目前卖家会员在淘宝页面上直接对买家发起的投诉维权的类型只有“恶意评价”（恶意评价维权介绍）。

若淘宝交易退款进行中，买卖双方无法协商解决，卖家也可以申请淘宝客服介入帮助哦！

需要满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”：

实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
虚拟：买家申请退款5天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；