新零售最终是否可以完全取代零售行业? 爱开淘 八月 5, 2019 业务发展 19 评论 1035 围观 零售行业面临着售卖人工成本、库存管理压力、滞销品过期利益受损、进货成本过高等痛点,而新零售的场景化消费可以减少甚至零问题,那发展到最后是否两者可以共存还是新零售可以完全取代零售行业?
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最近很少听到新零售的声音了,你没猜错,新零售目前处于半死不活状态,大量的创新模式都失败了,传统的电商商家走到线下,至今没有拿得出手的案例,今天我们来盘点,三个去年主流的新零售模式。
第一个是会员制,会员制玩的最好的是美国好市多,其成长率每年增长10%,大概是沃尔玛的一倍,好市多发展的是会员制,东西很便宜。
好市多有两种会员,第一种是普通会员,一个人60美金,第二种是高级会员,一个人120美金,说明好市多不靠卖产品赚钱,而是靠卖会员赚钱。
会员制有一个极大好处,就是粘着力极强,仔细思考下,如果你正要去逛超市,你有两个选择,好市多和沃尔玛,此时你已经付了120美金,是好市多VIP高级会员,这种情况下,一定会选择好市多,不然会员就浪费了。
现在,淘宝和京东都在模仿好市多的会员制模式,比如淘宝去年推出的88会员,淘气值要1000以上,如果没到,就要花888元买这个会员。
京东也推出了PLUS会员,所以会员制模式,在线上的电商目前来讲还是比较成功的。
但是,为什么在国内,线下新零售渠道的会员制,没发展起来?首先是因为零售有三个亏损点,第一个是库存,在卖场卖的服装为什么贵,因为库存损耗比是1:4。
第二个是账期,线下零售会有一个超长的账期,一年结两次款都属于标配。第三个是供应链,管理一个线下新零售渠道,就要面对几千几万个SKU,意味着有几百个供应商要对接。
其次是国内的竞争压力,现在做生意,基本都处于一个过度竞争的环境,很多零售商还没开始搞会员,就已经零利润了。
还有就是整体的成本控制,线下比如租金和押金,这两个是利润吞噬最大的黑洞,最终其实是在给房东打工,如果租约没满,而你做不下去的话,押金也全部没收。
第二个吞噬利润的是装修,装修前期投入非常大,如果做的时间不够长,装修成本基本无法回收,一旦不顺利,装修就血本无归了。
第三个是运营成本,线下的人力、线下的货损、线下的物业费、电费等,这些成本也是很恐怖的,所以一个产品跑到线下,要加十倍溢价,是因为每个环节都会产生巨大的费用。
接着说下无人零售,这应该是去年最火的模式,但是到现在基本已经全部死光,包括去年很火无人货架、无人冰箱等,为什么会做不下去呢?
第一个原因是销售差,顾客大部分的购买过程,其实都是感性购买,靠的都是销售的花言巧语。当你在买一件衣服时,销售员如果嘴巴甜,你很容易就掏钱了。
第二是人力成本高,是的你没听错,无人零售人力成本很高,虽然没了销售员,但是多了一堆程序员和维护、补货人员。他们的工资可比销售员高多了。第三是长尾产品,长尾产品是需要销售主动推销的,但无人零售做不到。
新零售最后的模式是盒马生鲜,但是盒马目前还没有盈利,而是靠阿里的背景在大规模烧钱,并且只在人口密集的市中心有效,在30分钟有效区域外,这模式就行不通了。
随着移动互联网的普及、大数据的运用升级,传统零售业的运营模式已无法更好地满足用户的需求。
在2016年,国务院就颁布了专门针对零售行业的文件——《关于推动实体零售创新转型的意见》,文件指明了零售业的转型发展方向:调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持。可见,国家对电商和实体零售业的共同重视。
大势所趋:新零售
面对收入、利润增长压力,以及消费者购物习惯的变化,零售企业几年前就开始积极寻找转型方向。早在2015年,零售企业的重心已经从向三四线城市扩张、多业态发展、并购重组、改善运营以及发展电商业务等转向移动购物、新媒体社交营销、海外购及跨境电商、门店数字化、供应链优化和重建、线上线下业务融合等,零售业全新的商业模式——新零售逐渐成为焦点。互联网时代,电商的体验感缺乏和实体店的便利性差、效率低等问题日益凸显,新零售正是为解决此类问题而生。
自马云提出“新零售”一词以来,人们逐渐意识到新零售的非凡价值,业内对新零售定义也出现了不同的声音,但是概括起来主要有以下几点:一是新关系,从以“企业”为主向以“消费者”为主转变;二是新功能,以前的零售功能体现在交易上,而新零售则被赋予了互动社交、高品质、最佳客户体验等更多功能;三是新效率,其为新零售的核心,从沃尔玛到亚马逊再到今天的新零售,三次零售革命等解决的都是效率提升的问题。新零售模式下,智能化服务、仓储效率、精准营销等都将得到不同程度的提升。
以用户体验为中心
在新零售概念的影响下,零售业的发展方向日渐清晰。不同于传统零售“以企业效率为中心”的商业模式,新零售以用户体验为中心,强调通过商品来经营人(除了客户与内部员工,还包括上下游的商业伙伴)。未来,将围绕生产商、零售商、消费者展开零售全产业链变革:零售端的场景应用,生产端的以需定产、私人定制,信息快速准确获取和整合,物流升级,解放人力。
至于新零售如何转型,主要有3种模式:一是“抱团取暖”的合作模式——传统零售+线上+加盟,以展示体验为主的实体空间,目的是为线上引流、区域扩张与下沉、扩大品牌影响力,如京东与永辉的合作;二是“强IP+多产业”发展模式,IP是一个品牌重要的财富,通过打造强IP,倡导一种生活方式,俘获粉丝的心之后向多产业发展,如三只松鼠;三是“高科技+”的发展模式,充分运用大数据、云技术等新技术,将线上优势极致发挥并延伸至线下,并将线上线下两种方式融合,增加与客户的互动,为客户提供个性化产品,如苏宁云商。
“新零售”的健康发展,离不开“金融”的支持。数据显示,仅2016年在百货、购物中心以及大型超市业态中,46家零售企业共关闭了185家门店。而快时尚品牌专卖店、健康餐饮品牌店,运动休闲类零售店、主题乐园、亲子体验等特色零售店却迅速增长,这些实体零售店的成功具有一个共同特点:合理利用金融工具,加快资金周转,并且有充裕的资金用以门店和渠道扩张,保证企业高效运营。例如,融资,其主要应用于采购备货、新开店面、店铺改造升级和补充流动资金等场景,提高资金运转效率。
双轮驱动零售业智慧化发展
线上线下开始融合
尽管当前线上购物已经成为消费的主流,电商平台不断刷新着业绩,但线上消费增长幅度开始出现疲软,分析电商平台自身的劣势:缺乏线下网店,客户体验欠佳;此外,线下传统零售业也面临着已形成的用户群体和用户线上购物成为习惯的现实。新零售则为电商平台和传统零售业破解当下的发展困境和难题找到了出口,在新零售模式下,线下零售企业可以借助自己的网点优势来解决线上电商平台的问题。而电商结合线下网店“及时倾听用户体验,及时解决用户问题,及时让用户的抱怨停留在最原始的状态上”的优势可实现突破。
现代物流业既能缩短传统电商的收货时间,也可以通过提高补货频率改善线下门店低库存状态下货源的丰富程度。增加线上与线下零售业转化率的同时明显降低物流成本,进而提高效率;大数据使零售业主体对市场和消费者的洞察力上升到前所未有的高度,能够高效地找到精准客户,并提高产品推荐率;云计算是指利用互联网整合服务器的计算能力,极大地扩充数据维度和数据量。
例如,苏宁云商,其通过“生态圈+技术”建立开放的零售生态系统,对上游供应商、中游经销商和下游消费方提供全方位、一站式的云资源和云服务,并通过开放数据、云计算等技术能力,实现最终的综合价值交付。
随着零售业转型和新技术变革,零售业向着更加智能、交互及融合的智慧化方向发展。零售业的智慧化变革,主要从购物体验、企业营销、零售服务、渠道和业态五个方面展开。例如:在购物体验上,通过采用先进的技术及创新解决方案,设置一些虚拟的场景和应用,以此提升顾客的未来消费体验。近日,苏宁云商副董事长孙为民首次提出智慧零售的理念和模式,强调:“实体零售也好,电子商务也好,未来零售的演进过程中间,发展更高的是智慧零售。”智慧零售实现零售各个环节的全面量化,数据助力行业发展的优势明显:超前把握消费需求(大数据判断),快速匹配商品资源(后台运作、仓储管理和商品供应将匹配更精准,效率更高),持续提供价值服务(精准营销,商品配送更加自由)。
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完全取代应该不会,传统零售行业还是有其特定优势或者说是存在意义。
新零售完全取代传统的零售模式是不可能的,新零售只是一种销售的模式!
新零售只是更便捷少成本,两种模式的结合也是一种趋势!
消费群体的限制使得新零售不会快速的占领市场,但随着80,90,00慢慢成为消费主力军的时候,新零售时代才是真正意义上的到来!
现在的新零售只有部分是成熟的,有具体的运营方案,其他的都是在根据不同的需求再进行完善!
新零售会对传统的零售商店构成竞争,但传统的实体零售店仍有其不可替代的价值。
新零售是比传统零售行业更注重结合现在消费者,社会环境,包括经济发展趋势产生的一种新的零售方式,他也是零售行业,所以不存在完全取代零售行业。
新零售只是增加了销售渠道而已,并不能取代传统零售。
新零售是未来一大发展趋势,同时也可能会和摩拜、ofo一样面临设备的损耗,定位控制、设备管理等是尤其要解决的重大问题
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生命3.0
进化都是一个过程,不能完全取代零售业中国地大物博目前还没有一家企业能真正意义上下沉到乡村一级别,这个里面成本很高零售在这里发挥的作用会更大成本会更低
快递站点另算,这个是刚需没法算在里面中国人乡党情怀也是很浓厚的商业逻辑并不一定能运作到这个层面,就像是你爹就是你爹你有啥脾气。
首先新零售与传统零售两者并不矛盾,本质都是零售。只是新零售会结合大数据(高销产品,客流量,客单值等)来做相关的决策,使得零售的效率会大度提高,从而提高产品的周转率,减轻库存压力。目前的大趋势都是往新零售方向走
新零售就是零售。只是增加新方式(新技术,管理模式)体验。
肯定不会吖,各有各的利弊,所有的东西都不是绝对的。
新零售不知道是什么东西,都是零售业的一部分
我的理解是,新零售是零售的一种,从生意到商业到生态系统,是将人,场,物三者更好的统一~原来的人场物是固定的,每个元素定格在原来的角色里面,买家,卖家,卖场~新零售通过新的技术手段,打破了角色的边界,三个元素在三个角色中不断变换,营造出新的交易模式。所以升级一直在进行,个人觉得不存在取代,新零售创造的交易本身就是零售的一种情景。
只有Amazon Go人工智能便利店这一种新零售完全取代了传统便利店。因为其AI单店的坪效完美超出传统便利店去之王7-11单店的150%还多。
这是世界上新零售唯一的成功案例。
现在买东西都会屯一些,快用没了就抓紧买,我感觉慢慢都会取代的,除非是一些必须品应急品才会去超市。
2018年,部分商超先后发布了业绩快报,新零售似乎并没有给带来明显的销售增长及盈利。但也有部分商家比如孩子王,通过新零售模式,2018销售破100亿,年均销售额增长近50%。
个人觉得,新零售模式,就是转移存量,转化增量的过程。商家利用新零售模式,从技术升级、门店装修、运营方法、供应链整合等,多方面升级改造现有门店,转移存量;或者大量开新店,用新零售模式经营,转化增量。从成本投入到产出方面,短期内有一定的偏差,造成盈利状况堪忧。但从长期来看,技术升级、体验升级、运营升级是趋势,新零售模式或多或少能带来增量。
但新零售不是终极模式,也不是唯一的模式,不能完全取代传统的零售模式。
中南海0815:什么是新零售?!解读
不会的
其实两者并不矛盾,无论是传统零售还是新零售,他们的本质都是零售。
新零售的新主要是新在销售方式上,结合了时代发展的成果,利用互联网为媒介能够迅速地将产品推广到不同的人,极大地提升了效率,降低了成本。相比传统零售,推广起来更快。
但话说回来,他们的本质都是零售,只是采用了不同的销售方法或工具,并没有矛盾冲突,可以说新零售是顺应了一些时代特点去零售。传统的零售方式我认为也会存在吧,毕竟只是同一件事的不同形式而已。与其说是新零售取代传统零售,不如说是零售行业不断的演变革新进步。
像我现在做的王老吉广药大健康项目也属于新零售,利用了互联网迅速去推广形成广泛影响,同时也寻求与实体店的落地对接,做到线上线下的有效结合。
新零售终究属于新的事物,现在也属于过渡期,大部分人是一个中性的态度,因为不了解,最终人们能不能广泛接受?能发展成什么样?只能交给市场和时间了。