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淘宝卖电影资源店铺被监管 发布的商品信息存在与实际不符 如何申诉?

一周前新开开的店铺,卖的是电影资源,百度云的那种,借着这几天热门剧一周成交量差不多4 500多,然后今天下午淘宝说发布的商品信息存在与实际不符的情况 ,店铺被监管登录不了了。让我在6月27号前申诉否则店铺永久封禁。以前没任何违规记录,别人都是那样卖的啊 还有好多单的订单没有确认收货的,那么买家确认收货后,我的钱怎么办?如何申诉,还能申诉么?本来想卖卖资源涨点信誉度然后转卖实品的。 有没有淘宝前辈解答一下店…

评论 ( 4 )

  1. 如何抽检

    淘宝天猫每年会签约一些第三方的检测机构来做抽检,也称作飞检。尤其是天猫店,基本上每店必检。

    签约时候会约定一些KPI,例如抽检不合格率,不同层级店铺抽检比例等。

    这些检测机构一般也会有一些预警依据,例如退货比较超过行业均值,存在过小二介入,评价反馈质量不佳等,他们会从预警系统中随机抽取店铺来做抽检。

    选中了抽取店铺之后,一般在店铺里下单会用两个账户下两单,一个用户检测,一个用于封存。

    检测完毕后,将结果上传至阿里的系统,根据结果差异的不同,会对商家采取对应举措,根据性质和程序对卖家处罚,扣分、罚款、删除宝贝、关店等。

    如何避免抽检

    最稳妥的避免抽检的方法是保持产品合规质量稳定。

    如果很难保证产品的质量稳定,业内比较成熟的方式是添加检测机构地址的地址,旺旺号,收货人,手机号进黑名单里,让他们购买不成功。

    检测机构清单可以私聊我发送“阿里抽检地址库”获取。

    被抽检到如何应对/申诉

    复检

    这里直接联系平台小二要求复检即可,需要商家提供新一份产品样本。

    申诉

    这里只接后台上传凭证即可,需要商家自行提交检测报告和相关样本。

    具体操作细节可以私聊我沟通更多。希望帮到大家。

  2. 面对这个情况,你无法选择申诉,这本人就是侵犯知识产权,建议题主等买家收货后把支付宝钱提现,店铺如果被封,只能重新开店,即使没被封,我也建议题主之后把店铺消保解冻后注销店铺,换个账号开店都可以。

    本人之前卖过此类商品,也被投诉过,我的选择是下架所有资源,能删就删,在损失还未扩大到最大的时候弃车保帅才是明智之举,希望我的回答能帮到你,如有其他问题欢迎留言探讨。

    关于怎么上架电影资源

    有需要的朋友可以看下我之前的回答:

    如何在淘宝上发布电影资源? – 她思的回答 – 知乎

    zhihu.com/question/6011

  3. 我也想这样,我都没办法上架,我就奇怪人家是怎么上架的,楼主你是怎么上架的啊!

  4. 没救了好吗,我今天和你一样遇到这种情况,你的流量还好啦起码一天四五千还赚了钱。钱会到你的帐上的,待所有订单完成售后以后还是可以取出来的钱。只是网店是报废了,本身卖资源就是侵犯知识产权,申述没用的。你能拿到片方的授权书?应该不能吧。休息休息再开一个店铺吧。

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