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菜鸟驿站具体是如何运作，盈利的？前景怎样？
你和商家说不能放驿站应该就可以了，或者提前打电话给快递员 这个驿站有人需要有人确实不需要 不合理 但是实际情况确实没办法每件都送到手上 送一件一两块钱，每件都上门一天可能就100快不到。所以是快递公司逼着快递员放驿站。快递公司的利润也就10%左右 都是为了生存
首先我想说一下，我看了你们大部分说的菜鸟驿站都是便利店或者超市形式的，菜鸟驿站分两种，一种是非专业菜鸟驿站，一种是专业菜鸟驿站，非专业菜鸟驿站就是超市便利店兼职做的，没人管理自己找件无服务。专业菜鸟驿站是两个人早九晚十的时间点必须有人在管理帮助客户拿件。而且菜鸟驿站区域最多只有一公里，超过一公里不会放在菜鸟驿站，太大件比如（空调桌子冰箱之类的）除非客户同意不然不会放在菜鸟驿站的。而且菜鸟驿站入驻必须要有店铺，入驻之前会有人过来核实是否有店铺，没有店铺的话是不给入驻的，像你发的图片露天那种我不相信那是一个菜鸟驿站。
菜鸟是一个提高效率的模式，快递上门送货一天效率很低
我觉得菜鸟驿站挺好的，安全也方便，有时候下班不在家或者出门几天，代收都是免费的。而且老板也很负责
我要diss菜鸟驿站 简直垃圾 一肚子的火
事情是这样的 我买的东西给我派送错区域了 车程相差半个小时 我马上就电话联系派件员 从中午一点五十开始到下午五点 期间打了八个电话 没有一个接听的 然后我联系卖家就去邮总局投诉了快递公司 但是我是有两个快递只给我送了一个 于是我又联系派件员 终于接通电话 我说明了情况 因为我东西是急着用的 我要求他赶紧给我处理一下 结果菜鸟驿站的派件员 反怪我自己没有早说有两个包裹 我说我打了你八个电话 你一个都没接我怎么和你说 他态度极其恶劣 说我很忙的不要浪费我时间 我当时就很生气说我也很忙 这是你们的错误 我话没说完 他忽然一下就用方言爆粗口骂人 很难听
然后 我只好下载菜鸟裹裹 准备投诉派送员 但找了半天也没有找到 只好又向邮总局投诉快递公司 因为我包裹上很明确注明了 放快递柜直接投诉 但当时已经很晚了
第二天一大早快递公司给我打电话 一开口就是你怎么又投诉 我们昨天不是给你处理好了吗 这服务态度也是醉人 我当然陈述事实表明立场 中午地区经理亲自上门来找我 第一句话是 你是某某吧 你不要再投诉我们公司了 我一看 又是一个双商感人的 答主女生 当场有不少路人 当然又是一阵陈述事实表明态度外加梨花带雨顺便把这一个月派送错我四五次件的事再控诉了一遍 结果是地区经理看似道歉实则很没有诚意的埋怨 一直重复我年纪比你大 也来给你道歉了你不能不撤销申诉之类的话 我肯定不理 骂我的还没亲自道歉 况且你这也不是道歉的态度
直到现在我还没等到任何回应呢 有进展再更 会坚持投诉下去的
体验还可以啊，有时候送快递人不在，放到驿站多方便，回家的时候顺路就取了，或者出门吃饭买东西，随手的事，我觉得挺好
你们在发表意见的时候有考虑过快递小哥了么？为什么有驿站 因为快递在高峰期时无法满足客户送货到家有的客户送货去而且不在家 快递小哥还得拉回去 第二天继续拉上货物 有的客户会几天不在 快递小哥怎么办就为了 一部分客户他家里的孩子老婆还有老人的一切一切都不要了么……有了驿站减少快递小哥的时间 也解决一些不及时取件的客户问题 你就是下楼吃饭买菜的时间就可以在驿站取件方便许多 ……多一份理解少一份抱怨 你就帮助了许许多多需要帮助的人何乐而不为……
都是在说它好的，作为消费者，我希望它早点倒闭。就差把“我是你爹”刻自己脸上了。珍惜美好生活，远离菜鸟驿站。用过就知道，差到无底线。
最好别成功，成功了不光快递行业垄断！好多与生活相关的行业也得死！马云心有点太野了！
盈利不要想，现在都没派送费，除非你从收件人手里收点钱，如果别人投诉，快递公司还会把件拿走，你等于白给菜鸟做宣传。
先说结论：阿里认为核心客户是白领，他们白天上班会在公司收件，大件即便送到家也肯定是快递公司上门。至于工作日在家的，阿里认为都是老弱病残好欺负，不需要关心他们的使用体验。这就是为什么这个屎一样的菜鸟驿站不敢在各CBD及写字楼开办的原因。因为会被骂死。
而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？
自从这个屎一样的东西出来我就所有快递加钱用顺丰了，如果卖家必须发其它快递就标注如发菜鸟驿站本人拒收，来回运费由卖家承担。
更新：标注要求发快递柜的结果就是，进入派送状态后4天才能收到件，两个月间此情况出现了4次，要说不是故意的我特么才不会信呢(根本就不想让你用快递柜，因为他们麻烦，因为耽误他快递员的时间了，这就是典型的大爷心理。我绝少骂人，这次我真的想说MLGB)。最恶心的是投诉后，这帮孙子不知道怎样设置的，我特么根本没见到货就能显示已签收，下面这个快递实际是显示已签收5天后经过多次投诉才收到的。至于为什么不发公司：这是我给家里买的东西，不在一个城市好咩！
以下为使用感受：
任何外卖/约车服务都是平台方、服务提供方、用户三方满意，唯独菜鸟驿站把用户体验放在链路中最不重要的位置上，这意思就是“这是爷跟快递公司之间的交易，你们要么用要么滚”。这是某中端+楼盘中的纯驿站（除了驿站无其它业务那种），就这样露天堆放，可见阿里对加盟商的要求之低。
所以我对菜鸟驿站的客观评价就是一句话：我去年买了个包，超耐磨。
它解决了痛点吗？他不知道那些店员是多么不甘心代接快递吗？都是上头老板压着他们接，用户体验极其差，每次去拿都要看脸色，看他们的心情，有时跑个三四趟都说负责的人不在不给拿，只要有客户要买东西你就只能站那边等到客人都买完单走了，你想要不买点东西去结账顺便让他们给拿下吧，东西结完帐了还是让你在旁边干等到他们开心了痛快了才给拿，淘宝上只能不痛不痒给个差评完全没人管，不会再用了！
菜鸟驿站的前景其实是一目了然的：1、菜鸟驿站是个平台，解决了快递员挨家挨户的跑同时提高了他们的效率 2、与快递员送件上门服务最大的区别就是保障了安全问题（菜鸟驿站很安全）3、落实了客户自由取件的时间和安全问题（注：凭手机验证码取件，自由取件就是不用在搁到邻居家或熟人那里；这样既保证了安全也保障了隐私….）
菜鸟驿站前景不乐观。你们只是从表面认为菜鸟驿站有前途，实际用户体验差。代收件的值班店员不会因为收件而增加收入，收入是店子的，快件出了问题，代收件的店员要负责，店员完全认为这是个不在自己工作责任内的负担，内心是拒绝而愤怒的。店员内心的不满，不会发泄给店主，全部倒给来取件的用户了。用户的体验其差，这些菜鸟驿站一般是家门口的便利店超市，平常经常去买东西的，还经常遇到熟人。去取个快件，被店员在家门口在熟人面前羞辱一顿，这种感受谁愿意体验？店员末了还来一句：以后就不要发到我们这来了。一股你自找羞辱的态度，气死人啊！
快件出了问题，你就会发现，完全是给自己再找了一个麻烦。以往只要考虑快递方，现在你还要分辨和证明是快递方还是菜鸟驿站出了错，更关键很难去证明，而且证明了也没用。菜鸟驿站根本没有监管者，电话都不知往哪里打。阿里旺旺也不负责这方面的沟通。淘宝上写个菜鸟驿站的差评，没有一个人鸟你。马云可能想菜鸟驿站就在你家附近啊，你再去菜鸟驿站沟通啊，这么近，很方便沟通啊。马云不知道，当你再走进那家××号菜鸟驿站的便利店时，迎来的又是店员的一顿恶骂，直接再把你气死。难不成在那家号称××号菜鸟驿站的便利店门口等一天店主？其实店主可能一个月才来一次店子。认栽而且让店员白骂一顿到是最省时间的解决方案。可是这便利店超市是每天都经过的，一想到有一个店员那样对待你，每天经过那里时心情都不美好。
所以，当初认为最省时间而且最便捷的菜鸟驿站，最终浪费了时间，而且让你所有的计划成空，并且陷入愤怒失衡的情绪中。
实际上菜鸟驿站并不快，快件到了后店员并不会马上核对登记，这里就会出错，出了错，店员也会把你骂一顿的，而且不会为你负责。那些说什么快递出问题代收店员负责是说给店员听的。用户在这时也是用来悲催的，你根本投诉无门，一肚子憋屈还没地方讲，让店员白骂一顿，而且自认倒霉是最现实的，其它都是浪费时间、物力、精力。
所以选择菜鸟驿站，其实是选择成为店员发泄愤怒的对象。这些内心充满不满的店员，会把所有心灵垃圾往你身上丢，就仅仅因为你去取了个快件。
选择了菜鸟驿站，就完全由店员定了，你还要把店员当祖宗供着。选择了菜鸟驿站，你会发现快递员都是最可爱的人。
菜鸟驿站的提取码是快递公司向菜鸟驿站出钱买的。
劝告：美好生活，远离菜鸟驿站！
所以，这是个一厢情愿的项目，理想很丰满，现实很骨感。远不如快件箱的取件体验。
那些说菜鸟好的，大部分是纸上谈兵的。作为用户，只为曾经选择菜鸟驿站后悔，现在花费时间跟快递公司联系，希望在快件送往菜鸟驿站前，自己去快递点取。当一个人在没有时间的时候，放弃已经选择的菜鸟驿站，想尽办法跟快递公司联系自己去快递点取件时，你们就知道，菜鸟驿站是多么让人厌恶！！！！！！！！！！！！！
菜鸟驿站就像一张大网，每个加盟商铺都是这张网的节点，只要培训好每个节点，这张网就会更结实，做的更大。
菜鸟驿站的末端服务平台模式背后的逻辑和淘宝的发展如出一辙
从目前的末端布局各种形式来看，自建物流成本高昂、自提柜硬件投入巨大且收费模式难推广，菜鸟虽然也有弊端，但是对比来看发展前景还是很好的。
菜鸟驿站的布局主要在社区，总量已达4万多个，听在菜鸟驿站工作的朋友说菜鸟在社区里布局的思路就是和邮政、连锁超市、小区物业、连锁便利店等达成合作，以便批量获取网店，除此之外，菜鸟也会有自己的渠道商，这些都为菜鸟驿站的扩展打下了基础
菜鸟副总裁万霖曾经说过：“社区范围内的投递是物流链路中最接近消费者的环节，直接影响到用户的最终体验。但传统的投递方式难以面对消费者端的多样化需求和多种突发状况，这‘最后一公里’的物流投递成本不可避免的会上升。”足以看出菜鸟驿站的出现解决了什么痛点。
快递公司是与卖家和消费者之间的连接，也是菜鸟驿站的支撑，但是大部分快递公司在效率这件事上做的不够好，重要原因之一就是没有一个高效的信息管理系统，这就是菜鸟要做的事。
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你和商家说不能放驿站应该就可以了，或者提前打电话给快递员 这个驿站有人需要有人确实不需要 不合理 但是实际情况确实没办法每件都送到手上 送一件一两块钱，每件都上门一天可能就100快不到。所以是快递公司逼着快递员放驿站。快递公司的利润也就10%左右 都是为了生存
首先我想说一下，我看了你们大部分说的菜鸟驿站都是便利店或者超市形式的，菜鸟驿站分两种，一种是非专业菜鸟驿站，一种是专业菜鸟驿站，非专业菜鸟驿站就是超市便利店兼职做的，没人管理自己找件无服务。专业菜鸟驿站是两个人早九晚十的时间点必须有人在管理帮助客户拿件。而且菜鸟驿站区域最多只有一公里，超过一公里不会放在菜鸟驿站，太大件比如（空调桌子冰箱之类的）除非客户同意不然不会放在菜鸟驿站的。而且菜鸟驿站入驻必须要有店铺，入驻之前会有人过来核实是否有店铺，没有店铺的话是不给入驻的，像你发的图片露天那种我不相信那是一个菜鸟驿站。
菜鸟是一个提高效率的模式，快递上门送货一天效率很低
我觉得菜鸟驿站挺好的，安全也方便，有时候下班不在家或者出门几天，代收都是免费的。而且老板也很负责
我要diss菜鸟驿站 简直垃圾 一肚子的火
事情是这样的 我买的东西给我派送错区域了 车程相差半个小时 我马上就电话联系派件员 从中午一点五十开始到下午五点 期间打了八个电话 没有一个接听的 然后我联系卖家就去邮总局投诉了快递公司 但是我是有两个快递只给我送了一个 于是我又联系派件员 终于接通电话 我说明了情况 因为我东西是急着用的 我要求他赶紧给我处理一下 结果菜鸟驿站的派件员 反怪我自己没有早说有两个包裹 我说我打了你八个电话 你一个都没接我怎么和你说 他态度极其恶劣 说我很忙的不要浪费我时间 我当时就很生气说我也很忙 这是你们的错误 我话没说完 他忽然一下就用方言爆粗口骂人 很难听
然后 我只好下载菜鸟裹裹 准备投诉派送员 但找了半天也没有找到 只好又向邮总局投诉快递公司 因为我包裹上很明确注明了 放快递柜直接投诉 但当时已经很晚了
第二天一大早快递公司给我打电话 一开口就是你怎么又投诉 我们昨天不是给你处理好了吗 这服务态度也是醉人 我当然陈述事实表明立场 中午地区经理亲自上门来找我 第一句话是 你是某某吧 你不要再投诉我们公司了 我一看 又是一个双商感人的 答主女生 当场有不少路人 当然又是一阵陈述事实表明态度外加梨花带雨顺便把这一个月派送错我四五次件的事再控诉了一遍 结果是地区经理看似道歉实则很没有诚意的埋怨 一直重复我年纪比你大 也来给你道歉了你不能不撤销申诉之类的话 我肯定不理 骂我的还没亲自道歉 况且你这也不是道歉的态度
直到现在我还没等到任何回应呢 有进展再更 会坚持投诉下去的
体验还可以啊，有时候送快递人不在，放到驿站多方便，回家的时候顺路就取了，或者出门吃饭买东西，随手的事，我觉得挺好
你们在发表意见的时候有考虑过快递小哥了么？为什么有驿站 因为快递在高峰期时无法满足客户送货到家有的客户送货去而且不在家 快递小哥还得拉回去 第二天继续拉上货物 有的客户会几天不在 快递小哥怎么办就为了 一部分客户他家里的孩子老婆还有老人的一切一切都不要了么……有了驿站减少快递小哥的时间 也解决一些不及时取件的客户问题 你就是下楼吃饭买菜的时间就可以在驿站取件方便许多 ……多一份理解少一份抱怨 你就帮助了许许多多需要帮助的人何乐而不为……
都是在说它好的，作为消费者，我希望它早点倒闭。就差把“我是你爹”刻自己脸上了。珍惜美好生活，远离菜鸟驿站。用过就知道，差到无底线。
最好别成功，成功了不光快递行业垄断！好多与生活相关的行业也得死！马云心有点太野了！
盈利不要想，现在都没派送费，除非你从收件人手里收点钱，如果别人投诉，快递公司还会把件拿走，你等于白给菜鸟做宣传。
先说结论：
阿里认为核心客户是白领，他们白天上班会在公司收件，大件即便送到家也肯定是快递公司上门。至于工作日在家的，阿里认为都是老弱病残好欺负，不需要关心他们的使用体验。
这就是为什么这个屎一样的菜鸟驿站不敢在各CBD及写字楼开办的原因。
因为会被骂死。
而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？
而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？
而且驿站凭什么截流我们的包裹并且强制我们使用？谁给你的权利？
自从这个屎一样的东西出来我就所有快递加钱用顺丰了，如果卖家必须发其它快递就标注如发菜鸟驿站本人拒收，来回运费由卖家承担。
更新：标注要求发快递柜的结果就是，进入派送状态后4天才能收到件，两个月间此情况出现了4次，要说不是故意的我特么才不会信呢(根本就不想让你用快递柜，因为他们麻烦，因为耽误他快递员的时间了，这就是典型的大爷心理。我绝少骂人，这次我真的想说MLGB)。
最恶心的是投诉后，这帮孙子不知道怎样设置的，我特么根本没见到货就能显示已签收，下面这个快递实际是显示已签收5天后经过多次投诉才收到的。
至于为什么不发公司：这是我给家里买的东西，不在一个城市好咩！
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任何外卖/约车服务都是平台方、服务提供方、用户三方满意，唯独菜鸟驿站把用户体验放在链路中最不重要的位置上，这意思就是“这是爷跟快递公司之间的交易，你们要么用要么滚”。
这是某中端+楼盘中的纯驿站（除了驿站无其它业务那种），就这样露天堆放，可见阿里对加盟商的要求之低。
所以我对菜鸟驿站的客观评价就是一句话：
我去年买了个包，超耐磨。
它解决了痛点吗？他不知道那些店员是多么不甘心代接快递吗？都是上头老板压着他们接，用户体验极其差，每次去拿都要看脸色，看他们的心情，有时跑个三四趟都说负责的人不在不给拿，只要有客户要买东西你就只能站那边等到客人都买完单走了，你想要不买点东西去结账顺便让他们给拿下吧，东西结完帐了还是让你在旁边干等到他们开心了痛快了才给拿，淘宝上只能不痛不痒给个差评完全没人管，不会再用了！
菜鸟驿站的前景其实是一目了然的：1、菜鸟驿站是个平台，解决了快递员挨家挨户的跑同时提高了他们的效率 2、与快递员送件上门服务最大的区别就是保障了安全问题（菜鸟驿站很安全）3、落实了客户自由取件的时间和安全问题（注：凭手机验证码取件，自由取件就是不用在搁到邻居家或熟人那里；这样既保证了安全也保障了隐私….）
菜鸟驿站前景不乐观。
你们只是从表面认为菜鸟驿站有前途，实际用户体验差。
代收件的值班店员不会因为收件而增加收入，收入是店子的，快件出了问题，代收件的店员要负责，店员完全认为这是个不在自己工作责任内的负担，内心是拒绝而愤怒的。店员内心的不满，不会发泄给店主，全部倒给来取件的用户了。
用户的体验其差，这些菜鸟驿站一般是家门口的便利店超市，平常经常去买东西的，还经常遇到熟人。去取个快件，被店员在家门口在熟人面前羞辱一顿，这种感受谁愿意体验？店员末了还来一句：以后就不要发到我们这来了。一股你自找羞辱的态度，气死人啊！
快件出了问题，你就会发现，完全是给自己再找了一个麻烦。以往只要考虑快递方，现在你还要分辨和证明是快递方还是菜鸟驿站出了错，更关键很难去证明，而且证明了也没用。菜鸟驿站根本没有监管者，电话都不知往哪里打。阿里旺旺也不负责这方面的沟通。淘宝上写个菜鸟驿站的差评，没有一个人鸟你。马云可能想菜鸟驿站就在你家附近啊，你再去菜鸟驿站沟通啊，这么近，很方便沟通啊。马云不知道，当你再走进那家××号菜鸟驿站的便利店时，迎来的又是店员的一顿恶骂，直接再把你气死。难不成在那家号称××号菜鸟驿站的便利店门口等一天店主？其实店主可能一个月才来一次店子。认栽而且让店员白骂一顿到是最省时间的解决方案。
可是这便利店超市是每天都经过的，一想到有一个店员那样对待你，每天经过那里时心情都不美好。
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实际上菜鸟驿站并不快，快件到了后店员并不会马上核对登记，这里就会出错，出了错，店员也会把你骂一顿的，而且不会为你负责。那些说什么快递出问题代收店员负责是说给店员听的。用户在这时也是用来悲催的，你根本投诉无门，一肚子憋屈还没地方讲，让店员白骂一顿，而且自认倒霉是最现实的，其它都是浪费时间、物力、精力。
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菜鸟驿站的提取码是快递公司向菜鸟驿站出钱买的。
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菜鸟驿站就像一张大网，每个加盟商铺都是这张网的节点，只要培训好每个节点，这张网就会更结实，做的更大。
菜鸟驿站的末端服务平台模式背后的逻辑和淘宝的发展如出一辙
从目前的末端布局各种形式来看，自建物流成本高昂、自提柜硬件投入巨大且收费模式难推广，菜鸟虽然也有弊端，但是对比来看发展前景还是很好的。
菜鸟驿站的布局主要在社区，总量已达4万多个，听在菜鸟驿站工作的朋友说菜鸟在社区里布局的思路就是和邮政、连锁超市、小区物业、连锁便利店等达成合作，以便批量获取网店，除此之外，菜鸟也会有自己的渠道商，这些都为菜鸟驿站的扩展打下了基础
菜鸟副总裁万霖曾经说过：“社区范围内的投递是物流链路中最接近消费者的环节，直接影响到用户的最终体验。但传统的投递方式难以面对消费者端的多样化需求和多种突发状况，这‘最后一公里’的物流投递成本不可避免的会上升。”足以看出菜鸟驿站的出现解决了什么痛点。
快递公司是与卖家和消费者之间的连接，也是菜鸟驿站的支撑，但是大部分快递公司在效率这件事上做的不够好，重要原因之一就是没有一个高效的信息管理系统，这就是菜鸟要做的事。