亲，买家未付款前，买卖双方都可以关闭订单，或者超时未付款系统自动关闭订单。若没有主动关闭订单请核实是否订购过第三方软件：如防差评师软件、限制星级购买软件等，因第三方软件存在自动关闭交易的问题哦。