淘宝买了四件衣服，都选得最小号，我160cm,48kg,结果发来的四件衣服180cm的人都能穿了，我很礼貌地要求退货，结果卖家就开始无理谩骂，还拒绝退款，我申请淘宝介入处理，淘宝的态度也只是要我等待三天处理结果，各路大神有没有什么解气的办法整治一下这个低素质卖家？或者我的情绪太过激，总会被这种人气到，实际上犯不上，有什么开解方法也欢迎说说 补充一下：我并未不想付运费，我遭到谩骂时双方并未涉及运费的问题，后卖家拒…
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淘宝买了四件衣服，都选得最小号，我160cm,48kg,结果发来的四件衣服180cm的人都能穿了，我很礼貌地要求退货，结果卖家就开始无理谩骂，还拒绝退款，我申请淘宝介入处理，淘宝的态度也只是要我等待三天处理结果，各路大神有没有什么解气的办法整治一下这个低素质卖家？或者我的情绪太过激，总会被这种人气到，实际上犯不上，有什么开解方法也欢迎说说 补充一下：我并未不想付运费，我遭到谩骂时双方并未涉及运费的问题，后卖家拒…
评论 ( 10 )
我只想说楼主脾气真好，对于这种自己做错事还一上来各种颠倒黑白辱骂的人，我肯定回击的
这种恶心的卖家必须举报他
可以申请淘宝客服介入的，一般淘宝非常维护买家权益
对于这样的事就得遏制，逼死他们，好人诚信卖家才能回馈消费者，刚被卖家骂，很是伤心，求安慰，已投诉，还发了追加评论，把证据发出来了，结果反被无限说我先谩骂，我真是…人何必如此，错了道歉就好了，这样真的好么
我100多买了个假的手机膜，提出退货，卖家开始骂，我静静等他骂完，截图，投诉给淘宝客服，然后觉得心里还是难受，打电话给淘宝客服又投诉。还发了朋友圈，几天后我发现，那家店被关闭了。
骂回去啊，这么简单的道理，看看能不能查到他的IP啊，看看能不能人肉出来这个人阿！
慕白答的真给力，不过平台，有规则是恶意骚扰，还有扰乱平台秩序，可以咨询一下小二。
这属于描述不相符啊！！！凭什么店家还这么嚣张！长点心吧 以后看见这种三绿的还是尽量不要买 ……如果不爽！可以骂回去！！！哈哈哈
店小二介入
衣服s码180都可以穿，量出长度尺寸图片，和宝贝详情不符，差距真的过大，你赢！属于商家宝贝和描述不符。
如果宝贝支持7天无理由退换，衣服尺寸如果并没有超出宝贝描述范畴，依然你赢！
如果没有支持7天，宝贝描述又相符，
自理吧。 =͟͟͞͞(꒪⌓꒪*)
一般情况下各种条例都是支持买家的。
有时候做网店是很辛苦，我也会经常遇到那些把我店铺当试衣间的，然而我并没有谩骂，而是选择做一条好狗(๑￣ ̫ ￣๑)
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无理由退货的我都会备注，每月退货频率太高，成交又很低的，默默拉黑(๑Ő௰Ő๑)汪汪！！
答案先贴上来:进入纠纷阶段，选择大众评审团。纠纷诉求为:要求卖家退款。
首先。淘宝卖家没有跟天猫一样严格。谩骂很难构成处罚依据，只能作为纠纷过程中的判定倾向得分。
那么，是什么在影响这次的判定呢？我们需要先来理清楚几个点。
【运费如何承担？】
加入七天无理由退货的商品，在包邮情况下，任何退货均由卖家承担发出运费。
回程运费由责任方承担。如果商品出现品质问题，买家可以要求卖家承担双程运费。这个诉求是得到淘宝支持的。
【这次纠纷的责任一般如何认定？】
题主说自己160CM结果发过来的衣服是180CM穿的。在正规的淘宝判定里，这个举证是无法得到支持的，但是在大众评审团里，是很有可能得到支持的。
那么，小二认可的举证应该是测量图。你举证你实物测量的结果跟详情页的尺寸图起码差3CM。那么你就能胜，并且不需要承担任何运费。
最后，再次声明。本答案建立在小二介入的情况下，大部分情况有效。大众评审团请无视本答案，他们神鬼莫测，高瞻远瞩，任何买家不可能赢的纠纷都可能最终胜诉。
所以，建议题主进入纠纷，选择大众评审团。
如果实在不出气。你可以差评贴聊天记录后，再纠纷。
不要感谢我。我是淘宝纠纷师——知乎林慕白。