作为一个淘宝小卖家，怎么对应差评？ 爱开淘 八月 3, 2019 业务发展 6 评论 1273 围观 各位知友大家好，我是一个淘宝小卖家，卖空气清新剂一类的商品，最近不知道得罪了哪位大佬，连续好几个差评，（可是我生意不好，没有影响到谁啊）哎，很苦恼，
评论 ( 6 )
你是天猫店的话，只能豫防和追评操控。
你说你是个小卖家，应该年销量低于千万吧。不论你是团队还是个人，都要把中差评当成第一位要注意的事。
1.差评来了，只能找买家商议，删除或者改成好评。
2.也可以把差评不改，后面追评，写的比较可信一些，这种效果更好。
3.前面2条当然全是要买家配合才可以，你只能用亲情，金钱，上门等行为搞定。还有一种办法找人处理，你可以在愿望树官网的PC端看到中差评删除的一个联系方式，这个是直接删，只是要收费的。
最重要的，你还是要预防，我的团队基本上靠的是：关怀。让用户感觉到你是只为他一人服务的，专门对他有特别的服务，基本上没有什么问题。你可以关注我相关的视频或者讲座，有谈到如何操作的。
其实差评现在对店铺基本没影响，主要是对单款有影响，如果是店铺主款爆款，你只能联系买家协商，看看能不能帮忙删除。如果是不怎么卖的款联系买家协商，能删就删，不能删就算了。
耍单呀你以为别人的好评真的是一个一个买的吗
大佬是没有功夫整小卖家的 连续差评基本上是产品问题了吧 现在差评影响很小的 以前我还打电话道歉啊 返现啊 现在鸟都不鸟 给差评就给差评咯 100个人买不可能100个人都满意的 有人甚至给错差评 你有什么办法 。最好评价解释 证明不是产品问题就行了 别太当回事
个人觉得，你先考虑一下买家为什么给你差评？先考虑自身问题，是否自己的产品不过关？如果你觉得自己产品没问题，符合该价位的质量等，你可以试着跟买家沟通？是哪里让他不满意呢？跟买家说给差评无济于事，白白损失钱，可以让他申请退款等等。当然阴谋论也不排除。。因为你根本想象不到有一些同行，他吃饭是会连汤也不给你喝的那种。。
友好交流啊~好好和卖家说，一般都不会给差评的