    就像小时候咱们读书,老师会根据你各科的综合得分得出一个综合评分,然后根据你的综合评分决定你的座位次序,是否要给你当个课代表,又或是平常有什么事情交给你去办。

    由于淘宝计算权重的方式太过复杂,以至于连设计这套规则的攻城狮都说不清楚。

    所以咱们要想让我们的产品获得不错的流量,最大的工作量就是提高权重。

    淘宝对新店、新品是有流量扶持,但是权重并不会有优势,需要自己去提升!

    店铺的权重是跟店铺的动销率、DSR、精准人群、店铺层级、老客户维护以及内容营销有关系。

    一、动销率

    很多卖家经常一股脑的上新、添加很多库存,以为新品越多,那它们带来的流量就越多。

    这种做法是错误的。一般情况下,30天以内还没有销量的宝贝我们就要把它做滞销处理,把这些产品删除下架,或者重新上架,注意库存不要设置太多。

    二、 DSR

    DSR是衡量店铺服务水平最重要的指标,如果DSR评分连续7天都在提高,那么店铺的综合质量得分就会增加,店铺排名更靠前,带来的流量也就更多,新品宝贝能够得到的机会也就越多。

    提高DSR评分,需要根据店铺的实际情况来,主要是物流快、服务态度好、放小赠品、抽奖活动、给客户制造惊喜等等。

    三、精准人群

    简单的说,就是风格明确的店铺、遇到了喜欢这类风格的买家,就形成了一个精准人群标签。

    按照现在淘宝的个性化功能,会自动匹配符合店铺的买家人群,这样店铺就会有很好的手淘首页流量,从而提升店铺权重。

    四、店铺层级

    对于中小卖家来说,提高店铺层级能够有效提升流量,打破店铺瓶颈,提升店铺权重!

    层级排名是按最近30天成交金额计算,也就是说大家要努力的提升自己的销售额!

    五、老客户维护

    新品上新破零是个瓶颈,因为新客户进店可能不会对一个新宝贝下单,所以我们就需要做好老顾客维护。

    并且老顾客的权重比新顾客要高很多,如果老顾客回购,也会加强我们的人群标签。

    维护的方法有很多,例如:客服回访、包裹营销、微淘推送等等。

    六、内容营销

    内容营销的趋势日益明显,我们可以根据自己的店铺寻找相应的达人直播,增加店铺的曝光,都可以提升店铺的权重。

    让淘宝搜索排名靠前,里面可是大有学问,我们一定要根据店铺的后台数据做好相关的优化,才能有机会抢占一个靠前的排名。

    相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的,双击屏幕并留言“学习资料”,即可获得淘宝运营实战干货学习!

  2. 淘宝店铺权重就相当于淘宝给你打的综合得分,你的成绩越好,表现得越好,给你打的分越高。

    权重可分为:店铺权重、单品权重以及关键词权重。

    权重影响着店铺流量大小,而单品权重决定产品的排名。对于淘宝店铺来说,权重当然越高越好。

    影响店铺权重的因素是哪些呢?

    一、店铺层级

    店铺等级越高权重越高,产品越容易排在前面。

    店铺层级就像天花板,会限制自然搜索流量的上限。

    淘宝店铺分为七个层级,一到二层级占10%的流量,但是有70%的人来分,住砖瓦房

    3到5层级占50%的流量,由20%的人来分,住普通居民房

    6到7层级占40%的流量,只有10%的人来分,他们住别墅

    层级是根据店铺30天内的销售额来判断的,每个类目额度不同。

    所以你必须让自己的销售额所展示的是增长幅度,同时在快要突破层级时加大直通车、淘宝客等推广力度、多参加活动,来获得更多的流量,冲破瓶颈

    二、DSR评分

    DSR评分:指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统会计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。

    高分优秀的DSR评分会拉升我们的店铺权重,将我们的产品排名拉前。

    同时高的DSR评分能获得更高的转化率,提高我们的销售额。

    所以你的产品尽量不要出现质量问题、服务态度好点、发货快,一般的买家还是愿意打满分。

    三、动销率

    动销率指的是店铺有销量的产品在上架的所有产品中所占的比例一般是以30天为一周期

    动销率越高,店铺权重越高,与之相对的是滞销率。

    有些卖家不太了解淘宝运营,也不懂如何打理店铺,之后想着只要不断上新产品就能获得流量,这就是忽视了动销率,影响店铺权重。

    所以首先不要一次性上架太多产品,其次将没有销量的产品(已上架两三个月或更长)下架,之后换个主图或者改改详情页重新上架,看看效果,如果是实在卖不动的产品趁早放弃。

    四、顾客回购率

    顾客回购率高说明你的产品是值得信赖、品质有保障,店铺权重也会随之提升,淘宝也会以此判断你的店铺是否值得推荐,给予流量扶持。

    现在流量的入口越来越精细化,分到每个店铺的流量本来就是有限的,其中还有那些占大头的店铺在,所以营造客户鱼塘,增加老顾客粘性,刻不容缓。

    措施:淘宝建立客户群;发货时附上赠品加小卡片,福利引导评价;邀请客户进群,群内定时发放福利、红包、优惠券;不定时且不频繁给顾客推送新品兼优惠券;群内与老顾客们互动

    五、店铺违规降权行为

    店铺有违规情况,会影响店铺权重,直接影响到商品的自然搜索排名。

    店铺有违规行为、或遭到举报、投诉等,会被淘宝记录在案,导致店铺权重轻伤重伤残疾或瘫痪等多种可能性。

    首先就是虚假交易,各种刷销量、刷信誉、偷换宝贝等,这是淘宝严格打击的,不要明知故犯

    还有一些低级错误,比如错放类目和属性、标题滥用关键词、重复铺货、SKU作弊、盗图等

    淘宝平台规则越来越严谨、全面,很多卖家的小聪明都会被系统捕捉到,所以不要触碰淘宝的底线,严重的时候可能一夜之间你的店就没了。

    六、精准人群

    淘宝会根据你店铺主要消费人群的性别、年龄、购买力、购买习惯等给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量。

    标签越精准越容易被淘宝系统抓取推送给相匹配的买家人群,你所获得的展现机会也更多,也更容易迎来手淘首页流量的爆发。

    所以学会 为你的顾客画像,通过访客分析,查看店铺主要人群占比,直通车定向推广精准引流,拉升店铺人群标签的精准性。

    七、转化率

    店铺转化率过低,原因:引流不精准,顾客对我们的店铺产品兴趣不大,或者我们的产品基础建设没弄好。这也代表我们无法利用淘宝平台分给我们的流量,淘宝可能会减少流量推送。

    所以先做产品自然搜索权重,精准引流,做好详情页,抓住卖点,刺激顾客下单购买

    店铺权重越高,证明我们的竞争力越大,能得到更多的流量,更有利的排名展现。

    在这个千人千面的环境下,只有你的店铺数据呈现出你的优秀、你的发展潜力,才能不被挤下去。只有你自己有了稳定增长的销量,你才能安心,所以每个运营环节都要格外注意。

    如果我的分享让你有所触及,还请不要吝啬你的小赞,这是我持续分享的动力,谢谢各位啦

  3. 大家好!我是司空。一个致力于将淘宝搜索排名算法一探究竟的人,如果你也和我一样,亦或是想深入了解,可以关注我、私信我。

    2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些?

    “透过现象看本质”这是我经常说到的一句话,什么意思呢?其实就是在遇到一个问题前,我们一定要去了解这个问题,看这个问题的里面有哪些东西存在,了解透彻之后,再分析寻找解决方案。所以在这里,我们首要要做的就是要搞清楚权重是什么。

    一、权重是什么呢?

    简单的讲,就是我们产品的一个整体数据总分。

    举个栗子:在高考的时候,我们是不是要考很多的科目,如:语文、数学、化学、物理、地理、历史、政治等等,在这里面,我们的单课分数低与高都不是很重要,重要的是我们所有科目加起来的总分,因为这个总分决定我们的分数线在哪里,而分数线决定着我们可以上什么学校。同理,淘宝的权重也是一样的,不一样的是,在淘宝里面组成这个总分权重的不是科目,而是单个产品所有数据。

    二、那么,单个产品权重组成数据有哪些呢?

    1、我从一个新品的开始,一个一个跟大家去讲,因为在新品刚刚上架了之后,淘宝就会去计算这个产品的的一个权重。由于新品在这个时候还没有什么像样的一个数据,如,转化率、销量等等这些数据都没有;因此,在这个时候,淘宝看的第一个数据就是产品点击率,通过点击率的高低来判断这个产品是不是个好产品。设想一下,如果说这个产品不是特别好的话,买家是不是不会点击;买家之所以点击,不正是因为他们喜欢这个产品吗。所以,一个新品在没有任何数据的情况下,淘宝第一个看的就是点击率。

    2、收藏、加购这是淘宝要看的第二个数据;因为除了点击率外,这两个数据是能直接响应出我们的买家到底喜不喜欢这个产品的。设想一下,买家再看了五张主图、详情页、问大家等等之后,他是不是就会决定要收藏,还是加购,又或者直接走了。如果说他觉得产品不错的话,他是不是就收藏/加购了;如果说这个产品他不喜欢的话,他是不是就直接走了。所以,淘宝要看这个产品的收藏/加购怎么样。

    3、第三个数据“转化率”,这个是从真正意义上的确认买家是否喜欢这个产品的一个数据。由此可见,从一开始淘宝的关注对象始终都是买家喜不喜欢你的产品,而淘宝要做的就是把最优秀的产品展现到买家面前。

    4、也正因为如此,淘宝在看完转化率之后,还会去要看哪些已经将产品买回去的买家,在看到实物之后,会有多少人给这个产品好评、中差评、退换货等等。

    以上的这些数据就是组成单个产品一个权重的整体数据。而要想提高单个产品的权重,就一定要站在平台的角度去思考问题,看淘宝要的是什么。

    三、店铺权重的组成数据又是哪些呢?

    简单的讲,就是店铺所有产品的整个数据的总和。

    举个栗子:如果说整个店铺里一共有10个产品,那么店铺的权重的就是这10个产品所有数据的一个总和。不过在这个地方,我们的新手卖家要注意,这个里面是有一个漏洞存在的。

    什么样的一个漏洞呢?

    其实,就是很多新手在上架产品的时候,喜欢把很多的产品全部都上传上去,而这样做导致的后果就是店铺会出现一个动销率;而动销率相对的就是滞销率。

    滞销是什么?就是你这个产品你卖不出去。设想一下:店铺里面如果有50个产品的话,除了一个产品是有高点击率、高收藏/加购的、销量第一个之外,其他全部的产品都是卖不出去的,全部都是没有数据的,在这个时候,店铺的权重会高吗?不会。因为你的基数是50,所以店铺整个的一个滞销率在不断的往上升,动销率会不断的往下降,在这种情况下,店铺的权重是绝对上不去的。

    因此在这里,我提示各位新手卖家,开店前期,上传10个产品就可以了;但要注意,除了主推的那一款产品,其他的产品的销量也要跟着走,一天只有那么一两单也是可以的。在这个时候,店铺整个的动销率就会上去,店铺的权重也会跟着上去这是一个维度。

    另外,店铺的权重还有一个维度,就是成交额;要知道淘淘宝是一个盈利性的平台,且还是一个上市平台“阿里巴巴”的子平台,所以当店铺的成交额越高的时候,对于整个淘宝平台而言,它的成绩是越好的;于阿里巴巴的股市就会越有利。

    ——本次的分析到这里就结束了,感谢大家阅读——

    淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题;
    有什么疑问或者补充的,欢迎下方评论、私信交流;
    如果对你有所帮助,可以点个赞,你的点赞是我持续更新的动力!

  4. 不少掌柜跟我说,老师我的宝贝上架以后没有曝光没有访客更不用说销量了,为什么会出现这样的状况呢?上架有流量有销量,虽然对于我们店铺的初始权重有关系,但是更多的是我们在上架之前有没有做过行业数据分析的工作。

    那我们现在上架的宝贝是想卖给谁呢?卖给身边的朋友,亲戚?老师我有很多朋友,他们说这个宝贝这个款式好卖,公司有很多人在用,这样就足够了吗?那我问你,是跟你朋友开店,还是来赚钱的,还是对所有产品需求的买家来做生意的?有了需求就才有市场,为什么人家卖得好?因为经过了严密的市场分析,对市场需求做了调研,我们针对的是全国的买家。那么怎么来选择受众的产品?阿里指数就是一个数据统计的平台,统计的是1688的交易数据,通过行业热销知道什么属性卖得好,我们记录下来,跟自己的店铺宝贝进行对比,如果没有那么多需求量,就不会有什么销量。

    我们就看到了行业什么时候是旺季,我们要来做这个类目的话,什么是时间段来准备是最合适的。一般我们会在行业旺季来临的前一个月开始铺货,然后做基础的操作,做预热了,特别是大促活动之前。淡旺季是我们了解类目的最基本的数据分析。

    想要上架有流量有销量,需要找到有潜质能赚钱的宝贝,那什么是有潜质的宝贝呢?

    一、行业热销

    行业热销的属性我们可以在阿里指数上面找到,把行业热销的基础属性记录记录下来,虽然阿里指数是1688平台的数据,但是他的出货量也是有一定说服力的。

    二、官方扶持

    不知道大家有没有碰见过这样的情况,一款宝贝突然就卖出去一单,我们没有做任何推广,这就是碰到了官方扶持的宝贝,有同学说没有,那我们怎么找到官方扶持的宝贝呢,我们可以统计下拉框里面重复的属性词记录下来,在搜索结果页里面把系统推送的转化高的属性词也统计下来进行搜索,

    在搜素结果页里面找到我们综合排行和销量排行榜里面重合的宝贝。我们就能找到官方现在正在推广的宝贝了。如果刚好自己店铺里面就有这样的宝贝,撸起袖子就直接主推,发现没有怎么办,没有关系,一件代发,我们在1688上就可以找到同款来做。那自己是厂家呢,可以做个样品,然后上架看一下市场的情况,毕竟产品行业好卖你才会卖得好,在上架宝贝选择货源的时候,一定要注意,找利润的宝贝。

    只有找到了官方喜欢的宝贝上架我们才能从中选出行业热销款式,店铺才算完成了选款操作,上架以后还需要市场的考验,因为有些宝贝在市场上表现好,但是在我们的店铺效果并不好,所以需要不断的选款,找到真正合适自己的那一款。所以选款一直都是一个漫长充满淘汰的过程,直到你找到了那一款,那个他。好了,今天的分享就到这里了,祝各位掌柜生意兴隆!

    码字不易!如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!
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    作者:算法博友
    计算机博士研究生毕业,博士后,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。

    以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎看我联系方式联系我、或私信我“交流”领取电子版!!

  5. 2019年开始就有许多卖家朋友沟通,问本年影响宝贝及店铺权重关键要素有什么?在这儿我也是说一下我的观点,这儿有许多方面之前也写过,给咱们再次整理,期望对各位运营首要方向有协助!

    一、搞好宝物发布根底权重(类目,特点,标题要害词,上下架时刻,定价)

    在宝物发布时分就应该规划好一些根底权重,这儿包含:

    1.最优类目

    咱们能够在发布的时候挑选最优的一个类目,这一点咱们能够参阅发布时候的体系的最优引荐,也能够看一下排名靠前的竞赛对手所在类目。

    2.最优特点

    计算关键词排名主页的竞赛对手宝物发布特点状况,不要怕麻烦,用EXCEL表去计算,优先呈现特点次数最多的,结合自己的宝物,去挑选,这儿强调一点,有必要是实在的特点,不能由于某个特点好,你自身没有这个特点,非要用,这样是不可。

    3.标题关键词

    应该说标题写作中选词方法有许多,但最有科学的必定是有数据支撑的,主张咱们用生意参谋选词,市场行情开个一般版就行。这方面许多人写,也就不烦琐了。

    4.上下架时间

    现在手机端影响较小,并且小类目影响也不大。优化方面能够用一些东西,首要准则:在挑选好的成交时刻段状况下,尽量避开强壮的竞赛对手!

    5.定价

    信任咱们定价都有自己的主意,挑选上在考虑本钱和盈利的根底上,能够参阅手机淘宝宝物筛选里的价格区间,都会清晰写出价格区间占比,比方67-196,36%的挑选;196-420,28%的挑选等等,这个都是淘宝体系给咱们的数据,咱们能够参阅这些买家喜欢,然后结合这些价格区间的宝物数量计算出竞赛度,来断定自己的定价!

    二、店铺动销率权重

    理论上淘宝上发布10个以上的宝物才计算动销权重,也就意味着尽管你缺乏10个宝物能够卖,但相对竞赛对手在权重上吃亏。动销率很好了解,宝物是有成交的,与其相对的是滞销,主张30天内没有销量的宝物,并且不符合市场需求的,果断删去。如果是自身运营技巧问题,能够重新优化,当新宝物做,删去上新链接也是能够的。这样做还有一个优点,就是如果是有新品标的类目,还能够重新获取新品标,得到前期的扶植。优化内容能够是全面的,包含:标题优化,价格调整,主图,概况等。

    有销量的宝物占比全部宝物的动销必定是越大越好!否则会影响你店铺整体权重。道理很简单,这代表你的宝物不能很好的发生价值,你对店铺经营不如其他竞赛对手更用心。为什么要给你更多的注重呢?

    三、DSR动态评分

    应该说淘宝越来越注重店铺的归纳实力的权重份额,而DSR就是衡量你店铺产品自身,效劳,物流的归纳实力的方针,这个卖家们应该再了解不过了,所以必须保护好你的DSR评分,不要让他周期内继续下降,乃至飘绿!

    权重

    怎么坚持及提高DSR评分:

    1.产品为本,定价合理产品自身质量要严厉掌握,定价要合理,不要虚高

    2.认真填写宝物特点标准,实在体现产品的尺度标准等,要知道买家对这个可能是较真的。

    3.产品图片有构思漂亮但不要夸张点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸张产品事实,形成买家购买后的落差。

    4.产品概况文案不要过度许诺有就是有,没有就是没有,能做到的写,做不到的诈骗购买,你知道成果。

    5.旺旺反馈必定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为榜首要素,无论是成交仍是售后效劳解决问题!买家什么样的人都有,客服需求坚持良好的心里素质应对!

    6.售后效劳卡,感谢信,优惠劵的精巧规划,改投入的必定要下功夫,别总想着买完东西,说两句好话就好了,这个是提高你形象和效劳态度,影响客户对你好印象的好时机,这儿相同能够弄些好的案牍!

    7.赠品营销之前也提到过,不在于多,价格不再多贵,但必定有用质量好,绝对不要给很劣质品,觉得赠品好坏买家都觉得你人好,要知道白给的馒头是能够厌弃面黑的。劣质品个人主张还不如不给!

    8.产品包装方面能够是质量好且有构思的,咱们不能操控物流公司,但咱们能尽量做到包装最大极限保证寄送到客户手里的无缺和精巧度。所谓买家购物体会就是每个点都可能给你加分。

    9.物流方面挑选效劳好和物流速度快的快递,平时也要和快递公司做好联系,联系这东西到哪里都好使!

    淘宝

    四、店铺30天内服务状况

    1.近30天售后率指卖家在近30天退款成功的笔数(包含售后建立)占近30天支付宝成交笔数的比率。

    2.近30天纠纷率淘宝介入处理且判为卖家责任的退款

    3.近30天处分数近30天被处分总次数

    其间包含:因出售冒充产品被处分,因虚伪交易被处分,因违反许诺被处分,因描绘不符被处分,因恶意打扰被处分。卖家们对这几个方针都要十分的注重,不违规的一起要把能够操控的的售后纠纷削减到最低。

    五、好评率方针

    这个方针不多说,其实就是各方面让买家觉得你花了心思,做的到位,没有最好,只要更好!

    六、老客户相关方针

    了解“金牌卖家”的商家应该不陌生,加入金牌卖家的优点是:1、标识展现;2、活动优先等;在这儿许多聪明的卖家应该都发现了,关键词排名许多靠前展现的除了天猫商家以外就是金牌卖家了。主张能够向这个方针尽力。

    这儿有个“买家喜欢度”是指:周期内买家拜访人数,老买家回访率,重复购买率,买家引荐率等的查核。由此卖家们要注重老客户的保护营销,回购共享这两个方面,由于老客户这方面的权重是十分高的。

    七、收藏加购及用户停留时刻

    要知道这三个方针直接反响你宝物及店铺的人气,特别新品期这方面的周期数量对你后期的扶植力度大小有很高的权重加分。所以选品自身及装修活动营销图片等优化方面必定要下足功夫。

    八、单位流量产出

    单位流量产出等于客单价乘以支付件数再除以访客数,就是均匀每个访客所能够带来的销售额。这个是一个十分重要的方针,不难想象由于在整个渠道流量增加放缓,且趋于稳定的大环境下,渠道天然期望每个流量利用最大化,单个流量所能产出的销售额天然越高越好。

    这个方针的好坏来自于三个要素:访客精准度、转化率、客单价,其间访客精准度是决议转化率高低的。通常状况下,搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准,至于淘宝客流量,精准度就不好操控了。

    九、单坑月产出

    单坑产出这个方针首要取决于两个要素:价格和销量。淘宝主页的坑位就那么几个,谁都想上主页,那就要拟定一个衡量能力的方针呀,只要合格的才能上,最好的方位当然留给最大产出的宝物,这个产出的评判就是:销售额。

    而销售额又来取决于两个要素:价格和销量。所以,现在你会发现,低价不一定排名靠前、高销量也不必定排名靠前。店铺层级越高,时机也是越多的。

    十、内容运营方面的权重要素

    微淘,达人,直播等方式的内容运营,一直在强调,也必将是十分重要的权重趋势。所谓“得粉丝者得天下”,具体还要看各位商家的时刻精力和资金实力。

    现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,私信“圈子”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

  6. 相信很多人一定都遇到过这样的情况,同行业某店铺的销量明明不如你,但是排名却在你之上。

    WHY?

    因为别人权重比你高。你权重越高,系统就会把你排在越前面。

    系统会根据你的整体表现来给你一个综合评分,店铺权重就是其中重要一点。

    那影响店铺权重的因素有哪些呢?

    店铺权重的影响因素:

    标星的【DSR】动态评分:分别是:宝贝与描述相符分、卖家的服务态度分、物流服务的质量分。如图:

    我们常说的DSR实际上就是动态评分,当买家在确认收货后进行评分,就会计入DSR里面。数据指标:越高越好。

    DSR是影响店铺权重最重要的指标。

    (一)店铺自身

    1.店铺主营占比不低于70%

    2.店铺能够持续上新,保持活跃度,店内产品维持在20款左右

    3、提升店铺宝贝动销率,降低滞销率。

    4.回头客购买量占销量的比重

    5.店铺收藏加购率

    6.店铺是否有作弊行为

    (二)店铺服务

    1.加入消保、最好在20小时内发货、开通7+无理由退货功能

    2.开通运费险(前提:中高端价格、质量保障的产品可以开通)

    3.包邮

    4.新品,新品权重会比较高

    5.开通信用卡、花呗服务(要达到一定销售额,淘宝才会给予开通)

    6.折扣促销,用折扣工具

    以上讲的应该非常详细了,虽然淘宝内部并没有明确承认影响店铺排名的权重问题,但是从所有运营的经验来看,以上列举的所有因素都有可能影响店铺的权重。

    当然每个因素充当的作用及权重大小又不一样。

    根据经验来分析,销量,店铺转化率及动态评分是最影响店铺权重的,你可以去搜索任何一款产品,基本上排在前面的店铺动态评分和销量基本上都是比较好的。


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  7. 权重可细分为:店铺权重、单品权重以及关键词权重。

    权重影响着店铺流量大小,而单品权重决定产品的排序。店铺权重高,能获取更大的流量,产品的权重越高 ,排名也就越靠前。可想而知,权重的重要性。

    当然,影响产品排名最直接的还是关键词的权重。每个关键词又挂靠在单品权重之下 。所以一般说的产品排名就是根据“单品权重”及单品标题中“每一个关键词的权重 ”决定的。如下图!

    你的权重越高,排名也越靠前。所以不管是新店还是老店,想要流量,首先做好你的单品关键词的权重,具体的思维及操作,可以看看我专栏曾经分享过的:

    花和尚:详解淘宝自然搜索排名机制!14天免费流量破千的秘诀!——店铺运营经验分享

    而店铺的综合权重又会间接影响店铺下每一个单品链接的权重

    所以常看到很多人shua单完了,关键词权重做了。排名依旧得不到好的提升。这就是你的店铺权重没有做好!

    店铺权重会在很大的程度上决定你可以获得多少的搜索量。你的实力越强、店铺基础越好,淘宝肯定越愿意相信你的店铺。这就是常说的强者更强。

    通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点 

    一、DSR评分

    DSR评分大家应该都比较熟悉,也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。

    DSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升,使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。

    一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的,一人身兼数职,不去关注动态评分,等DSR下滑到很多的时候,宝贝的数据也会相应的下滑,这是想要再拉起来的话,费时费力费钱。

    解决方案:

    我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。

    二、店铺层级

    淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。第一,二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。

    第三,四,五层级属于中层卖家,这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了,而且能够获得的流量也大了。

    第六,七层级属于顶层卖家,虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右,但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死,躺着都能挣钱,

    店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。

    解决方案:

    稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动,补单,付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。

    三、动销率

    动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。

    动销率越高,店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。

    解决方案:

    1.不要上架过多的产品,一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了,既可以满足报活动的标准,又不会因为总体基数过大拉低了动销率。

    2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品)

    我们可以将这些滞销品下架,或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。

    四、企业店铺

    店铺权重:天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺,而企业店铺的权重又比c店要大。排序会相对靠前。

    解决方案:

    有条件的把c店升级为企业店铺​

    五、入驻平台

    入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。

    解决方案:

    比如企业可以入驻中国制造,母婴类目可以入驻亲宝贝,家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。

    六、精准人群

    淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。

    更具体详细的思维及操作,可以参考我专栏曾经分享过的:

    花和尚:淘宝店铺怎样精准引流?—卖家必须懂的人群标签强化

    解决方案:

    我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比

    我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,刷单,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。

    七、老客户粘性

    由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。

    解决方案:

    我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化

    前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。

    中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容

    后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。

    更多老客户营销的玩法可以看看我专栏分享过的:

    花和尚:做好老客户营销等于拥有极致私域流量!

    ​八、服务反馈

    店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。

    好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行

    否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。

    而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。

    解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题,关于这些我结合自己十余年电商经验总结了两个文档,不仅可以有效解决这些问题,对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。

    有需要的可以私信我。我会免费发送给你文档。

    九、旺旺响应速度及在线时间

    旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家。

    解决方案:

    这个没得说了,专心做好客服工作,或者请一个敬业的客服,一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。

    关于快捷用语的具体内容我在售前和售后的两个文档里都有详细分享,勤快点就行了。

    以上就是今天给大家分享的一个小小的思路及解决技巧

    还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。

    我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

    无交流,不电商!如果店铺遇到哪些问题,可以在评论区留言讨论,我会给大家答疑解惑。

    认清趋势方向:

    • 2019年淘宝店是不是越来越难开了?
    • 现在杀入淘宝,以后再进天猫,还能赚钱不?

    深挖优质货源:

    • 怎么从网上找淘宝货源?
    • 花和尚:关于一件代发,你不得不了解的市场行情!

    引爆点击秘诀:

    • 淘宝卖家如何制作一张高点击率主图引流?
    • 淘宝五张主图的不同作用?怎么做才能引入更多流量?

    无线权重飞跃:

    • 淘宝新店为何每天访问才3-5人? ——没流量?
    • 淘宝店铺有流量没转化什么情况? ——没转化?

    数据分析法则:

    • 怎么做天猫店铺数据分析?
    • 花和尚:淘宝 | 方向性数据分析

    鬼马营销操作:

    • 淘宝新店如何不刷单才能慢慢做起来?
    • 2019春季新品上新打造爆款必知细则!

    超神助攻技巧:

    • 淘宝几块钱一件的东西还包邮是怎么赚钱的?
    • 你在淘宝做过哪些月入上万的虚拟小买卖?

    如果你还有哪些方面的困惑,可以在评论留言,方便之后更好的完善索引,促进大家成长!

    专栏地址:

    花和尚撩电商

    微信公众号:


    关于“花和尚”:

    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

    以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

    • 如果你对电商感兴趣,点赞并私信/留言,我会免费送你一些VIP弟子班视频;相信,你一定会受益匪浅。
    • 如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
  8. 很多人都不怎么理解权重这个词,或许有人碰到过别人销量比你少但是排名却比你高的。这是为什么呢?

    权重解析:

    权重分为店铺权重和单品权重,权重在淘宝是没有明确的规范说你做到什么样就给你加多少权重。首先是为了公平,其次是追求产品质量,服务,物流,体验。

    影响店铺权重因素:

    (一)店铺权重

    1.店铺主营占比不低于70%

    2.店铺持续上新,维持在20款左右(小卖家精力有限,不要上新太多)

    3.店铺宝贝动销率,降低滞销率。【前期操作1主打款+9个利润款(优化好+10个攻心评价+晒图)】前期共10款,每周固定上新2-3款。之后计算动销率–优化宝贝–检查数据(没有展现,流量,转化的可以删除)

    4.回头客占比

    5.店铺收藏

    6.店铺作弊

    (二)店铺服务:

    1.加入消保、最好在20小时内发货、开通7+无理由退货(建立在你产品质量过关的前提下)

    2.开通运费险(前提:中高端价格、质量保障的产品可以开通)

    3.包邮

    4.新品,新品权重会比较高

    5.信用卡、花呗服务(要达到一定销售额,淘宝才会给予开通)

    6.折扣促销,用折扣工具

    (三)卖家服务

    1.全店退款率

    2.退款纠纷率

    3.动态评分DSR

    4.客服服务质量

    5.旺旺在线及响应速度

    6.投诉率

    7.评论质量

    以上7点没做好会被纳入运营综合能力差,报活动会很困难报不上

    单品权重拆解

    (一)文本相关

    1.类目相关

    2.商品属性正确率

    3.宝贝标题关键词相关

    (二)自然搜索而来的流量

    这些宝贝销量和转化率是其他权重的3-4倍

    1.30天销量,7天销量(占同比重)

    2.单品转化率

    3.评价

    (三)下架时间(比较适用于大类目)

    (四)单品价格,不改一口价,用工具来改比如:美折

    (五)SUK准确描述

    (六)最新广告法,新发布了一些禁用词汇

    (七)手机淘宝描述:权重占比比较大、首页装修、淘金币

    不懂的可以关注和私聊我哦!

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